VISITA DOMICILIARIA La visita domiciliaria, nos permite acercarnos

VISITA DOMICILIARIA
La visita domiciliaria, nos permite acercarnos de manera sencilla, acogedora y respetuosa a la realidad
de cada familia y de cada persona. Es la oportunidad para conocer la situación concreta de cerca,
observación de su historia y situación, se establece una relación más personalizada y humana con la
familia y realizar un acompañamiento que responda a sus necesidades.
¿CÚANDO Y CÓMO HACER UNA VISITA DOMICILIARIA?:
El objetivo final de las visitas es mejorar la calidad de vida de las familias, por lo cual es importante
detectar, valorar, dar soporte y seguimiento a las diferentes necesidades y problemas que se
identifiquen en cada hogar, potenciando su autonomía, y promoviendo el diálogo en un ambiente de
escucha atenta. Es allí en la intimidad del hogar donde se puede crear un ambiente de confianza, que
facilite el acompañamiento.
VENTAJAS DE LA VISITA DOMICILIARIA:
1.
su práctica permite generar mayor confianza y seguridad en la persona o grupo familiar que es
visitado frente a los servicios de salud.
2. Permite una participación más cercana, auténtica, amplia, sincera y veraz.
3. Se logra una relación interpersonal sincera, real y activa entre el equipo de salud y el grupo familiar.
4. Facilita el desarrollo de las acciones y el cumplimiento de los objetivos propuestos.
5. La familia accede con menos resistencia y con mayor flexibilidad a la valoracion.
6. Permite constatar y verificar la información obtenida por otros medios acerca de las condiciones
reales de la familia visitada.
7. Permite identificar los problemas y necesidades (reales y ocultos) y la disponibilidad real de
recursos y su manejo.
8. Facilita la vigilancia y el seguimiento de la evolución de los logros alcanzados.
RECOMENDACIONES PARA LA VISITA DOMICILIARIA
1. Actitud de acogida y sencillez, es muy importante que la familia se sienta acogida y en una relación de
igual a igual.
2. De entrada, se recomienda evitar la actitud muy común de querer dar consuelo y solución a todos los
problemas que Expresan las familias.
3. No hacer juicios morales ante lo que se escucha, no opinar si está bien, o mal, o es un error, lo que ellos
están narrando; porque esto provoca que la persona o la familia se sienta juzgada.
4. No hacer interpretaciones, Se sugiere hacer el ejercicio de una escucha atenta, sin entrar en
interpretaciones. Si el interlocutor no está en disposición de aceptar la situación no se sienta
involucrado ni haga juicios al respecto.
5. No forzar el diálogo, cuando se indague sobre algún tópico en particular, hacerlo con delicadeza y
respetar el que interlocutor quiera abrirse o no a dialogar sobre el tema propuesto.
6. Evitar las preguntas directas o guiadas porque de esta manera se pueden imponer respuestas y las
personas se pueden sentir intimidadas.
7. Evitar dar soluciones inmediatas; al finalizar el encuentro o la visita, no decir a las personas lo qué tiene
que hacer o no hacer.
8. Se sugiere mantener una compresión empática; es decir captar lo que la familia y/o persona ha
comunicado, y expresarles la comprensión que se tiene sobre la misma.
ETAPAS DE LA VISITA DOMICILIARIA
1. Preparación de la Visita: Lo primero es preguntarse cuál es el objetivo de la visita, ya que dependiendo
de esto, la organización de la misma puede ser diferente. En el caso que la visita sea con el objetivo de
identificar por primera vez y caracterizar familias, se recomienda ubicar el sector que se va a visitar, y
en lo posible identificar a alguna persona o líder de la misma comunidad que acompañe a realizar estas
visitas. Llevar siempre identificacion y generar un ambiente de confianza y acogida con las familias. En
caso que se trata de una visita de seguimiento, antes de acudir al domicilio, se deben confirmar los
datos de dirección y teléfono. Muy importante llamar y concertar con la misma familia el día y la hora
en que se va a realizar la visita, y de esta manera evitar situaciones inoportunas.
2. Presentación en el domicilio: La primera impresión que reciba la familia por parte del visitante va a ser
fundamental para el resto del proceso. Es importante decir en nombre de qué institución se realiza la
visita e informar de manera clara los objetivos de la visita.
3. Caracterización: Consideramos que para proponer un acompañamiento que responda a las necesidades
de cada familia, es necesario contar con una información veraz. En este sentido un objetivo de la visita
es poder realizar con la colaboración de la misma familia la caracterización.
4. Planificar un plan de acompañamiento: en esta etapa se deben tener en cuenta tres aspectos
fundamentales:
• Establecer los objetivos que hay que alcanzar a corto, mediano y largo plazo, los cuales han de ser
realistas, pertinentes y observables.
• Establecer acuerdos o pactos con la familia.
• Identificar y movilizar todos los recursos disponibles: la familia y el cuidador de la familia, las ayudas
materiales y técnicas y los recursos comunitarios. No olvidemos que la visita domiciliaria es una
actividad compleja, ya que aborda diversos aspectos como la observación de las necesidades
individuales dentro del marco de la familia, el establecimiento de relaciones de cooperación e igualdad
entre el equipo y el grupo familiar, y el fortalecimiento del papel de la familia en la toma de decisiones
frente a su propio proceso, para ello es necesario la planificación de la visita teniendo en cuenta:
• El trabajo interdisciplinario.
• La coordinación entre niveles asistenciales.
• La movilización de recursos disponibles.
• La relación de ayuda y la educación para la salud
5. Ejecución del Plan: De manera cualificada y práctica se comienza la ejecución de las estrategias,
diseñadas acorde con las necesidades y problemáticas de la familia.
6. Evaluación de la visita sirve para continuar o modificar la planificación de los cuidados, detectar las
dificultades, revisar los objetivos y planificar otros nuevos.
7. Registro de la visita: una vez realizada la visita, se recomiendan dos cosas: una llevar un diario de
campo personal
y registrar la vivencia y por otro lado realizar el registro de la visita en las hojas de
seguimiento.
CHARLAS EDUCATIVAS




