Vision - Ingeniería de Sistemas | Pontificia Universidad Javeriana

Pontificia Universidad Javeriana
TBA (Tool guide for BPM Agility)
Visión y Especificación de Requerimientos
Version 1.0
TBA
Vision
TBA_Visión_V1.0
Version:
1.0
Date: <27/ene/12>
Historial de Revisión del Documento
Date
27/Ene/12
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1.0
Description
Corrección global del documento
TBA, 2012
Author
Christian Lemus
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TBA
Vision
TBA_Visión_V1.0
Version:
1.0
Date: <27/ene/12>
Contenido
1.
2.
3.
Introducción
4
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
4
4
4
4
5
Propósito
Alcance
Definiciones y Acrónimos
Referencias
Reseña
Posicionamiento
5
2.1
2.2
2.3
Oportunidad de Negocio
Formulación del problema
Posición esperada del producto
5
5
6
Descripción de Usuarios e Interesados
6
3.1
3.2
3.3
3.4
6
6
7
7
7
7
8
8
8
8
8
9
Resumen de Interesados
Resumen de usuarios
Ambiente de usuario
Perfiles de los interesados
3.4.1 Compañías del Sector financiero colombiano
3.4.2 Compañías desarrolladoras de soluciones BPM.
3.5
Perfiles de Usuario
3.5.1 Diseñador
3.5.2 Desarrollador
3.6
Requerimientos de usuario/interesado
3.6.1 Obtención de Requerimientos
3.6.2 Clasificación de requerimientos
4.
Resumen del producto
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TBA, 2012
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Version:
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Visión y especificación de requerimientos
1.
Introducción
El desarrollo de TBA pretende estimular el uso de la plataforma adquirida por una compañía para el desarrollo
BPM, para TBA específicamente esta plataforma ha de ser Oracle BPM, el desarrollo pretende apoyar la guía
metodológica generada específicamente para la herramienta apoyando las practicas recomendadas en el diseño de
procesos de negocio.
La plantilla usada para este documento fue extraída de [1].
1.1
Propósito
El propósito de este documento es el de describir la planeación del proceso de desarrollo de TBA, para el apoyo del
diseño de procesos de negocio en un proyecto BPM del sector financiero colombiano.
1.2
Alcance
El desarrollo de TBA como ya se dijo va orientado al diseño de procesos de negocio del sector financiero
colombiano, dado que es un sector maduro, con sus procesos bien definidos, y con la necesidad del desarrollo de alta
calidad que responda a la velocidad del mercado, y a la alta competencia a nivel mundial a la que se ve enfrentado
este sector. [2]
1.3
Definiciones y Acrónimos
B
I
J
S
T
X
BPM: Business Process Management
BPMN: Business Process Management Notation
IDE: Integrated Development Enviroment
JDeveloper: IDE para el desarrollo en Java desarrollado
por Oracle
SRS: Software Requirement Specification
TBA: Tool guide for BPM Agility
XML: Extensive Markup Language
1.4
Referencias
[1] «Vision (Small Project)». [Online]. Available:
http://www.ts.mah.se/RUP/RationalUnifiedProcess/webtmpl/templates/req/rup_vision_sp.htm. [Accessed: 08Dic-2011].
[2] Banco de la Republica, «Reporte de Mercados Financieros 3er Trimestre 2011», Nov-2011. [Online].
Available: http://www.banrep.gov.co/documentos/informes-economicos/pdf/Reporte%20de%20Mercados_julsep_2011.pdf.
[3] Banco de la Republica, «Reporte de Mercados Financieros 2do Trimestre 2011», Ago-2011. [Online].
Available: http://www.banrep.gov.co/documentos/informes-economicos/pdf/Reporte%20de%20Mercados_abrjun_2011.pdf.
[4] Banco de la Republica, «Reporte de Mercados Financieros 1er Trimestre 2011», May-2011. [Online].
Available: http://www.banrep.gov.co/documentos/informes-economicos/pdf/Reporte%20de%20Mercados_enemar_2011.pdf.
