MAPA DE PROCESO DEL SOFTWARE A CONSTRUIR APRENDIZ WILSON ANDRES TRUJILLO CUCHIMBA INSTRUCTORA MÓNICA MARÍA SÁNCHEZ RAMÍREZ TECNOLOGO EN ANALISIS Y DESARROLLO DE SOFWARE SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA FICHA: 2721529 2023 INTROCUCCIÓN Un mapa de procesos es un diagrama de valor que representa, a manera de inventario gráfico, los procesos de una organización en forma interrelacionada. El mapa de procesos recoge la interrelación de todos los procesos que realiza una organización. Existen diversas formas de hacer un mapa de procesos. Un proceso es el conjunto de actividades y recursos interrelacionados que transforman los elementos de entrada en elementos de salida aportando valor para el usuario. Por ejemplo: un proceso productivo, es aquel en que se transforman los insumos y bienes intermedios en un bien final que contiene más valor que la suma de sus componentes porque se le ha añadido valor. Es importante no confundir procesos con procedimientos. Los procesos tienen como propósito ofrecer al cliente o usuario un servicio que cubra sus necesidades y satisfaga sus expectativas. Un procedimiento es la forma específica de realizar un proceso o una parte del mismo. Además, el mapa de procesos permite contar con una perspectiva global-local, ubicando cada proceso en el marco de la cadena de valor. Simultáneamente relaciona el propósito de la organización con los procesos que lo gestionan, de modo que sirve también como herramienta de aprendizaje. Las empresas u organizaciones para poder ser competitivas no solo deben tener planes y estrategias adecuadas, además los procesos que las conforman deben estar claramente identificados y optimizados. Estos procesos deber ser flexibles para que rápidamente ante un cambio en el entorno que afecta la estrategia de la empresa, puedan adaptarse y poder rediseñarse, para satisfacer las nuevas exigencias de la manera más eficientes. Una empresa será tan eficaz como sus procesos que la componen. MAPA DE PROCESO DE SOFWARE Ejemplo de mapas de procesos INICIO INGRESA USUARIO USUARIO NO EXISTENTE SI INGRESAR CONTRASEÑA CONTRASEÑA CORRECTA NO SI REALIZA LA CITA CITA REALIZADA CON EXITO SI NO FIN PROCESO DE SOFTWARE A CONSTRUIR.
