1 CETPRO Santiago Atunez De Mayolo - Cutervo “Tipos de exhibidores para venta” Para obtener el título de: Auxiliar técnica en Venta al detalle en tienda Autora: Luiciana Rodríguez Iparraguirre Directora: Gladys Margot Pinedo Vega 16 de Octubre 2022 2 Índice 1. Resumen ....................................................... Ошибка! Закладка не определена. 2. Introducción................................................. Ошибка! Закладка не определена. 2.1 Descripción del proyecto ..................... Ошибка! Закладка не определена. 3. Objetivos ...................................................... Ошибка! Закладка не определена. 4. Desarrollo ..................................................... Ошибка! Закладка не определена. 4.1 Conceptos .............................................. Ошибка! Закладка не определена. 4.1.1 ¿Qué es la exhibición en venta? ... Ошибка! Закладка не определена. 4.1.2 ¿Qué es BTL y ATL aplicado en venta? ............ Ошибка! Закладка не определена. 4.2 Tipos de exhibidores ............................ Ошибка! Закладка не определена. 4.2.1 Exhibición en bloques........................ Ошибка! Закладка не определена. 4.2.2 Exhibición mixta ........................... Ошибка! Закладка не определена. 4.2.3 Exhibición especial ....................... Ошибка! Закладка не определена. 4.2.4 Exhibición horizontal ................... Ошибка! Закладка не определена. 4.2.5 Exhibición vertical ........................ Ошибка! Закладка не определена. 4.2.6 Exhibición primaria ..................... Ошибка! Закладка не определена. 4.2.7 Exhibición secundaria .................. Ошибка! Закладка не определена. 4.2.8 Exhibición en cajas de salida ....... Ошибка! Закладка не определена. 5. Conclusiones ................................................ Ошибка! Закладка не определена. 6. Bibliografía .................................................. Ошибка! Закладка не определена. 3 1. Resumen El propósito de este proyecto es conocer y comprender los tipos de exhibidores para la venta en una tienda. Además, se busca alcanzar el entendimiento y alimentar el conocimiento del lector mediante una precisa explicación de los conceptos y metodología acerca de la estrategia BTL y la estrategia ATL aplicada en la venta al detalle en tienda. Palabras claves: Exhibidores, Venta al detalle, Tienda, BTL, ATL. 2. Introducción Para poder lograr una venta exitosa se requieren de estrategias específicas, tales como la conocida publicidad “Below The Line (BTL)”. Según Alfredo Hoyos Zavala, La estrategia BTL consiste en el empleo de formas no masivas de comunicación para mercadeo dirigidas a segmentos de mercados específicos. Dicha estrategia utiliza medios alternativos para dar a conocer o promocionar los productos. La intención fundamental del BTL es llegar con mensajes personalizados al receptor de los mismos, con la idea de crear una relación personalizada y directa con el receptor, algo un poco complicado con los medios tradicionales (ATL = Above The Line – Sobre La Línea). Por ello, este trabajo monográfico se enfocará principalmente en los diversos tipos de exhibidores para la venta y contendrá además contenido informativo acerca de la estrategia BTL y la estrategia ATL. Finalmente, todo lo anteriormente mencionado servirá para presentar de una forma exitosa los productos que estén a la venta para lograr captar la atención de los consumidores. 4 Descripción del proyecto 2.1 Se realizó una recopilación de datos en diversas fuentes posteriormente citadas, donde encontraremos distintos tipos de exhibición de productos para venta. Según Otero (2012), se produce la venta cuando el cliente observa el producto. En cada sector los productos expuestos deben tener una presentación tan atractiva que impulsen al comprador potencial a su adquisición. Su exhibición debe atraer y retener la atención del cliente, ofrecer el producto y provocar el impulso de la compra. La exhibición adecuada contribuye a: - Atraer y retener la atención del cliente sobre los productos y vender. - Ofrecer los productos. - Provocar la compra. - Atraer y retener clientes. Con las exhibiciones de productos inicialmente mencionadas, trataremos de aprovechar al máximo el espacio en el punto de venta para así lograr aumentar el número de ventas. 