UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TAMAULIPAS FACULTAD DE COMERCIO Y ADMINISTRACION DE TAMPICO LICENCIATURA EN NEGOCIOS INTERNACIONALES MATERIA: CRATIVIDAD, INNOVACION Y CALIDAD LABORAL ACTIVIDAD: DESARROLLO DE PROYECTO CREATIVO DOCENTE: CASTILLO MOHAMED CATALINA EQUIPO 2: BELTRAN MARROQUIN GLORIA LUZ GARCIA MUÑIZ YULIANNA LOPEZ HERNANDEZ ITZEL SANCHEZ RAMOS EDGAR SERAFIN SANTOSCOY HERNANDEZ MARIE MONTSERRAT TORRES CRUZ DIANA ITZEL 1 UTTO TECNOLOGÍAS Proyecto: 2 ÍNDICE Presentación ------------------------------------------------------------------------------------------1 Presentación proyecto-------------------------------------------------------------------------------2 Índice ----------------------------------------------------------------------------------------------------3 Nombre del proyecto---------------------------------------------------------------------------------4 Introducción--------------------------------------------------------------------------------------------5 Justificación--------------------------------------------------------------------------------------------7 Planteamiento del problema-----------------------------------------------------------------------8 Objetivos------------------------------------------------------------------------------------------------9 Valores-------------------------------------------------------------------------------------------------10 Elección de logo empresarial----------------------------------------------------------------10-11 Descripción de logos---------------------------------------------------------------------------11-13 Descripción de producto----------------------------------------------------------------------14-15 Estructura organizacional-------------------------------------------------------------------------16 Análisis FODA---------------------------------------------------------------------------------------17 Materiales y características------------------------------------------------------------------17-19 Marco teórico------------------------------------------------------------------------------------19-24 Metodología--------------------------------------------------------------------------------------24-27 Diagrama de flujo-----------------------------------------------------------------------------------27 Estudio de merca-------------------------------------------------------------------------------28-27 Conclusiones de encuesta-------------------------------------------------------------------32-33 Plan marketing----------------------------------------------------------------------------------33-38 Evidencias de maqueta y croquis UTTÓ-------------------------------------------------39-42 Prototipo-----------------------------------------------------------------------------------------------42 Conclusión--------------------------------------------------------------------------------------------43 3 NOMBRE DEL PROYECTO: “FIND ME” Ilustración 1 Boceto de la pulsera de silicona Eslogan: “Find me, el comienzo de la protección para todos”. 4 INTRODUCCIÓN: El desarrollo del mundo moderno ha comenzado grandes cambios significativos para la sociedad y dentro de estas permutaciones la tecnología ha sido en gran escala, participe de ello, pero en muchas ocasiones sus fines son mal intencionados, entonces, ¿de qué nos sirve usar la tecnología sino es para ayudar a otros y protegerlos cuando más se necesita? La humanidad requiere cambios que en ocasiones de peligro nos brinden la oportunidad de actuar de manera rápida y haciendo un correcto uso de aquello que gracias a su gran avance nos ha permitido conectarnos con un clic o en nuestro caso, gracias a un sistema de escaneo. UTTÓ es una empresa que nació de la necesidad de querer brindar apoyo de emergencia a la identificación y detección de condiciones de salud para personas en casos ya sea de extravío, salvaguardar la protección de quien esté en riesgo brindando información respecto a su estado actual de salud y prevenir accidentes mayores a quien se encuentran en peligro. Actualmente las actividades al aire libre consideradas en categoría de riesgo como deportes extremos son uno de los principales promotores de accidentes, defunciones y/o extravíos, actividades tales como el senderismo, camping, escalar montañas o ciclismo extremo han dejado numerosos casos de personas que terminan ya sea con pérdida de memoria a corto plazo gracias a los golpes, desorientación e incluso, defunciones y por consiguiente, cada uno de nosotros contamos con familiares y amigos que nos esperan en casa y se preocupan cuando no volvemos, a partir de la necesidad de brindar apoyo a quienes sufren accidentes y alivio para las familias a quienes les brindamos la información respecto a sus familiares nació FIND ME, una pulsera fabricada con silicona que en su interior posee un chip que contiene información vital de la persona que se ha de rescatar y/o apoyar. En nuestro país, así como en todo el mundo siempre se presentarán casos en donde personas se sientan desorientadas y no recuerden incluso su nombre, nuestro propósito es que cada ser humano que posea nuestra pulsera en su muñeca sea, como su nombre lo indica, encontrada, identificada y este de nuevo con su familia. 