HABILIDADES CLAVES PARA TENER ÉXITO EN TU NEGOCIO Las habilidades que se tienen que dominar para ser un networker de éxito y que nunca tenemos que dejar de hacer son: Prospectar: Presentar: Localizar gente interesada en el negocio y provocar que se interesen. Invitarles a una llamada de negocio. Presentarles el negocio. Cerrar: Rebatir objeciones y dar de alta. Invitar: Seguimiento: Saber llevar el seguimiento a los clientes o socios interesados que no hemos cerrado. EMPEZAR DESDE CERO Nuestro modelo de negocio está diseñado para que cualquier persona pueda empezar desde cero y conseguir transformar su vida. Es un negocio sencillo (qué no fácil) y duplicable que solemos complicarlo nosotr@s pero te aseguro que si haces lo que indicamos aquí día a día, mes tras mes, alcanzarás los rangos más altos! Para tener un negocio de éxito necesitamos cumplir 2 objetivos principales: incluir nuevos socios y de los socios incluidos anteriormente conseguir que lleguen a su rango. Tenemos que ser un equipo que logre tener mucha gente nueva y hacerla llegar a su consultor. Según el tiempo que lleves en el negocio el tiempo que dediques a cada área puede variar. Al principio vamos a dedicar más tiempo a la prospección y conforme tengamos contactos iremos repartiendo el tiempo en las demás tareas. PROSPECTAR Podemos prospectar en lo que llamamos en marketing, el mercado caliente, templado y frío. ¿QUÉ ES PROSPECTAR Y DE QUÉ FORMA PODEMOS HACERLO? Prospectar es localizar personas que califiquen para nuestro negocio o puedan ser consumidoras de nuestros productos/servicios. MERCADOS Cuando hablamos de “el mercado caliente” nos referimos al grupo en el que encontramos a las personas que nos conocen y tenemos confianza. Lo trabajamos a la hora de trabajar la lista de contactos, y es con el mercado que más éxito se consigue porque son personas que ya confían en nosotros. El mercado caliente es un mercado que tenemos que hacer crecer cada mes “calentando” los demás mercados.. El templado tiene nuestro contacto o sabe quienes somos porque algo o alguien tenemos en común (prospectar mediante el estado de WhatsApp es perfecto para este mercado). Una forma de hacer crecer tu lista es pidiendo referidos. Puede ser que haya personas que no estén interesadas pero conozcan a gente que sí lo esté. No dejes de preguntarle porque le puede hacer un gran favor a alguien de su entorno. Le puedes hacer estas preguntas, dependiendo sea para el negocio o el producto. ¿Conoces a alguien de tu entorno que le gusten las inversiones? Las crypto? Las redes sociales? A quien conoces que conozca mucha gente? A quien conoces que le guste la venta? Conoces a alguien que quiera ganar un extra? Conoces a alguien que le guste viajar? MERCADO FRÍO Por otro lado tenemos el mercado frío que es millones de veces más grande que tu mercado caliente pero es más lento para conseguir resultados. No saben quién eres y falta construir esta base de confianza. Siempre vamos a empezar con el mercado caliente ya que es el mercado que ya confía en nosotros y siempre trae mejores resultados. PROSPECTAR CON LISTA CALIENTE Acción TENDRÁS QUE COMPROMETERTE Y TOMAR ACCIÓN MASIVA IMPERFECTA DIARIA. NO HAY NINGÚN ATAJO. IMPORTANTE, ANTES DE PROSPECTAR EN REDES SOCIALES, TENEMOS QUE HABER HECHO NUESTRO KIT DE MARCA Y TENER NUESTRO PLAN DIARIO DE PUBLICACIONES. TODO ESTO ESTÁ EN EL GRUPO DE REDES SOCIALES: Lo primero que tenemos que hacer es crear nuestra Lista 200 (es la principal y más efectiva). Vimos cómo hacerla en el anterior manual. Más adelante iremos incorporando personas y será la lista de la lista (los referidos de tus clientes) Instagram network (o el equivalente de otra red social) también te ayudará a hacer crecer tu lista. HAZ CLICK AQUÍ Suponiendo que ya tienes un perfil de instagram optimizado (o la red que utilices), y que mantienes un perfil activo, vamos a ver qué acciones diarias tenemos que hacer. Después o paralelamente de trabajar el mercado caliente y templado con la lista, vamos a focalizarnos en prospectar el mercado frío que vamos a trabajarlo a través de las