UNIVERSIDAD PRIVADA FRANZ TAMAYO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS / INGENIERÍA COMERCIAL REMODELACIÓN DE LAS PAGINAS WEB Y REDES SOCIALES DE LA ASOCIACIÓN ALZHEIMER BOLIVIA Autores: CARLOS ANDRES JUSTINIANO DE LA ZERDA JHESUA FERNANDO FERNANDEZ AMARU BELEN PEREIRA TORREZ VIVIAN GUADALUPE GARCIA NAVA Mentor: MSC. ERICK ARIAS RUIZ COCHABAMBA-BOLIVIA 2023 1 ÍNDICE RESUMEN EJECUTIVO .................................................................................. 6 INTRODUCCIÓN ............................................................................................. 7 1. ESTUDIO ORGANIZACIONAL ............................................................... 8 1.1 Misión .................................................................................................. 8 1.2 Visión ................................................................................................... 8 1.3 Valores ................................................................................................ 8 1.4 Objetivos .............................................................................................. 8 1.4.1 Objetivo general………………………………………………………..8 1.4.2 Objetivos Específicos………………………………………………….9 1.5 Organigrama ........................................................................................ 9 1.6 Funciones ............................................................................................ 9 ASPECTOS ECONÓMICOS................................................................. 11 2. 2.1 Variables Económicas ....................................................................... 11 2.2 Impacto de la Demanda ..................................................................... 11 2.3 Impacto de la Oferta .......................................................................... 12 2.4 Análisis del Entorno y Estructura del Mercado .................................. 13 2.5 Balance de Apertura .......................................................................... 15 2.6 Cotizaciones ...................................................................................... 16 3. Aspectos financieros ............................................................................. 17 3.1 Libros Diarios ..................................................................................... 17 3.2 Sumas y Saldos ................................................................................. 18 3.3 Balance general ................................................................................. 19 3.4 Estado de resultados ......................................................................... 20 2 3.5 Presupuesto ...................................................................................... 20 Conclusiones ................................................................................................. 20 Recomendaciones ......................................................................................... 21 BIBLIOGRAFÍA .............................................................................................. 21 3 ÍNDICE DE TABLAS Tabla 1. Balance de Apertura del Proyecto......................................................... 15 Tabla 2. Cotizaciones de las Aplicaciones de Edición de Videos y Fotos ........... 16 Tabla 3. Libro Diario del Equipo de Trabajo "ADMICO" ...................................... 17 Tabla 4. Sumas y Saldos del Grupo de Trabajo “ADMICO” ................................ 18 Tabla 5.Balance General del Proyecto................................................................ 19 Tabla 6. Estado de Resultados del Proyecto ...................................................... 20 Tabla 7. Presupuesto de la Venta de "hot dogs" ................................................. 20 4 ÍNDICE DE FIGURAS Figura 1. Organigrama de la Asociación "Alzheimer Bolivia" ............................... 