“Chỉ có duy nhất ba thứ xảy ra một cách tự nhiên trong các tổ chức: Sự bất hòa, sự bối rối và sự không hiệu quả trong công việc. Tất cả những thứ khác đều cần đến khả năng lãnh đạo.” Tư duy chiến lược Lập kế hoạch thực hiện “Chỉ có duy nhất ba thứ xảy ra một cách tự nhiên trong các tổ chức: Sự bất hòa, sự bối rối và sự không hiệu quả trong công việc. Tất cả những thứ khác đều cần đến khả năng lãnh đạo.” 5 nguyên tắc tăng trưởng theo cấp số nhân 5 Nguyên Tắc Tăng Trưởng Theo Cấp Số Nhân Monte Wyatt ActionCOACH Huấn luyện Doanh nghiệp và Điều hành HAI NIỀM ĐAM MÊ 1. Gia đình 2. Giúp đỡ người khác thành công Đây là lý do tại sao tôi ở đây! “Hãy phá băng nào” Tàn nhẫn trung thực Không xấu hổ, không đổ lỗi Không đồng ý & Cam kết Tinh thần tranh luận & thảo lu Quy luật Phân bổ Thời gian Trung thực Không xấu hổ, không đổ lỗi Không tán thành & Cam kết Tinh thần tranh luận & thảo luận Có mặt đầy đủ Làm chủ để thành công Overview Thế nào là một doanh nghiệp tuyệt vời? Một doanh nghiệp tuyệt vời là doanh nghiệp đang đạt được thành công cuối cùng, tối ưu bằng cách bền vững, có thể dự đoán, ổn định, nhất quán và có kết nối cảm xúc. Nói một cách đơn giản hơn, chúng tôi định nghĩa một doanh nghiệp tuyệt vời là doanh nghiệp “Thêm Những Số Không”. Overview Chúng ta nên thêm số không vào đâu? Overview Doanh thu Thêm Số Không Giữ chân nhân viên Lợi nhuận Giữ chân khách hàng Sự gắn kết đội nhóm Overview Kết nối với cộng đồng Tích lũy khách hàng Mọi khía cạnh của doanh nghiệp… Thêm Số Không Thông Qua 5 Nguyên Tắc Của Tăng Trưởng Theo Cấp Số Nhân. Chiến lược, Phát triển Kinh doanh, Con người, Thực hiện và Sứ mệnh. Overview Tư duy Cần thiết Sự phong phú không có giới hạn Tầm nhìn lớn Sự sáng tạo Làm chủ để thành công Thói quen Overview Tác động Điểm sức mạnh P O W E R F U L P O W E R L E S S Overview Thất Bại Duy Nhất … là thất bại trong việc Cống hiến 100 % và bạn sẽ nhận lại 100% Overview Một chút về việc học Để đảm bảo bạn có thể tối ưu hóa việc học của mình… TÔI BIẾT Overview Một Chút Về Việc Học Bạn sẽ phải sẵn lòng trải nghiệm một số Overview Suy Ngẫm Overview 5 Nguyên Tắc Tăng Trưởng Theo Cấp Số Nhân Chiến lược CHIẾN LƯỢC Cơ hội Đòn bẩy Khả năng đo lường Khả năng tiếp thị Overview CHIẾN LƯỢC Cơ hội Đòn bẩy Khả năng đo lường Khả năng tiếp thị Strategy Chiến Lược = Bền vững Phát triển Kinh Doanh PHÁT TRIỂN KINH DOANH Tiếp thị Bán hàng Dịch vụ khách hàng Business Development Phát triển Kinh Doanh Tiếp thị Bán hàng Chăm sóc Khách hàng Business Development Phát triển Kinh Doanh = Khả năng Dự đoán Con Người CON NGƯỜI Khả năng lãnh đạo Phát triển nhân tài Tuyển dụng People Con Người Khả năng Lãnh đạo Phát triển Nhân tài Tuyển dụng People Con Người = Sự Ổn Định Thực hiện THỰC HIỆN Quá trình Quản trị Quản lý tài chính Execution Thực Hiện Quá Trình Quản Trị Quản lý Tài chính Execution