[5] Banco de la Republica, «Sector financiero flujos - Serie anual 1990 - 2008 - millones de pesos». 2009.
[6] Oracle, «Oracle Business Process Management», 2008. [Online]. Available:
http://www.oracle.com/technetwork/middleware/bpm/overview/bpm-datasheet-132009.pdf.
[7] «Oracle JDeveloper - Official Home Page». [Online]. Available:
http://www.oracle.com/technetwork/developer-tools/jdev/overview/index.html. [Accessed: 27-Ene-2012].
[8] IEEE Recommended Practice for Software Requirements Specifications. 1998.
[9] Oracle, «Overview of Business Process Design». [Online]. Available:
http://docs.oracle.com/cd/E21764_01/doc.1111/e15176/intro_proc_des.htm. [Accessed: 28-Dic-2011].
[10] «Capturing Architectural Requirements». [Online]. Available:
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Date: <27/ene/12>
http://www.ibm.com/developerworks/rational/library/4706.html#N100A7. [Accessed: 27-Ene-2012].
1.5
Reseña
Este documento hace una descripción detallada del producto desarrollado en este proyecto TBA, expone
inicialmente el posicionamiento de la herramienta a desarrollar, para luego describir en detalle las características que
conforman TBA.
2.
Posicionamiento
2.1
Oportunidad de Negocio
El sector financiero a nivel mundial se ha caracterizado por ser un sector maduro, evidencia de esto es el desarrollo
de los mercados financieros en el transcurrir del año 2011[2–4], que pese al desastre natural en Japón y a los recortes
en las calificaciones de deuda de algunos países Europeos, se mantiene como un sector fuerte y más estable que el
sector real [5], entiéndase por sector real, aquel conformado por las actividades agropecuarias, industriales y de
servicios, excluyendo de estas últimas las actividades financieras.
Frente al nerviosismo con respecto a la crisis de los mercados externos, el sector financiero se mantiene como un
sector fuerte en la economía colombiana[3], esto ha generado dos fenómenos que fundamentan la oportunidad que
se vio en este trabajo de grado, debido a una mayor percepción de riesgo, la demanda de servicios financieros debido
a la estabilidad de este sector aumentó críticamente, lo cual exige mayor calidad en la prestación de sus servicios,
para estar a la altura del crecimiento de su mercado. El segundo fenómeno se da dentro del crecimiento económico
colombiano frente al mercado extranjero, que debido a la fluctuación de precios en el sector real causo desconfianza
tanto en los comerciantes como en los consumidores, esto representa un reto para las compañías del sector
financiero, pues la calidad de los servicios, deben estar a la altura de un consumidor más precavido.
Específicamente, la problemática que este trabajo de grado ataco, fue la de apoyar aquellos desarrollos BPM,
iniciados en compañías del sector financiero como respuesta a la exigencia de mejor calidad de sus servicios. El
papel que pretende jugar la herramienta TBA, y la metodología que lo acompaña, es el de la mejora de procesos de
software, específicamente el análisis y diseño de procesos de negocio en un desarrollo BPM, garantizando una
mayor calidad en el producto final generado en esta naturaleza de proyectos.
2.2
Formulación del problema
En esta sección se presenta el problema en el cual se vio la necesidad de desarrollar este software.
Pregunta
Afecta
Impacto esperado
Objetivo que pretende cumplir
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¿Cómo hacer para que los proyectos BPM del sector
financiero en Colombia sean más exitosos?
Entendiéndose por exitosos que se realice una integración con
la plataforma adquirida, un mejor proceso de aprendizaje,
reducción de costos y mayor eficiencia en la realización del
proyecto, implementación, uso, instalación, etc.
