Se ha producido un error con su licencia de Office Office 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 para casa Configuración de Office El programa de instalación de Office no funciona según lo esperado. Estas son algunas acciones que puede realizar para intentar solucionar el problema: Pruebe a cerrar el mensaje de error. Es posible que Office se active correctamente después de cerrar el mensaje. En una aplicación de Office, abra un documento nuevo y después vaya a Archivo > Cuenta > Actualizar opciones > Actualizar ahora. Esto instalará las actualizaciones más recientes, que pueden corregir el problema. Para obtener ayuda para actualizar Office, consulte Instalar actualizaciones de Office. Si Office no se activa, siga las instrucciones de Reparar una aplicación de Office. Asegúrese de seleccionar la opción Reparación en línea. ¿Expiró su versión de prueba o suscripción a Microsoft 365? Compruebe el estado de su suscripción yendo a su página deServicios y suscripciones. Si ve su suscripción en Suscripciones canceladas, tendrá que renovarla con el vínculo Renovar que encontrará en la página Servicios y suscripciones. Puede producirse un conflicto si hay varias versiones de Office instaladas en su PC. Es posible que Microsoft 365 viniese preinstalado en su PC con Windows 10 y que tenga que desinstalarlo para poder usar su propia copia de Office. a. En la barra de tareas de Windows, escriba Panel de control en el cuadro Escribir aquí para buscar y presione Entrar. b. Seleccione Desinstalar un programa (vista por categorías) o seleccione Programas y características (vista de iconos grandes o pequeños). c. En la esquina superior derecha del cuadro Desinstalar o cambiar un programa, escriba Office en el cuadro Buscar en programas o características. d. Compruebe si aparece más de una versión de Office. A menudo, Microsoft 365 viene preinstalado en los nuevos equipos con Windows 10. Si esta no es la versión que intenta usar, haga clic en ella y seleccione Desinstalar. Cierre y vuelva a abrir cualquier aplicación de Office y vuelva a iniciar el proceso. Si esto no funciona, espere un momento y vuelva a intentarlo. Si ninguno de los pasos anteriores funciona, intenta ejecutar el siguiente solucionador de problemas: Asistente para soporte y recuperación para Microsoft 365 1. Seleccione el botón Descargar a continuación. Descargar 2. Seleccione el explorador de la lista desplegable para ver cómo guardar y después abrir el Asistente para soporte y recuperación de Microsoft. Seleccione el explorador 3. Se abrirá el cuadro de diálogo Instalación de aplicación. Seleccione Instalar para iniciar la instalación. 4. El Asistente para soporte y recuperación de Microsoft se abrirá en una ventana nueva. Seleccione Estoy de acuerdo para aceptar el Contrato de servicios de Microsoft. 5. Seleccione Sí para permitir que esta aplicación realice cambios en el dispositivo. 6. Siga las indicaciones para solucionar el problema de activación de Office. Si sigue teniendo problemas, puede ponerse en contacto con el Soporte técnico de Microsoft. ¿Necesita más ayuda?