Investigación documental y de campo. Informe final Marketing Digital. Roberto Fierro Luna 28 de mayo 2019 INDICE Contenido INDICE ............................................................................................................................................................................. 2 INTRODUCCION ............................................................................................................................................................... 3 METODOLOGIA ................................................................................................................................................................ 3 RESULTADOS.................................................................................................................................................................... 5 Conclusiones y recomendaciones ..................................................................................................................................... 8 Referencias y fuentes de consultas .................................................................................................................................. 9 Bibliografía ...................................................................................................................................................................... 9 Anexos ............................................................................................................................................................................10 INTRODUCCION El Marketing Digital, también conocido como Mercadotecnia Digital es el conjunto de actividades que una empresa (o persona) ejecuta en línea con el objetivo de atraer nuevos negocios, crear relaciones y desarrollar una identidad de marca. Dentro de sus estrategias están el SEO, Inbound Marketing y el Marketing de Contenidos. El concepto del Marketing Digital puede parecer muy claro, pero al mismo tiempo, es muy subjetivo. ¿Cómo comprender un asunto que abarca tanto? ¿Cualquier acción en Internet de mi empresa caracteriza el Marketing Digital? ¿Cuáles son las mejores estrategias? ¿Cómo extraer el máximo potencial de esas acciones? No cabe dudas sobre la utilidad y el crecimiento del marketing digital en los próximos años, y mucha gente ya sabe eso. ¿Quieres estar preparado para conocer todo sobre este asunto ahora mismo? «Sí», ve el siguiente contenido completo para que entiendas exactamente qué es, sus principales beneficios, las estrategias utilizadas y cómo tu empresa se encaja y puede sacarle provecho. El Marketing Digital o Mercadotecnia digital es el conjunto de estrategias direccionadas a la comunicación y comercialización de productos y servicios en Internet. Es una de las principales formas que las empresas tienen para comunicarse con el público de forma directa, personalizada y en el momento adecuado. Philip Kotler es considerado el padre del Marketing, y lo define como «El proceso social por medio del cual las personas y grupos de personas satisfacen deseos y necesidades con la creación, oferta y libre negociación de productos y servicios de valor con otros». No obstante, las maneras de hacer que eso suceda, sufren cambios casi diariamente. Por eso, actualmente, es imposible hablar de marketing e ignorar que más de la mitad de la población mundial tiene acceso a Internet y que hasta el 2021 habrá 2,3 billones de consumidores digitales.METODOLOGIA El marketing digital es un tema bastante amplio asi que lo trate de resumir lo mejor posible ¿como? Pues actualmente, el Marketing Digital es la principal forma de hacer y conceptuar el marketing actualmente. El término es usado para resumir todos tus esfuerzos de marketing en el ambiente online. Bueno pero esto ¿que nos dice? Usando canales digitales, como blogs, sitios, motores de búsqueda, medios sociales, emails y otros, las empresas intentan solucionar dolencias y deseos de sus clientes y clientes potenciales. Retomando lo dicho por Kotler, el marketing se trata de un proceso social, es decir, que depende del acuerdo entre dos personas dentro de un contexto. El Marketing Digital, puede ser realizado por las personas, empresas, universidades, ONGs, asociaciones, iglesias… Pero debe tener en cuenta factores culturales, psicológicos, geográficos, jurídicos que influyen a las personas a la hora de coprar o vender un producto o servicio. Y cada uno debe hacer lo que puede, con los recursos que tiene, para encontrar las oportunidades