PLANIFICADORES DE ESTRATEGIA Y ACCIONES INSTITUCIONALES V.1.0 TABLA DE CONTENIDOS PÁGINA NO. INTRODUCCIÓN 3 PRIMERA PARTE – PLAN DE ACCIÓN DE RECLUTAMIENTO 4 – 5 SEGUNDA PARTE – PLAN DE ACCIÓN DE RETENCIÓN 6 TERCERA PARTE - EVALUACIÓN DEL CLUB 7 - 8 CUARTA PARTE – ESTRATEGIA DE RECLUTAMIENTO 9 - 16 QUINTA PARTE - ESTRATEGIA DE RETENCIÓN 17 - 19 2 INTRODUCCIÓN Este Planificador de Membresía y Reclutamiento de Clubes Rotarios está diseñado como un conjunto de herramientas para ayudar a los clubes a desarrollar y llevar a cabo planes eficaces de reclutamiento y retención de socios. Está diseñado para complementar el inventario de clubes de Rotary International y debe utilizarse junto con la Guía de recursos para el desarrollo de la membresía de Rotary International. Los clubes rotarios pueden utilizar una o más de estas herramientas. La primera parte es una plantilla de Plan de Acción de Reclutamiento. La segunda parte es una plantilla de plan de acción de retención. La tercera parte es una herramienta para llevar a cabo una evaluación rápida del edificio de un club en el inventario anual de clubes de RI. Es una buena herramienta para usar en un foro del club antes de comenzar a desarrollar planes de reclutamiento y retención. La cuarta parte es una herramienta de evaluación y desarrollo de estrategias más completa. La quinta parte es una herramienta similar para la retención. Es posible que los clubes no necesiten usar estas dos últimas herramientas cada año, pero pueden encontrarlas útiles para revisar o rehacer cada dos o tres años. Las herramientas de evaluación están diseñadas para ser utilizadas como una actividad grupal: los planes reales pueden ser desarrollados por un grupo o por quien tenga la iniciativa para el reclutamiento y la retención en su club rotario. Los clubes deben sentirse libres de modificar o personalizar estos documentos de planificación para satisfacer las necesidades y circunstancias particulares de su club. El autor apreciará cualquier sugerencia de mejora que pueda tener como resultado del uso de estas herramientas. Sus sugerencias pueden ser enviadas a [email protected]. 3 PRIMERA PARTE PLAN DE ACCIÓN DE “RECLUTAMIENTO DE UNA INSTITUCIÓN” ACCIÓN ACCIONADOR(ES) Fecha de Inicio y Finalización Evaluación de la Institución Evaluación de los conformantes Determinar las Estrategias a desarrollar para el Reclutamiento de la Institución Propuesta de algunos cambios en base a necesidad y observaciones recomendadas para la Institución Configurar el equipo de campaña para Directorio de la Institución Crear/Adquirir Instrumentos y/o Herramientas de reclutamiento 4 Planificar eventos (si los hay) Identificar posibles miembros Póngase en contacto con posibles miembros Monitorear e informar sobre el progreso Planificar y celebrar Evaluar e informar 5 SEGUNDA PARTE - PLAN DE ACCIÓN DE RETENCIÓN ACCIÓN ROTARIO(S) COMIENZA & FECHAS DE FINALIZACIÓN Creación de guiones de inducción y ceremonia Diseño del Programa de Orientación Orientación de nuevos miembros Adquisición de materiales de inducción y postinducción Asignación Mentor a un nuevo miembro Desarrollo del Programa de Educación Continua para Miembros Diseño de procesos de mejora continua 6 TERCERA PARTE – EVALUACIÓN 1. RESUMEN DE LA EVALUACIÓN DEL CLUB Fortalezas del club: (¿De qué estás más orgulloso?) Debilidad del club: (¿Identifica qué aspectos de tu club podrían mejorarse?) Membresía actual del club: (Complete un análisis demográfico del club: la edad, el tiempo en Rotary, el género, el origen étnico y las clasificaciones de los socios actuales) 7 2. EVALUACIÓN DE LA COMUNIDAD: Tendencias de desarrollo: (Identifique los patrones de población, las tendencias comerciales, la demografía de la comunidad a la que sirve y de la que se nutre su club) Oportunidades de membresía resultantes: (Identifique