9 Figura 2. Curva de la Demanda de las Aplicaciones de Edición de Fotos y Video ............................................................................................................................ 12 Figura 3. Curva de la Oferta de las Aplicaciones de Edición de Videos y Fotos 13 Figura 4. Punto de Equilibrio de las Aplicaciones de Edición de Videos y Fotos14 5 RESUMEN EJECUTIVO La enfermedad de Alzheimer es un trastorno cerebral que destruye lentamente la memoria y la capacidad de pensar y, con el tiempo, la habilidad de llevar a cabo las tareas más sencillas. En la mayoría de las personas con esta enfermedad, los síntomas aparecen por primera vez más tarde en la vida. Esta dolencia comienza a manifestarse con la pérdida de memoria y produce alucinaciones, agresividad, pérdida de toda facultad, tanto intelectuales como motoras, antes de llevar a la muerte. El Alzheimer es la forma más común de demencia y afecta a un número significativo de personas en todo el mundo. Con el envejecimiento de la población, su incidencia está aumentando y se ha convertido en un problema de salud pública importante, tiene un impacto significativo en la calidad de vida de las personas que la padecen y también en sus familias y cuidadores. Con el tiempo, los pacientes pueden experimentar dificultades para realizar actividades diarias, reconocer a sus seres queridos y mantener su independencia. La enfermedad impone una carga económica y social considerable en las sociedades. Los costos asociados con el diagnóstico, el tratamiento y el cuidado de los pacientes son elevados. Además, las familias y los cuidadores a menudo enfrentan dificultades emocionales y físicas al proporcionar apoyo a largo plazo a los pacientes. La importancia del Alzheimer también radica en la necesidad de crear conciencia y educación sobre la enfermedad. La comprensión pública del Alzheimer puede ayudar a reducir el estigma asociado y promover una sociedad más inclusiva y solidaria para las personas afectadas. Las redes sociales son una herramienta poderosa para crear conciencia sobre la existencia y el trabajo de una asociación. Al tener presencia en plataformas como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn u otras, la asociación puede llegar a un público más amplio y dar a conocer su misión, objetivos, actividades y logros. Esto ayuda a difundir su mensaje y a captar la atención de personas interesadas en apoyar o beneficiarse de sus servicios. 6 INTRODUCCIÓN Somos un grupo de estudiantes del primer semestre de la universidad Franz Tamayo y estamos participando en un voluntariado con una asociación que nos ha brindado la oportunidad de aprender sobre diversas enfermedades y trastornos mentales que predisponen a las personas en Cochabamba. Uno de los temas que más nos ha interesado es el Alzheimer, una enfermedad neurodegenerativa que afecta principalmente a las personas mayores y que se caracteriza por la pérdida de memoria y otras habilidades cognitivas. Como parte de nuestro aprendizaje, hemos tenido la oportunidad de trabajar juntos como voluntarios en un centro de atención para personas con Alzheimer. Este trabajo en equipo nos ha brindado una experiencia increíble y nos ha permitido entender mejor cómo la enfermedad afecta la vida de las personas que la padecen, así como la de sus familias y cuidadores. Durante nuestro trabajo voluntario en el centro de atención, hemos aprendido la importancia de la paciencia y la empatía en el trato con las personas con Alzheimer, y también hemos aprendido técnicas efectivas para comunicarnos y conectar con ellas de manera significativa. En este informe, queremos compartir nuestras experiencias y aprendizajes como voluntarios en el centro de atención para personas con Alzheimer y discutir la importancia de este tipo de trabajo voluntario en nuestra sociedad. Conceptualmente, una actividad económica consiste en cualquier actuación en que se utilicen medios materiales o personal de la asociación, con el fin de intervenir en la distribución de bienes o servicios. Siempre que la asociación