administración integral, programa, temario UPIICSA

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR
PROGRAMA SINTÉTICO
UNIDAD ACADÉMICA:
PROGRAMA
ACADÉMICO:
UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERÍA Y CIENCIAS
SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS
Licenciatura en Ciencias de la Informática,
Licenciatura en Ingeniería en Informática.
UNIDAD DE APRENDIZAJE:
Administración Integral
NIVEL:
I, II
OBJETIVO GENERAL:
Explicar los principios y funciones de la administración con relación a su aplicación en las organizaciones con las
diferentes técnicas administrativas, para lograr sus objetivos en un ambiente de colaboración y ética.
CONTENIDOS:
I.
Fundamentos de administración y las organizaciones.
II
Planeación.
III.
Organización.
IV.
Dirección.
V.
Control.
ORIENTACIÓN DIDÁCTICA:
La metodología del programa propicia la construcción del conocimiento y su gestión, por los estudiantes con una
perspectiva crítica e integradora en torno a los objetivos definidos; mediante las estrategias de aprendizaje que
privilegien la corresponsabilidad y coparticipación tanto del docente como del estudiante, a través de: Acuerdos y
compromisos para el desarrollo del curso, asesoría académica tutorada, ejemplos relacionados con el contexto,
indagaciones documentales y de campo, discusión en grupos y mesas redondas, exposiciones, elaboración de mapas
conceptuales y cuadros sinópticos, resúmenes y ensayos; estudio de casos que permitan la transferencia a
situaciones hipotéticas y reales de diferentes tipos de organizaciones, así como, el desarrollo de una práctica
empresarial, en la que a través del acercamiento a una empresa, el estudiante entre en contacto con la problemática
de tipo administrativo y genere su hipótesis de solución desde una perspectiva dinámica e interdisciplinaria.
EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN:
Las competencias clave serán evaluadas conforme a las actividades desarrolladas en el curso, mediante la
presentación de evidencias documentadas y ordenadas de: exámenes; asistencia; proyectos; casos de estudio;
actividades de participación; indagación; e informe de práctica en una organización. Todo ello definido en un marco de
compromiso con el trabajo, responsabilidad, honestidad y orientación al servicio.
Esta unidad de aprendizaje puede acreditarse antes de iniciar el curso por demostración de competencias, con base
en una evaluación global teórica - práctica, en donde demuestren las competencias planteadas por esta Unidad de
Aprendizaje. Además se puede Acreditar en otra Unidad Académica del Instituto o en una institución educativa externa
al IPN, ya sea nacional o internacional que tenga celebrado convenio académico con el instituto, adicionalmente tiene
la opción de acreditarla en otra modalidad no escolarizada, abierta, a distancia o mixta.
BIBLIOGRAFÍA:
Amaru Antonio César, Fundamentos de Administración, 1ªEdic., Edit. Pearson, México 2009, pp. 455. ISBN
9789702615118.
Bateman Thomas S. y Snell Scott A., Administración una Ventaja Competitiva, 4ª Edic., Edit. Mc. Graw Hill, México
2005, pp. 227, ISBN 9701049608.
Chiavenato Idalberto, Introducción a la Teoría General de la Administración, 7ª. Edic., Edit. Mc. Graw Hill, México
2006, pp. 427, ISBN 9701057775.
Daft Richard L. y Marcic Dorothy, Introducción a la Administración, 6ª Edic., Edit. Cengage, México 2010, ISBN
9706865004.
Koontz Harold, Heinz Weihrich, Administración, una Perspectiva Global, 1ªEdic., Edit. Mc. Graw Hill, México 2008,
ISBN 9701065247.
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIDAD
ACADÉMICA:
Unidad
Profesional
Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y
Administrativas.
PROGRAMA ACADÉMICO: Licenciatura
en
Ciencias de la Informática, Licenciatura en Ingeniería
en Informática.
PROFESIONAL ASOCIADO: Analista programador
de aplicaciones de software, Desarrollo de software.
ÁREA FORMATIVA: Científico Básica.