5 Somos una empresa que busca la seguridad de cada uno de nosotros y gracias a este pequeño comienzo miles de vidas pueden encontrar su camino de vuelta a su hogar, FIND ME es la pulsera que con un escaneo puede ayudarte a encontrar auxilio, FIND ME es el comienzo de la protección para todas y todos. 6 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Sabemos que en la actualidad las personas que realizan actividades peligrosas pueden llegar a tener accidentes y a consecuencia de esto no se logra atender a tiempo, al igual, muchas personas que padecen alguna enfermedad llegan a sentirse débiles en cualquier momento y hora del día, es por ello que necesitan algo rápido, accesible, y cómodo para poder utilizar en caso de que llegue a pasar esto, con la funcionalidad que no tarden en saber quién es la persona afectada o que es lo que le está sucediendo. México es un país en el que la atención medica es algo muy difícil de conseguir, muchas de estas veces se complican porque no se sabe los antecedentes médicos del paciente llegando a ser un grave problema, porque también hay ocasiones que no se encuentra algún familiar cercano que pueda responder por la persona, dificultando así aún más la situación del paciente. Siempre al utilizar un aparato que conlleve tecnología se debe de tener unos cuidados necesarios que muchas de estas veces no existen en los productos tecnológicos, por ello es necesario implementar algo que los pueda proteger, ya sea a prueba de agua, caídas, rayos del sol o temperaturas altas, todo esto se une para una mayor durabilidad de lo que es el producto siempre y cuando realice su función eficazmente y sea acomodó para la persona que lo utiliza. También existen productos demasiado caros que no son accesibles para cualquier persona, esto lo convierte en un problema para aquellos que se quieren prever de algún accidente o de alguna dificultad que puedan llegar a tener, es aquí donde entra nuestro producto que tendrá un precio accesible para todo público que lo desee adquirir, cubriendo la necesidad de cualquier individuo que desee salir seguro de casa. Es por ello que nuestra empresa está dedicada en la comodidad del usuario para que este pueda tener una seguridad avanzada al momento de tener un problema 7 médico o cualquier tipo de accidente, con la finalidad de tener protección en cualquier momento o en cualquier lugar. JUSTIFICACIÓN La idea de este producto surge ya que en una ocasión una joven se desmayó en la vía pública, en ese momento no contaba con su cartera y por ende con ninguna identificación, debido a este suceso, las personas encargadas de auxiliarla tardaron en atenderla ya que no tenían forma de identificarla. De igual forma, la empresa se basó en los accidentes que surgen las personas que realizan ejercicio de alto riesgo como surf, paracaidismo, etcétera, los cuales llegan a estar expuestos a accidentes en los que no puedan auxiliarlos de forma inmediata debido a que no cuentan con una identificación al momento o no cuentan con algún contacto de emergencia. Si bien no es tan común que ocurran accidentes realizando el deporte de surf, han existido casos en los que los deportistas se accidentan de gravedad perdiendo movilidad en algunas zonas del cuerpo, algunos llegan a sufrir desfiguraciones en el rostro y lamentablemente también han llegado a perder la vida; es por esto que en la empresa se decidió que el producto vaya dirigido a los deportistas, aunque claro, todo tipo de personas podrían llegar a adquirir “find me”. Por otro lado, las sobre cargo fueron también consumidores a considerar ya que podrían llegar a ocurrir accidentes aéreos en los que se necesitaría identificar a las personas que se encuentran heridas, de igual manera, aunque no es usual que ocurran este tipo de accidentes, se tomó en consideración que nunca está de más ver por la vida de las personas. La importancia que tiene el identificar a los pacientes es muy importante, esto reduce significativamente el riesgo de cometer errores ya que puede ser posible que alguna persona sea alérgica a cierto tipo de medicamentos, lo cual podría entorpecer el tratamiento que le den al paciente e incluso se podría llegar hasta el punto en el que la persona fallezca. 