ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL FACULTAD DE INGENIERÍA MECÁNICA Gestión de Procesos y calidad Estudiante: Richard L. Camacho G. Fecha: 7/03/2023 DEBER 5 • 5 Fuerzas de Porter. Son un marco de análisis del nivel de competencia dentro de una determinada industria.De acuerdo con este método de análisis, la competencia no procede de los competidores exclusivamente. Se propone en cambio que el estado de la competencia en una industria dependa principalmente de cinco fuerzas que es necesario evaluar: 1. Amenaza de los nuevos competidores: un mercado sobrepoblado siempre esun riesgo para su organización. Las industrias que están altamente reguladas yen las que se requiere una inversión importante para entrar, suelen ser por lo general industrias, en las que las compañías que logran entrar pueden posicionarse fácilmente. Por su parte, los mercados en los que es posible establecerse fácilmente, con un riesgo financiero bajo y, por lo tanto, con un rápido crecimiento de clientes, son mercados en los que los competidores tienden a proliferar. (Vesga, 2022) 2. Poder de negociación de los proveedores: para medir esta fuerza es necesario analizar qué tanto poder y control sobre los precios y la calidad tiene el proveedor de una compañía. Esta medida será determinante porque puede afectar directamente el potencial de rentabilidad. (Vesga, 2022) 3. Poder de negociación de los compradores: es una fuerza que analiza hasta qué punto los consumidores pueden poner a la compañía bajo presión. Esto, obviamente, también influye en la sensibilidad de los clientes hacia los cambiosde precio. (Vesga, 2022) 4. Amenaza de productos o servicios sustitutivos: medir la fuerza que englobala amenaza de productos o servicios sustitutivos es crucial para tener una estrategia empresarial exitosa. Esta medición implica conocer qué tantos productos hay en común con otras empresas, dentro de la industria en la que seencuentra su empresa. (Vesga, 2022) 5. Rivalidad existente entre competidores de la industria: examina la intensidad de la competencia actual en el mercado, y está determinada por el número de competidores actuales y sus capacidades. Esta fuerza es alta cuando hay un gran número de competidores que son equiparables a su organización en tamaño y poder, y cuando la industria crece lentamente y los consumidores pueden cambiar fácilmente de una empresa a otra. (Vesga, 2022) • Análisis PEST/PESTE/PESTEL. Un análisis PEST, también conocido como PESTEL, sirve para identificar los factores externos del negocio que pueden influir en su desarrollo. Con factores externos nos referimos a condiciones políticas, económicas, sociales y tecnológicas que pueden afectar a una empresa. Justamente es de ahí que proviene su nombre, de las siglas deestas variables. Para realizar un análisis PEST, antes de nada, debes entender claramente los factores, mencionados anteriormente. Una vez que está claro puedes seguir los siguientes pasos para realizarlo: 1. Recopila las variables relevantes 2. Identificar las oportunidades 3. Reconocer las amenazas 4. Crear un plan de acción (Muente, 2019) • Matriz de Perfil Competitivo (MPC). Identifica a los competidores principales de la entidad, así como de sus fuerzas y debilidades particulares, siempre guardando relación con la posición estratégica de la entidad, por tanto se convierte en un mecanismo de gran valor para los Sistemas de Gestión de la Calidad fundamentados en la ISO 9001. Los factores de una Matriz de Perfil Competitivo añaden cuestiones internas y externas, las calificaciones son referidas a las fuerzas y a las debilidades. (Riquelme, 2017) • Matriz de Evaluación de Factores Externos (MEFE). La matriz es una herramienta de diagnóstico que permite realizar un estudio de campo, permitiendo identificar y evaluar los diferentes factores externos que pueden influir con el crecimiento y expansión de una marca, dentro del instrumento facilita la formulación de diversas estrategias que son capaces de aprovechar las oportunidades y minimizar los peligros externos. (Shum, 2018) • Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI) La matriz es una herramienta que nos permite realizar una auditoría interna de la administración de la organización, permitiendo analizar la efectividad de las estrategiasaplicadas y conocer con detalle su impacto; dentro del instrumento nos permite evaluarlas fortalezas y debilidades más relevantes en cada área y así formular nuestras estrategias que sean capaces de solventar, optimizar y reforzar los procesos internos. Lo más importante de esta matriz es que nos permite tener el primer tanteo, acercamiento o primera aproximación al contexto de la marca. (Shum Y., 2018) • Benchmarking. Es un proceso continuo por el cual se toma como referencia los productos, servicios o procesos de trabajo de las empresas líderes, para compararlos con los de tu propia empresa y posteriormente realizar mejoras e implementarlas. Existen diferentes tipos de benchmarking: competitivo, interno y funcional. El objetivo común de los tres tipos es ayudar a los managers a que miren hacia fuera de sus departamentos, de sus organizaciones, hacia su competencia o hacia otros sectores enlas que hay compañías que son las mejores en su clase. (Espinosa, 2019) Bibliografía Espinosa, R. (2019). BENCHMARKING: qué es, tipos, etapas y ejemplos. Obtenido de https://robertoespinosa.es/2017/05/13/benchmarking-que-estipos-ejemplos/ Muente, G. (15 de Mayo de 2019). Descubre qué es un Análisis PEST y los beneficios que aporta a las empresas. Obtenido dehttps://rockcontent.com/es/blog/analisis-pest/ Riquelme, M. (2017). La matriz del Perfil Competitivo. Obtenido de https://www.webyempresas.com/la-matriz-del-perfil-competitivo/ Shum, Y. (18 de Junio de 2018). Matriz de evaluación de factores externos (Matriz EFE – MEFE). Obtenido de https://yiminshum.com/matriz-evaluacion-factoresexternos-matriz-efe-mefe/ Shum, Y. M. (6 de Febrero de 2018). Matriz de evaluación de factores internos (Matriz EFI – MEFI). Obtenido de https://yiminshum.com/matriz-evaluacionfactores- internos-mefi/ Vesga, G. (2022). 5 fuerzas de Porter: ¿qué son y cómo usarlas a partir de ejemplos? Obtenido de https://gestion.pensemos.com/5-fuerzas-de-porterque-son-como- usarlas-ejemplos
