Página Principal ▶︎DDMRC###2021-vEA-PPS-TFC-Oficial ▶︎DD092 ▶︎Tema 4 ▶︎Examen Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Calificación Pregunta 1 martes, 17 de enero de 2023, 10:49 Finalizado martes, 17 de enero de 2023, 11:15 25 minutos 56 segundos 10,00 de 10,00 (100%) Relacione las estrategias utilizadas con el estilo de afrontamiento del conflicto: Correcta Se puntúa 1,50 sobre 1,50 Estar de acuerdo, reconocer los propios errores, ceder, darse por vencido, convencerse de que es poco importante, apaciguar, etc. Acomodar/ceder Oponerse al desacuerdo, persuadir, ser firme, insistir, repetir, controlar, ser inaccesible, etc. Competir/confrontar/ enfren Hacerse valer uno mismo mientras que a la vez se invita a los demás a que expongan sus propios puntos de vista, aceptar las diferencias, analizar las debilidades y puntos fuertes de ambos puntos de vista, cooperar para buscar información adicional, etc. Colaborar/cooperar/ solució Moderación, regatear, partir la diferencia, hallarnos a medio camino, etc. Convenir/negociar/ compro Retirarse, demorar o evitar la respuesta, desviar la atención, suprimir las emociones personales, ser inaccesible, etc. Evitar/eludir/pasar/ salirse Respuesta correcta La respuesta correcta es: Estar de acuerdo, reconocer los propios errores, ceder, darse por vencido, convencerse de que es poco importante, apaciguar, etc. → Acomodar/ceder, Oponerse al desacuerdo, persuadir, ser firme, insistir, repetir, controlar, ser inaccesible, etc. → Competir/confrontar/ enfrentarse/forzar, Hacerse valer uno mismo mientras que a la vez se invita a los demás a que expongan sus propios puntos de vista, aceptar las diferencias, analizar las debilidades y puntos fuertes de ambos puntos de vista, cooperar para buscar información adicional, etc. → Colaborar/cooperar/ solución de problemas, Moderación, regatear, partir la diferencia, hallarnos a medio camino, etc. → Convenir/negociar/ comprometerse, Retirarse, demorar o evitar la respuesta, desviar la atención, suprimir las emociones personales, ser inaccesible, etc. → Evitar/eludir/pasar/ salirse Pregunta 2 Relacione las definiciones con el concepto correcto: Correcta Se puntúa 1,20 sobre 1,20 Se refiere a aquellas situaciones en las que un estímulo o un mensaje que es claramente irrelevante, afecta, sin embargo, los juicios que realizamos y las decisiones que tomamos. Proceso por el que una persona sobreestima la hipótesis que favorece, es decir, que las probabilidades que adjudica a tal hipótesis excede la proporción que corresponde a un juicio correcto. A veces los conflictos se refieren a problemas sobre los cuales las dos partes están de acuerdo, pero fracasan en darse cuenta. Situación en la cual cada parte tiene una estrategia dominante (una respuesta competitiva) que sirve su autointerés racional; sin embargo, el interés de todas las partes sería elegir colectivamente la opción no dominante. El efecto anclaje Sobreconfianza El conflicto ilusorio Dilema del Prisionero Respuesta correcta La respuesta correcta es: Se refiere a aquellas situaciones en las que un estímulo o un mensaje que es claramente irrelevante, afecta, sin embargo, los juicios que realizamos y las decisiones que tomamos. → El efecto anclaje, Proceso por el que una persona sobreestima la hipótesis que favorece, es decir, que las probabilidades que adjudica a tal hipótesis excede la proporción que corresponde a un juicio correcto. → Sobreconfianza, A veces los conflictos se refieren a problemas sobre los cuales las dos partes están de acuerdo, pero fracasan en darse cuenta. → El conflicto ilusorio, Situación en la cual cada parte tiene una estrategia dominante (una respuesta competitiva) que sirve su autointerés racional; sin embargo, el interés de todas las partes sería elegir colectivamente la opción no dominante. → Dilema del Prisionero Pregunta 3 Seleccione verdadero o falso con respecto a la aversión a las pérdidas: Correcta Se puntúa 0,75 sobre 0,75 Cuando elegimos un punto de referencia, clasificamos todos los posibles resultados en dos dimensiones, la de las ganancias (todos aquellos resultados que están por encima del punto de referencia), y la de las pérdidas (todos aquellos resultados