Thực hiện = Sự Nhất Quán Sứ mệnh SỨ MỆNH Giá trị Mục đích Trả lại Mission Sứ Mệnh Giá trị Mục đích Trả lại Mission Sứ mệnh = Kết nối Cảm xúc CHIẾN LƯỢC Cơ hội Đòn bẩy Khả năng đo lường Khả năng tiếp thị Overview PHÁT TRIỂN KINH DOANH Tiếp thị Bán hàng Dịch vụ khách hàng Overview CHIẾN LƯỢC Cơ hội Đòn bẩy Khả năng đo lường Khả năng tiếp thị PHÁT TRIỂN KINH DOANH Tiếp thị Bán hàng Dịch vụ khách hàng CON NGƯỜI Khả năng lãnh đạo Phát triển nhân tài Tuyển dụng Overview CHIẾN LƯỢC Cơ hội Đòn bẩy Khả năng đo lường Khả năng tiếp thị PHÁT TRIỂN KINH DOANH CHIẾN LƯỢC Tiếp thị Bán hàng Dịch vụ khách hàng Cơ hội Đòn bẩy Khả năng đo lường Khả năng tiếp thị CON NGƯỜI Khả năng lãnh đạo Phát triển nhân tài Tuyển dụng THỰC HIỆN Quá trình Quản trị Quản lý tài chính Overview CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH Cơ hội Đòn bẩy Khả năng đo lường Khả năng tiếp thị Tiếp thị Bán hàng Dịch vụ khách hàng CON NGƯỜI SỨ MỆNH Khả năng lãnh đạo Phát triển nhân tài Tuyển dụng Giá trị Mục đích Trả lại THỰC HIỆN Quá trình Quản trị Quản lý tài chính Overview CHIẾN LƯỢC Cơ hội Đòn bẩy Khả năng đo lường Khả năng tiếp thị PHÁT TRIỂN KINH DOANH Tiếp thị Bán hàng Dịch vụ khách hàng CON NGƯỜI Khả năng lãnh đạo Phát triển nhân tài Tuyển dụng SỨ MỆNH Giá trị Mục đích Trả lại THỰC HIỆN Quá trình Quản trị Quản lý tài chính Overview Để phát triển theo cấp số nhân, các tổ chức phải bền vững, có thể dự đoán được, ổn định, nhất quán và kết nối về mặt cảm xúc. Overview Và thỏa mãn 5 yếu tố cấu thành. Overview CHIẾN LƯỢC CÔNG TY PHÁT TRIỂN KINH DOANH Tiếp thị Bán hàng Dịch vụ khách hàng CON NGƯỜI Cơ hội Đòn bẩy Khả năng đo lường Khả năng tiếp thị SỨ MỆNH Khả năng lãnh đạo Phát triển nhân tài Tuyển dụng Giá trị Mục đích Trả lại THỰC HIỆN Quá trình Quản trị Quản lý tài chính Bạn đang thêm vào số không hay đang không thêm số gì? Đánh Giá 5 Nguyên Tắc Tổng quan các nguyên tắc PHÁT TRIỂN KINH DOANH CHIẾN LƯỢC THỰC HIỆN Tuyệt đối Hầu hết CON NGƯỜI SỨ MỆNH Đôi khi Hiếm khi Không bao giờ Tôi không biết CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH CON NGƯỜI THỰC HIỆN SỨ MỆNH TỔNG *Tổng số được tính bằng cách cộng phần trăm của Tuyệt đối và Hầu hết với nhau. Sứ Mệnh SỨ MỆNH Giá trị Mục đích Trả lại Mission Sứ Mệnh Giá trị Mục đích Trả lại Mission Kiểm tra Giá trị Cốt lõi Giá trị Cốt lõi Một số quy tắc không đổi Mission Sa thải người vi phạm Chịu đòn tài chính Còn giá trị đối với ngày nay Giá trị cốt lõi của gia đình Khi chúng ta phát triển thành một công ty, việc xác định rõ ràng các giá trị cốt lõi mà từ đó chúng ta phát triển văn hóa, thương hiệu và chiến lược kinh doanh của mình ngày càng trở nên quan trọng hơn. Đây là mười giá trị cốt lõi mà chúng ta sống theo.. Mission Mang đến sự WOW thông qua dịch vụ Chấp nhận và thúc đẩy sự thay đổi Tạo niềm vui và một chút kỳ lạ Hãy mạo hiểm, sáng tạo và cởi mở Theo đuổi sự trưởng thành và tăng cường học hỏi Xây dựng các mối quan hệ cởi mở và trung thực thông qua giao tiếp 7. Xây dựng một nhóm tích cực và tinh thần gia đình 8. Làm nhiều hơn với ít chi phí hơn 9. Hãy đam mê và quyết tâm sống theo điều đó 10. Hãy khiêm tốn 1. 