organice por su cuenta alguna actividad que suponga vender algo o prestar algún servicio y cobrar por este, estará realizando una actividad económica. Nada impide que las asociaciones desarrollen actividades económicas para conseguir la consecución del fin común principal no lucrativo, aunque, naturalmente, el beneficio obtenido mediante la realización de la actividad económica se haya destinado íntegramente a la realización del fin común asociativo. “La vida no es la que uno vivió, sino la que uno recuerda y cómo la recuerda para contarla”. Gabriel García Márquez 7 1. ESTUDIO ORGANIZACIONAL 1.1 Misión Somos una organización sin fines de lucro, legalmente establecida en enero del año 2008 en Cochabamba Bolivia, contando con un voluntariado selecto que brinda capacitaciones, talleres y ayuda a la población. teniendo profesionales y encargados de esta Asociación a nivel nacional, estando presentes en siete de nueve departamentos de todo Bolivia. 1.2 Visión Ser una organización encargada que pueda llegar a todos los departamentos de Bolivia brindando apoyo y atención a los adultos mayores con Alzheimer, facilitando información a la población sobre la importancia de la salud mental mediante redes sociales. 1.3 Valores ● Respeto, la capacidad de reconocer y valorar a todas las personas que sufren esta enfermedad. ● Igualdad, reconocer que todas las personas tenemos los mismos derechos y obligaciones ante la ley, sin distinciones de ningún tipo. ● Tolerancia, valor que otorga respeto, dignidad y libertad a la diversidad. ● Empatía, capacidad de entender las necesidades y emociones de otros, aunque no estemos viviendo su situación. ● Solidaridad, ser solidario es ayudar a otros de forma desinteresada por el bien común. ● Lealtad, es un valor que se expresa en el respeto y la fidelidad que sentimos hacia otra persona, grupo o institución. ● Confianza, seguridad, especialmente al emprender una acción difícil o comprometida. ● Bondad, es el deseo de hacer el bien y expresarlo con acciones concretas, más allá de nuestros intereses personales. 1.4 Objetivos 1.4.1 Objetivo general Elaborar un plan de remodelación de las páginas web y redes sociales de la asociación alzhéimer Bolivia. 8 1.4.2 Objetivos Específicos Proponer un organigrama propio y eficiente que pueda ser óptimo en las labores de cada individuo de la asociación Alzheimer Bolivia. Reactivar la página web y redes sociales de la asociación Alzheimer Bolivia. Examinar los aspectos financieros y económicos del “proyecto de Elaboración de un plan de remodelación de las páginas web y redes sociales de la asociación alzhéimer Bolivia.” Realizar una venta de “hot dogs” para la compra de una aplicación de edición de videos y fotos. 1.5 Organigrama Figura 1. Organigrama de la Asociación "Alzheimer Bolivia" Fuente: Elaboración Propia, 2023 1.6 Funciones ● Directorio Nacional: El Directorio fija la estrategia general de la asociación a nivel nacional. Al hacerlo, el Directorio tiene en consideración factores ambientales, sociales y de gobierno societario. 9 ● Directorio Departamental: El directorio departamental se encarga del capítulo designado ellos están a cargo de mantener en funcionamiento y planificar estrategias aplicadas al departamento establecido. ● Coordinador/a: Se encargan de coordinar con los responsables de las áreas existentes de la organización en las diferentes actividades, también cumple el rol de hacer las entrevistas a los diferentes postulantes a ser voluntarios. ● Responsable de Voluntarios: Es aquel que se encarga de los voluntarios, accionando los trabajos a cada uno, realizando actividades de confraternización y recreación de los voluntarios de la organización. ● Responsable de Comunicaciones: Es aquel que se encarga de hacer la publicidad de la asociación, también en comunicarse con los voluntarios para las diferentes actividades, a la vez que se encarga de las campañas de concientización y capacitación de voluntarios. 