por debajo del punto de referencia). VERDADERA. La aversión a la pérdida se refiere a la observación de que las pérdidas, en general, afectan más que las ganancias correspondientes. VERDADERA. La aversión a la pérdida está presente cuando un negociador prefiere una opción que incluye una ganancia segura. VERDADERA. Respuesta correcta La respuesta correcta es: Cuando elegimos un punto de referencia, clasificamos todos los posibles resultados en dos dimensiones, la de las ganancias (todos aquellos resultados que están por encima del punto de referencia), y la de las pérdidas (todos aquellos resultados por debajo del punto de referencia). → VERDADERA., La aversión a la pérdida se refiere a la observación de que las pérdidas, en general, afectan más que las ganancias correspondientes. → VERDADERA., La aversión a la pérdida está presente cuando un negociador prefiere una opción que incluye una ganancia segura. → VERDADERA. Pregunta 4 Correcta Se puntúa 0,75 sobre 0,75 Con respecto a la teoría del intercambio social y la teoría de los juegos se puede afirmar que: Seleccione una o más de una: a. La teoría del intercambio social está basada en una metáfora económica. b. La teoría de los juegos se desarrolló originalmente en la economía. c. Las dos teorías reconocen que los individuos juegan un papel activo, controlador, en el conflicto, como opuesto al papel pasivo, reactivo asignado por el análisis psicodinámico. d. Las dos teorías reconocen que los individuos juegan un papel pasivo, controlador, en el conflicto, como opuesto al papel pasivo, reactivo asignado por el análisis psicodinámico. Respuesta correcta Las respuestas correctas son: La teoría del intercambio social está basada en una metáfora económica., La teoría de los juegos se desarrolló originalmente en la economía., Las dos teorías reconocen que los individuos juegan un papel activo, controlador, en el conflicto, como opuesto al papel pasivo, reactivo asignado por el análisis psicodinámico. Pregunta 5 Seleccione verdadero o falso según corresponda con respecto al anclaje. Correcta Se puntúa 0,75 sobre 0,75 Los acuerdos finales se ven más influenciados por las ofertas iniciales que por el posterior comportamiento de concesiones. VERDADERA. Es imposible explicar por qué en algunas ocasiones las negociaciones fracasan a pesar de existir amplio margen de acuerdos. FALSA. En algunos casos de fracaso en la negociación el anclaje puede influir en el negociador. Esto puede ocurrir porque los negociadores se anclan en los objetivos que se plantean al inicio de la negociación. VERDADERA. Respuesta correcta La respuesta correcta es: Los acuerdos finales se ven más influenciados por las ofertas iniciales que por el posterior comportamiento de concesiones. → VERDADERA., Es imposible explicar por qué en algunas ocasiones las negociaciones fracasan a pesar de existir amplio margen de acuerdos. → FALSA., En algunos casos de fracaso en la negociación el anclaje puede influir en el negociador. Esto puede ocurrir porque los negociadores se anclan en los objetivos que se plantean al inicio de la negociación. → VERDADERA. Pregunta 6 ¿Cuándo elegir la acomodación? Correcta Se puntúa 0,50 sobre 0,50 Seleccione una o más de una: a. Cuando las pérdidas pueden ser minimizadas. b. Cuando una parte necesita “salvar la cara”. c. Cuando no genera soluciones creativas. d. Ninguna de las opciones es correcta. Respuesta correcta Las respuestas correctas son: Cuando las pérdidas pueden ser minimizadas., Cuando una parte necesita “salvar la cara”. Pregunta 7 Correcta Se puntúa 0,33 sobre 0,33 Después de leer el siguiente párrafo, seleccione la afirmación que lo completa. "La teoría de los juegos implica jugadores perfectamente lógicos interesados sólo en ganar. En realidad, un juego, o conflicto, puede ser sometido al análisis de la teoría de juegos sólo en aquellas circunstancias en las que consideremos que el oponente es una persona racional que desea ganar, así como uno mismo desea conseguir el mejor resultado posible para sí." Seleccione una: a. Aun así la racionalidad total no existe. CORRECTA. b. Los conflictos se pueden racionalizar, por ello la racionalidad perfecta es una posibilidad de