INFORME DE FALLA Página 1 de 10 INFORME: Diagnostico Afectación lecturas efectivas Preparado por Medellín-Colombia MAYO DE 2022 Nombre Cargo Fecha Realizado Jhonatan Rios Meza Coordinador de Proyectos 26/08/2018 Revisado/Aprobado Juan Pablo Yepes Gerente 26/08/2018 FR-PR-IE-62 Versión 2 Fecha: 14/10/2020 Página 3 de 10 INFORME DE FALLA ÍNDICE DE MODIFICACIONES ÍNDICE DE REVISIÓN SECCIÓN FECHA DE MODIFICADA MODIFICACIÓN 00 N.A OBSERVACIONES Primera emisión 13/10/2020 REVISIÓN Y APROBACIÓN FINAL Número de revisión Responsable elaboración: Nombre: Firma: Responsable revisión: 0 1 2 3 Mario Pedraza MARIO P. Nombre: Firma: Responsable aprobación: Nombre: Firma: Fecha: LISTA DE DISTRIBUCIÓN ENTIDAD Nombre Cargo Fecha # COPIAS Realizado Jhonatan Rios Meza Coordinador de Proyectos 26/08/2018 Revisado/Aprobado Juan Pablo Yepes Gerente 26/08/2018 INFORME DE FALLA 1 1. 1.1. 2. 2.1 FR-PR-IE-62 Versión 2 Fecha: 14/10/2020 Página 3 de 10 Contenido REVISIÓN REMOTA ............................................................................................................................... 3 IDENTIFICACIÓN DE LA FALLA ..................................................................................................... 3 REVISIÓN EN SITIO ............................................................................................................................... 5 DESCARTES LOGICOS REMOTOS: ............................................................................................ 5 2.2 Revision de Eventos en el FND .............................................................................................................. 6 2.2 Revision de Eventos en el CGR ............................................................................................................. 7 3. CONCLUSIONES .................................................................................................................................. 10 1. REVISIÓN REMOTA 1.1. IDENTIFICACIÓN DE LA FALLA Nombre Cargo Fecha Realizado Jhonatan Rios Meza Coordinador de Proyectos 26/08/2018 Revisado/Aprobado Juan Pablo Yepes Gerente 26/08/2018 INFORME DE FALLA FR-PR-IE-62 Versión 2 Fecha: 14/10/2020 Página 3 de 10 El día 11 de mayo en horas de la mañana se contactan de Afinia para reportar afectación en las lecturas, se empieza a validar el estado de los CGR asociados a la afectación, los últimos reinicios, la cantidad de medidores registrados y los eventos en el rango de tiempo informado. Nombre Cargo Fecha Realizado Jhonatan Rios Meza Coordinador de Proyectos 26/08/2018 Revisado/Aprobado Juan Pablo Yepes Gerente 26/08/2018 INFORME DE FALLA FR-PR-IE-62 Versión 2 Fecha: 14/10/2020 Página 7 de 10 2. REVISIÓN EN SITIO 2.1 DESCARTES LOGICOS REMOTOS: Se valida en el FND los CGR asociados a la falla, comprobando si se encuentran activos y la cantidad de medidores conectados, se toma una muestra de 4 CGR, los cuales son PETALO APOYADO (Villa cielo) CGR 1278, VIE ESPIGA (pozón) CGR 1328, TERNERA ZARAGOZILLA 12 CGR 1304, TERNERA ZARAGOZILLA 3 CGR 1280. Se observa que los CGR en cuestión no presentaron caída, en el rango de fecha, donde se reporto la novedad, y que al momento de realizar el análisis se encuentran medidores registrando lecturas. Nombre Cargo Fecha Realizado Jhonatan Rios Meza Coordinador de Proyectos 26/08/2018 Revisado/Aprobado Juan Pablo Yepes Gerente 26/08/2018 INFORME DE FALLA FR-PR-IE-62 