Las medianas empresas del sector financiero colombiano
Se espera que el uso de la herramienta TBA, mejore la calidad
de los proyectos BPM, inicialmente en proyectos orientados
al sector financiero colombiano, posteriormente, es de esperar
que de convertirse en un factor crítico en el éxito de estos
proyectos, TBA se extienda a otros sectores de la industria
colombiana, y también es de esperar que se extienda su uso en
otras suites BPM, aparte de la elegida para corroborar los
resultados en este trabajo de grado.
Elaborar un software como una herramienta metodológica
auto contenida, que refinar y guiar el diseño de procesos de
negocio (BPM) de la cadena de valor de las medianas
empresas en el sector financiero colombiano, que se
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caracteriza por ser un sector cuyos procesos se encuentran
muy bien definidos dada la madurez del mercado al que
pertenece.
2.3
Posición esperada del producto
Esta sección resume la unicidad del producto a desarrollar.
Para
Las compañías del sector financiero colombiano
Quienes
Se encuentran en una gran preocupación dado que no
aprovechan la solución BPM que adquirieron (Oracle BPM) y
no ven el retorno de semejante inversión.
Es un producto que funciona de la mano de la suite Oracle
BPM, como extensión embebida en su IDE JDeveloper.
Hace del diseño de procesos de negocio, una actividad más
refinada y orientada a la calidad del desarrollo.
Marca la diferencia al tratar equilibrar el alto nivel de un diseño
BPM, con su posterior desarrollo que por naturaleza, necesita
que la información este un poco más aterrizada
TBA
Que
Este Producto
3.
Descripción de Usuarios e Interesados
Los potenciales interesados en esta herramienta, son aquellos equipos de desarrollo que se encarguen de la
implementación de procesos de negocio del sector financiero colombiano, y por ser TBA una herramienta de
acompañamiento al diseño de dichos procesos, los usuarios que en primera instancia se atisban son los diseñadores y
los desarrolladores de estos equipos de trabajo.
3.1
Resumen de Interesados
Nombre
Representa
Rol
Compañías del Sector
financiero colombiano
El segmento del mercado que ve
en BPM un modo de adaptarse a
la velocidad del mercado, pero
que son compañías que son
consientes que la suite adquirida
no esta siendo plenamente
aprovechada.
El conjunto de usuarios que
verían en TBA un factor de éxito
en su desarrollo BPM, desde una
perspectiva de calidad de
software y de mejora de
procesos de software
Aunque no son directos
implicados, actúan como el
cimiento de toda investigación
realizada para la construcción de la
guía metodológica contenida en
TBA.
Compañías desarrolladoras
de soluciones BPM
3.2
Agrupa los posibles usuarios de la
herramienta TBA.
Resumen de usuarios
Nombre
CIS1130IS07
Descripción
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Interesado
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Diseñador
Participante del proceso de
diseño de los procesos de
negocio, y directo responsable
de que sus diseños sean
entendidos en tiempo de
desarrollo.
Es el usuario que más beneficio
encuentra con TBA, pues es
aquel que usará los
complementos del diseño de
procesos de negocio aquí
propuestos para mejorar su
proceso de software
Desarrollador
Compañías desarrolladoras de
soluciones BPM.
Compañías desarrolladoras de
soluciones BPM
3.3
Ambiente de usuario
El usuario que hará uso de esta herramienta cuenta con ciertas restricciones tecnológicas de entrada:
 La suite BPM adquirida para el desarrollo es la suite BPM de Oracle [6].
 El IDE en el cual se trabajará es aquel que soporta la suite BPM de Oracle (JDeveloper Studio [7]).
Además de esto, y aunque no es requerido que sea así, la guía metodológica contenida en TBA es orientada a los
procesos de negocio del sector financiero colombiano.
La herramienta es indiferente al ciclo de vida de desarrollo por el cual opten los usuarios.
3.4
Perfiles de los interesados
3.4.1
Compañías del Sector financiero colombiano
Representante
Descripción
Tipo
Responsabilidades
Criterio de éxito
Participación
Entregables
adicionales
3.4.2
Las características del sector encontradas en el desarrollo del trabajo de grado del
cual es parte esta herramienta.
