Formato Técnico Programa: Análisis y desarrollo de software Fecha de Elaboración: Desarrollo de software turístico para el municipio de Soacha y su área de influencia. (Análisis y desarrollo de software) Lida Katherine Corrales, Michael Esteban Piña, Mayra Catalina Calderón Centro Industrial y desarrollo empresarial-Soacha Página 1 Formato Técnico Programa: Análisis y desarrollo de software Fecha de Elaboración: Tabla de contenido Descripción Historias de usuario Diagrama de Clases Modelo Entidad - Relación Diagrama de actividades Centro Industrial y desarrollo empresarial-Soacha Página 2 Formato Técnico Programa: Análisis y desarrollo de software Fecha de Elaboración: Descripción El área de turismo requiere un software hotelero que contenga las funciones necesarias haciendo referencia a la página hotelera Amadeus. El software está destinado para los aprendices del área de turismo del SENA CIDE Soacha. Se necesita un software a la medida para las prácticas de turismo para los aprendices e instructores del CIDE y el área de influencia de Soacha. Se requiere un software necesario para hacer reservas de un hotel, capaz de recrear el pedido de reservas con opciones de habitaciones, servicios y pagos. El software se manejará por aplicación web. El software podrá tener varios roles y usuarios para el desarrollo en formación y uso en otros aspectos. El software debe tener las funciones de: reserva, facturación, consultar, modelo de la habitación, agregar eliminar reservas, gestor de inventario, servicio a la habitación. El software podrá manipularse desde varios dispositivos y uso en simultáneo. Se requiere hardware necesario como servidores, computadores y licencias para implementar en este software para que sea rápido y eficiente a la hora de ejecutarse durante la formación y fuera de esta. El software debe estar en funcionamiento todo el tiempo. Destinado a que todos los conformados por el área de turismo puedan usarlo para reforzar el aprendizaje de sus correspondientes temas. Enfocado en la realización de reservas y servicios que va a ofrecer el hotel destinado para el SENA. Historias de usuario: Centro Industrial y desarrollo empresarial-Soacha Página 3 Formato Técnico Programa: Análisis y desarrollo de software Fecha de Elaboración: Facturar reservas: Como Recepcionista Puedo Gestionar las reservas Para Tener un registro de cada cliente, verificar su identidad, indicarles a los huéspedes como llegar a sus habitaciones, tener un registro de las entradas y salidas, para cancelar reservas, gestionar los ingresos, asesorar a los clientes, ofrecer otro tipo de servicios. CRITERIOS DE ACEPTACIÓN No podrá gestionar las facturas de otras áreas dentro del hotel, para registrar el ingreso de un cliente deberá tener estos datos: Nombre, identificación, número de documento, nacionalidad, e-mail, fecha de llegada y fecha de ida. Requerimientos La base de datos deberá contener una tabla que permita ver el estado de cada habitación, ocupada, reservada, etc. La interfaz deberá contar con un formulario para acceso al sistema, para registro de clientes. La interfaz deberá contener un menú con las opciones registrar cliente, actualizar datos del cliente. La interfaz deberá contener un calendario que permita visualizar en qué fechas están disponibles las habitaciones u ocupadas. La interfaz deberá tener la opción de registro de pago. Facturación servicio a la habitación Como Camarero Puedo Registrar facturas Para Llevar el control de los servicios. CRITERIOS DE ACEPTACIÓN Centro Industrial y desarrollo empresarial-Soacha Página 4 Formato Técnico Programa: Análisis y desarrollo de software Fecha de Elaboración: No podrá generar facturas de pedidos en el restaurante, no podrá generar reservas, ni modificarlas ni eliminarlas, no podrá registrar facturación de reservas. Requerimientos La base de datos deberá contener un formulario para acceso al sistema, para registro de facturas. La interfaz deberá tener un menú con las opciones de registrar factura La interfaz deberá contener la opción de seleccionar el método de pago según el cliente. Facturación restaurante Como Mesero Puedo Registrar las facturas del restaurante y piscina. Para Llevar el control de los pedidos, para crear cuentas, consultar productos. CRITERIOS DE ACEPTACIÓN No podrá registrar facturas de reserva, no podrá gestionar reservas, ni modificarlas, no podrá actualizar estado de habitación. Para registrar las facturas del restaurante deberá tener los siguientes datos: Nombre del cliente, documento, método de pago. Para que el registro del cliente sea revisado deberá configurar el método de pago. Requerimientos La base de datos deberá contener un formulario para acceso al sistema, para registro de facturas. La interfaz deberá tener un menú con las opciones de registrar factura La interfaz deberá contener la opción de seleccionar el método de pago según el cliente. Hospedaje: Como cliente Quiero Encontrar un destino, ver las habitaciones disponibles, reservar una habitación. Centro Industrial y desarrollo empresarial-Soacha Página 5 Formato Técnico Programa: Análisis y desarrollo de software Fecha de Elaboración: Para Hospedarme, solicitar servicios a la habitación, usar los servicios de restaurante, zonas húmedas, cambiarme de habitación, cancelar reservación, aplazar reservación, modificar los días de estadía, etc. CRITERIOS DE ACEPTACIÓN Para hacer una reservación deberá estar registrado en el sitio web. Si no lo está deberá registrarse proporcionando datos como nombre, número de documento, correo electrónico, número de teléfono y contraseña Requerimientos: La interfaz deberá tener la opción de búsqueda. Deberán aparecer los tipos de habitación. La interfaz deberá tener un calendario que indique la fecha en la que se va a hospedar. La interfaz deberá tener la opción de reserva. Deberá aparecer en la interfaz las habitaciones disponibles. Deberá aparecer los precios en cada habitación. Como Administrador Puedo Gestionar toda la facturación del hotel. Para Llevar un control de las facturas ingresadas en la recepción, restaurante, piscina, habitación, y zonas húmedas, registrar habitación, preparar habitación, reservar habitaciones, reservar servicios adicionales, atender quejas y reclamos, ofrecer descuentos, o algún otro tipo de servicio. CRITERIOS DE ACEPTACIÓN El administrador no podrá registrar facturación del restaurante ni servicio a la habitación. Para registrar habitación deberá tener los datos de las habitaciones reservadas, y disponibles, también la fecha de cada reserva, para reservar deberá tener datos como: Nombre, número de identificación, documento, email y teléfono Centro Industrial y desarrollo empresarial-Soacha Página 6 Formato Técnico Programa: Análisis y desarrollo de software Fecha de Elaboración: Diagrama de Clases Modelo Entidad – Relación Imagen MER Diagrama de actividades Imagen diagrama de actividades Centro Industrial y desarrollo empresarial-Soacha Página 7