10 2. ASPECTOS ECONÓMICOS 2.1 Variables Económicas como principales variables económicas el “PIB” (Producto Interno Bruto) “Para la gestión 2023, en el Programa Fiscal Financiero (PFF), suscrito entre el Ministerio de Economía y Finanzas Públicas y el Banco Central de Bolivia, se prevé alcanzar un PIB de 4,8% y que las RIN presentarán una variación positiva respecto a 2022” (MEF,2023). Al cuarto trimestre de 2022, la tasa de la población desocupada, de personas con 14 años o más edad del área urbana de Bolivia, alcanzó a 4,3%, mientras que a similar período de 2021 esta llegó a 5,2%, aspecto que denota una disminución de 0,9 puntos porcentuales de personas desocupadas. “Los datos corresponden a la Encuesta Continua de Empleo (ECE) que elabora el Instituto Nacional de Estadística (INE) que reporta información trimestral de las principales estadísticas e indicadores del mercado laboral del área urbana de Bolivia siendo una temática abordada el comportamiento de la desocupación urbana en el país.” (INE, 2023). “En el acto de celebración el Presidente promulgó el Decreto Supremo Nº 4928 que determina que el Salario Mínimo Nacional, en los sectores público y privado, sube de en 5%, de Bs 2.250 a de Bs2.362” (MEF, 2023) Algunas Variables económicas que podrían influir en el proyecto de la difusión en redes para la asociación “Alzheimer - Bolivia” son: ● El aumento en el precio de las aplicaciones usadas para la creación de contenido: muchas de las aplicaciones usadas ofrecen servicios de pago para videos o fotos de mejor calidad, el aumento en el precio de estas podría obstaculizar la difusión de la información en redes sociales. ● Disponibilidad de recursos de la asociación: Dependemos de los recursos brindados por la asociación. ● Ausencia de donaciones o contribuciones para la asociación: Todas las contribuciones y/o donaciones para la asociación son de gran importancia para el desarrollo pleno de actividades. 2.2 Impacto de la Demanda "Es la cantidad de producto que se venderá en el mercado a varios precios durante un período específico. La cantidad de producto que la gente compra depende de su precio. A mayor precio, menor la demanda de bienes o servicios por parte de los consumidores, en sentido contrario, a menor precio, mayor la demanda de bienes o servicios. (Ley de la Demanda). Que se define por diferentes factores que afectan a la demanda"(Sagarro, 2022). 11 El impacto de la demanda de la aplicación web que servirá en la difusión de publicidad a través de redes sociales. Tuvo una creciente subida, como todas las aplicaciones de este rubro, tuvieron una demanda alta por causa de la pandemia del 2020 hasta ahora. Muchas personas decidieron crear este tipo de contenido para poder expresar necesidades, conocimientos y comentarios usando estas aplicaciones. Ahora que estamos volviendo progresivamente a una vida más normal ponemos en segundo plano la compra de aplicaciones de este rubro. Porqué aumentaron las aplicaciones gratuitas que cumplen la mayoría de estas funciones. Figura 2. Curva de la Demanda de las Aplicaciones de Edición de Fotos y Video ▲Tecnología →▼C. Producción → ▲Du → ΔQ demanda: S1 → S2 Fuente: Elaboracion Propia, 2023 2.3 Impacto de la Oferta La oferta y demanda afectan a la economía de mercado libre más que ningún otro factor. Si la oferta es mayor que la demanda, los precios bajan. Si es así, en el peor de los casos, las empresas tienen dificultades para vender sus mercancías y servicios obteniendo un beneficio. Representa la relación que existe entre los precios y las cantidades ofrecidas. Cuando los precios son altos, se produce mucho por lo que las cantidades ofrecidas son altas mientras que, si los precios disminuyen, la cantidad ofrecida disminuirá. (Mankiw, 2017, pág, 70) 12 A continuación, la Curva de la Oferta de las aplicaciones, la cual tiene un desplazamiento hacia la derecha, teniendo así una un aumento. Figura 3. Curva de la Oferta de las Aplicaciones de Edición de Videos y Fotos ▲Tecnología →▼C. Producción → ▲Du → ΔQ demanda: S1 → S2 Fuente: Elaboracion Propia, 2023 2.4 Análisis del Entorno y Estructura del Mercado Los mercados tienen dos agentes: compradores y vendedores. La demanda representa a los compradores en un mercado, es una descripción de todas las cantidades de un bien o servicio que un comprador estaría dispuesto a comprar a todos los diferentes precios. 