8 El producto “find me” está pensado para ayudar a las personas que lleguen a necesitar una identificación en caso de no contar con alguna al momento o que no estén acompañados en caso de no poder responder. El motivo de realizar esta pulsera es para que todos tengan acceso a ella y así poder ayudar a las personas teniendo el conocimiento de si llegase a suceder algo, se les va a poder brindar ayuda a tiempo debido a la pulsera que contiene una manera de identificarlos. Misión: Implementar soluciones prácticas adaptadas a las necesidades y desarrollar tecnologías innovadoras. Visión: Queremos ser una empresa confiable, desempeñarnos de manera ética y satisfactoria, para nosotros, nuestros clientes y el ámbito médico. OBJETIVOS Objetivos generales: Innovar la atención médica en el ámbito tecnológico y contribuir a la mejora del sector de la salud Objetivos específicos: • Diseñar una estructura empresarial que nos permita su expansión. • Incrementar el porcentaje de ventas con el menor margen de irregularidades posible. • Rentabilizar nuestro modelo de producción a modo de convertirlo en un sistema autónomo. • Convertirnos en marca líder en el mercado nacional en la rama tecnológica. 9 Valores: • Calidad: Nuestra empresa tiene un proceso de mejora continua del sistema de administración se realiza mediante el uso de la política de calidad, objetivos de calidad y las revisiones de la producción, para lograr clientes satisfechos y permanentes, así como un negocio competitivo. • Compromiso: Nuestro personal está comprometido a ofrecer satisfacción total a las necesidades y preferencias de sus clientes y además a superar sus expectativas. • Transparencia: UTTÓ considera de importancia vital una actuación honesta y vertical, apegada a valores morales tanto en la fabricación de sus productos, como en la protección de sus datos. Elección del nombre y logotipo de la empresa Razón social: Compañía UTTO Tecnologías S.A de C.V desarrolladora de productos con innovación y creatividad tecnológica. Razón comercial: UTTO tecnologías comercializadora de su producto estrella FIND ME, pulsera con chip NFC integradora de datos e información respaldando la perdida de información caso de algún percance o accidente. Eslogan: “Por todos los que no pudimos salvar” 10 Logo empresarial: Ilustración 1 Nombre y logo de la empresa "UTTÓ Tecnologías" Descripción: UTTÓ por su origen etimológico en Grecia, dando significado a la creatividad considerándola en Grecia como la creación o producción de algo. Para nosotros comprende el significado de la invención de nuevas tecnologías, puesto que como base principal, el producto que nosotros tenemos como propuesta de lanzamiento en el mercado es una pulsera que integra un chip NFC almacenador de información y es por ello que se presentan los círculos en el logo empresarial propiciando una figuración a la estabilidad y colaboración, manejando un mensaje positivo y enfocado en la relación de unidad debido a que para nosotros es de vital importancia la confianza de nuestros clientes. 11 Logo del producto: Ilustración 2 Logotipo presentación 1 del producto Ilustración 3 Logotipo versión 2 del producto Find me 12 Descripción: “Find Me” por su traducción del inglés “Encuéntrame” da como significado metafórico una relación que se emplea en aquellas situaciones en las que nos podemos encontrar ante la deriva sin poder recibir ayuda inmediata o no tenemos algún documento que nos pueda identificar. “Me” del ser “Yo” representa en encuéntrame a mi y el “we” lo empleamos para todas aquellas personas que han quedado en situaciones en las cuales no pudieron ser atendidas con prontitud y fallecen sin que su familia quede enterada, “Encuéntranos”. Es por ello por lo que decidimos realizar un juego con la letra “M” expresando los dos conceptos anteriores. El color gris hace presencia de una forma neutra ya que nos ofrece una sensación imperecedera, practica e imparcial. Se utiliza para agregar un fondo tranquilo y neutro a los colores que se usan en la tipografía. El negro, por otra parte, indica poder, profesionalismo y seriedad, convirtiéndose así en uno de los mensajes implícitos que deseamos dejar en nuestros clientes, tratando de atribuir esa confianza al adquirir nuestro producto. Así mismo, nuestra empresa busca realizar una declaración de poder y trasferir ese sentido de autoridad y respeto. Por último, tenemos el color azul, empleado por la mayoría de las empresas en la práctica de sus logos, este color para nosotros representa la lealtad, éxito, seguridad y confianza correspondiente a la protección de datos. Así mismo, lo empleamos en función al sector médico considerando que parte de la finalidad de nuestro proyecto tiene un enfoque acorde a ello. 13 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO Ilustración 4 Find Me producto final Pulsera de silicona personalizada que contenga información de emergencia. Cada año ocurre cierto número de accidentes con causas numerosas en las cuales las personas que se ven afectadas quedan desamparadas ante la falta de información de contacto que pueda permitirles a los servicios médicos, o en su caso a quien haya reportado el cuerpo, comunicarse con los familiares correspondientes que puedan atender la situación y brindar el apoyo a dicho familiar. Ante este problema nace “Found me”, el cual pretende recopilar aquella información de los usuarios que pueda facilitarle la tarea al personal médico de permitirles solucionar tal inconveniente. La