3. Objetivos Objetivo General: Conocer y comprender los tipos de exhibidores para la venta en una tienda. Objetivos Específicos: - Dar el concepto general de los exhibidores. - Presentar un concepto claro de cada tipo de exhibidores. 5 - Brindar imágenes ejemplificando cada tipo de exhibidor. - Explicar qué es BTL y ATL. 4. Desarrollo 4.1 Conceptos: 4.1.1 ¿Qué es la exhibición en venta? Según el Banco Popular Dominicano, la exhibición de productos consiste en la selección, colocación y presentación de los artículos en los lugares de venta, de modo que estos atraigan la atención de los clientes actuales y potenciales, y motiven la acción de compra. 4.1.2 ¿Qué es BTL y ATL aplicado en venta? Según el diario Dircomfidencial, Below The Line, también conocido por sus siglas BTL, es una técnica de marketing que consiste en la utilización de medios no convencionales para las estrategias publicitarias de las empresas. Esta técnica busca despertar el deseo del público y atrapar su interés, por lo que es considerada una de las estrategias directas con mayor efectividad. En cuanto a la publicidad Above the Line, conocida también como ATL, se suele usar en medios masivos. Por esto, tiene un elevado costo, aunque más alcance al público. Dichos medios empleados son la radio, la televisión, periódicos, revistas o carteles publicitarios. 6 4.2 Tipos de exhibidores: 4.2.1 Exhibición en bloques En esta exhibición se agrupará los productos en dos o tres estantes continuos, de manera que forme un bloque. Esto permitirá que se repita la secuencia. A continuación, se usará una imagen de referencia. Figura 1. Exhibición en bloque. 7 4.2.2 Exhibición mixta En la exhibición mixta estará presente la combinación de la exhibición vertical y la exhibición horizontal. Lo que deberemos de tener siempre en cuenta, es que los productos que se coloquen en esta exhibición, deberán ser colocados en un agradable orden visual, para así fomentar la compra del cliente. A continuación, se usarán dos imágenes de referencia. Figura 2. Exhibición mixta de productos. 8 Figura 3. Exhibición mixta en vitrinas. 4.2.3 Exhibición especial La exhibición especial está premeditada para exponer un producto o distintos productos de una línea, esto se hace con la intención de destacar la misma de los demás productos ofrecidos a la venta. A continuación, se usarán dos imágenes de referencia. 9 Figura 4. Exhibición especial de chocolates. Figura 5. Exhibición especial de shampoo. 10 4.2.4 Exhibición horizontal Como su mismo nombre lo comenta, la exhibición horizontal consta de la ubicación del producto a ofrecer en una orientación vertical. Los productos ocupados de diferentes variedades son ubicados a lo largo de todo el estante, jugando con los colores de cada uno de los productos para lograr que se destaquen más. A continuación, se usará una imagen de referencia. Figura 6. Exhibición horizontal. 4.2.5 Exhibición vertical La exhibición horizontal constata en la ubicación del producto a ofrecer en una orientación vertical. Esta exhibición tendrá como método la colocación de los productos de una manera semejante entre ellos, se hará lo mismo desde el primer estante hasta el último. La exhibición vertical puede ser usada en todo tipo de productos. A continuación, se usará una imagen de referencia. 11 Figura 7. Exhibición vertical. 