2. 3. 4. 5. 6. GIÁ TRỊ CỐT LÕI Sự an toàn Sự đoàn kết Chủ động Sự quyết tâm Thành quả “Chúng tôi tập trung vào sức khỏe của chúng tôi và những người xung quanh” Các mối quan hệ “Chúng tôi dịch chuyển cùng nhau qua lắng nghe, tin tưởng và cống hiến” “Chúng tôi xây dựng mối quan hệ hợp tác để chạm tới những mục tiêu chung” “Chúng tôi lên kế hoạch mỗi ngày để kiến tạo một tương lai tốt hơn” “Chúng tôi vượt qua thử thách bằng việc thích nghi, sẵn sàng đương đầu và kiên trì “Các hoạt động thường ngày sẽ dẫn đến thành công” CÔNG TY MUNICIPAL PIPE TOOL Mission Giá trị Cốt lõi của Công ty Heartland Co-op Khả năng sinh lời – Chúng tôi đưa ra quyết định thông qua sự hiểu biết và hành động vì sự thành công lâu dài. Trao quyền với trách nhiệm – Chúng tôi nắm quyền quyết định của mình thông qua giao tiếp, năng lực và sự tự tin. Cải tiến liên tục – Chúng tôi theo đuổi việc nâng cao hiệu suất và hiệu quả trong các hoạt động hàng ngày của mình. Đạo đức/Trung thực – Chúng tôi xây dựng lòng tin và các mối quan hệ thông qua tính chuyên nghiệp và độ tin cậy. Đối mặt với những sự thật tàn khốc – Chúng tôi xác định và giải quyết các thách thức bằng các giải pháp chủ động. Định hướng tăng trưởng – Chúng tôi tích cực tìm kiếm các cơ hội hỗ trợ mục đích của chúng tôi. Giá trị cốt lõi định hướng văn hóa Giá trị cốt lõi của chúng ta là gì? Mission Sứ Mệnh Giá trị Mục đích Trả lại Mission Hãy để tôi kể bạn nghe một câu chuyện… Mission Mục tiêu Cốt lõi - Mục tiêu cao hơn lợi nhuận - Không gây ra thay đổi mà truyền cảm hứng cho thay đổi - Hoạt động xoay quanh những trở ngại - Truyền cảm hứng cho việc làm nhóm và tinh thần tình nguyện - Sự khác biệt tạo ra trong thế giới Mission MỤC ĐÍCH CỐT LÕI Đam mê của chúng ta là gì? Tại sao chúng ta làm việc chăm chỉ như vậy? 4 Kiểu Mục tiêu Cốt lõi - Mục đích Tốt: Phục vụ những người xung quanh - Mục đích Đúng Đắn: Tìm kiếm sự thật và tri thức - Mục đích Đẹp: Theo đuổi cái đẹp, sự xuất chúng và sự hoàn hảo. - Mục đích Anh Hùng: Mang khát vọng thay đổi thế giới Mission Mục tiêu Cốt lõi – TẠI SAO - Đổi mới - Cạnh tranh - Hạnh phúc - Thoát ly Mission Mục tiêu Cốt lõi của ta là gì? Mission Sứ mệnh Giá trị Mục đích Trả lại Mission Mission Sứ mệnh = Kết nối cảm xúc CHIẾN LƯỢC Cơ hội Đòn bẩy Khả năng đo lường Khả năng tiếp thị CHIẾN LƯỢC Cơ hội Đòn bẩy Khả năng đo lường Khả năng tiếp thị Strategy Bạn có thể nêu lên chiến lược của chúng ta trong một câu không? Strategy Hãy trả lời câu hỏi: Chúng ta sẽ thành công bằng cách nào? Đâu là chiến lược của chúng ta trong một