pulsera está hecha a base de silicona, este material asegurará la resistencia, son fáciles de limpiar, de producir y a prueba de agua. En la parte frontal corresponderá a un grabado con el tipo de sangre, además llevara integrado un chip NFC en el cual estarán almacenados los datos correspondientes del cliente, tales como: 14 -Nombre -Contactos de emergencia con las especificaciones correspondientes al parentesco -Dirección del domicilio -Resumen de un historial médico -Edad -Alergias o reacciones adversas -Número de seguro social (En caso de contar con ello) El chip podrá ser escaneado con un dispositivo móvil únicamente con solo pasar el chip por la parte trasera de un teléfono desbloqueado y de inmediato arrojará la lectura de datos. En la gran mayoría de los teléfonos móviles cuentan con esta función, dado sea que surja el caso en el que no contenga dicha función, se descargara una aplicación que de igual manera permite escanear el chip para la lectura de la información. El registro de datos se ejecutará mediante el relleno de un formulario antes de obtener el producto, en el cuál confirmaremos los datos de del contacto, parentesco y salud médica, de esta forma, será configurada por el personal capacitado para la entrega de la pulsera. En caso de que la compra se realice en línea o en otra sucursal distinta a nuestra base de comercialización, proporcionaremos un enlace que llevara al formulario para la posterior configuración. El artículo está dirigido al público en general, sin embargo, toma aspectos más propios para aquellas personas que practican deportes, realizan actividades extremas, personas de la tercera edad y niños. Es importante señalar que quienes tomarán la lectura de datos, correspondería al personal médico y/o aquellas personas que necesitan de dicha información para proceder con la actividad correspondiente a la atención médica, he incluso evitar que puedas tener un tratamiento que ponga en riesgo tu vida. 15 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Organigrama Ilustración 5 Organigrama de la estructura organizacional interna de UTTÓ Tecnologías 16 ANÁLISIS FODA • Aceptación por parte del público al ser un producto más económico • Implementación de innovacion futura al producto. • Precios más accesibles de compra. • Producto im,permeable y resistente. • Diseño a consideración del cliente • Fácil producción • Rentabilidad • Funciona sin Wifi y baterias • Funciones básicas • Personas ajenas pueden acceder a tu información • No todos los teléfonos cuentan con el sistema para escanear • Es necesario instalar una aplicación para poder leer la información (aplica solo a celulares que no cuentan con la funcion "NFC") • El diseño es un poco robusto por el tamaño del chip • Podrian surgir alergias por la silicona • Aprovechamiento de las redes sociales como via para promoción y captación de los clientes. FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS • Productos con mayor posicionamiento en el mercado altamente reconocidos • Marca y estatus • Las otras pulseras inteligentes cuentan con un sistema de localización GPS • Rechazo al ser un producto sin historial de credibilidad Ilustración 6 Análisis de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas del proyecto "FIND ME" MATERIALES Y CARACTERISTICAS Silicona Ilustración 7 Composición de la silicona polímeros sintéticos de organosilicio con una estructura de siloxanos. La conocida silicona industrial disponible en las tiendas se basa en una amplia gama de plásticos, principalmente resinas de silicona y polisiloxanos. Por lo general, también 17 contiene varios aditivos o rellenos, incluidos tintes, antioxidantes, aditivos reguladores de la textura, así como moldicidas, fungicidas y bactericidas. • • • • no inflamabilidad: gracias a lo cual se pueden usar en condiciones en las que existe riesgo de incendio; resistencia térmica: esta característica permite que las siliconas se utilicen en temperaturas altas o extremadamente bajas, sin provocar un cambio en sus propiedades; resistencia química: esta característica permite que las siliconas se combinen con aceites y otras sustancias químicas; Aisladores eléctricos: las siliconas son excelentes aislantes eléctricos, gracias a los cuales se utilizan ampliamente en la industria electrónica. Chip NFC Ilustración 8 Chip NFC La modalidad lectura/escritura prevé la comunicación entre un dispositivo NFC y un tag, para la lectura y/o escritura de datos en el tag mediante el dispositivo NFC. La organización NFC Forum especifica la arquitectura del dispositivo en modo lectura/escritura Características de los materiales de la pulsera: 1. Material de silicón orgánico de calidad, no tóxico, larga vida útil y no irritante. 2. Pulsera de bucle cerrado, que tiene un color brillante y es cómoda de usar. 3. Impermeable, a prueba de humedad, a prueba de golpes y resistente a altas temperaturas. 18 4. Adecuado para piscinas, gimnasios, salas de refrigeración, control de acceso, etc., apto para ambientes húmedos. 