MODALIDAD: Presencial.
UNIDAD DE APRENDIZAJE: Administración Integral.
TIPO DE UNIDAD DE APRENDIZAJE: Teórico/Práctica.
Obligatoria.
VIGENCIA: Agosto 2010.
NIVEL: I, II
CRÉDITOS: 7.5 TEPIC 4.73 SATCA.
PROPÓSITO GENERAL
Establecer las bases para adquirir una visión empresarial acorde con escenarios actuales, que le permita adentrarse al
conocimiento de las organizaciones, su naturaleza, funcionamiento y la mejora continua hacia la competitividad; mediante la
comprensión de los aspectos básicos de la administración, su proceso, principios y técnicas; y así conformar las bases
conceptuales.
Competencias que conforman la Unidad de Aprendizaje: Explica el proceso administrativo en situaciones específicas en las
organizaciones; describe la interrelación de la administración con otras disciplinas; clasifica una organización con base en
los criterios establecidos; sus unidades de gestión y los recursos existentes; identifica los elementos de la organización para
aplicarlos en cualquier organismo social; aplica la clasificación de organizaciones y las áreas funcionales en un caso real;
elabora un plan básico de una unidad administrativa; desarrolla ejemplos de técnicas de planeación; diseña las técnicas de
organización de cualquier organismo; identifica el papel del líder en el ejercicio de las funciones de la Dirección; aplica los
elementos del proceso de control.
Esta unidad de aprendizaje se relaciona con:
Vertical: Plan de vida, Desarrollo de la creatividad, Comunicación profesional, Planeación estratégica, Desarrollo
emprendedor.
Horizontal: Legislación informática.
OBJETIVO GENERAL
Explicar los principios y funciones de la administración con relación a su aplicación en las organizaciones, para lograr sus
objetivos en un ambiente de colaboración y ética.
TIEMPOS ASIGNADOS
UNIDAD DE APRENDIZAJE DISEÑADA
POR: Academia de Administración
intregral.
HORAS TEORÍA/SEMANA: 3
REVISADA
POR:
HORAS PRÁCTICA/SEMANA: 1.5
Académica.
HORAS TEORÍA/SEMESTRE: 54
APROBADA POR:
HORAS PRÁCTICA/SEMESTRE:27
HORAS TOTALES/SEMESTRE: 81
Subdirección
Consejo Técnico
Consultivo Escolar de la UPIICSA.
04 Marzo 2010???
L.A.I. Josefina González de la Riva
Presidenta del C.T.C.E
AUTORIZADO POR: Comisión de
Programas Académicos del Consejo
General Consultivo del IPN.
10 Marzo 2010.
¿???
Ing. Rodrigo de Jesús Serrano
Domínguez
Secretario Técnico de la Comisión
de Programas Académicos
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIDAD DE APRENDIZAJE:
N° UNIDAD TEMÁTICA: I
Administración Integral
HOJA:
3
DE
10
NOMBRE: Fundamentos de administración y las organizaciones
UNIDAD DE COMPETENCIA
Identifica el proceso administrativo para su aplicación en las organizaciones, de acuerdo con sus características generales,
funciones y recursos con los que cuenta.
HORAS TAA
HORAS AD
Actividades de
Actividades
Aprendizaje
CLAVE BIBLIOGRÁFICA
No.
CONTENIDOS
de docencia
Autónomo
T
P
T
P
1.1
Aspectos Básicos.
1.1.1
1.0
1B
1.1.2
Concepto de Administración y su importancia.
1.0
2B,4C
Características de la Administración y su relación
1.1.3
con otras disciplinas.
1.0
0.5
2B,4C
1.1.4
Proceso administrativo.
1.0
1B
1.2
Niveles, habilidades y funciones administrativas.
1.0
2B
Ubicación disciplinar de la
Administración
1B
1.3
(ciencia, técnica o arte).
1.0
1.0
1B
1.3.1
Tipos de Administración.
1.3.2
Administración
pública
(centralizada
y
1.3.3
paraestatal).
1.3.4
Administración privada.
