VIDEO, LA COMUNICACIÓN COMO EXPRESIÓN
HUMANA
NOMBRE: KAREN YULIANA RAMIREZ PULGARIN
FICHA: 2627066
INSTRUCTOR: JORGE ARMANDO PIEDRAHITA CABRERA
INSTITUCION: SENA CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
BOGOTA D.C
ANALISIS Y DESARROLLO DE SOFWARE
2023
introducción
la comunicación como expresión humana es muy fundamental para nuestras
relaciones cotidianas, laborales y profesionales, en el cual se expresan ideas,
sentimientos y necesidades de forma directa, que facilita un entorno tranquilo
y seguro, es necesario transmitir una comunicación clara, agradable donde las
partes puedan mantener el diálogo constantemente, y no se pierda la
información transmitida por malentendidos, desacuerdos.
CITUACION O PROBLEMA:
anita es la chica de recursos humanos y está a cargo de dos jefes, uno de sus
jefes le dijo que necesitaban un programador se software, que publicara el
anuncio lo más pronto posible, anita obedeció a uno de sus jefes y procedió a
poner el anuncio en internet, en transcurso de los dias entrevistaron a varias
personas y eligieron al que mejor perfil se ajustaba a la empresa, cuando llego
el nuevo integrante a la compañía y empezó a trabajar, el otro jefe no savia
que habían contratado a alguien y se enojó con anita porque no le habían
comunicado, que habían contratado a un nuevo programador, que él también
era su jefe y debía de saberlo, anita le dijo a su jefe que ella era muy reservada
en las ordenes que cada uno le daba, que no se enojara con ella que ella solo
hacia su trabajo y que la comunicación de vía de tenerla entre ellos como
jefes, y comunicarse las decisiones que cada uno tome.
MALA COMUNICACIÓN EN UNA EMPRESA Y CÓMO SOLUCIONARLO
existen varias razones por las cuales las empresas pueden llegar a presentar
problemas en su organización, la mala gestión de la comunicación interna, por
ejemplo, es una de las causas principales para que existan relaciones de
trabajo débiles y un mal clima laboral, lo cual podría desencadenar una mala
imagen corporativa.
CONFLICTOS EN EL LUGAR DEL TRABAJO
si en la empresa hay conflictos constantes entre jefes y empleados se vive un
ambiente de tensión, mal clima laboral y una actitud negativa todo el tiempo,
son señales de que algo falla en la comunicación de la empresa.
SOLUCIÓN
abrir líneas de comunicación entre jefes y empleados crear procedimientos
para la resolución de dudas y conflictos, abrir más canales de comunicación
entre los empleados y directivos puede hacer un gran cambio, el diálogo
constante permite evitar que haya un clima laboral negativo.
FALTA DE COMUNICACIÓN Y COMPROMISO
la falta de pertenencia es uno de los problemas principales de la empresa, si el
personal no se siente parte de la empresa, su grado de compromiso será
menor.
SOLUCIÓN
TRASMITIR LOS VALORES DE LA EMPRESA A LOS EMPLEADOS
tener definidos los objetivos empresariales como la visión y misión, y
transmitirlos de manera adecuada a los empleados, hacerlo es muy
importante, pues es la forma más directa de hacer que un trabajador se sienta
identificado o se motive por el tipo de empresa a la que pertenece.
DESMOTIVACION DE LOS EMPLEADOS
es una clara señal de que existe una mala comunicación en la empresa, quizá
los empleados se sientan poco valorados, esto puede deberse a una ausencia
de vínculos emocionales entre los empleados y la empresa.
SOLUCIÓN
AUMENTAR EL NIVEL DE CONEXIÓN EMOCIONAL
valorar lo que hacen los empleados por la empresa puede aportar mucho para
el mejoramiento de la comunicación y sus funciones, implementa
herramientas de comunicación como boletines, correos electrónicos, juntas
de motivación, entre otras.
DESCONOCIMIENTO DE LOS PROCESOS EMPRESARIALES
el desconocimiento de los procesos en que los trabajadores tienen que
realizar sus actividades es más común de lo que tendría que serlo.
SOLUCIÓN
DESARROLLAR CAPACITACIONES CONSTANTES
todos los miembros de la empresa necesitan saber qué es lo que tienen qué
hacer y cómo lograrlo, es tan solo brindar apoyo, conocimiento y retro a
limentación, además, no está de más contar con un manual al que puedan
acudir en caso de dudas.
DISMINUCIÓN EN LA PRODUCTIVIDAD
la buena productividad es uno de los principales objetivos que persigue una
empresa, y un mal manejo de la comunicación empresarial es una de las
causas.
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