Hojas de verificación Administración de la calidad ¿Que es? Formulario cuyo diseño se ajusta para la recopilación de datos. Herramienta genérica con la finalidad de buscar errores o áreas de mejora. ¿Para que sirve? La correcta recolección de datos mediante un formato lógico y fiable. ● Facilita la obtención y organización de información Producir análisis rapidos y eficientes. ● NO confundir Hojas de verificación. Listas de verificación. Enumera pasos o acciones importantes que deben realizarse o acciones que es necesario recordar. Etapas en las que se aplica. Identificación del problema. Para desarrollar un plan especifico en la solución del problema. Para verificar que las soluciones aplicadas están funcionando. Ventajas. • Proporciona datos fáciles de comprender. • Suministra los patrones y tendencias. • Reduce la tasa de interferencia. • Proporciona un registro histórico. • Promueve el pensamiento estadístico. ¿Como hacer una hoja de verificación de calidad? Determinar el proceso a observar. Informe y conclusión. Definir el lapso de tiempo para la recolección de datos. Realizar la recolección de datos con objetividad. Diseñar una hoja de verificación simple y fácil de usar. Prueba piloto.