1.3.5
Administración mixta.
1.4
Administración Internacional.
2.0
1.0
1B,2B
Evolución de la Administración de acuerdo con
las diferentes escuelas del pensamiento
1.5
administrativo
1.0
0.5
1B,
1.5.1
Las Organizaciones.
1.5.2
Diversos conceptos y clasificación.
0.5
1.5.3
Naturaleza de las organizaciones.
0.5
1.6
Definición e importancia de las empresas.
0.5
1.5
3.5
5C
1.7
Funciones generales.
0.5
4C
1.8
Recursos.
0.5
5C
Sustentabilidad.
Subtotales
11.5
3.0
1.5
3.5
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
Lectura y discusión en clase de definiciones de administración identificando diferencias o similitudes, elaboración de
mapas conceptuales para obtener las características de la administración.
El estudiante identificará y describirá el proceso administrativo.
Exposición de los estudiantes de los niveles, funciones y habilidades administrativas.
Identificar las aportaciones de las escuelas del pensamiento administrativo.
Comprender la importancia de la Administración y su relación con otras disciplinas.
Exposición de los conceptos de las organizaciones y su clasificación. Solución de casos prácticos acerca de sus áreas
funcionales.
Dinámicas grupales para identificar organizaciones con diversos criterios; asimismo se aplicarán análisis de casos de
estudio para integrar el concepto de administración y las organizaciones.
En equipo los estudiantes definirán el proyecto práctico en la organización seleccionada.
EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES
Diseño y ejecución de prácticas.
Resolución de casos de estudio.
Evaluación del cumplimiento del trabajo asignado.
Revisión y entrega del proyecto práctico.
10%
20%
30%
40%
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SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIDAD DE APRENDIZAJE:
N° UNIDAD TEMÁTICA: II
Administración Integral.
HOJA:
4
DE 10
NOMBRE: Planeación.
UNIDAD DE COMPETENCIA
Identifica el proceso de la planeación, sus elementos y técnicas a través de sus elementos y técnicas para la resolución
de casos prácticos en una organización.
HORAS TAA
HORAS AD
Actividades de
Actividades de
Aprendizaje
CLAVE BIBLIOGRÁFICA
No.
CONTENIDOS
docencia
Autónomo
T
P
T
P
2.1
Fundamentación de Planeación.
1.0
1B,2B,4C
2.1.1
Concepto e importancia de la
Planeación.
2.1.2
Principios.
2.2
Rol del planeador.
0.5
5C
2.3
Tipos de Planeación: por su nivel
0.5
y tiempo.
2.4
Proceso de Planeación.
3.0
1.0
1.5
1.0
1B
2.4.1
Misión y visión.
2.4.2
Propósitos.
2.4.3
Premisas.
2.4.4
Objetivos.
2.4.5
Estrategias.
2.4.6
Políticas y Reglas.
2.4.7
Programas.
2.4.8
Presupuestos.
2.4.9
Procedimientos.
2.5
Técnicas de Planeación:
1.5
1.5
1.5
1.5
1B,3C
2.5.1
Cuantitativas y Cualitativas.
Subtotales
6.5
2.5
3.0
2.5
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
Conocer las factores internos y externos que afectan la planeación de las organizaciones, asimismo discutir diversas
definiciones de planeación, identificando diferencias o similitudes y obtener una definición propia.
Exposición en equipo de los elementos de la planeación y a través del análisis de casos, identificarlos.
Realizar ejemplos de las técnicas de planeación, principalmente la gráfica de Grantt, aplicada en su proyecto.
Iniciar una práctica formalizada y documentada en una organización.
EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES
Diseño y ejecución de prácticas.
Resolución de casos de estudio.
Evaluación del cumplimiento del trabajo asignado.
Revisión y entrega del proyecto práctico.
10%
20%
30%
40%
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SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIDAD DE APRENDIZAJE:
N° UNIDAD TEMÁTICA: III
Administración Integral.
HOJA:
5
DE 10
NOMBRE: Organización.