redes sociales. Vamos a ver el ejemplo con instagram porque ahora mismo es la que el equipo más está trabajando pero se puede hacer con la que quieras. EN RRSS Mínimo una hora para crear conexiones. Si no tienes posibles clientes o socios te recomiendo que dediques el máximo tiempo posible a esta actividad. VAMOS A VER QUÉ HACER DENTRO DE UNA HORA: Lo primero es hacer lo que llamamos INSTAGRAM NETWORK. Vamos a buscar posibles candidatos que califiquen para nuestro negocio. Vamos a encontrarlos mediante hashtags, personas referentes que nos gusten, y haciendo seguimiento a personas que pensamos podrían estar interesadas en nuestro producto, servicio y/o negocio. TAREAS PREVIAS QUE TENEMOS QUE HACER Vamos a buscar 20 hashtag de palabras que te definan o conecten contigo , porque la gente que se una a tu equipo o consuma tu producto es la que más afín va a ser a ti. Por ejemplo: me encanta bailar y voy a clases de baile #salsaenvalencia #baileenvalencia Vamos a hacer lo mismo con personas referentes que te gusten y sepamos que su público podría ser afín a ti porque tenéis muchas cosas en común. Siguiendo el ejemplo anterior, iré a los seguidores de las escuelas de baile, empezando por mi ciudad. Vamos también a fijarnos cada día en quien mira tus historias e identificar quienes son. Vamos a fijarnos en los me gustas y comentarios que recibimos en los post/reels y contestarles, coméntales a ellos de vuelta en sus post. Vamos a seleccionar los amigos de mis amigos, es decir, vamos a hacer crecer nuestro mercado caliente, calentando el templado. CALENTANDO EL CONTACTO ACCIONES A HACER CON LAS PERSONAS QUE IDENTIFIQUEMOS PARA IR “CALENTANDO” ESE CONTACTO. Para que funcione esta estrategia tienes que tener en circulación historias con estrategia, esferas destacadas con información que aporte valor y conocimiento sobre tu proyecto y además para que el prospecto califique, tiene que tener al menos una historia en circulación (dentro de las 24 horas). La idea es iniciar conversaciones, más que irse directo a preguntarle a un desconocido si quiere ser tu soci@. Es como ver a alguien que nos gusta y pedirle el matrimonio el primer día.. se asustaría y no funciona. La conversación la inicias a partir de un comentario o reacción a historia, por ejemplo. A todas las personas que califiquen hay que hacer estas 4 acciones. 1. Seguirlas, 2. 5 likes, 3. 2 comentarios en feed 4. Poned me gusta, reaccionar o responder a 1 historia de forma genuina. Con estas acciones conseguimos crear conexión. Es más lento pero trae mejores resultados a mediano y largo plazo. Además instagram ve que comentas y te dará mayor visibilidad. LUEGO DE INTERACTUAR Una vez creas una relación y has interactuado con la persona, mínimo 3 días (no seguidos) hablado más veces, si la persona no te ha preguntado, si que podemos usar mensajes como: “Pepita, sabes que he estado viendo tu cuenta y me encanta tu energía (la idea aquí es dar un cumplido sincero, algo que de verdad te gusta de ella), yo tambien soy mamá (aquí pones algo que tengas en común con ella) y pienso que te puede interesar conocer mi proyecto, trabajo desde casa, con cero riesgos y me organizo yo mis horarios. Si te cuento más, estaría interesada en saber como lo hago? (en esta parte, si quieres puedes ser más específica y decir: “estarías interesada en saber cómo he logrado generar US$xxx en 6 meses?) INVITAR UNA VEZ TENGO LOS CONTACTOS, TENGO QUE APRENDER A INVITAR. INVITAR: chequear si está abierta a conocer más sobre tu negocio o para consumir el producto/servicio que ofrecemos. El objetivo final de invitar es agendar un día y una hora para presentarle el producto o negocio. Es importante saber que para invitar es más importante el cómo lo dices que lo que dices. Es decir, hay que comunicar de forma segura, entusiasta y con energía. ¿Como elevo mi energía, emoción y seguridad si acabo de empezar? La mejor forma es conociendo los casos de éxito de tu empresa, yendo a los eventos, conectándote a los MIXLR, a las reuniones de negocio… Quien va a tener más éxito de cierre es quien más invite de manera inteligente. Para ello hay que cuidar muy bien las 5 Cs Es muy importante invitar y llevar cada semana personas a la zoom de oportunidad de negocio, porque es un tema estadístico: más personas conozcan tu proyecto, más oportunidades vas a tener. Es un negocio de números, cuantos más números mejor pero ojo… no estoy de acuerdo que haya que invitar a cualquiera, haciendo acción masiva sin estrategia o sin calificar previamente. 