Sector de la economía, maduro, caracterizado por una total reglamentación en sus
procesos de negocio.
Experto en el negocio, que espera que el desarrollo de la solución BPM cumpla y
respete el núcleo de su negocio.
Brindar la información necesaria para el desarrollo de la herramienta en pro de sus
propias características.
Demostración de utilidad de la herramienta en el sector.
Únicamente como insumo de información
Ninguno
Compañías desarrolladoras de soluciones BPM.
Representante
Descripción
Tipo
Responsabilidades
Criterio de éxito
Participación
Entregables
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Diseñadores y desarrolladores de las diferentes compañías que adquieran TBA.
Usuarios que encontrarán en TBA un soporte al diseño de procesos de negocio.
Perfil tecnológico, capacitado previamente en el uso de la suite BPM adquirida (al
menos parcialmente).
Realizar el diseño de procesos de negocio, y validar dicho proceso durante la etapa
de desarrollo.
En comparación a su proceso tradicional, encuentran en TBA un valor agregado
que mejora el proceso de software, y el software resultante como tal.
Usuario del sistema.
Guía metodológica, fundamente de la herramienta TBA.
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adicionales
3.5
Perfiles de Usuario
3.5.1
Diseñador
Representante
Descripción
Tipo
Responsabilidades
Criterio de éxito
Participación
Entregables
3.5.2
Los diferentes diseñadores que posea la compañía que usa TBA.
Usuario de TBA, que encuentra en TBA, herramientas adicionales para la
especificación del diseño
Con antecedentes técnicos, suficientes para usar la herramienta en conjunto con la
suite BPM de elección de la compañía.
Utilizar TBA para refinar el diseño de procesos de negocio según las directrices de
la guía metodológica.
Ven en TBA una mejora a la calidad del diseño que ellos están realizando.
Principal usuario de la herramienta, que debe apoyar su diseño en las indicaciones
que TBA brinda para la mejora del proceso de diseño.
Guía Metodológica que acompaña la herramienta.
Desarrollador
Representante
Descripción
Tipo
Responsabilidades
Criterio de éxito
Participación
Entregables
Los diferentes desarrolladores que posea la compañía que usa TBA
Usuario de TBA, que encuentra en TBA, insumos adicionales para un desarrollo de
calidad.
Con antecedentes técnicos, suficientes para usar la herramienta en conjunto con la
suite BPM de elección de la compañía.
Utilizar TBA como insumo en el desarrollo de procesos de negocio
Ve en TBA un enriquecimiento en la comunicación con los diseñadores con
respecto a los aspectos claves del diseño generado por dichos diseñadores.
Principal beneficiario de la herramienta, que debe apoyar su desarrollo según la
información adicional que brindaron los diseñadores.
Guía Metodológica que acompaña la herramienta.
3.6
Requerimientos de usuario/interesado
Dado que el ciclo de vida de software es realizado en su totalidad por 1 persona, incluyendo la investigación que
generaría los requerimientos, se opta por especificar los requerimientos en esta sección y prescindir de un
documento de especificación de requerimientos (SRS: Software Requirement Specification [8]) más detallado
debido a las restricciones de tiempo.
3.6.1 Obtención de Requerimientos
La obtención de requerimientos se realiza con base en la guía metodológica definida para el trabajo de grado TBA,
los requerimientos son obtenidos de esta excluyendo aquellas cosas que sean realizables por la suite BPM de Oracle.
También se excluyen aquellas actividades que no tengan que ver con el modelado BPMN, pues según la misma
metodología de Oracle para el uso de su Suite [9] el trabajo con JDeveloper inicia solo hasta que se deben realizar
los modelos BPMN dicho esto, con base en una vista de casos de uso inicia el proceso de obtención de
requerimientos.
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Ilustración 1: Modelo de casos de uso
3.6.2 Clasificación de requerimientos
Como es normal, la primera diferenciación de requerimientos realizada, es entre requerimientos funcionales y no
funcionales.
