Las relaciones públicas externas mejoran las actitudes frente a los públicos externos con los que relaciona la organización, tratando de transmitir aquella imagen respecto a la cual esperamos y deseamos que nuestro público obtenga de nosotros. Las Relaciones Públicas Externas funcionan como un soporte incluso para los tiempos de crisis, momento en el cual se requieren respuestas precisas que funcionen como medida paliativa a los problemas o retos que enfrente la organización en ese momento. Están orientadas a dar a conocer la imagen, filosofía, objetivos, valores, actividades, etc. por los cuales se distingue una empresa de cara a sus públicos objetivos Públicos externos: • Los clientes: con las cuales se tiene una obligación de información sobre las características de los productos que van a consumir • Los proveedores: coordinación entre las necesidades • Los bancos y entidades de crédito: para poder conseguir una financiación • Con los medios de comunicación: para informar