solución. c. El término "juego" dentro de esta teoría es visto como la capacidad de diversión buscando soluciones a los conflictos reales, y sus posibles soluciones. La respuesta correcta es: Aun así la racionalidad total no existe. Pregunta 8 Correcta Se puntúa 0,32 sobre 0,32 La percepción del "pastel fijo" se refiere al supuesto que tienen algunos/as negociadores/as de que: Seleccione una: a. Tu ganancia es mi pérdida. CORRECTA b. Tu ganancia es mi ganancia. c. Todos podemos ganar. d. Ambas partes deben ceder La respuesta correcta es: Tu ganancia es mi pérdida. Pregunta 9 Correcta Se puntúa 0,32 sobre 0,32 Luego de leer el siguiente enunciado, seleccione la palabra que falta: La Teoría de Juegos reconoce que los individuos juegan un papel ____________en el conflicto. Seleccione una: a. Indiferente. b. Dinámico. CORRECTA. c. Pasivo. d. Neutral. La respuesta correcta es: Dinámico. Pregunta 10 Correcta Se puntúa 0,32 sobre 0,32 35. Cuando las características de lo que se negocia están contextualizadas como pérdidas, los acuerdos son: Seleccione una: a. Más fáciles de alcanzar. b. Más difíciles de alcanzar. CORRECTA. c. Depende de la situación. d. Más favorables para la otra parte. La respuesta correcta es: Más difíciles de alcanzar. Pregunta 11 Correcta Se puntúa 0,32 sobre 0,32 Luego de leer el siguiente enunciado, seleccione la palabra que falta: La Teoría del Intercambio Social reconoce que los individuos juegan un papel __________en el conflicto. Seleccione una: a. Pasivo. b. Indiferente. c. Neutral. d. Dinámico. CORRECTA La respuesta correcta es: Dinámico. Pregunta 12 La letanías es: Correcta Se puntúa 0,32 sobre 0,32 Seleccione una: a. Una etapa en la que se van dando las condiciones para que surja un conflicto. b. Una situación de conflicto que no se ha expresado aún. CORRECTA. c. Lo que está debajo de la situación de conflicto, las necesidades. d. Ninguna de las opciones anteriores es correcta. La respuesta correcta es: Una situación de conflicto que no se ha expresado aún. Pregunta 13 Correcta Se puntúa 0,32 sobre 0,32 Se refiere a las situaciones en las que un estímulo o un mensaje irrelevante influyen en juicios que realizamos y las decisiones que tomamos: Seleccione una: a. Enmarque. b. Anclaje. CORRECTA. c. Punto de referencia. d. Azar. La respuesta correcta es: Anclaje. Pregunta 14 La teoría de juegos está basada en: Correcta Se puntúa 0,32 sobre 0,32 Seleccione una: a. La teoría prospectiva de toma de decisiones. b. La teoría de la utilidad esperada. c. La teoría comportamental de toma de decisiones. CORRECTA. d. La teoría de toma de decisiones consensuada. La respuesta correcta es: La teoría comportamental de toma de decisiones. Pregunta 15 El término Minimax hace referencia a: Correcta Se puntúa 0,32 sobre 0,32 Seleccione una: a. La decisión que garantiza la mayor de las ganancias del otro. b. La decisión que garantiza la mayor de las ganancias para uno mismo. c. La decisión que garantiza la menor de las ganancias del otro. CORRECTA. d. La decisión que garantiza la menor de las ganancias para uno mismo. La respuesta correcta es: La decisión que garantiza la menor de las ganancias del otro. Pregunta 16 Correcta Se puntúa 0,32 sobre 0,32 El modelo cognitivo de los estilos de afrontamiento del conflicto establece que estos son determinados por: Seleccione una: a. Los rasgos, más las circunstancias, más un proceso de toma de decisiones. CORRECTA b. Las características personales. c. La experiencia previa. d. Los elementos cognitivos más los contextuales. La respuesta correcta es: Los rasgos, más las circunstancias, más un proceso de toma de decisiones. Pregunta 17 Correcta Se puntúa 0,32 sobre 0,32 Cuál de las siguientes afirmaciones describe de manera correcta las causas del estancamiento estudiadas en la asignatura: Seleccione una: a. Fracaso de las tácticas competitivas e inaceptabilidad de los costes del conflicto. b. Fracaso de las tácticas competitivas, deterioro emocional -cognitivo, necesidad de encontrar una salida y pérdida de apoyo social. c. Fracaso de las tácticas competitivas, pérdida de apoyo social, agotamiento de los recursos necesarios e inaceptabilidad de los costes del conflicto. CORRECTA. d. Fracaso