câu? Strategy Năng lực cốt lõi Những gì chúng tôi chọn để trở nên xuất sắc Tổng hợp quy trình, hệ thống và hành động Bề ngoài đơn giản nhưng được mài dũa theo thời gian Cân bằng con người và năng suất Strategy 3 bài kiểm tra năng lực cốt lõi Khả năng tiếp cận thị trường đa dạng Đóng góp đáng kể vào lợi ích nhận thức của khách hàng Đối thủ cạnh tranh khó bắt chước Strategy Hãy chọn Năng lực Cốt lõi của chúng ta Strategy Big Hairy Audacious Goal™ BHAG™ Strategy Strategy 32 Nhà hàng SubwayTM trong 10 năm Strategy 32 Nhà hàng SubwayTM trong 10 năm Chiếm 50 xu trong thị phần túi tiền của khách hàng mỗi tuần Strategy TRONG SÂU THẲM ĐAM MÊ CỦA BẠN LÀ GÌ? BHAG của chúng tôi là gì? BẠN CÓ THỂ TRỞ NÊN GIỎI NHẤT TRONG LĨNH VỰC NÀO? Strategy ĐÂU LÀ NGUYÊN NHÂN ĐẰNG SAU HÀNH ĐỘNG VÀ QUYẾT ĐỊNH CỦA BẠN 5 NGUYÊN TẮC TĂNG TRƯỞNG THEO CẤP SỐ NHÂN Làm thế nào để đạt được mục tiêu? Mục tiêu 3 năm và Thứ tự ưu tiên (2021) Strategy Làm thế nào để đạt được mục tiêu? Mục tiêu 1 năm và Thứ tự ưu tiên (2019) Strategy Strategy HELPFUL CÓ LỢI HARMFUL CÓ HẠI NGUỒN GỐC BÊN TRONG ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU NGUỒN GỐC BÊN NGOÀI CƠ HỘI THÁCH THỨC XU HƯỚNG NGƯỜI TIÊU DÙNG, CÔNG NGHỆ, THỊ TRƯỜNG, XÃ HỘI, NHÂN KHẨU HỌC Strategy Theo Công ty, Bộ phận và Cá nhân Strategy Chiến lược Strategy = Sustainable 5 NGUYÊN TẮC PHÁT TRIỂN THEO CẤP SỐ NHÂN Phát triển Kinh doanh PHÁT TRIỂN KINH DOANH Tiếp thị Bán hàng Chăm sóc khách hàng Business Development PHÁT TRIỂN KINH DOANH Tiếp thị Bán hàng Chăm sóc khách hàng Business Development Phân biệt Một lời hứa thương hiệu hiệu quả Có thể thực Khát khao hiện được Lời hứa thương hiệu Phản ánh giá trị của khách hàng Thúc đẩy bởi dữ liệu khách hàng Business Development Phát triển Kinh doanh Tận dụng sức mạnh tổ chức 3 Nguyên Tắc LF của Hãng Hàng Không Southwest - Low Fares (Giá vé rẻ) - Lots of Fun (Mang lại nhiều niềm vui) - Lots of flights (Số lượng chuyến bay lớn) Business Development Lời hứa Thương hiệu Chúng ta hứa gì với những khách hàng cốt lõi? Business Development Lời hứa Thương hiệu Làm thế nào chúng ta có thể đo lường lời hứa của mình từ góc độ của một khách hàng cốt lõi? Business Development Phát triển Kinh doanh Tiếp thị là một lĩnh vực chuyên sâu Business Development PHÁT TRIỂN KINH DOANH Tiếp thị Bán hàng Chăm sóc khách hàng Business Development Phát triển Kinh doanh Bán hàng là: Giúp đỡ người khác một cách chuyên nghiệp qua việc: Business Development Phát triển Kinh doanh Công cụ bán hàng: Quá trình bán hàng Tìm kiếm nhu cầu Xử lý từ chối Liên lạc Và…. Business Development Phát triển Kinh doanh PHÁT TRIỂN KINH DOANH Tiếp thị Bán hàng Chăm sóc khách hàng Business Development Phát triển Kinh doanh Tiêu chuẩn về Tiêu chuẩn lòng lòng trung thành trung thành khách của khách hàng hàng là gì? Business Development Phát triển