Hojas
de verificación
Administración de la calidad
¿Que es?
Formulario cuyo
diseño se ajusta
para la
recopilación de
datos.
Herramienta
genérica con la
finalidad de
buscar errores o
áreas de mejora.
¿Para que sirve?
La correcta
recolección de datos
mediante un formato
lógico y fiable.
●
Facilita la
obtención y
organización
de información
Producir
análisis rapidos
y eficientes.
●
NO confundir
Hojas de verificación.
Listas de verificación.
Enumera pasos o
acciones importantes
que deben realizarse o
acciones que es
necesario recordar.
Etapas en las que se aplica.
Identificación del problema.
Para desarrollar un plan especifico
en la solución del problema.
Para verificar que las soluciones
aplicadas están funcionando.
Ventajas.
• Proporciona datos fáciles de comprender.
• Suministra los patrones y tendencias.
• Reduce la tasa de interferencia.
• Proporciona un registro histórico.
• Promueve el pensamiento estadístico.
¿Como hacer una hoja de verificación de calidad?
Determinar el
proceso a
observar.
Informe y
conclusión.
Definir el lapso
de tiempo para
la recolección
de datos.
Realizar la
recolección de
datos con
objetividad.
Diseñar una hoja
de verificación
simple y fácil de
usar.
Prueba piloto.
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