UNIDAD DE COMPETENCIA
Identifica las técnicas que se emplean en el diseño de una estructura organizacional en apego a los fundamentos y el
conocimiento de los diferentes tipos de éstas para hacer diagnósticos sobre las organizaciones.
HORAS TAA
HORAS AD
Actividades de
Actividades
CLAVE BIBLIOGRÁFICA
Aprendizaje
No.
CONTENIDOS
de docencia
Autónomo
T
P
T
P
3.1
Fundamentación de Organización.
1.5
1B,3C,4C
3.1.1
Concepto e importancia.
3.1.2
Principios.
3.2
Proceso de Organización.
1.0
0.5
1.0
3.2.1
División del trabajo.
3.2.2
Jerarquización.
3.2.3
Departamentalización (Tipos).
3.2.4
Descripción de funciones.
3.2.5
Coordinación.
3.3
Tipos de estructuras orgánicas o tipología
1.5
1.0
0.5
1.0
1B,3C,5C
de la organización
3.3.1
Lineal.
3.3.2
Funcional.
3.3.3
Lineo-funcional.
3.3.4
Staff.
3.3.5
Comités.
3.3.6
Matricial.
3.4
Aspectos estructurales:
1.0
1.0
1B,2B,3C
3.4.1
Niveles organizacionales.
3.4.2
Poder.
3.4.3
Autoridad y sus tipos.
3.4.4
Responsabilidad.
3.4.5
Obligación.
3.4.6
Delegación.
3.4.7
Centralización y descentralización.
3.6
Organización Formal e Informal
3.7
Técnicas de Organización:
3.0
1.5
1.0
2.0
1B,3C
3.7.1
Manuales Administrativos
3.7.2
Organigramas.
3.7.3
Diagramas de Flujo y de proceso.
3.7.4
Análisis y Descripción de puestos.
3.7.5
Cuadro de distribución de actividades.
Subtotales
9.0
4.5
2.0
4.0
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
Exposición en equipo de diversos conceptos de organización, identificando diferencias o similitudes, y obtener una
definición propia.
Identificar los elementos de la organización, así como de las técnicas de organización a través de las TIC.
Integrar a la práctica el tema de organización, identificando su proceso y las técnicas que emplea.
EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES
Diseño y ejecución de prácticas.
10%
Resolución de casos de estudio.
20%
Evaluación del cumplimiento del trabajo asignado.
30%
Revisión y entrega del proyecto práctico.
40%
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIDAD DE APRENDIZAJE:
Administración Integral.
HOJA:
N° UNIDAD TEMÁTICA: IV
6
DE 10
NOMBRE: Dirección.
UNIDAD DE COMPETENCIA
Identifica mediante escenarios y estudios de caso la función de la Dirección para entender la importancia del recurso
humano dentro de las organizaciones.
HORAS TAA
HORAS AD
Actividades de
Actividades de
Aprendizaje
CLAVE BIBLIOGRÁFICA
No.
CONTENIDOS
docencia
Autónomo
4.1
4.1.1
4.1.2
4.2
4.3
4.4
4.4.1
4.4.2
4.4.3
4.4.4
4.4.5
4.4.6
T
P
Fundamentación de Dirección.
Concepto e Importancia.
Principios.
El individuo como eje fundamental del
proceso de Dirección.
Competencias Directivas.
Proceso de Dirección.
Proceso de la Integración del
Capital Humano.
Comunicación
Concepto.
Tipos
Liderazgo
Concepto.
Teorías
de
los
rasgos
de
la
personalidad, del comportamiento y del
enfoque situacional.
Motivación
Concepto
Teorías
Toma de decisiones
Proceso.
Tipo de decisiones.
1.0
0.5
0.5
0.5
1.0
4.5
2.0
Subtotales
7.0
3.0
T
P
1B, 2B, 4C
5C
0.5
3B, 4C
1.0
3.0
1.5
3.0
1B, 5C
1B, 2B, 4C, 5C
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
Exposición en grupo de diversos conceptos de dirección, incluyendo las competencias directivas.
