CONGREGACIÓN RELIGIOSOS TERCIARIOS CAPUCHINOS PROVINCIA SAN JOSÉ SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIA CONSTRUCCIÓN PARTICIPATIVA “RUTA DE LA PEDAGOGÍA AMIGONIANA EN COLOMBIA” CLUB AMIGÓ SAN FRANSISCO DE ASÍS OPAN RESPONSABLE MARÍA CLAUDIA KERGUELEN VARGAS FBRERO DE 2011 [Escribir texto] CONTENIDO GENERAL 1. Réplica presentación general del proceso de investigación: RUTA DE LA PEDAGOGÍA AMIGONIANA 2. Plan de trabajo para la cartografía 3. Presentación de los mapas cartográficos. 3.1. Mapa del pasado 3.2. Mapa del presente 3.3. Mapa del futuro 3.4. Mapa de administración e infraestructural. 3.5. Mapa de relaciones y ubicación de conflictos. 3.6. Mapa de conflictos. 3.7. Mapa de soluciones. 4. Conclusiones generales. [Escribir texto] 1. RÉPLICA PRESENTACIÓN GENERAL DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN: RUTA DE LA PEDAGOGÍA AMIGONIANA CLUB AMIGÓ SAN FRANCISCO DE ASIS. Este evento se llevó se a cabo en una sesión de jornada tarde, después de labores con NNA usuarios del Club Amigó San Francisco de Asís, elaborando al finalizar el Plan de trabajo para la construcción de mapas. [Escribir texto] [Escribir texto] 1. PLAN DE TRABAJO PARA LA CARTOGRAFÍA FECHAS ACCIÓN 30 de noviembre de 2010 Socialización de reunión del 17 de noviembre a Coordinadora del programa y equipo técnico. Explicación panorámica a equipo técnico acerca del trabajo de investigación Réplica PRESENTACIÓN GENERAL DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN: RUTA DE LA PEDAGOGÍA AMIGONIANA CLUB AMIGÓ SAN FRANCISCO DE ASIS. 14 de diciembre de 2010 29 de diciembre de 2010 05 de enero de 2011 12 de enero de 2011 19 de enero de 2011 26 de enero de 2011 02 de febrero de 2011 [Escribir texto] Espacio de reflexión para la construcción del mapa del pasado y presente Espacio de reflexión para la construcción del mapa del pasado del futuro y de administración e infraestructura. Espacio de reflexión para la construcción del mapa de relaciones, mapa de conflictos y soluciones. Reunión para socialización de experiencia de elaboración de mapas cartográficos y detección de errores a corregir Presentación de correcciones o insumos en los mapas. 3.1 MAPA DEL PASADO El primero (1ro) de Abril del año 2002, se da inicio a la Ejecución del proyecto Parque Empresarial El Puente, ubicando su sede en la Localidad de Tunjuelito Barrio San Vicente. Con la implementación de cuatro Talleres Técnicos Ocupacionales - Mecánica Automotriz, Ebanistería, Metalistería y Escuela Restaurante. En primer lugar, la institución PARQUE EMPRESARIAL EL PUENTE, mantiene relación directa con cada uno de los centros zonales del ICBF, en donde el (la) defensor (a) de familia correspondiente representa la figura de autoridad competente al momento de establecer el perfil de ingreso de un niñ@ o joven que se encuentre en protección para el caso en referencia. Durante el mes de Enero de 2004 se recibe respuesta positiva frente a la solicitud expresa de implementar el programa de ACELERACIÓN DEL APRENDIZAJE, en primer momento se firma el “Convenio de Cooperación para el desarrollo de Programas Sociales” entre la FUNDACIÓN DIVIDENDO POR COLOMBIA Y LA [Escribir texto] CONGREGACIÓN DE RELIGIOSOS TERCIARIOS CAPUCHINOS, logrando la aprobación de dos aulas para 25 niñ@s que se encuentran en la categoría de extra edad por encontrarse en el rango de 9 a 14 años y presentar primaria incompleta. El proyecto es liderado por las áreas de Psicopedagogía y Pedagogía Reeducativa, asumiendo funciones de docentes de aula cada profesional y a su vez las valoraciones respecto al seguimiento general de los casos. Un logro significativo dentro del área de capacitación es respecto a la puesta en marcha del Taller Técnico de REDES ELECTRICAS, Otros acontecimientos de gran importancia que se presentaron son en su orden los siguientes: Implementación de un aula de APRENDIZAJEZ BASICOS, para jóvenes sin escolaridad que aun no sabían leer y escribir. Año 2005 Funcionamiento del taller ocupacional de ARTES GRÁFICAS año 2005 Implementación del taller técnico ocupacional de