5. Frecuencia de trabajo de 125 KHz, esta pulsera RFID tiene un rendimiento estable y profesional. 6. Diámetro: aprox. 65 mm/2,6 pulgadas 7. Chip: Ntag2150: • Capacidad material: 142 bytes • Capacidad de uso: 142 bytes • Protocolo: ISO14443A • Frecuencia de funcionamiento: 13.56 MHZ • Distancia de lectura y escritura: de 1 - 5 cm • Tiempo de lectura y escritura: 1 - 2 MS • Temperatura de funcionamiento: - 20 a 55°C, humedad del 90% • Tiempos de borrado: Más de 100000 veces • Almacenamiento de datos: Más de 10 años • Tiempo de lectura: 100000 veces MARCO TEÓRICO Utto tecnologías Empresa responsable y fiel a sus valores, que busca proteger a las personas que podrían verse en situaciones de riesgo brindando información importante en estos casos, previniendo de esta forma complicaciones que pongan o aumenten el peligro en la integridad de quién lo utiliza. Todo a un precio justo y al alcance de la mayoría de población. 19 Producto Find Me - Pulsera NFC Banda de Silicón, impermeable, para uso en la muñeca, con un chip con tecnología NFC que permite almacenar datos, en este caso personales, de salud y contactos de emergencia, así como también cualquier otro dato que el cliente consideré necesario en caso de emergencia y que con solo escanear con un celular inteligente estará al alcance de la persona auxiliar, lista para poder utilizar los datos de acuerdo a las circunstancias en las que se encuentre. *Nota: Este producto y sus funciones no están diseñados para servir como dispositivo médico y no pretenden predecir, diagnosticar, prevenir o curar ninguna enfermedad. NFC: Comunicación de campo cercano o Near Field Communication, por sus siglas en inglés, es un estándar de conectividad inalámbrica de corto alcance (Ecma-340, ISO/IEC 18092) que utiliza inducción de campo magnético para permitir la comunicación entre dispositivos cuando se tocan entre sí o se colocan a unos pocos centímetros unos de otros. Propuesta de Valor 1. Precio: Doscientos cincuenta pesos Para establecer un precio es necesario considerar diversos aspectos que están involucrados desde el momento que adquirimos la materia prima para producirlo además de la mano de obra hasta el instante en que el producto llega a manos del cliente. Primero se realiza un presupuesto total por cantidad de materia prima adquirida, para la cual en este caso se utilizó silicona, chips NFC y moldes. El costo se calcula en decena por pulsera y chip dividendo el total entre 10 para sacar el costo de unidad; después se suman los gastos indirectos de fabricación que incluyen los servicios (agua, luz) y el embalaje. Por último, calculamos la mano 20 de obra en función al número total de trabajadores y la cantidad resultante de pulseras fabricadas por día. Tabla 1 Tabla de costos reales de producción 21 1. Novedad:A pesar de la gran variedad de productos competencia que podemos encontrar en el mercado global, FIND ME ofrece una pulsera integrada con un chip de datos llamado NFC, que satisface la necesidad de llevar contigo tus datos personales y médicos para cualquier situación porque ahora en lugar de llevar tantas identificaciones en tu bolso o cartera, todo estará resguardado en FIND ME; en la que únicamente es necesario escanear el chip almacenador de información para poder leerla. No es necesaria la actualización de datos constante ya que únicamente desde la primera vez que se archiven los datos, quedarán capturados hasta que el cliente vea conveniente realizar un ajuste de información. 2. Calidad: La pulsera esta hecha a base de silicona, este material es un polímero inodoro e incoloro compuesto principalmente a base de silicio que se utiliza para pegar o sellas materiales y cuya principal virtud es que mantiene cierta elasticidad una vez aplicada, no es toxica y resiste la humedad y condiciones climáticas externas es por ello que por lo cual se ofrece un producto de la mayor calidad que se encuentre en el mercado prometiendo que esta pulsera que además de tener un chip NFC a prueba de agua de amplia durabilidad que le permitirán acompañarte durante mucho más tiempo a lo largo de tu vida. 3. Conveniencia:El tiempo es la clave para lograr con éxito muchas cosas, en cuestión de la salud es más que primordial puesto que de el pueden surgir muchas variables y cada una de ellas apuesta nuestra vida es por ello por lo que al elegir nuestro producto estas eligiendo seguridad y facilidad ya que con solo escanear el chip de la pulsera el médico o persona auxiliar pueda conocer tus datos en breves instantes, lo cual agilizara tu atención y así ayudarte lo más pronto posible y con esto no perder tiempo en papeleos y así no poner en riesgo tu vida. Además, es de fácil uso, y cómodo al llevar contigo. 22 4. Marca/ Status: Planeamos convertirnos en una empresa de alcance mundial, brindándole a toda la población seguridad al portar nuestras pulseras, y además llevar consigo un increíble estilo por el diseño que esta posee. Somos una empresa que busca crear con tecnología productos que ayuden a la sociedad, mejorándoles su día a día y al mismo tiempo hacerlos sentir a salvo. 