5 C´S CUIDAR EL MOMENTO ¿Podrá prestarme atención en el momento que le estoy contactando? ¿COMO ES MEJOR INVITAR? ¿EN PERSONA/LLAMADA O MENSAJE? El % de éxito siempre va a ser mayor en una llamada porque cuesta más decir que no y escuchas la connotación, te expresas mejor, toda la conversación es seguida sin parones por lo que no se pierde energía… pero si no te CUMPLIDO GENUIDO ¿Por qué la querría en mi equipo? Qué me gusta de ella? Ejemplo: María, siempre te he considerado súper emprendedora, súper positiva, súper activa… CREA CURIOSIDAD No cuentes todo! Haz que quiera quedar para hablar contigo. Nómbrale algún beneficio que sabes le hará querer saber más. Ejemplo: sé que no llega a fin de mes por lo que le digo que le voy a dar a conocer un negocio por el que va a poder generar dinero de distintas formas cada semana. sientes segur@ la llamada es contraproducente, entonces es mejor el mensaje y en ese caso utilizar mensaje acompañado de algún audio. Los audios es importante que no duren COMPROMISO No dejemos la pregunta abierta, ¿cuándo nos vemos?… porque será nunca. Tenemos que dejarle la pregunta cerrada y comprometerla con un día y una hora. Le puedes dar dos días con dos horas distintas. más de un minuto. Si va a durar más repártelo en otro. CONTRÓLATE No entregues toda la info en esa llamada. PRESENTAR Para presentar el proyecto tienes varias opciones. Te puedes apoyar en zooms grabadas anteriormente, hacerla tu mism@ o invitarla a una reunión de negocio masiva. En todos los casos luego tendrás que hacer el cierre. Si envías gente a las presentaciones del equipo que se organizan cada semana es muy importante antes conectar con la persona y hablar con ella. También debes edificar (es presentar a alguien dándole autoridad y credibilidad) muy bien a los que van a hacer la reunión para que tú prospecto tenga curiosidad y ganas por conectar. Si conectas a alguien debes estar tú también. Estas reuniones son informativas, el cierre depende de nosotros. Las reuniones más efectivas son las de 1 a 1 Para hacerlas, no tienes que ser experta pero si tienes que hacerlo entusiasmad@, con energía y con emoción. Se van a unir a tu energía (no a tu contenido). Preocúpate de elevar tu estado emocional porque contagia. La gente quiere estar con alguien feliz y optimista. Quiero que sepas algo muy importante. Los cierres se hacen al inicio. Como empecemos va a marcar toda la diferencia por eso conectar hablando antes con el prospecto es tan importante. Si hablamos antes sabremos lo que mueve a esa persona si conectamos con ella. ¿Le mueve el dinero, familia, trabajo, el producto? La mejor manera para hacerlo bien es hacerlo muchas veces y verás cómo mejoras muchísimo. Cuando informemos a alguien nosotr@s es muy importante para que sea una presentación efectiva mantener una postura y actitud correcta: ser sonriente, saludar, romper el hielo… ¿Cómo podemos saberlo? Preguntando pero nunca a modo entrevista. De este modo podremos adaptar nuestra presentación (o mandarle una que por los testimonios más se adapte a la persona porque se pueda sentir más identificada). Es importante hacer preguntas y conocerle porque no se puede hablar igual a todo el mundo. Cada persona tenemos una motivación para querer hacer o comprar algo. Empieza contando tu historia y quien eres. (No más de un minuto) Luego pregúntale: Cuéntame de ti. ¿De dónde eres, conoces algo sobre el network marketing o el trading? ¿Qué te movió a escuchar esta presentación? (Qué te animó a preguntarme?) No hay que enrollarse y con práctica mejoraremos en acortar tiempos. Quiero que conozcas esta ley: Ley 10/20/40 Si invitamos a 40, 20 confirmaran