Uso efectivo de Metodologías de Investigación de Accidentes Fabio Monzón Fundador MULTIVERSO SIG ¿Qué Metodologías existen? Árbol de Fallos y Errores 5 Porqués Métodos Reason ICAM Ishikawa Método SCRA Árbol de Causas Tabla SCAT Modelo STAMP Información adaptada de diferentes autores por Fabio Monzón. Algunos Métodos se integran, complementan o incluyen. TAP ROOT ¿Cuál es la mejor metodología? Árbol de Fallos y Errores 5 Porqués Métodos Reason ICAM Ishikawa Método SCRA Árbol de Causas Tabla SCAT Modelo STAMP Información adaptada de diferentes autores por Fabio Monzón. No existe una mejor metodología, depende del contexto. TAP ROOT ¿En que fallamos al usarlas? Omisiones Delimitaciones Errores Limitaciones Información adaptada de diferentes autores por Fabio Monzón. ¿Cada contexto es diferente? En toda investigación de accidentes tenemos que evaluar la delimitaciones (Procedimientos, Recursos, tiempos establecidos por la empresa), la limitaciones (temas que no controlamos), Omisiones y Errores. Delimitaciones Limitaciones Omisiones Errores Información adaptada de diferentes autores por Fabio Monzón. ¿Cada contexto es diferente? No siempre la investigación inicia en el lugar del accidente, a veces inicia entrevistando al accidentado e el hospital, a veces en el área de vigilancia, a veces en las oficina de recursos o a veces en otros lugares. Todo depende de cada investigación de accidente. Lugar del Accidente Hospital Oficina de Recursos Humanos Puesto de Vigilancia Información adaptada de diferentes autores por Fabio Monzón. 5 Porqués Información adaptada de diferentes autores por Fabio Monzón. Ishikawa Información adaptada de diferentes autores por Fabio Monzón. Modelo ICAM Información adaptada de diferentes autores por Fabio Monzón. Modelo ICAM Información adaptada de diferentes autores por Fabio Monzón. Árbol de Causas Información adaptada de diferentes autores por Fabio Monzón. Árbol de Causas Información adaptada de diferentes autores por Fabio Monzón. Modelo ICAM Información adaptada de diferentes autores por Fabio Monzón. Tap Root Información adaptada de diferentes autores por Fabio Monzón. Tap Root Información adaptada de diferentes autores por Fabio Monzón. Tap Root Información adaptada de diferentes autores por Fabio Monzón. SCAT Información adaptada de diferentes autores por Fabio Monzón. SCAT Información adaptada de diferentes autores por Fabio Monzón. SCAT Información adaptada de diferentes autores por Fabio Monzón. Método Reason Un método adecuado para accidentes de complejidad elevada es el método de Reason, que trata los sistemas como una serie de capas «agujereadas» por culpa de ciertos fallos, que no provocan accidentes porque no lo permite la combinación de dichos fallos, o huecos, en las capas siguientes. Información adaptada de diferentes autores por Fabio Monzón. Método Reason Un método adecuado para accidentes de complejidad elevada es el método de Reason, que trata los sistemas como una serie de capas «agujereadas» por culpa de ciertos fallos, que no provocan accidentes porque no lo permite la combinación de dichos fallos, o huecos, en las capas siguientes. Información adaptada de diferentes autores por Fabio Monzón. Método Reason Este método indica que se produce un accidente cuando existe una combinación concreta de fallos latentes y activos. Este razonamiento es útil para dilucidar, por ejemplo, accidentes en industrias de manufactura con mucha maquinaria, en líneas de producción complejas. Información adaptada de diferentes autores por Fabio Monzón. Modelo STAMP Algunos otros métodos más avanzados, como el modelo STAMP, trabajan bajo la óptica de la mecánica de sistemas complejos. Concretamente, el STAMP se basa en las pequeñas desviaciones que sufren las variables en el sistema, que se suman las unas a las otras, generalmente anulándose entre ellas. Pero en algunas ocasiones, la suma provoca un efecto de resonancia que conlleva un resultado inesperado. Este tipo de investigación puede ser requerido en algunos accidentes de empresas químicas, con procesos productivos complejos y con muchas variables, debido a la naturaleza intrínseca de las reacciones químicas. Información adaptada de diferentes autores por Fabio Monzón. ¿Cuál es la mejor metodología? Depende