13 La interacción entre la oferta y la demanda determina el precio de un bien o servicio en un mercado determinado. En general, si la oferta supera la demanda, los precios tienden a bajar para estimular la demanda. Por el contrario, si la demanda supera la oferta, los precios tienden a subir para incentivar la oferta. Este proceso de ajuste de precios se conoce como equilibrio de mercado. Figura 4. Punto de Equilibrio de las Aplicaciones de Edición de Videos y Fotos Fuente: Elaboracion Propia, 2023 14 2.5 Balance de Apertura Tabla 1. Balance de Apertura del Proyecto BALANCE DE APERTURA A FECHA 6 DE MARZO 2023 (EXPRESADO EN BOLIVIANOS) ACTIVO ACTIVO CORRIENTE Activo disponible Caja MN Activo Realizable TOTAL ACTIVO CORRIENTE ACTIVO NO CORRIENTE TOTAL ACTIVO NO CORRIENTE TOTAL ACTIVOS 210,00 210,00 210,00 PASIVO PASIVO CORRIENTE PASIVO NO CORRIENTE TOTAL PASIVOS - PATRIMONIO Capital propio Socio A Socio B Socio C Socio D 52,50 52,50 52,50 52,50 TOTAL PATRIMONIO TOTAL PASIVO + PATRIMONIO 210,00 210,00 Fuente: Elaboración Propia, 2023 15 2.6 Cotizaciones "Una cotización es un documento en el que se establece el costo a pagar por un producto o servicio. El precio final determina la cantidad que deberá pagar tu comprador o cliente, quien puede considerar este factor como la información más relevante de la cotización de tu proyecto"(Alejandra Escobar, 2021). Una cotización sirve para establecer e informar el precio de un producto o servicio, es usada normalmente por el área de compras de una empresa antes de decidir sobre una negociación. Tabla 2. Cotizaciones de las Aplicaciones de Edición de Videos y Fotos TEMAS A COTIZAR PLAN TRIMESTRAL FILMORA Bs 19,99 LIGHT WORKS Bs 23,99 ADOBE PREMIER PRO Bs 31,49 CLIP CHAMP CANVA PRO Bs 11,99 PAINT NET PLAN ANUAL PLAN PERPETUO Bs 44,99 Bs 69,99 Bs 239,99 Bs 389,99 Bs 239,88 Bs 72,00 Bs 6,99 Fuente: Elaboracion Propia, 2023 16 3. Aspectos financieros 3.1 Libros Diarios Tabla 3. Libro Diario del Equipo de Trabajo "ADMICO" LIBRO DIARIO DEL EQUIPO DE TRABAJO ADMICO A FECHA 8 DE MARZO HASTA 10 DE JUNIO DEL 2023 (EXPRESDO EN BOLIVIANOS) HABER DEBE DETALLE FECHA 1 210,00 CAJA MN 8/3/2023 210,00 CAPITAL SOCIAL GLOSA: APORTE DE LOS INTEGRANTES DEL GRUPO ADMICO 2 10/3/2023 8,00 TRANPORTE CAJA MN 8,00 GLOSA: TRANSPORTE DE IDA Y VUELTA A LA ASOCIANCION 3 8,00 TRANPORTE 22/3/2023 CAJA MN 8,00 GLOSA: TRANSPORTE DE IDA Y VUELTA A LA ASOCIANCION 4 7,50 10,00 MATERIAL DE EXPOSICION 13/4/2023 IMPRESIONES CUENTAS POR PAGAR 17,50 GLOSA: DEENSA DEL HITO 2 5 26/4/2023 8,00 TRANPORTE CAJA MN 8,00 GLOSA: TRANSPORTE DE IDA Y VUELTA A LA ASOCIANCION 6 15,00 6,00 IMPRESIONES 11/5/2023 MATERIAL DE EXPOSICION CUENTAS POR PAGAR GLOSAS: DEFENSA HITO 3 TRANSPORTE CAJA MN 28/5/2023 21,00 10,00 10,00 GLOSA: TRANSPORTE DE LAS COMPRAS DE INSUMOS 8 28/5/2023 INVENTARIO DE INSUMOS CAJA MN 126,00 126,00 GLOSA: COMPRA DE INSUMOS PARA LA VENTA DE HOTDOGS Fuente: Elaboración Propia, 2023 17 3.2 Sumas y Saldos Tabla 4. Sumas y Saldos del Grupo de Trabajo “ADMICO” APORTE CAPITAL DEBE HABER 210,00 - 210,00 210,00 MATERIAL EXPOSICION DEBE 7,50 6,00 13,50 13,50 HABER - TRANSPORTE DEBE HABER 8,00 8,00 8,00 10,00 34,00 34,00 - IMPRESIONES DEBE HABER 10,00 15,00 25,00 25,00 - CAJA MN DEBE HABER 210,00 8,00 8,00 8,00 10,00 126,00 210,00 160,00 50,00 CUENTAS POR PAGAR DEBE HABER 17,50 21,00 - 38,50 38,50 INV. DE INSUMOS DEBE HABER 126,00 126,00 126,00 - SALDO DEUDOR 248,50 SALDO ACREEDOR 248,50 Fuente: Elaboración Propia, 2023 18 3.3 Balance general Tabla 5. Balance General del Proyecto BALANCE DE GENERAL A FECHA 10 DE JUNIO 2023 (EXPRESADO EN ACTIVO BOLIVIANOS) ACTIVO CORRIENTE Activo