3.6.2.1 Requerimientos Funcionales
La especificación de los requerimientos funcionales se basa en los casos de uso, los requerimientos encontrados son:
No.
Descripción
Justificación
Caso de Uso
Requerimiento
La herramienta debe permitir la
Paso 4 de la guía metodológica:
Documentar
1
documentación de una actividad
Actividad interactiva.
Actividades
BPMN
BPMN
La herramienta debe permitir la
Paso 4 de la guía metodológica:
Documentar
2
documentación de una compuerta
Compuerta
Compuertas
BPMN
BPMN
La herramienta debe permitir la
Paso 4 de la guía metodológica:
Documentar
3
documentación de Eventos BPMN
Eventos.
Eventos BPMN
La herramienta debe permitir la
Paso 4 de la guía metodológica:
Consultar
4
consulta de la documentación de
Actividad interactiva.
documentación
una actividad BPMN
de componentes
BPMN
La herramienta debe permitir la
Paso 4 de la guía metodológica:
Consultar
5
consulta de la documentación de
Compuerta
documentación
una compuerta BPMN
de componentes
BPMN
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6
La herramienta debe permitir la
consulta de la documentación de un
evento BPMN
Paso 4 de la guía metodológica:
Eventos.
7
La herramienta debe permitir la
documentación de un atributo de
pantalla simulada
La herramienta debe permitir la
documentación de un botón de
pantalla simulada
La herramienta debe permitir la
consulta de la guía metodológica
Paso 5 de la guía metodológica
8
9
Paso 5 de la guía metodológica
Objetivo General de TBA
Consultar
documentación
de componentes
BPMN
Documentar
Atributos de
pantalla
Documentar
botones de
pantalla
Consulta de la
guía
metodológica
3.6.2.2 Requerimientos No-Funcionales
La especificación de requerimientos no funcionales se clasifica de acuerdo a la clasificación FURPS+[10],
excluyendo la F (funcionalidad) del acrónimo.
 U: Usabilidad.
 R: Confiabilidad.
 P: Desempeño.
 S: Soporte.
 +: Diseño, Implementación, Interface, Despliegue
No.
Requerimiento
N1
N2
N3
Justificación
FURPS+
La herramienta debe estar
embebida en el IDE Jdeveloper.
La herramienta debe ser
desarrollada en Java
La herramienta debe permitir el
guardado de la documentación en
un archivo XML.
Memoria de trabajo de grado: 1.3
Justificación
Lenguaje de desarrollo de
extensiones en JDeveloper
XML es un estándar ampliamente
usado, para la persistencia de datos
liviana, y la existencia de estándares
en java para el manejo de este lo
hace un candidato preciso para el
guardado de la documentación
La interdisciplinariedad de BPM,
presenta la posibilidad de que parte
del diseño se haga por personas sin
conocimientos de ingeniería de
software
+: Despliegue
La distribución de la herramienta
debe ser instalable para una
persona con conocimientos
mínimos en computación
N4
4.
Descripción
+:
Implementación
+: Despliegue
+:Despliegue
Resumen del producto
TBA es una herramienta, que se desarrollará como una extensión a JDeveloper, para apoyar el diseño de procesos de
negocio, las características propias del producto son:
 La posibilidad de documentar cada componente de un diagrama BPMN, con el fin de refinar la
comunicación con los desarrolladores de software.
 La posibilidad de documentar las pantallas que se simulan en el proceso de validación de pantallas de modo
que la generación de dichas pantallas en tiempo de ejecución se facilite.
 La inclusión de la guía metodológica en los archivos de ayuda del IDE para referencia en cualquier
momento.
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

Version:
1.0
Date: <27/ene/12>
La generación de dicha documentación en archivos XML un estándar ampliamente usado por la comunidad
de desarrolladores en el mundo.
La integración de la documentación del diseño BPMN y la facilidad de hacer una consulta sin tener que
cambiar de ambiente, es un valor agregado a la comodidad del usuario, y a la eficiencia de este también.
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