Fecha: 04/10/2020 Caso empresarial Propuesto Planeamiento estratégico Versión: 01 Planeamiento estratégico – Caso Empresarial análisis FODA El gerente general de la empresa alemana “Samwei SAC” fabricante y comercializadora de celulares ha decidido realizar un planeamiento estratégico de la organización como punto de partida para cumplir la visión de la empresa proyectada para el año 2022: Visión: "Diseñar los mejores equipos celulares personales del mundo, liderar la revolución digital y definir el futuro de los medios móviles". Para esto, ha solicitado a las tres gerencias (comercial, finanzas, producción) un levantamiento de información al cierre del año 2019 de los resultados del análisis tanto a nivel interno como externo de la organización. A continuación, se muestran dichos resultados: • • • • • • • • • • • • La competencia a nivel de equipos celulares tuvo un incremento en 10%. El índice de liquidez se redujo un 5% con respecto al año anterior. El posicionamiento de la marca es reconocido dentro del top 2 a nivel nacional (55% del mercado) El índice de rotación del personal se incrementó de 5% a 7%. El nivel de eficiencia del área de operaciones se redujo de 85% a 80%. La empresa cuenta con una variedad de diseños innovadores cuyo incremento (en variedad) fue del 3%. La demanda de equipos móviles para el año 2019 tuvo un incremento estimado a nivel mundial del 10%. Los resultados del índice de capacitación al personal se redujeron en 10% para el año 2019 La situación económica a nivel mundial tiene una tendencia de incertidumbre para el año 2020 a pesar de que a nivel país existe una cierta estabilidad. El personal de puestos claves es comprometido con la empresa y tiene un comportamiento proactivo. Se ha incrementado el porcentaje de compras vía online a nivel nacional. La empresa cerró el año con un 6% de productos no conformes. Análisis Aplicar una metodología de planeamiento estratégico para determinar las estrategias y planes de acción que debe seguir la empresa para el año 2021 y sustentarlo a gerencia general en función al levantamiento de información indicada anteriormente.