Kinh doanh Phát triển Kinh doanh = Sự dễ đoán Con người CON NGƯỜI Khả năng lãnh đạo Phát triển nhân tài Tuyển dụng People Con Người Con người Khả năng lãnh đạo Phát triển nhân tài Tuyển dụng People Con Người Chìa khóa để chiếm tình cảm của đội nhóm Khả năng lãnh đạo Phong cách hành vi N H I Ệ M V Ụ C O N N G Ư Ờ I ĐẶC TRƯNG D: Dominance (Quyền Uy) Có động lực Quyết tâm Hành động Kịch tính • • • Yêu cầu cao Quyết đoán Đa dạng Xem môi trường thuận lợi là môi trường có thể vượt qua thách thức Cố gắng thay đổi, sửa chữa hoặc kiểm soát mọi thứ Một D đi bơi như thế nào? ĐẶC TRƯNG i: influence (Ảnh hưởng) Truyền cảm hứng Ấn tượng Thú vị Dễ gây ấn tượng • • • Dẫn dụ Tương tác Gây hứng thú Xem môi trường thuận lợi là môi trường mà họ có thể ảnh hưởng đến người khác Cố gắng tương tác và thuyết phục người khác Một I đi bơi như thế nào? ĐẶC TRƯNG S: Steadiness (Sự vững vàng) Ủng hộ Phục tùng Ổn định Cảm xúc Ngại ngùng Hiện trạng Chuyên gia • • • Xem môi trường thuận lợi là môi trường mà họ có thể giữ ổn định nhất có thể Hợp tác, hỗ trợ và dễ chịu Một S đi bơi như thế nào? ĐẶC TRƯNG C: Conscientiousness (Sự chăm chỉ) Cẩn thận Có năng lực Tính toán Lo lắng Cẩn thận Quan sát Tuân thủ • • • Xem môi trường thuận lợi là môi trường mà họ có thể mang lại trật tự Cố gắng làm việc theo các quy tắc, hướng dẫn và thủ tục đã được thiết lập để đảm bảo tính chính xác và chất lượng Một C đi bơi như thế nào? Hồ sơ hành vi của DiSC ... Để giúp bạn hiểu cả hành vi của bạn và của người khác ... Bánh Xe DISC D – 15% I – 30% FAST (nhanh) TASK (nhiệm vụ) C- 20% PEOPLE (con người) SLOW (chậm chạp) S – 35% 966 out of 1,000 are blends of multiple profiles Đóng góp NHÓM Nhấn mạnh – KẾT QUẢ Cung cấp PHƯƠNG HƯỚNG Công dụng – SỨC MẠNH Mang lại – PHÁN QUYẾT Nhấn mạnh – SỰ CHÍNH XÁC Cung cấp PHÂN TÍCH Công dụng – HỢP LÝ Mang lại – MỤC TIÊU Nhanh/ Nhanh/ Nhiệm vụ Con người I D Chậm/ Nhiệm vụ C Chậm/ Con người S Nhấn mạnh – SỰ THAM GIA Cung cấp SỰ NHIỆT TÌNH Công dụng – CẢM XÚC Mang lại – CẢM HỨNG Nhấn mạnh – BAO GỒM Cung cấp SỰ ỔN ĐỊNH Công dụng – CHÂN THÀNH Mang lại – HÒA ÂM Hồ sơ hành vi của DiSC ... Các kiểu hành vi N N H H II Ệ Ệ M M VV Ụ Ụ C O N N G Ư Ờ I Chìa khóa để chiếm tình cảm của đội nhóm Tầm nhìn Tiêu chuẩn SMART Chìa khóa để chiếm tình cảm một đội nhóm Chìa khóa để chiếm tình cảm của đội nhóm Kế hoạch hành động Chìa khóa để chiếm tình cảm của đội nhóm MỘT ĐỘT PHÁ Tiếp Theo Một ... KAIZEN ... Trong tiếng Nhật có nghĩa là Phát triển, Bệ đỡ, Phát triển, Bệ đỡ Chìa khóa để chiếm tình cảm một đội nhóm Con Người Khả năng lãnh đạo Phát triển Nhân tài Tuyển dụng People Chúng ta đang lãnh đạo như thế nào? People Con Người Khả năng lãnh đạo Phát triển Nhân tài Tuyển dụng People Chức năng rõ ràng ●Đúng vị trí ●Đúng người ●Làm những điều đúng đắn Hợp đồng theo vị trí làm việc People People People