Versión 2 Fecha: 14/10/2020 Página 7 de 10 2.2 Revision de Eventos en el FND Se revisan los eventos en cada CGR para detectar posibles fallas, se evidencia que hay dos eventos que se presentan en toda la muestra tomada, cortes eléctricos con el uso de la batería por parte del CGR, y error en la autenticación de medidores, en las cuales se evidencia que que el CGR procesa la solicitud de conexión, intenta conectar con medidores, sin éxito en la mayoría de solicitudes, los CGR pasado un tiempo restablece progresivamente. Nombre Cargo Fecha Realizado Jhonatan Rios Meza Coordinador de Proyectos 26/08/2018 Revisado/Aprobado Juan Pablo Yepes Gerente 26/08/2018 INFORME DE FALLA FR-PR-IE-62 Versión 2 Fecha: 14/10/2020 Página 7 de 10 2.3 Revision de Eventos en el CGR Se revisan los eventos en cada CGR a través de conexión remota SSH, se evidencia que hay dos eventos que se presentan en toda la muestra tomada, cortes eléctricos con el uso de la batería por parte del CGR, y error en la autenticación de medidores, en las cuales se evidencia que que el CGR procesa la solicitud de conexión, intenta conectar con medidores, sin éxito en la mayoría de solicitudes, se valida que en cuando empiezan a fallar las lectura, se ejecuta tm_wanmon.tcl, los CGR pasado un tiempo restablece progresivamente. Estos eventos se validan de acuerdo a las fechas cuando se observan grandes caídas en las lecturas de medidores. Nombre Cargo Fecha Realizado Jhonatan Rios Meza Coordinador de Proyectos 26/08/2018 Revisado/Aprobado Juan Pablo Yepes Gerente 26/08/2018 INFORME DE FALLA FR-PR-IE-62 Versión 2 Fecha: 14/10/2020 Página 7 de 10 Los eventos mas importantes en la fecha seleccionada del 11 de mayo, son el uso de la batería del CGR, y la activación de wanmon, observando que en estos casos las lecturas de los medidores comienzan a degradarse. Nombre Cargo Fecha Realizado Jhonatan Rios Meza Coordinador de Proyectos 26/08/2018 Revisado/Aprobado Juan Pablo Yepes Gerente 26/08/2018 INFORME DE FALLA Nombre Cargo Fecha Realizado Jhonatan Rios Meza Coordinador de Proyectos 26/08/2018 FR-PR-IE-62 Versión 2 Fecha: 14/10/2020 Página 7 de 10 Revisado/Aprobado Juan Pablo Yepes Gerente 26/08/2018 INFORME DE FALLA FR-PR-IE-62 Versión 2 Fecha: 14/10/2020 Página 7 de 10 3. CONCLUSIONES Se observa que los CGR estuvieron operativos en toda el rango de fechas estudiado, se comprueba que las caídas en las lecturas, ocurren cuando la batería comienza a operar y cuando se ejectua, el comando wanmon, se validara con cisco esta novedad. Se debe validar con Nansen el estado de los medidores, ya que aunque las perdidas de lecturas se observan con estos eventos, los CGR intentan realizar la conexión a los medidores, siendo satisfactorias en algunos casos, por lo que se requiere revisar los endpoints. Nombre Cargo Fecha Realizado Jhonatan Rios Meza Coordinador de Proyectos 26/08/2018 Revisado/Aprobado Juan Pablo Yepes Gerente 26/08/2018 FR-PR-IE-62 Versión 2 Fecha: 14/10/2020 Página 7 de 10 INFORME DE FALLA Se firma el día XX del mes XX año XX, la información adjunta hace referencia a los sistemas suministrados instalados y puestos en marcha para la solución del proyecto. Entrega Recibe ___________________ _____________________ Nombre: Nombre: Cargo: Empresa: Seltic S.A.S Teléfono: Nombre Cargo Fecha Realizado Jhonatan Rios Meza Coordinador de Proyectos 26/08/2018 Revisado/Aprobado Juan Pablo Yepes Gerente 26/08/2018