del contexto de la organización, del contexto/complejidad del tipo de incidente, incidente peligroso, cuasi-accidente o accidente de trabajo que haya Ocurrido Información adaptada de diferentes autores por Fabio Monzón. ¿Cuál es la mejor metodología? Empresa Primero definamos una empresa ficticia para poder establecer el contexto de la Organización Información adaptada de diferentes autores por Fabio Monzón. ¿Cuál es la mejor metodología? Gerente General, Supervisores y Trabajadores Primero definamos una empresa ficticia para poder establecer el contexto de la Organización Información adaptada de diferentes autores por Fabio Monzón. ¿Cuál es la mejor metodología? Golpe en la cabeza de Stormtrooper con puerta levadiza Estaremos de acuerdo que no es lo mismo en contexto, complejidad y situación investigar: Información adaptada de diferentes autores por Fabio Monzón. ¿Cuál es la mejor metodología? Golpe en la cabeza de Stormtrooper con puerta levadiza Estaremos de acuerdo que no es lo mismo en contexto, complejidad y situación investigar: Información adaptada de diferentes autores por Fabio Monzón. ¿Cuál es la mejor metodología? Amputación y Caída en Altura de una Visita Estaremos de acuerdo que no es lo mismo en contexto, complejidad y situación investigar: Información adaptada de diferentes autores por Fabio Monzón. ¿Cuál es la mejor metodología? Amputación y Caída en Altura de una Visita Estaremos de acuerdo que no es lo mismo en contexto, complejidad y situación investigar: Información adaptada de diferentes autores por Fabio Monzón. ¿Cuál es la mejor metodología? Explosión de la Construcción de Estrella de la Muerte Estaremos de acuerdo que no es lo mismo en contexto, complejidad y situación investigar: Información adaptada de diferentes autores por Fabio Monzón. ¿Cuál es la mejor metodología? Explosión de la Construcción de Estrella de la Muerte Estaremos de acuerdo que no es lo mismo en contexto, complejidad y situación investigar: Información adaptada de diferentes autores por Fabio Monzón. Ten buenos documentos C A US A S D E L E V E N T O B A S A D A E N LA T E C N IC A A S C ( A n á lis is s is t e m á t ic o de c a us a s ) : Causas inmediatas: REGISTRO DE ACCIDENTES DE TRABAJO A ccio nes D A T O S D E L E M P LE A D O R P R IN C IP A L: Razón social RUC Domicilio Tipo de actividad N° de trabajadores Completar Solo en caso las Actividades del empleador sean de alto riesgo N° de trabajadores afiliados al SCTR Sea que utilices Softwares, Excel, Word, Power Point u otros medios físicos / tecnológicos, SIEMPRE DOCUMENTA TODO LO MÁS DETALLADAMENTE POSIBLE. N° de trabajadores no afiliados al SCTR Nombre de la aseguradora D A T O S D E L E M P LE A D O R D E IN T E R M E D IA C I Ó N ,T E R C E R IZ A C IÓ N , C O N T R A T IS T A , S UB C O N T R A T IS T A ,O T R O S : Razón social RUC Domicilio Tipo de actividad N° de trabajadores Completar Solo en caso las Actividades del empleador sean de alto riesgo N° de trabajadores afiliados al SCTR N° de trabajadores no afiliados al SCTR Nombre de la aseguradora Protecciones y barreras inadecuadas. Sin señalización o advertencia Equipo de protección/control inadecuados o insuficientes Falta de o falla al bloquear / resguardar / contener Herramientas, equipos o materiales defectuosos Operar de manera impropia (Ejemplo: velocidad) Espacio restricto y congestionado Tener dispositivo de seguridad o de control inoperables Sistema de advertencia inadecuado Usar equipos defectuosos Peligro de explosión e incendio No usar adecuadamente el EPP Orden de limpieza deficientes, desorden Cargamento inadecuado Exposición de ruidos Localización impropia o inadecuada al guardar el material Exposición de radiaciones Levantamiento/izamiento o cargamento inapropiado Exposición a temperaturas extremas Adoptar una posición inadecuada para el trabajo Exposición a sustancias quí micas peligrosas (polvo, humo) Hacer bromas Iluminación excesiva o inadecuada Trabajar sobre la influencia del alcohol/drogas Ventilación inadecuada Usar equipos de manera inadecuada. Condiciones ambientales peligrosas Otros: Otros: C ausas b ásicas / r aí z : D A T O S D E L A C C ID E N T A D O : DNI F act o r es p er so nales Nombre y apellido del Accidentado: Funciones: Fecha de ingreso: Tiempo en el cargo: Fechas de Descanso médico: N° de días de descanso médico: Fecha del retorno a plena / / al / Fecha del último descanso: actividad: / ID E N T IF IC A C IÓ N D E LA O C UR R E N C IA : Fecha de la Ocurrencia: Día de la semana: Hora del Evento: Fecha del Informe: Empresa Contratista Turno de trabajo: Evento Reincidente (S/N): Área y/o contratada: Responsable del área: Empleado Tercero Colaborador Visitante Descripción exacta del lugar y/o equipo donde ocurrió el hecho: Clasificación de la Ocurrencia/ Frecuencia: Potencial de Gravedad: F act o r es d e t r ab ajo Capacidad f í sica/fisiológica inadecuada Liderazgo y supervisión inadecuada Capacidad mental/psicológica inadecuada Ingenierí a inadecuada Tensión fí sica Compras inadecuadas Tensión mental o psicológica M antenimiento inadecuado Falta de conocimiento Equipos y herramientas inadecuadas Falta de habilidad Padrones de trabajo inadecuados Falta de motivación Uso y desgaste excesivo Otros: Exceso de confianza Área: C o nd icio nes Operar equipos sin autorización Otros: R iesg o s C r í t ico s: Trabajo en altura M ateriales fundidos Bloqueo y aislamiento de energí a Espacios confinados Generación almacenamiento, manoseo y transporte de gases presurizados. Consumo de Recursos Naturales Sustancias Quí micas peligrosas Rompimiento de Represa Animales ponzoñosos y venenosos Incendio Ambiental A ccid ent e leve F 1: Baja Nivel 1 Subsanable con Primeros Auxilios Herramientas M anuales Degradación del área / Plan de Cierre A ccid ent e incap acit ant e F 2: M oderada Nivel 2 No permite continuar con el trabajo Inclinación Descarte de Efluente lí quido fuera del patrón. accid ent e t emp o r al F 3: Alta Nivel 3 Daños Serios Instalaciones eléctricas Lanzamiento y emisión atmosf érica fuera del patrón accid ent e mo r t al F 4: M uy Alta Nivel 4 Puede Causar la muerte Ot r o s: F 5: Constante Nivel 5 M uerte Excavaciones Destino final de residuos peligrosos fuera del patrón Cargas Suspendidas Accidente durante el transporte de cargas peligrosas Parte del cuerpo lesionado Naturaleza de la lesión: (Señalice con: D – derecho, I – izquierdo y A – ambos) Inflamación/Irritación del Ojo Derecho por cuerpo extraño Cabeza M ano Herida Asfixia Ojos Pierna Contusión Excoriación Cara Pie Quemadura Luxación Cuello M últiple Fractura Descarga Eléctrica Tronco Interno Inflamación Abdomen Otros: Distensión M últiples Brazos 8 horas laborales: otros Otros: Cuerpo extraño E V ID E N C IA F O T O G R Á F IC A Amputación Envenenamiento T E S T IG O S : N O M B R E S - F UN C IÓ N Otros: Tipo de accidente: 1ª hora Golpeado por Absorción de Sustancia 2ª hora Golpeado contra Ingestión de Sustancia 3ª hora Contacto con Inhalación de Sustancia 4ª hora Contactado por Exposición Sustancias Quí micas Irritantes 5ª hora Caí da en un mismo nivel Exposición Sustancias Quí micas No Irritantes 6ª hora Caí da con diferencia de nivel Exposición al ruido continuo 7ª hora Apresamiento en, sobre o entre Exposición a un ruido de impacto 8ª hora Fricción, abrasión, perforación, corte Contaminación del agua > 8 horas Reacción del cuerpo y sus movimientos Contaminación del aire Trayecto Esfuerzo excesivo Contaminación del suelo otros Contacto con un objeto/sustancia muy caliente Exposición a la energí a eléctrica Otros Otros D E S C R IP C IÓ N D E LA O C UR R E N C IA – Q UE O C UR R IO ?. D e s c riba a ba jo s o lo lo s he c ho s , no inf o rm a c i ó n s ubje t iv a que no pue de s e r c o m pro ba da : Información adaptada de diferentes autores por Fabio Monzón. A C C IO N E S C O R R E C T IV A S : Descripción de la medida correctiva: Responsable: fecha Estado Miembros del CSST F ir ma RESPONSABLES DE LA INVESTIGACIÓN RESPONSABLE DEL REGISTRO Reflexión Final Recuerda que el uso efectivo de las metodologías de investigación de accidente depende de tu contexto, recursos, complejidad, competencia, habilidades y liderazgo que adoptes frente a cada accidente. Información adaptada de diferentes autores por Fabio Monzón. INFORMACIÓN DE CONTACTO CORREO: [email protected] TELEFONO: +51944443644 NOMBRE ETC.. PUESTO U ORGANIZACIÓN Información adaptada de diferentes autores por Fabio Monzón. 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