4.2.6 Exhibición primaria La exhibición primaria está caracterizada por la posición y espacio en el que son acomodados los productos. Dichos productos van acorde a dónde está acostumbrado el cliente a encontrar los productos de primera necesidad. A continuación, se usarán dos imágenes de referencia. 12 Figura 8. Exhibición primaria en zona de verduras. Figura 9. Exhibición primaria en frigorífico. 13 4.2.7 Exhibición secundaria La exhibición secundaria está caracterizada por la colocación del producto, puesto que los productos son acomodados en un lugar impensado para el consumidor. A continuación, se usará una imagen de referencia. Figura 10. Exhibición secundaria. 4.2.8 Exhibición en cajas de salida La exhibición en cajas de salida son reducidos, y están ubicados a ambos lados de la caja de salida. Estos cumplen con el objetivo de resolver algún problema del público, aunque estas no sean compras programadas por el consumidor. A continuación, se usarán dos imágenes de referencia. 14 Figura 11. Exhibición de tamaño pequeño en cajas de salida. Figura 12. Exhibición de tamaño mediano en caja de salida. 15 4 Conclusiones Los distintos tipos de exhibidores nos permitirán ejercer un negocio de forma efectiva, mediante el cual podremos captar la atención del cliente y lograremos ofrecerle una experiencia inolvidable al consumidor. Es importante reconocer cuál de todos los tipos de exhibidores presentados se debe de usar dependiendo de la ocasión para así ejercer con éxito nuestras ventas, para conseguir una venta asegurada. 5 Referencias bibliográficas García, E. O. C., & Orland, E. (2011). Estrategias promocionales para incrementar las ventas de una empresa panificadora en el municipio de San José Pinula. Guatemala, Guatemala. https://d1wqtxts1xzle7.cloudfront.net/52129259/03_3918_1libre.pdf?1489379453=&response-contentdisposition=inline%3B+filename%3DEDWIN_ORLANDO_CHAVAR RIA_GARCIA_ADMINISTR.pdf&Expires=1672121384&Signature=HJ 32Lwo6OVyhYrpflUwEeGhxlH1Ilp0ZEqpd5EJYkaplXTgeRTfO1JdXvlxk7mVTZj Mu~LsWvGn5n8khOMXTb9YL2Skj5zqwC3kBrnSQuBDQy9ExYitV6 EAYp5Z7GjUye50PW2yRJYiSlQ2Cl51fuDOvYyCsQGwPTpOKi8Mi1 EcUTArXPG7LcFoZ82cHR7SyQUBAwPxASQjR8ofFo8ClIPIlct6BOlll 2WD3vyc8clhAqzZMYLCiz-uamhHCpo6OMdFukYksMT9Ss5uriwQXj2vlB0hmtcxNGbmito4XIZ5ajZv2V5b 8Kr62gOJsJVBMfG~o64-dJsQkp08mZUdg__&Key-PairId=APKAJLOHF5GGSLRBV4ZA 16 Gandur Alzate, V. (2011). Exhibidor de joyería para eventos feriales. https://repositorio.ucp.edu.co/bitstream/10785/529/1/CDMDI261.pdf Zavala, A. H. (2014). Publicidad por BTL una estrategia alternativa de gran impacto y poco utilizado en Ecuador. Observatorio de la Economía Latinoamericana, (204). https://ideas.repec.org/a/erv/observ/y2014i20402.html Tipos de exhibidores comerciales. (2018, 1 de Julio). KN Desing Studio Tienda de Revestimientos y Decoración de Interiores en el Perú. https://kndesignstudio.blogspot.com/2018/07/tipos-de-exhibidorescomerciales.html Definición BTL. (2017, 13 de Febrero). Diario Dircomfidencial. https://dircomfidencial.com/diccionario/btl-20170213-1343/ Bocanegra Gómez, E. B. (2019). Estudio de formas de exhibición, acopio, venta de productos de primera necesidad para proponer mercadollacuabamba, pataz, la libertad, 2017. https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/32550 Cortés, G. (2017, 31 de Mayo). 7 Tipos de exhibición en el punto de venta. Revista InformaBTL. https://www.informabtl.com/7-tipos-exhibicion-en-punto-venta/ Recomendaciones para exhibir adecuadamente mi producto. (2017, 12 de Septiembre). Banco Popular Dominicano, S.A – Banco Múltiple. https://impulsapopular.com/marketing/recomendaciones-para-exhibiradecuadamente-miproducto/#:~:text=La%20exhibición%20de%20los%20productos,motive n%20la%20acción%20de%20compra. 17 ¿Cuál es la diferencia entre publicidad ATL y BTL? (2015, 05 de Octubre). ESAN Graduate School of Business. https://www.esan.edu.pe/conexion-esan/cual-diferencia-entre-publicidadatlbtl#:~:text=En%20el%20caso%20del%20ATL,retroalimentación%20pre cisa%20en%20menor%20tiempo.