disponible 50,00 Caja MN Activo Realizable Inv. De insumos 126,00 TOTAL ACTIVO CORRIENTE 176,00 ACTIVO NO CORRIENTE TOTAL ACTIVO NO CORRIENTE TOTAL ACTIVOS PASIVO PASIVO CORRIENTE Cuentas por Pagar PASIVO NO CORRIENTE 176,00 38,50 TOTAL PASIVOS 38,50 PATRIMONIO Capital propio Socio A Socio B Socio C Socio D Utilidad Neta 52,50 52,50 52,50 52,50 72,50 TOTAL PATRIMONIO TOTAL PASIVO + PATRIMONIO - 137,50 176,00 - Fuente: Elaboración Propia, 2023 19 3.4 Estado de resultados Tabla 6. Estado de Resultados del Proyecto ESTADO DE RESULTADOS EXPRESADO EN BOLIVIANOS JUNIO 2023 VENTAS TOTALES APORTE SOLIDARIO POR TERCEROS IVA (13%) (-) IT (IMP. A LAS TRANSACCIONES 3%) INGRESO NETO (-) COSTO OPERATIVO COSTO PROD. COSTO ADMI. COSTO COMER. COSTO FINAN. UTILIDAD BRUTA 72,50 38,50 34,00 - 72,50 UTILIDAD NETA Fuente: Elaboración Propia, 2023 3.5 Presupuesto Tabla 7. Presupuesto de la Venta de "hot dogs" CANTIDAD 10 20 30 40 PRESUPUESTO ELABORACION DE HOT DOGS PAN HOT DOG SALCHICHAS PAPAS FRITAS SERVILLETAS Bs 8,50 Bs 17,50 Bs 17,00 Bs 35,00 Bs 25,50 Bs 52,50 Bs 8,00 TOTAL Bs 34,00 Bs 70,00 Bs 12,00 Bs 10,00 Bs 126,00 Fuente: Elaboración Propia, 2023 Conclusiones En conclusión, un plan de voluntariado nos permite desarrollar habilidades socio emocionales y crear lazos con nuestra sociedad. Ser de utilidad nos permite darnos cuenta del impacto de nuestras acciones y cómo pueden ayudar a grupos sociales desfavorecidos, sumergirnos en esta experiencia pone a prueba nuestras habilidades y agudiza nuestra sensibilidad frente a los problemas sociales. El voluntariado en esta asociación refleja todo esto, empatizar con la enfermedad y las personas que la padecen. 20 Tenemos el objetivo de ser útiles para nuestra sociedad y expandir nuestra experiencia a las demás personas. Las personas con la enfermedad de Alzheimer tienen problemas para hacer cosas cotidianas, cómo manejar un carro, preparar una comida o pagar las cuentas. Pueden perderse fácilmente y pueden encontrar cosas que son sencillas y confusas. A algunas personas les da preocupación, se vuelven enojadas o violentas. Nuestro trabajo es facilitar estas actividades y sobre todo aprender de estas personas, ninguno de nosotros está libre de cualquier condición que nos obstaculice actividades diarias a futuro. Recomendaciones ● Reactivar la página web es necesario para que más personas se enteren de las actividades de la asociación. Informarse acerca de la enfermedad es de gran importancia para la sociedad en general ya que actualmente, más de 55 millones de personas tienen demencia en todo el mundo, más del 60% de las cuales viven en países de ingreso mediano y bajo. Cada año, hay casi diez millones de casos nuevos. ● Se recomienda realizar voluntariado a este tipo de causas puesto que está comprobado que el acompañamiento de los adultos mayores mejora la calidad de vida tanto de estos como de los propios voluntarios, causando un impacto positivo en ellos y mejorando la salud emocional de ambos. BIBLIOGRAFÍA Hoja informativa sobre la enfermedad de Alzheimer | NIA. (s. f.). National Institute on Aging. https://www.nia.nih.gov/espanol/hoja-informativa-sobre-enfermedadalzheimer#:~:text=La%20enfermedad%20de%20Alzheimer%20es,m%C3%A1s%20tarde%20en %20la%20vida. Cuidado de la demencia en el hogar: MedlinePlus enciclopedia médica. (s. f.). https://medlineplus.gov/spanish/ency/article/007428.htm Sagarra i Montalvo Gestió BCN SL. (2019). Actividad Económica llevada a cabo por Entidades Sin Ánimo de Lucro | Assessoria SM Gestió (Barcelona) Fiscal, laboral. Sagarra i Montalvo Gestió BCN SL. https://gestiobcn.com/es/actividad-economica-llevada-a-cabo-por-entidades-sin-animode- 21 lucro/#:~:text=Conceptualmente%2C%20una%20actividad%20econ%C3%B3mica%20consiste, distribuci%C3%B3n%20de%20bienes%20o%20servicios. Oferta y demanda: así afectan al mercado. (s. f.). IONOS Startup Guide. https://www.ionos.es/startupguide/gestion/oferta-y-demanda/ Principios de Economía Séptima Edición (2017) | N. Gregory Mankiw 22