A través de una experiencia o caso de éxito publicado en algún medio, señalar las funciones de planeación,
organización y como son integradas por la dirección.
Incorporar en la investigación práctica de la empresa el tema de dirección, identificando su proceso y las técnicas que
emplea junto con las funciones de planeación y organización.
EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES
Diseño y ejecución de prácticas.
Resolución de casos de estudio.
Evaluación del cumplimiento del trabajo asignado.
Revisión y entrega del proyecto práctico.
10%
20%
30%
40%
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIDAD DE APRENDIZAJE:
Administración Integral.
N° UNIDAD TEMÁTICA: V
HOJA:
7
DE 10
NOMBRE: Control.
UNIDAD DE COMPETENCIA
Asocia los elementos del proceso de control a través de la aplicación de técnicas de seguimiento y control para el
cumplimiento de los objetivos organizacionales.
HORAS TAA
HORAS AD
Actividades de
Actividades
Aprendizaje
CLAVE BIBLIOGRÁFICA
No.
CONTENIDOS
de docencia
Autónomo
T
P
5.1
5.1.1
5.1.2
5.1.3
5.2
5.2.1
5.2.2
5.2.3
5.2.4
5.2.5
Fundamentos de Control
Concepto e Importancia.
Principios.
Factores de control.
Proceso de Control
Estándares, indicadores e índices
Medición de resultados.
Comparación.
Corrección.
Retroalimentación.
1.0
1.0
1.0
5.3
Tipos de control en
generales
1.0
1.0
5.4
5.4.1
5.4.2
5.4.3
5.4.4
5.4.5
Técnicas de Control.
Auditoría
Control Interno.
Sistemas de información.
Cuantitativas.
Cualitativas.
Subtotales
1.0
4.0
las
funciones
T
P
1B, 2B,5C
1.0
2.0
1B, 4C,5C
1.0
1.0
2.0
2B,3C,5C
3.0
2.0
4.0
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
Discusión en clase de la importancia del seguimiento y medición de la actividad empresarial.
Identificar en un caso de estudios los elementos del proceso de seguimiento y medición, incorporándose a la
investigación de prácticas e identificando su proceso y las técnicas que emplea junto con las funciones del proceso
administrativo.
Evaluación de la práctica formalizada, previendo el uso de las TIC en el proceso de seguimiento y medición.
EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES
Diseño y ejecución de prácticas.
Resolución de casos de estudio.
Evaluación del cumplimiento del trabajo asignado.
Revisión y entrega del proyecto práctico
10%
20%
30%
40%
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIDAD DE APRENDIZAJE:
Administración integral
HOJA:
8
DE
10
RELACIÓN DE PRÁCTICAS
PRÁCTICA No.
NOMBRE DE LA PRÁCTICA
UNIDADES
TEMÁTICAS
DURACIÓN
LUGAR DE REALIZACIÓN
1
Diseño de la práctica empresarial.
I
3.5
En aula – empresa.
2
Identificación de la tipología de las
organizaciones.
I
1.5
En el aula de clase, previa
recopilación de la información en la
empresa.
3
Planeación: Proceso y técnicas.
II
5.0
En un área de gestión de la empresa
seleccionada.
4
Organización: Recursos, proceso y
herramientas.
III
6.0
En un área de gestión de la empresa
seleccionada.
5
Dirección: Función y Liderazgo.
IV
4.5
En un área de gestión de la empresa
seleccionada.
6
Control: Proceso y técnicas que
apoyan al seguimiento y medición.
V
3.0
7
Conclusión y retroalimentación
(Informe final).
V
3.0
TOTAL DE
HORAS
27.0
En un área de gestión de la empresa
seleccionada.
En un área de gestión de la empresa
seleccionada.
EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN:
Dar cuenta de la existencia de instrumentos que reflejen la utilidad de las actividades previstas en las prácticas.
Revisión del progreso del reporte de la práctica de empresa.
Presentación del informe final de la práctica en la organización.
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR
Administración integral
UNIDAD DE APRENDIZAJE:
HOJA:
9
DE
10
PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN
Valor de las unidades temáticas dentro de la unidad de aprendizaje.