Las Charlas son una opción informal y ofrece toda suerte de interactividad y participación entre el
público y nuestros Conferencistas.
Tipos de Charla:
Charla Intramural: Aquella que se realiza dentro del establecimiento.
Charla Extramural: Aquella que se realiza fuera del establecimiento.
Las ventajas de esta técnica son




Puede planearse y emplearse con facilidad.
Puede usarse con grupos grandes.
Requiere el uso de poco material.
Permite la intervención de expertos.
Desventajas




Escasa participation en respuestas.
El expositor debe conocer muy bien el tema y además, ser un buen orador.
Fácilmente se pierde el interés.
No hay buena retroalimentación.
SE DEBEN SEGUIR ESTOS PUNTOS



Debe ser promocionada al grupo a la que va dirigida
La persona que va a dar la charla debe ser un buen conocedor del tema
Las condiciones del lugar en el que se va a desarrollar deben ser óptimas
PARTES DE LA CHARLA EDUCATIVA






Una introducción breve pero con un contenido que despierte el interés por el tema
Una descripción de ideas concretas expuestas de modo sencillo
Un resumen final y conclusiones que estimulen la discusión
Metodología de la Charla: antes de la charla asegurarse que el tema es de interés para la
población, Preparar el plan de charla y definir claramente el tema, tener los materiales educativos
(pizarra, gráfico, rotafolio, etc.,).
Durante la charla: Saludar, agradecer y presentarse ante los participantes. Hacer que se sienten en
semicírculo. Hablar claro, llamar a los participantes por su nombre y dar ejemplos que la gente haya
vivido. Tratar de mantener la atención haciendo que el auditorio se sienta en confianza.
Hacer preguntas al auditorio sobre el tema y observar los gestos de las personas. Al final de la
charla repetir las ideas principales y evaluar el grado de conocimiento.