de las tácticas competitivas, pérdida de apoyo social, necesidad de encontrar una salida y agotamiento de los recursos. La respuesta correcta es: Fracaso de las tácticas competitivas, pérdida de apoyo social, agotamiento de los recursos necesarios e inaceptabilidad de los costes del conflicto. Pregunta 18 Correcta Se puntúa 0,34 sobre 0,34 Lea el experimento realizado por Tversky y Kahneman, luego responda: "Imagínate que Estados Unidos se está preparando para la aparición de una extraña enfermedad de origen asiático que se espera mate a seiscientas personas. Se han propuesto dos programas alternativos para combatir la enfermedad. Los científicos evalúan las consecuencias de los programas de la manera siguiente: Si se adopta el programa A, se salvarán 200 personas. Si se adopta el programa B, hay 1/3 de probabilidades de salvar 600 personas y 2/3 de que no se salve nadie. ¿Qué programa apoyarías? Ante estas opciones, el 72% de los estudiantes a los que se les presentaron las alternativas, eligieron el programa A (aversión al riesgo). A continuación se le presentó la misma situación con diferente formulación a otro grupo de estudiantes. La formulación de los programas alternativos era la siguiente: Si se adopta el programa A, morirán 400 personas. Si se adopta el programa B, hay 1/3 de probabilidades de que nadie muera y 2/3 de que mueran 600. ¿Qué programa apoyarías? Sólo el 22% de los estudiantes eligió el programa A, mientras que el 78% eligió el programa B (búsqueda de riesgo). El experimento realizado corresponde a: Seleccione una: a. La teoría de los juegos. b. Contextualización. Punto de referencia y aversión a las pérdidas. CORRECTA. c. La evaluación de las opciones. d. El juego de Suma Cero. e. El Juego del Gallina. La respuesta correcta es: Contextualización. Punto de referencia y aversión a las pérdidas. Pregunta 19 Correcta Se puntúa 0,34 sobre 0,34 Lea el siguiente experimento realizado por Northcraft y Neal, y luego responda. Los autores entrevistaron a miembros de una asociación de agentes inmobiliarios que opinaban que podían evaluar el valor de una propiedad dentro del 5% de desviación de su valor real sin verse influidos por el valor de catálogo de la propiedad. Northcraft y Neal establecieron cuatro grupos al azar de estudiantes y agentes inmobiliarios y les pidieron que estimaran el valor de una casa concreta. A continuación se les entregó a todos los individuos un paquete de información de 10 páginas sobre la casa, en el que lo único diferente entre los diferentes grupos era el precio de catálogo de la casa, que se seleccionó de tal manera que fuera el +11%, +4%, -4% y -11% del precio estimado de la casa. Después de leer el material, los sujetos visitaron la casa y el barrio circundante. Finalmente, se pedía la estimación del precio de la casa. Los resultados finales sugerían que tanto los estudiantes universitarios como los agentes inmobiliarios se veían afectados por el valor catálogo que recibían (ancla) a la hora de realizar sus propias estimaciones. El experimento hace referencia a: Seleccione una: a. Aversión a las pérdidas. b. Teoría de los Juegos. c. El dilema del prisionero. d. Anclaje. CORRECTA e. Ninguna de las opciones anteriores es correcta. La respuesta correcta es: Anclaje. Pregunta 20 Correcta Se puntúa 0,34 sobre 0,34 "El juego se lleva a cabo de la siguiente manera: los dos contrincantes llevan sus coches a una carretera solitaria lo más recta y larga posible. Llevan consigo un cortejo de amigos/as, novios/as, etc. Colocan los coches uno frente a otro a una buena distancia entre ellos, se sitúan en el centro de la carretera, encima de la línea de separación de las direcciones. Arrancan los coches y, tras darse la señal de comienzo, aprietan el acelerador hasta el fondo, dirigiéndose el uno hacia el otro. Cada participante tiene básicamente dos opciones, mantener el volante recto, o girar en el último momento para evitar la colisión". Señale a qué se refiere la anterior situación: Seleccione una: a. Juegos de suma cero. b. Toma y daca. c. El juego del gallina. CORRECTA. d. Teoría de los juegos. e. Ninguna de las opciones anteriores es correcta. La respuesta correcta es: El juego del gallina.