5. Desempeño: Estamos seguros de que nuestro producto es el adecuado para la persona que decida utilizarlo y que no encontrará nada mejor que ésta pulsera, puesto que este concepto es nuevo y diferente en el mercado, sumándole además la variedad de diseños disponibles de acuerdo a lo que más te guste. 6. Reducción de riesgo: La calidad presentada en está pulsera nos permite tener la tranquilidad de que difícilmente te llevarás una mala experiencia al utilizarla, ya que los materiales de construcción son óptimos para cumplir sus funciones, además que no tendrás ningún tipo de problemas a la hora de tener la necesidad de compartir los datos almacenados en el chip según la situación. 7. Reducción de costes: Somos una empresa sustentable que busca generar ganancias para la reinversión de sí misma, para poder mantenerse en el mercado con el paso de los años, pudiendo llegar a cada vez más personas, pero también estamos comprometidos a poner nuestro granito de arena no solo con este novedoso producto que puede ser muy útil y que inclusive podría llegar a salvar vidas, si no además asiendolo accesible para la mayoría de la gente. 8. Diseño: El diseño de la pulsera permite una cómoda utilización para las personas, mientras que la variedad de diseños disponibles permiten hacerla 23 parte de cada una de las personas, haciendo sentir a quien la utiliza como un buen accesorio y no como algo que utiliza solo por si lo llegará a necesitar. Ilustración 9 Diseño de la pulsera "Find Me" 9. Customización: Somos conscientes de que cada persona es diferente y que a través de lo que utiliza transmite un poco acerca de su personalidad, por eso es que pretendemos lanzar una amplia gama de diseños acordes a los gustos de la mayoría de las personas, así como buscar nuevas alternativas de diseños día con día de acuerdo a los gustos y necesidades de nuestros clientes, sin descuidar la parte importante y central del producto; el chip que contiene todos los datos útiles para los diferentes tipos de emergencias en donde se puedan llegar a necesitar. METODOLOGÍA Todo proyecto necesita de una metodología para poder ser llevado a cabo. A continuación, se muestran las actividades agendadas que se realizaron para poder dar culminación a este proyecto. 24 1. Comenzamos con la adquisición de materia prima, se tiene como prioridad la silicona líquida y conseguir los moldes que fueran circulares para poder formar una pulsera; posteriormente se vierte la silicona líquida dentro del molde para después dejar secar durante dos días. 2. Una vez que la pulsera esté lista, se compran chips nfc (near field communication) los cuales se recortan a la medida para que se puedan ajustar de acuerdo con la medida de la pulsera. Ilustración 1 chip nfc 3. Al momento de revisar las pulseras después de que se dejaron secar, nos percatamos que no se habían formado del todo por lo que decidimos comprar las pulseras. Ilustración 2 Pulsera de silicona 25 4. Al obtener las pulseras, se comenzó con el producto, se realiza un corte transversal por un lado para que se pueda introducir el chip satisfactoriamente. Ilustración 3 Pulsera siendo cortada 5. Antes de introducir el chip en la pulsera se configura con los datos médicos necesarios que la persona o nuestro cliente va a utilizar. Ilustración 4 Configuración del chip 26 6. Una vez configurado el chip se introduce en la pulsera, la cual se sella con un pegamento, en el momento en el que este seco, queda lista para su uso. Ilustración 5 Chip nfc en pulsera Se adquiere materia prima Se crean pulseras Dejar secar por 2 días Se adquieren chips nfc No se logran formar las pulseras Se opta por comprar pulseras de silicona Corte transversal a pulseras Se configura chip nfc Se introduce el chip en pulsera Se pega y deja secar Se realiza empaque y etiquetado Se pone a la venta al público Ilustración 10 Diagrama de creación pulseras 27 ESTUDIO DE MERCADO Encuesta y resultados 1. ¿El producto cubre tus necesidades? 2. ¿Consideras útil este producto? 3. Si este producto se encontrara en el mercado, ¿lo comprarías? 4. ¿Qué opciones similares a este producto o servicio conoces y en qué aspectos dirías que es mejor que el producto o servicio ofrecido? 5. ¿Crees que el producto encaja con el concepto de la marca? 6. ¿Qué aspectos del producto o servicio mejorarías? ¿Por qué motivos? 7. ¿Cuánto pagarías por este producto? 