I
II
III
IV
V
20%
20%
20%
20%
20%
Esta unidad de aprendizaje puede acreditarse antes de iniciar el curso por demostración de competencias, con base en una
evaluación global teórica - práctica, en donde demuestren las competencias planteadas por esta Unidad de Aprendizaje.
Además se puede Acreditar en otra Unidad Académica del Instituto o en una institución educativa externa al IPN, ya sea
nacional o internacional que tenga celebrado convenio académico con el instituto, adicionalmente tiene la opción de
acreditarla en otra modalidad no escolarizada, abierta, a distancia o mixta.
CLAVE
1
B
X
2
3
C
BIBLIOGRAFÍA
Amaru Antonio César, Fundamentos de Administración, 1ªEdic., Edit. Pearson,
México 2009, pp. 455. ISBN 9789702615118.
X
Bateman Thomas S. y Snell Scott A., Administración una Ventaja Competitiva, 4ª
Edic., Edit. Mc. Graw Hill, México 2005, pp. 227, ISBN 9701049608.
Chiavenato Idalberto, Introducción a la Teoría General de la Administración, 7ª.
Edic., Edit. Mc. Graw Hill, México 2006, pp. 427, ISBN 9701057775.
X
4
X
Daft Richard L. y Marcic Dorothy, Introducción a la Administración, 6ª Edic., Edit.
Cengage, México 2010, ISBN 9706865004.
5
X
Koontz Harold, Heinz Weihrich, Administración, una Perspectiva Global, 1ªEdic.,
Edit. Mc. Graw Hill, México 2008, ISBN 9701065247.
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR
PERFIL DOCENTE POR UNIDAD DE APRENDIZAJE
1. DATOS GENERALES
UNIDAD ACADÉMICA:
PROGRAMA
ACADÉMICO:
UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA
SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS
Licenciatura en Ciencias de la Informática,
Licenciatura en Ingeniería en Informática.
ÁREA DE FORMACIÓN:
ACADEMIA:
NIVEL
Científica
Básica
Institucional
DE
INGENIERÍA
Y
CIENCIAS
I, II
Profesional
Terminal y de
Integración
UNIDAD DE APRENDIZAJE: Administración integral.
Administración integral.
ESPECIALIDAD Y NIVEL ACADÉMICO REQUERIDO:
Licenciatura o Maestría o Doctorado en Administración
2. OBJETIVO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE:
Explica los principios y funciones de la Administración, encaminadas al conocimiento de las organizaciones,
para promover la alineación hacia sus objetivos en un ambiente de colaboración y respeto.
3. PERFIL DOCENTE:
CONOCIMIENTOS
EXPERIENCIA
PROFESIONAL
Mínimo 5 años en el
ejercicio
de
funciones
Administrativas
en las
organizaciones.
Administración.
Contabilidad elemental.
Fundamentos de derecho.
Economía básica.
Finanzas.
Administración de
En educación superior.
Personal.
Ciencias del comportamiento.
Mercadotecnia básica.
Fundamentos de calidad.
Sistemas
virtuales
de
aprendizaje.
Inglés.
En el Modelo Educativo
Institucional.
HABILIDADES
ACTITUDES
Experto en su disciplina.
Comunicación.
Dirección de grupos.
Dominio de escenarios.
Relaciones
interpersonales.
Manejo de conflictos.
Trabajo en equipo.
Coaching.
Manejo de plataformas.
Educativas y animación de
comunidades virtuales de
aprendizaje.
Creatividad.
Liderazgo.
Comunicación.
Manejo de grupos.
Honestidad.
Respeto.
Proactividad.
Responsabilidad.
Vocación.
Congruencia.
Compromiso.
Empatía.
Tolerancia.
Solidaridad.
Generosidad.
ELABORÓ
REVISÓ
AUTORIZÓ
Lic. Mario A. Acosta Reyes
Ing. Felipe Reyes Córdova
Lic. Josefina González de la Riva
Presidente de Academia
Subdirector Académico
Directora