vecindarios, distritos comerciales, grupos étnicos que podrían ser fuentes de nuevos miembros) 8 CUARTA PARTE - ESTRATEGIA DE RECLUTAMIENTO 1. OBJETIVO DE MEMBRESÍA: RED REQUERIDO NUEVO MARCO DE TIEMPO 2. LÍDER DE MEMBRESÍA: 3.FOCUS: Ocupaciones: (Identifique las ocupaciones en las que el club podría centrar el reclutamiento) Organizaciones empresariales: (Identifique asociaciones empresariales en su comunidad a las que podría comunicarse en una búsqueda de miembros) 9 Vecindarios: (¿Son sus vecindarios particulares en su comunidad que están subrepresentados en su club)? Grupos de ciudadanos: (Son sus grupos particulares de ciudadanos, por ejemplo , grupos de edad, comunidades étnicas a las que debe comunicarse para reclutar nuevos miembros) Otros: (Identifique organizaciones asociadas, grupos que su club apoye , etc.) 10 3. MEJORAS EN EL CLUB (¿Qué cosas del club necesitan mejorar: por ejemplo, reuniones, materiales, comunicaciones, prácticas?) 5. TÁCTICA Organización de la campaña: (Quién dirigirá y participará en la campaña de reclutamiento, por ejemplo, individuos, equipos, grupo de trabajo) Eventos: (¿Qué eventos puedes usar para mostrar Rotary y Membresía?) 11 Relaciones públicas: (Identifique los esfuerzos de relaciones públicas que puede organizar para aumentar la conciencia sobre Rotary, el club y su búsqueda de nuevos socios) Generación de nombres: (¿Cómo generará una lista de posibles miembros?) Contacto para posibles miembros: (Determine cómo se comunicará con los posibles miembros, por ejemplo, carta, correo electrónico, teléfono, visitas) 12 Seguimiento de prospectos: (quién, cuándo, cómo del seguimiento de aquellos que han sido contactados para unirse a Rotary) 6. HERRAMIENTAS Y RECURSOS: Folletos. (Qué folletos utilizará en su campaña – Club – Distrito – RI) Publicaciones; (¿Qué publicaciones utilizarás?) 13 Videos: (¿Qué videos de Rotary usarás?) Presentaciones; (Identificar o diseñar presentaciones que se puedan utilizar) Oradores rotativos: (Compile una lista de oradores que podría usar dentro del club y externamente para hablar sobre Rotary y los beneficios de afiliarse) 14 7. INCENTIVOS: (Determinar qué hará el club para reconocer el éxito de la campaña de membresía de los miembros/equipos) 8. SEGUIMIENTO DEL PROGRESO DE LOS OBJETIVOS (¿Qué método y con qué frecuencia supervisará e informará al club sobre la campaña?) 9. EVALUACIÓN DE LA CAMPAÑA DE RECLUTAMIENTO (Post-campaña - ¿qué funcionó – qué podría mejorarse la próxima vez?) 15 10. CELEBRACIÓN: (¿Cómo vas a celebrar y comunicar tu éxito?) 16 QUINTA PARTE - ESTRATEGIA DE RETENCIÓN 1. ORIENTACIÓN PARA NUEVOS MIEMBROS: Contenido (¿Qué incluirás en la orientación de los nuevos miembros?) Quién es responsable: (¿Qué rotarios son responsables de llevar a cabo su estrategia de retención? 2. INDUCCIÓN: Guión de ceremonia (Desarrollar o adquirir un guión de inducción) 17 Inductor: (Determine quién hará las inducciones de los nuevos miembros) Participantes: (Quién participará típicamente en la ceremonia de inducción) Materiales: (Identifique los materiales que le dará al nuevo miembro al momento de la inducción) 3. EDUCACIÓN: Miembro (Qué materiales adicionales (escritos/en video, qué eventos, utilizará para informar al nuevo socio sobre Rotary) 18 Miembros del club (identifique las comunicaciones, los materiales, los programas del club y las asambleas que puede utilizar para continuar la educación de todos los socios del club) Participación: (Identifique cómo mantendrá a todos los socios involucrados: comités de clubes, equipos de eventos/recaudación de fondos, eventos distritales, reuniones semanales) 4. MEJORA CONTINUA: (Identifique las herramientas que puede utilizar para garantizar la mejora continua del club, por ejemplo, encuesta del club, entrevista de salida, asambleas del club, plan anual del club) 19 20