8. ¿Recomendarías este producto a tus amigos? RESULTADOS Las encuestas fueron aplicadas a un total de 43 personas, en su mayoría al público al que está dirigido (Médicos y personas de la tercera edad). Gráfica 1 Satisfacción de necesidades 28 Gráfica 3 Utilidad del producto Gráfica 2 Aceptación 29 Gráfica 4 Competencia en el mercado Gráfica 5 Marca del producto 30 Gráfica 6 Mejoras hacia el producto 31 Gráfica 7 Cual es el coste que los clientes estarían dispuestos a pagar por el producto CONCLUSIONES DE ENCUESTAS Gráfica 8 aceptación y recomendación por parte de los usuarios CONCLUSIONES DE ENCUESTAS En base a las encuestas realizadas logramos recabar la siguiente información, la mayoría de la gente afirmo que nuestro producto cubre todas sus necesidades además encuentran el producto muy útil para sus vidas, así mismo más del setenta por ciento de las personas lo compraría sin embargo en cuanto al costo sugirieron que debería tener un precio accesible para todo el público, ya que la mayoría de productos tecnológicos son muy caros, siendo muchas veces poco factibles para ellas, pero promediando el precio obtenido de las encuestas esta entre los trescientos y quinientos pesos, lo cual nos favorece, ya que el precio que acordamos es menor que lo sugerido por lo tanto el precio de la pulsera es el correcto ya que 32 para la mayoría es un precio muy accesible, Lo cual nos garantiza un gran alcance de personas que podrán obtener nuestro producto , logrando que este sea reconocido como un balance perfecto entre precio y calidad. En conclusión y en base a las respuestas obtenidas de las encuestas ofrecemos un muy buen producto, solo restaría mejorar las observaciones marcadas; dos aspectos fueron claramente mencionados como enviar una alerta o llamada de emergencia al escanear la pulsera, y el diseño de ella, por consiguiente tomaremos muy en cuenta esas sugerencias y como ya habíamos pensado buscaremos que cada pulsera sea personalizada , sabiendo que todas las personas tiene gustos y necesidades diferentes, y lo que buscamos es que nuestros clientes se sientas seguros y valorados asimismo agregaremos la opción de marcar a un teléfono de contacto al momento de escanear la pulsera, para las personas que así lo deseen. Teniendo en cuenta nuestro eslogan “Por todos los que no pudimos salvar”, y en respuesta a los resultados de la encuesta buscaremos tener el mejor producto final, para que ninguna persona se vuelva a sentir insegura, sino que cada día puedan salir a vivir el mundo con una find me de conjunto. PLAN MARKETING Toda empresa o marca para ser reconocida primero debe ser compartida, del mismo modo que promocionada. Haciendo uso de la disponibilidad tan amplia que hoy en día poseemos de las redes sociales que, sin duda alguna, son un detonante de promoción en la actualidad para todas las marcas líderes del mercado. Por medio de 15 segundos de una historia promocional en Instagram haciéndolo de manera adecuada y capturando a todos a través de lo visual, las características de esa promoción y el mensaje que transmite pueden ser un detonante de éxito. Para comenzar a promocionar y dar a conocer nuestro producto piloto iniciaremos con la implementación de publicidad local por medio de folletos informativos. En la actualidad nos enfrentamos al mundo moderno el cual está lleno de tecnología y 33 todo se mueve a través del flujo de internet y las redes sociales hemos concretado la creación de nuestra página de índole laboral en Facebook, por otro lado, compartiremos folletos de nuestro negocio para comenzar a darlo a conocer en particular a nuestros primeros clientes. Nuestra propuesta publicitaria inicial es la siguiente: Ilustración 11 Ilustración 5 Folleto de promoción parte externa 34 Ilustración 12 Parte interna del folleto informativo El folleto presenta información concisa y clara del objeto que tratamos de comunicar, además de dar una pequeña introducción a nuestra empresa y los objetivos que tenemos, así como una descripción del producto que se oferta considerando características, uso y empleo. Así mismo se agregaron las redes sociales y contactos donde nos pueden seguir para conocer más de nuestro trabajo como empresa y todas las novedades que podamos ofrecerles además de concretar citas, dudas o alguna pregunta que surja. Por el motivo exacto de llegar a un número mayor de personas alrededor y dentro de nuestro pueblo, crearemos nuestros sitios oficiales en redes sociales en donde 35 se encontrarán todos los datos con mayor claridad a cerca de nuestros servicios. Implementamos estrategias de redes sociales actuales que presentan un promotor de eficaz velocidad en la distribución de los anuncios de este modo nuestra publicidad será promovida en las siguientes plataformas: Facebook es una de las principales redes sociales utilizadas hoy en día, al ser de gran conectividad con todos y en su mayoría al alcance de una gran parte de la población podemos decir que es de nuestras principales fuentes de publicidad, nuestra página de Facebook proporciona datos importantes, como mensajes directos a nuestro contacto de empresa en WhatsApp y enlaces directos a nuestros otros perfiles en redes sociales. 