People Người thực hiện “B” Người thực hiện “A” Người thực hiện “C” Người thực hiện “B/C” Giá trị cốt lõi Năng suất People Giá trị cốt lõi/Phù hợp văn hóa Tiềm năng của A People Cách làm việc khác A Năng suất cá nhân/Hoàn thành KPI Cách làm việc của A Con người = Sự ổn định Thực hiện THỰC HIỆN Quá trình Quản trị Quản lý tài chính Execution Thực hiện Quá trình Quản trị Quản lý tài chính Execution Execution LÃNH ĐẠO LÀ VỀ SỰ TẬP TRUNG VÀ ĐAM MÊ... QUẢN LÝ LÀ VỀ NĂNG LỰC VÀ NĂNG SUẤT.. Execution Chúng tôi lãnh đạo mọi người, quản lý quy trình Execution Làm thế nào chúng ta quản lý quá trình mà không có tai tiếng? Execution 3 Kỷ Luật Thi Hành 1. Ưu tiên (Căn chỉnh) 2. Dữ liệu/Số liệu (Rõ ràng & Tầm nhìn xa) 3. Nhịp điệu cuộc họp (Quyết định tốt hơn/nhanh hơn) Execution Đâu là những con số quan trọng của chúng ta? Tiêu chí thành công Bảng điều khiển • Tránh bị che mắt • Tập trung vào những điều đúng đắn • Dành nhiều thời gian hơn để giải quyết vấn đề Execution Con người và thành công Execution Nhịp Điệu Cuộc Họp Mục đích: • Hàng ngày từ 7-12 phút → Đồng bộ hóa tuổi • Hàng tuần từ 60-90 phút → Trạng thái, tái tập trung • Hàng tháng → Đánh giá, rút kinh nghiệm Hàng quý → Ưu tiên • Hàng năm → Chiến lược, kế hoạch Execution Chương trình nghị sự hàng ngày: • Những thứ đang diễn ra (thành tựu, ưu tiên hàng đầu) • Số liệu đo lường hàng ngày • Bạn đang mắc kẹt ở đâu? (trở ngại) • Lời nói hay ý nghĩ trong ngày Họp chiến lược = Đồng bộ hóa • Tăng tốc doanh nghiệp của bạn • Đảm bảo công việc nhóm • Hàn gắn các mối quan hệ Execution Kết quả mong đợi Tuần 1 Tuần 13 Hàng tuần Tuần 12 Hàng tuần Tuần 11 Hàng tuần Tuần 10 Hàng tuần Tuần 9 Hàng tuần, hàng tháng Execution Cuộc họp hàng quý • Thiết lập chủ đề và căn chỉnh • Mục tiêu và kết quả mong muốn Cuộc họp hàng tháng • Phiên chiến lược • Lập kế hoạch 1 cơ hội lớn Hoặc giải quyết 1 vấn đề lớn Cuộc họp hàng tuần • Hoạt động chiến thuật, thông tin liên lạc • Tập trung vào sản phẩm bàn giao Cuộc họp hàng ngày • Đồng bộ hóa nhanh • Tin tốt, những điều đang xảy ra • Bạn đang mắc kẹt ở đâu Tuần 8 Tuần 7 Tuần 6 Hàng quý, hàng tháng Tuần 2 Hàng tuần Tuần 3 Hàng tuần Tuần 4 Hàng tuần Tuần 5 Hàng tuần, hàng tháng Thực hiện Quá trình Quản trị Quản lý tài chính Execution Lộ trình ●Mục tiêu 90 ngày ●Ưu tiên 90 ngày ●Công ty ●Phòng ban ●Kế hoạch hành động cá nhân trong 90 ngày Execution Tăng trưởng doanh thu Ảnh hưởng lớn Ảnh hưởng nhỏ Execution Thực hiện Nước đi thành công với chi phí cao Nước đi thành công Nước đi thất bại Nước đi thất bại với chi phí thấp Khó hơn hoặc đắt đỏ hơn Dễ thực hiện hơn Lộ trình ●Mục tiêu 90 ngày ●Ưu tiên 90 ngày ●Công ty ●Phòng ban ●Kế hoạch hành động cá nhân trong 90 ngày Execution Thực hiện = Sự nhất quán 5 Nguyên Tắc Phát Triển Theo Cấp Số Nhân Bạn đang thêm vào số không hay đang không thêm số gì? Thank you!