CONSTRUCCIÓN, año 2007 Funcionamiento de SALA DE SISTEMAS, año 2007 Ofrecimiento del servicio de EDUCACION POR CICLOS (CICLO III Y CICLO IV) Y biblioteca institucional, año 2007 a 2009 [Escribir texto] 3.2 MAPA DEL PRESENTE CLUB AMIGÓ SAN FRANCISCO DE ASIS Programa de atención psicosocial que trabaja bajo el proceso administrativo de restitución de derechos según la ley de infancia y adolescencia 1098 de 2002. Modalidad seminternado, medida de Protección. Auspiciado por el ICBF Tiene bajo su responsabilidad un total de 180 cupos; quienes son atendidos en horario de 7:30 am a 3:30pm en el barrio Venecia de la Localidad de Tunjuelito. La atención está dirigida a Niños/as, Adolescentes (7 a 17 años) y sus familias. En condiciones de vulnerabilidad, NNA que hagan uso inadecuado de su tiempo libre, siendo remitidos por defensoría de familia de las diferentes localidades de Bogotá; contamos con áreas de Psicología, Pedagogía Terapéutica, Socio Familiar, Académica, Técnica (taller de artesanías y artes gráficas), y Bienestar y Salud; además trabajamos en red con el Hospital de Tunjuelito y la asociación CROAJ de CAFAM. Es importante resaltar que nuestras instalaciones son propias ya que antes de llamarnos Club San Francísco de Asís la planta física en la que prestábamos servicios, era en comodato. [Escribir texto] 3.3 MAPA DEL FUTURO La visión que tienen los colaboradores Amigonianos, para nuestra Institución en la localidad para el 2015 tiene que ver con fortalecer diferentes aspectos con base en nuestras necesidades, los cuales contienen la misma importancia para el programa, por dicha razón, el diseño del mapa corresponde a una flor en la cual cada pétalo representará un aspecto por fortalecer o alcanzar. El primer aspecto corresponde a INFRAESTRUCTURA: deseamos que para el año 2015 podamos contar con ampliar nuestra Institución San Francisco de Asis, con el ánimo de atender cómoda y satisfactoriamente todo lo relacionado con talleres vocacionales, cocina, comedor, equipos técnicos, espacios de recreación etc. AMPLIACIÓN DE TALLERES VOCACIONALES: Que los jóvenes tengan la oportunidad de participar en más y variados talleres que suplan en mayor medida sus expectativas vocacionales y puedan así adquirir mejores competencias en [Escribir texto] más campos técnicos diferentes ya que la sociedad actual demanda dicha facultad adaptativa para diferentes contextos y ocupaciones. AMPLIAR COLABORADORES Y CUPOS INSTITUCIONALES PARA NNA: Sin lugar a dudas es el deseo claro que para el 2015 tengamos la oportunidad de contar con mayor numero de cupos y para ellos debemos ampliar paralelamente el grupo de colaboradores Amigonianos idóneos para cada área. POLÍTICA EDUCATIVA: En la que los colaboradores Amigonianos tengan la facultad de recibir capacitaciones y actualizaciones de su área correspondientes y así mismo brindar las facilidades para que ellos puedan continuar sus estudios o iniciarlos si aún no se cuenta con la capacitación necesaria para los cargos. Vale la pena anotar que este aspecto no se toma como pate de los incentivos sino como una política Institucional que deben asumir las Instituciones enmarcadas en políticas de calidad como parte de su mejoramiento continuo. SER RECONOCIDOS: Alcanzar el reconocimiento de sellos de calidad tales como ISO: 9001, ICONTEC, lo cual debería implicar el reconocimiento en la localidad como Institución de calidad en la prestación de servicio social para NNA en condición de vulnerabilidad. TECNOLOGÍA: Contar con herramientas tecnológicas que faciliten procesos de formación y estén acordes a las tendencias actuales laborales y académicas. SECTOR SALUD: En el 2015 la Institución contará con espacios físicos adecuados para prestar el servicio de atención médica y enfermería cada uno con su respectivo profesional. INCENTIVOS: Los colaboradores Amigonianos deben ser motivados con estímulos que promuevan el nivel de satisfacción en el programa. Contando con dichas fortalezas sumadas a las que se tienen actualmente esperamos que se puedan abrir con las mismas características nuevas