5 WHYs ROOT CAUSE ANALYSIS TEMPLATE Proyectos entregados fuera del tiempo de entrega acordado con el cliente. Problemática Why is it happening? 1 Porque al personal colaborador se le asignan mas actividades y dejan de lado las de otros proyectos Why is that? 2 Porque se acercan nuevos proyectos con fecha de entrega proxima a concluir Y aun no se concluyen los que se están trabajando Why is that? 5 Por qué? 3 Porque las fechas asginadas no sojn las mas apropiadas esto comparado con el cumplimento de proyectos que se estan trabajando Why is that? 4 El personal encargado de asiganr las fechas de entrega de proyectos no revisa los indicadores de cumplimiento Why is that? 5 NOTE: If the final "Why" has no controllable solution, return to the previous "Why." Porque no existen indicadores de cumplimento ni de estauts de proyectos para que el personal encargado de asignar las fechas de entrega pueda analisiar si se puede cumplir o no. Plan de accion Plan de accion CAUZA RAÍZ Establecer un procedimiento, y/o formato dentro del cual se colocara el estatus actual del proyecto. Este debe incluir avances con respecto a los requerimientos de este proyecto, time line revisado por cliente, involudcrados en el proeycto. Ademas se debera tener diario objetivos que sean realizables y se tienen que concluir al final del dia o semana segun personal de proeyctos lo asigne, se debera contar con un pizarron indivial por proyecto para que el personal pueda ver el avance el proyecto y los objetivos diarios. Para concluir el personal de proyectos realizara un informe del estatus y lo compartira a la gerenicia y coordinador general para que sepa el estatus en cuanto a cumplomento de toda la organizacion. Resposnsable de accion Proyectos (area) Fecha de compromiso para cumplimento 27/01/2023