y solo asistirán 10. Después de la presentación viene el momento clave del cierre. Según lo que me cuenta le enfoco la presentación. Lo primero es hablarle de mí y por qué yo decidí entrar al negocio. Te cuento porque tomé la decisión de entrar… (que no dure más de 1 minuto) Es muy importante saber nuestro testimonio de memoria y poder hacerlo más largo o más corto según dónde estemos. CIERRE CERRAR ES LA HABILIDAD QUE NOS VA A HACER GENERAR INGRESOS Preguntas ¿Qué fue lo que más te gustó? (Nunca preguntes: ¿qué tal te pareció? Porque es dudar de tu oportunidad… das por hecho que le ha encantado y quieres que destaque algo positivo.) ¿Viste en esto una oportunidad para ti? ¿Sientes que esto es para ti? ¿Cuál es el pack con el que te gustaría ingresar? ¿Qué te hace falta para tomar una decisión? BRAND NAME Cerrar es igual a ayudar a las personas a que tomen su mejor decisión. Para ser un buen cerrador hay que saber hacer buenas preguntas. Los líderes de más éxito son los que saben hacer las mejores preguntas. En el momento del cierre aparecen las objeciones y esto es positivo porque significa que tiene interés. OBJECIÓN ¿QUÉ ES UNA OBJECIÓN? Es un obstáculo que el posible socio o cliente ve para desarrollar el negocio o adquirir el producto. Saber responderlas no te garantiza el SI, pero nos da más seguridad y a la que recibe la respuesta también. No se trata de convencer sino de saber ayudarle. Suelen ser creencias limitantes que tienen ellas mismas y son pensamientos que debido a lo que hemos vivido pensamos que eso es así… Hay internas y externas. En la interna cuéntale tu experiencia o una historia que conecte con ella. RESPECTO DE SÍ MISMA RESPECTO DEL NEGOCIO No tengo dinero No tengo personalidad No se vender No se de RRSS No tengo tiempo No tengo contactos Es una pirámide Nadie gana dinero Odio perseguir gente CON MALA CONNOTACIÓN SIN MALA CONNOTACIÓN SOLUCIÓN: SOLUCIÓN: Cuéntale una historia Quién conoces que ha tenido mala experiencia. Yo no lo hago asi, si te muestro estás dispuesta a conocer? SEGUIMIENTO Seguimiento no es perseguimiento Preguntando Cuando le informas algo muy importante es pedirle su red social si no la tienes y síguele. Reacciona en sus historias y post. Vas cultivando relaciones. Puedes conseguirlo con la excusa de invitarle a llevar grupo de SKYTEAM y así ver testimonios. Si creas contactos, igual no entra pero si en una reunión alguien habla de que quiere aprender te tendrá en mente y puede recomendarte…. Si escucha cosas como: Voy mal de pasta, necesito ganar más, está de moda lo de crypto y quiero aprender. Lo ideal no es suponer así que os recomiendo que siempre preguntéis. PREGUNTA DIRECTAMENTE Hola María! ¿Cómo estás? ¿Has podido ver la zoom? Quiero saber cómo yo puedo ayudarte para que tomes la mejor decisión. ¿Tienes dudas? Por enseñarte y contarte más cosas. Siempre contestan y muy positivamente. Abren sus miedo e inquietudes. Está demostrado que muchas personas después de 7 a 9 impactos es cuando toman una decisión. Estos 7 -9 impactos tienen que ser para agregar valor y así recordarles que estamos aquí pero no ser invasiv@s No impactes con el mensaje de difusión. Ves la lista de contactos con etiquetas del WhatsApp business o uno por uno. 1. Zoom para aprender a copiar y pegar 2. Zoom Pilar. Ejemplo ganancias del grupo trading, pantallazos de comentarios positivos y que están contentos aprendiendo 3. Invitarla a ver otra presentación 4. MIXLR: mentorías con personas que ganan más de 30000$ al mes 5. Bono descuento (de mis comisiones) 6. Sesión en vivo ; como ganamos dinero en tiempo real 7. Invitarle a alguna zoom especial que aporte valor Es muy importante en redes interactuar provocando que vea lo que voy poniendo… y tener todas mis historias diarias en mi estado de WhatsApp siempre!! Tu mentalidad , tu determinación y perseverancia marcarán tus resultados reales. No esperes resultados los primeros días, celebra las acciones, independientemente del resultado porque solo cuando no piensas en el resultado o en el dinero, es cuando sucede la magia. ¡Vamos a tomar acción!
