RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Dr. (DBA) Gustavo A. Torres Orihuela. DOCTORADO EN CONTABILIDAD Y FINANZAS TRABAJO INVESTIGACIÓN ENCARGADO (TIE) (Sesión 9) 1) Investigar sobre el Código de Ética del marketing peruano (ANDA) (CONAR) y la auto - regulación de los anunciantes. Elaborar cuadro resumen. 2) Detallar casos de conflicto de la ética y marketing en Perú: Publicidad Engañosa. Ubicar 6 casos y describir. La publicidad engañosa transgrede la LEY Nº 29571 CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR. Los casos presentados por ustedes, debe incumplir algún artículo de la Ley, antes anotada. INDECOPI, evalúa y sanciona los excesos. 3) Plazo de entrega: 06 de diciembre del 2022. Trabajo Individual. 4) Forma de Presentación: TEMA: Publicidad Engañosa N° Páginas CARATULA 1 Código de ética del marketing peruano (ANDA) y la autoregulación de los Anunciantes: Cuadro Resumen 1.1- ¿La publicidad de la cerveza cumple con el Código? 2 Publicidad Engañosa. Ubicar 6 casos y describir. 3 Conclusiones (de los dos anteriores numerales) 5) En aula virtual se adjunta la bibliografía básica del caso. 6) Remitir a [email protected] 7) Identificación: PRIMER APELLIDO+PRIMER NOMBRE+PUBLICIDAD ENGAÑOSA 1 1 8 1ó2 RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Dr. (DBA) Gustavo A. Torres Orihuela. DOCTORADO EN CONTABILIDAD Y FINANZAS 1. EJEMPLO: CASO Laive y Alicorp 1.1 DESCRIPCIÓN La Preferida y Sbelt Light (Laive); Manty y Sello de Oro (Alicorp): En 2012, pues dos años antes, Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec) denunció las marcas de mantequilla por infracción al derecho e inducción a error de los consumidores, el etiquetado de los productos confundían al usuario. En el caso de Laive S.A., la sanción es por 3 productos tetrapack y uno en bolsitarro. No corresponden a su naturaleza de leche ya que usaron grasa vegetal. Sin embargo, en el caso del producto leche chocolatada en presentación caja tetrapack quedó archivado. 1.2 FECHA: 2012 Y 2018 1.3 ENTIDAD: Asociación (DENUNCIANTE) Peruana de Consumidores y Usuarios 1.4 MULTA: Indecopi sancionó a cada una con10 UIT (S/36,500, pues en 2012 una UIT equivalía a S/3650) (2012). Años después sancionada con S/ 4 millones 427 mil 865 por comercializar productos lácteos consignando erróneamente la denominación “leche” en su etiquetado. (2018) 2. SEGÚN LA LEY 29571 (UBICAR LA NORMA (artículo) QUE INCUMPIÓ) TITULO I CAPITULO II, III - Artículo 3: Prohibición de información falsa o que induzca a error al consumidor Está prohibida toda información o presentación u omisión de información que induzca al consumidor a error respecto a la naturaleza, origen, modo de fabricación, componentes, usos, volumen, peso, medidas, precios, RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Dr. (DBA) Gustavo A. Torres Orihuela. - - DOCTORADO EN CONTABILIDAD Y FINANZAS forma de empleo, características, propiedades, idoneidad, cantidad, calidad o cualquier otro dato de los productos o servicios ofrecidos. Artículo 18.- Idoneidad Se entiende por idoneidad la correspondencia entre lo que un consumidor espera y lo que efectivamente recibe, en función a lo que se le hubiera ofrecido, la publicidad e información transmitida, las condiciones y circunstancias de la transacción, las características y naturaleza del producto o servicio, el precio, entre otros factores, atendiendo a las circunstancias del caso. La idoneidad es evaluada en función a la propia naturaleza del producto o servicio y a su aptitud para satisfacer la finalidad para la cual ha sido puesto en el mercado. Las autorizaciones por parte de los organismos del Estado para la fabricación de un producto o la prestación de un servicio, en los casos que sea necesario, no eximen de responsabilidad al proveedor frente al consumidor. Artículo 32.- Etiquetado y denominación de los alimentos El etiquetado de los alimentos se rige de conformidad con la legislación sobre la materia o en su defecto a lo establecido en el Codex Alimentarius. Los alimentos deben llevar en su etiquetado de manera destacada la denominación que refleje su verdadera naturaleza, sin generar confusión ni engaño al consumidor. Las alegaciones saludables deben sustentarse de acuerdo con la legislación sobre la materia o en su defecto a lo establecido en el Codex Alimentarius. 3. REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA: - INDECOPI (2022) https://repositorio.indecopi.gob.pe/handle/11724/4174 - La República (2018), https://larepublica.pe/economia/1198034-indecopiimpone-sancion-a-gloria-laive-y-nestle - Ley N° 29571 https://www.indecopi.gob.pe/documents/.../934ea9ef-fcc9-48b8-96793e8e2493354e
