Subido por rafabcn84

TEMA 7 - La motivacion laboral y los equipos de trabajo RRHH

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TEORIA BIFACTORIAL DE HERZBERG
MOTIVACION LABORAL
La motivación laboral es la necesidad y el deseo
de desempeñar el trabajo de manera excelente.
TEORIAS EXPLICATIVAS DE LA MOTIVACIÓN.
TEORIA DE MASLOW
Factores higiénicos: Su existencia no produce
satisfacción laboral pero su carencia genera
insatisfacción.
Factores motivacionales: Ayudan a trabajar más y
mejor.
TEORIA DE LA EQUIDAD O JUSTICIA LABORAL DE
Cuando una necesidad se satisface deja de ser
motivadora y son las insatisfechas las que pueden
motivar.
TEORIA DE CLAYTON ALDERFER (ERC)
STACY ADAMS

Primero Cubrir necesidades básicas,
después, según las necesidades.
 Si no se logra una superior aparece una
inferior.
 Puede haber varias necesidades a la vez
 Pueden variar el orden de las necesidades
TEORIA DE DOUGLAS MCGREGOR (X y Y)
X: La dirección dicta las normas a seguir
Y: La dirección motiva a la plantilla
Ejemplo de Maslow en el trabajo
éxito
ascensos
felicitaciones
fiable, bueno en el
trabajo
Estabilidad, seguros
Trabajo y sueldo
CLIMA LABORAL = AMBIENTE DE TRABAJO

Influye en la motivación y satisfacción
DIAGNOSTICAR Y EVALUAR LA MOTIVACIÓN

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
Encuestas clima laboral
o Anónimas, mejoran indicadores
más débiles, 2 años pregunta de
nuevo.
Focus Group
o Complementa encuesta, elabora
cuestionario y planes.
Entrevistas
o Detectar factores
Encuestas de salida
o Cuando se marcha voluntario
Observación
o Actitud pos. o neg. En el trabajo.
Análisis condiciones de trabajo
o Salud, medio físico, carga mental,
ergonomía del puesto.
Planes de sugerencia
o Mejorar algún aspecto del
trabajo, premiar sugerencias
Buzón de quejas y reclamaciones
o Tenidas en cuenta y contestadas
en periodo breve.
Análisis de desempeño laboral
o Datos de venta, absentismo,
bajas, reducción de producción.
LOS EQUIPOS DE TRABAJO
Un equipo es un conjunto de personas que
trabajan juntas de manera coordinada para lograr
unas metas comunes.
SINERGIA
EQUIPO
•Conocimientos, capacidades, talento
•Cooperación, confianza y apoyo mutuo
•Resultados del equipo superiores a la suma del
trabajo individual
SINERGIA •1+1=3
•Objetivos comunes
ÉXITO
GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO
TECNICAS MOTIVACIONALES
Adecuación de la persona al puesto de trabajo
•inadecuada desmotiva por aburrimiento o estrés
Politicas de conciliación
•conciliar vida personal, laboral y familiar
Mejora en las condiciones laborales
•salario, físicas entorno, equipos de trabajo
Enriquecimiento de trabajo
•rotando puestos, autonomia en decisiones
Reconocimiento del trabajo
•salario emocional, premio, ascensos
formación y desarrollo profesionales
•carrera profesional
Dirección participativa por objetivos
ROLES EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO
Rol es como cada integrante del equipo
interactúa con el resto para lograr los objetivos
del equipo.
Dr. Meredith Belbin
•negociar obejtivos, realistas, desafiantes, medibles
Gestión del desempeño
•identificación, medición y desempeño de la plantilla
Nueve roles de Belbin:
Estilos de liderazgo según Kurt Lewin
TIPOS DE ROL
 Rol funcional. Se establece por el trabajo
que realiza.
 Rol de equipo. Se comporta y relaciona
para que el equipo funcione.
Agenda oculta. Es un juego sucio un
miembro dificulta el trabajo del grupo.
Teoria del liderazgo situacional de Hersey
y Blanchard
Comportamientos lider
Comportamiento
Directivo
LIDERAZGO
Lider es una persona capaz de influir en un
colectivo, guiándolo hacia objetivos comunes y
haciendo que los miembros se sientan
activamente involucrados en el trabajo.
 Jefe es quien recibe su autoridad de su
posición jerarquica.
 Lider es quien recibe la autoridad del
propio equipo.
Define funciones y tareas
como, que y cuando
Controla resultados
Comportamiento de
Apoyo
Desarrollo de equipo
Participación toma de
decisiones
Cohesión, apoya y motiva
Asesor
Supervisor
Delegado
Director
 Ningún estilo es óptimo para
cualquier situación.
 El líder debe ser flexible para ser
eficaz, cambiando el estilo
constantemente.
 No diferencia entre liderazgo y
dirección.
Equipos autodirigidos o autogestionados
 Los miembros planifican el trabajo a
desarrollar, controlan ritmo, asignan
tareas, toman decisiones y son
responsables del resultado.
 Exige alto grado de confianza entre la
dirección y los equipos y una cultura de
participación muy asentada.
TECNICAS PARA TRABAJAR EN EQUIPO
Brainstorming
• Desarrollar la creatividad
• Buscar soluciones novedosas
Grupo nominal
• Oportunidad Miembros sugieran soluciones
• Tomar decisiones democraticas
CLASES DE EQUIPOS DE TRABAJO
Equipos de la misma
área
Equipos
Interdisciplinares
Phillips 66
• Recoger muchas opiniones en poco tiempo
• Promover participación de todos los miembros
•Misma area o departamento
•Diferente nivel jerarquico
Roleplaying
• Ponserse en el lugar de quien vive una situación real
•Diferentes áreas
•Mismo nivel jerarquico
Equipos de Progreso,
mejora o desarrollo
•Soluciones a problemas concretos
•Composición multifuncional y multinivel
Equipos de Procesos
•Para mejorar Proceso especifico
•Dirigidos por una persona relacionada
Dentro del
horario
laboral
La dirección
toma decisión
Eligen
problema a
tratar realizan
propuestas
Círculo
de
calidad
Voluntario
Analizar
problemas,
calidad, clima
Dialogos simultaneos o cuchicheo
• Obtener la opinion de todos los miembros
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