36 Ilustración 13 Página de Facebook de UTTÓ tecnologías Instagram Por otro lado contamos con la red social de Instagram, una de las plataformas más utilizadas por influencers y creadores de contenido, una red social que se centra más en mostrar a las personas espacios de libertad de expresión, como se mencionó con anterioridad, celebridades de internet tienen contacto directo con miles e incluso millones de personas en esta app, lo cual por medio de un contrato de relación comercial y publicidad se pueden adquirir menciones gracias a las historias o insta stories de esta maravillosa herramienta, siendo así este método uno de los más utilizados en la actualidad, ya que al influenciar en las personas estas se sienten en confianza de adquirir o incluso solo indagar sobre lo que nuestros creadores nos muestran. Además de poseer la facilidad de pago por publicidad a través de anuncios que son más fáciles de alcanzar gran número de personas con tan solo 15 segundos de video. 37 Ilustración 14 Pagina de Instagram de UTTÓ Tecnologías TIKTOK Otros de los medios que ha tomado total relevancia en el rol de las redes sociales es TikTok, una aplicación en la que se puede crear videos, editar millones de videos y compartirlos con personas alrededor del mundo. TikTok es una red social con contenidos orgánicos en la que, si la comunidad reacciona de manera rápida y positiva a las publicaciones, rápidamente se verá reflejada en la cifra de visualizaciones a un ritmo mucho mayor de lo que se podría observar en Facebook e Instagram. En ella únicamente estaremos dando a conocer las fases de producción en lo que va del transcurso del proyecto hasta que culmine, además de incluir videos con información relevante que permita que nuestros futuros clientes muestres interés por conocer nuestro proyecto. 38 Ilustración 15 Usuario de tiktok de la empresa UTTÓ Tecnologías EVIDENCIAS MAQUETA Y CROQUIS DE UTTÓ Para el comienzo del proyecto es necesario establecer un lugar en el cual se puedan realizar las actividades productivas de la empresa, por lo cual se tiene que prever un establecimiento físico para ser capaces de realizar dichas actividades; es por eso que con ayuda de la creatividad del equipo se realizó una propuesta de un croquis para posteriormente realizar una maqueta. Es así cómo finalmente se elabora el diseño del croquis de nuestro establecimiento. Ilustración 17 Croquis de la empresa UTTÓ Después se realiza un diseño en 3D para darse una idea de cómo quedaría la maqueta final, el cual queda de la siguiente manera: Ilustración 18 Diseño en 3D 39 Ilustración 19 Diseño en 3D Finalmente se realiza la maqueta, previamente dándonos una idea de cómo sería el resultado final con ayuda del plano en 3D, el proceso de la maqueta es el siguiente: Ilustración 20 Proceso de construcción de la maqueta 40 Ilustración 21 Evidencia del proceso de construcción de la maqueta de la empresa UTTÓ Tecnologías MAQUETA El diseño final de la maqueta ya terminada queda de la siguiente manera: Ilustración 22 Maqueta instalaciones UTTO 41 Ilustración 23 Maqueta instalaciones UTTO PROTOTIPO Ilustración 24 Prototipo Find me 42 CONCLUSIÓN Como hemos podido observar a lo largo de este proyecto hemos podido llegar a la conclusión que, nosotros: Utto tecnologías, somos una empresa que de acuerdo con los datos tiene una buena rentabilidad y potencial para poder lograr e incluso superar sus objetivos, gracias a su enfoque que busca causar seguridad en personas con alto riesgo de tener accidentes, sobre todo deportistas extremos. Así mismo, esperamos un gran impacto de nuestro producto inicial ‘Find Me’, al ser un producto totalmente innovador, que busca anticiparse ante diferentes tipos de accidentes que puedan tener las personas, como lo pueden ser deportistas extremos quienes generalmente mientras los practican no pueden llevar muchas cosas con ellos, de esta manera una pulsera se vuelve una gran opción al ser ligera y pequeña, pero sobre todo cómoda y útil, sirviendo como fuente de información mayormente a médicos, pero también a otras personas que puedan ser de ayuda en esas determinadas situaciones, poniendo a la mano los padecimientos, tipo de sangre, afecciones, domicilio y demás datos que el cliente crea pertinentes, así como contactos de emergencia a quien recurrir, pudiendo así tomar acciones de forma rápida, lo que podría significar menores consecuencias físicas y/o médicas, al haber agilizado los tiempos de intervención. Existe confianza alrededor de este nuevo proyecto, ya que tenemos la certeza de trabajar con materiales de la mejor calidad, que permitirán entregarle a nuestros clientes un producto 100% funcional, útil y que cumple con cada una de las características que se han especificado, así como contar con unas instalaciones óptimas para la fabricación y venta de nuestros productos, generando confianza entre nuestros clientes, además de ser un atractivo para que demás personas se acerquen y conozcan quienes somos y poder llegar a más personas. De igual forma nuestro buen modelo de propaganda físico y digital nos acercará mucho más a nuevas personas que podrían verse interesadas en comprar nuestro producto. Si nos otorgas la confianza y crees en nosotros, estamos seguros, no te vamos a fallar; por ti, por nosotros y “por todos los que ya no están”. 43