Instituciones de la misma modalidad en Ciudad Bolívar, Tunjuelito y Candelaria, con el ánimo de facilitar desplazamiento a los NNA. [Escribir texto] 3.4 MAPA DE ADMINISTRACIÓN E INFRAESTRUCTURAL La estructura administrativa y la infraestructura, se da adecuada, aunque en ocasiones, el pensar no va con el actuar, es bonita y acogedora, pero sus espacios no son lo suficientemente apropiados para ofrecer la atención a los NNA y sus familias; de igual forma los implementos materiales a los cuales acceden los colaboradores, a veces no hacen eficaz la labor operativa. Los recursos se sabe que provienen de los Religiosos Terciarios Capuchinos con el porcentaje obtenido por ICBF y se distribuyen de manera organizada para suplir medianamente algunas de las necesidades por las que llegan los NNA que se atienden por protección y restablecimiento de derechos. [Escribir texto] 3.5 MAPA DE RELACIONES Y UBICACIÓN DE CONFLICTO Las relaciones se dan moderadas entre áreas del Proceso Psicosocial, más sin embargo se tornan conflictivas con la comunidad, distantes con los centros zonales de ICBF y fuertes con familias de los NNA usuarios de la medida y de colaboradores hacia coordinación y servicios generales; con directivas hay distanciamiento, en especial con el área de Gestión Humana pero se tornan relaciones moderadas con el Subdirector del Proceso de Gestión para la Atención y Formación Integral. El conflicto se ubica de diferentes formas en los procesos comunicacionales, el trabajo en Red, en las relaciones entre las oficinas de ICBF y Coordinación, con la convivencia en la comunidad, y el impulsar el trabajo con familias que garantice el derecho a corresponsabilidad. [Escribir texto] 3.6 MAPA DE CONFLICTOS Se ubican como conflictos los siguientes, que aunados inciden en uno principal y es la desmotivación laboral: Recursos financieros insuficientes. Desconocimiento de redes de apoyo. Jóvenes desescolarizados en extraedad, que no cuentan con recursos para continuar sus estudios. Ausencia de Los Religiosos Terciarios Capuchinos en cada uno de los clubes AMIGÓ, No existen convenios con entidades que favores can la calidad de vida del Colaborador Amigoníano. Débiles lazos de comunicación amigoníanos Ausencias de zonas verdes. [Escribir texto] entre directivas y colaboradores 3.7 MAPA DE SOLUCIONES AL CONFLICTO Recursos financieros insuficientes. Aumentar recursos y materia prima para talleres ocupacionales y capacitaciones en temas formativos para los colaboradores amigonianos. Desconocimiento de redes de apoyo. Movilizar y gestionar redes de apoyo para el servicio oportuno de los NNA y Flias. Ausencia de Los Religiosos Terciarios Capuchinos en cada uno de los clubes AMIGÓ, Delegar un Fray de manera permanente en el programa y cada programa de OPAN. No existen convenios con entidades que favores can la calidad de vida del Colaborador Amigoníano. Gestionar convenios con diferentes entidades, con el fin de facilitar a los empleados mejorar su calidad de vida. Débiles lazos de comunicación entre directivas y colaboradores amigoníanos. Fortalecer canales de comunicación de manera clara, oportuna y asertiva para la satisfacción del empleado. [Escribir texto] 4. CONCLUSIONES GENERALES La experiencia cartográfica, es buen elemento para reflexionar de manera práctica acerca del quehacer diario, es como ese aterrizar de lo que no vemos de esa experiencia de vida en lo laboral. El Colaborador Amigoniano es un ser emprendedor que con la Pedagogía Amigoniana como instrumento, no solo hace de su labor un servicio, sino también un DON con gran inspiración Parte del conflicto es en gran medida causado por la insatisfacción y desmotivación del colaborador amigoniano quien no siente que se le invierta en crecimiento personal. El Sistema De Gestión De La Calidad, aun que si organiza y es de vital importancia para cualquier empresa, ha incrementado la carga laboral y las crisis emocionales de los que participamos. [Escribir texto] [Escribir texto] PARTICIPANTES: EQUIPO PSICOSOCIAL SERVICIOS GENERALES EDUCADORES TÉCNICOS [Escribir texto]