adecuadas en ese medio. Por supuesto todas estas acciones las busque gracias a la web 2.0 y apoyado de libros y textos digitales el plan de trabajo fue el siguiente. Actividades 3-7 MAYO Seleccionar y delimitar X tema de investigación Establecer objetivos X generales Elaborar un plan de X trabajo 8-12 MAYO Recopilar información Bitácora de investigación Aplicar encuesta referente al tema X conclusión 13-17 MAYO 25-29 MAYO X X X RESULTADOS Mi tema fue el marketing digital en todo lo que engloba se hizo una encuesta al público pero solo considere a los que tienen la edad entre 18 y 35 años , ya que están mas relacionados a lo que es este tema tan complejo y subjetivo a la vez. 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 ¿sabia usted que el marketing digital se encuentra principalmente en redes sociales ? Sí Tal vez No claro como esto el 80% de la sociedad de la edad indicada en la encuesta , tiene conocimientos que las redes sociales se usan para publicidad , ya sea liminal o subliminal. Dentro de los encuestados podemos notar que las personas prefieren Facebook, como dato curioso es la app que descargan pero no es la mas amigable para el marketing a diferencia de instagram. ¿cual de estas redes sociales usa mas? Facebook instagram Sin duda esta parte de la población con las edades mencionadas anteriormente pasa a realizar visitas a la App de su preferencia una buena cantidad de veces al día lo que es bueno a la publicidad por que se renueva para enfocar y enganchar mas personas. ¿cuantas veces al día usa la aplicación seleccionada anteriormente? 6 a 10 veces al dia 0 a 5 veces al dia Reforzando el punto anterior también se investigo que los usuarios ven estas publicaciones relacionadas al marketing 7 6 5 4 ¿cuantos anuncios ve en la aplicacion? 3 mas de 6 al dia 2 3 a 6 anuncios 1 0 ¿cuantos anuncios ve en la aplicacion? mas de 6 al dia 3a6 anuncios Sin embargo también piensan que las publicaciones relacionadas al marketing de una empresa no es tan agradable para que ellos la vean repetidamente 8 7 ¿le parece molesto los anuncios ? 6 5 No 4 3 Tal vez 2 1 Si 0 ¿le parece molesto los anuncios ? No Tal vez Si Muchas personas están consiente que gracias a la publicidad de ·”equis” empresa es que su red social preferida sigue siendo gratis como lo ilustra la siguiente grafica tomada de esta investigación propia 10 9 6 ¿esta consciente que esa publicidad en videos es lo que permite a la plataforma seguir siendo gratis? 5 Sí 8 7 4 3 2 1 0 ¿esta consciente que esa publicidadSíen videos No esTal lovez que permite a la plataforma seguir siendo gratis? No Tal vez Después de la investigación de campo como una última pregunta se puso en disputa que si su red fuera de paga la usarían esto es lo que nos contestaron: 4 2 ¿contrariara un servicio mensual solo para evadir la publicidad ? Tal vez 0 No Series1 Sí Podemos notar que la gran mayoría está en duda y otra que definitivamente no pagaría por una aplicación libe de publicidad Conclusiones y recomendaciones En conclusión la mayor parte de la gente de 18 a 35 años de edad está enterada de lo que hace el marketing digital al menos en la ciudad de México que es donde se realizo esta encuesta , sin embargo no le toman la importancia y agradecimiento ya que gracias al conjunto de vistas y compras muchas de sus aplicaciones siguen siendo gratis. Mis recomendaciones es que sigamos usando las redes sociales para entretenernos pero también para apoyar a los pequeños negocios que emprenden actualmente es mejor empezar a vender por internet así evitas pagos de rentas de almacenes etc. Si todos ponemos de nuestra parte apoyando a los pequeños negocios y promoviéndolos online , compartiendo sus páginas, comprándole atra vez de estos medios, en un futuro la economía del país se mejorara. Referencias y fuentes de consultas Bibliografía Arias, A. (2017). Marketing Digital. Madrid: ISEC. López-Pinto Ruíz, B. (2001). La esencia del marketing. Ediciones UPC. Sainz de Villacuña Ancin, J. M. (2018). El plan de marketing digital. Madrid España: ESIC. Villaseca Morales, D. (2014). Innovacion y marketing en la era digital. Madrid España: ESIC. Anexos Entrevista: https://rfierrol.blogspot.com/2019/05/s6-actividad-2-planeacion-y-aplicacion.html Bitácora: https://rfierrol.blogspot.com/2019/05/s6-actividad-1-bitacora-de-investigacion_17.html Planeación: https://rfierrol.blogspot.com/2019/05/s5-actividad-2-analisis-y-abstraccion.html Blog personal https://rfierrol.blogspot.com/
