Plan maestro de consulta y participación de los trabajadores.

5.4 CONSULTA Y PARTICIPACIÓN DE LOS TRABAJADORES
Objetivo:
Desarrollar una metodología para establecer, implementar y mantener procesos para
consulta y participación de trabajadores en todos los niveles y funciones aplicables.
Alcance:
Aplica a todas las áreas que forman parte de Dixon y a todos los procedimientos del sistema
Referencias:
ISO 45001:2018 Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo – Requisitos con
orientación para su uso
ISO 10013:2021 Sistemas de gestión de la calidad — Orientación para la información
documentada.
Definiciones:
Compromiso: el grado en que un empleado participa en su trabajo teniendo en cuenta
necesidades, prestigio, auto - respeto, autonomía y autoimagen
Riesgos: circunstancias, sucesos o eventos adversos que impiden el normal desarrollo de
las actividades de una empresa y que, en general, tienen repercusiones económicas para
sus responsables.
Mejora continua: es una metodología cuyo objetivo es optimizar los procesos
empresariales, así como los productos y servicios que ofrecen al cliente. Para ello, se centra
en implementar pequeños cambios de manera prolongada en el tiempo con el objetivo de
obtener buenos resultados a largo plazo
Comunicación organizacional: es la comunicación que hace una empresa tanto al exterior
como al interior, estableciendo procesos y estrategias para difundir mensajes, contenidos y
los valores de la organización con la finalidad de establecer relaciones sólidas
Peligros: elementos, situaciones o actos que puedan causarles daño a los trabajadores o a
la empresa. Por otra parte, al mencionar los riesgos, se combinan la probabilidad de que
ocurra uno o varios acontecimientos peligrosos y la severidad del daño que estos puedan
causar.
Políticas de operación:
1. La organización se compromete a fomentar un ambiente de apertura y transparencia en
el que los trabajadores tengan acceso a información relevante sobre las decisiones,
políticas y prácticas de la empresa. Se promueve la comunicación clara y efectiva.
2. La empresa se compromete a involucrar a los trabajadores desde las etapas iniciales de
la toma de decisiones, brindando oportunidades para que aporten sus ideas, perspectivas
y conocimientos. Se reconoce que la participación temprana mejora la calidad de las
decisiones y fortalece el sentido de pertenencia de los empleados.
3.: La organización establece mecanismos para que los trabajadores puedan elegir a sus
representantes, quienes actuarán como enlace entre la dirección y los empleados. Se
fomenta la formación de comités o grupos de representantes con el fin de facilitar la consulta
y la participación efectiva.
Actividades
ACTIVIDAD
Identificación
de
necesidades
de consulta y
participación.
Creación de un
comité o grupo
de
representantes
DOCUMENTO
NECESARIO
Informes de
gestión,
encuestas
internas.
Convocatoria,
formulario de
postulación
DESCRIPCION
Realizar un análisis
de la situación
actual para
identificar áreas de
mejora en cuanto a
la consulta y
participación de los
trabajadores
Lanzar una
convocatoria para
que los
trabajadores se
DOCUMENTO
GENERADO
Informe de
análisis de
necesidades.
RESPONSABLE
Lista de
representantes
seleccionados
Equipo de
recursos
humanos
Equipo de
gestión
de
trabajadores
Capacitación y
formación de
los
representantes
de
trabajadores
Plan de
capacitación,
materiales de
formación
Reuniones
periódicas del
comité o grupo
de
representantes
Actas de
reuniones
Comunicación
y difusión de
información
relevante
Boletines
internos,
correos
electrónicos,
tableros de
anuncios
Evaluación y
seguimiento de
la participación
de los
trabajadores
Encuestas de
satisfacción,
informes de
evaluación
postulen como
representantes y
formar un comité
que los represente
en las decisiones y
procesos
relevantes
Proporcionar
capacitación y
formación a los
representantes
para fortalecer sus
habilidades y
conocimientos en
temas de
participación.
Realizar reuniones
regulares donde
los representantes
de los trabajadores
puedan discutir
temas relevantes,
proporcionar
retroalimentación y
tomar decisiones
Comunicar a todos
los trabajadores las
decisiones
tomadas, la
información
relevante y
oportunidades de
participación
Realizar
evaluaciones
periódicas para
medir el nivel de
satisfacción y
participación de los
trabajadores en los
procesos y
decisiones
Registro de
capacitación y
formación
Equipo de
recursos
humanos
Actas de
reuniones
Comité de
representantes
Boletines
internos,
correos
electrónicos
Equipo de
comunicación
Informes de
evaluación,
acciones de
mejora
Equipo de
gestión