ACTIVIDADES DE TRANSFERENCIA DEL CONOCIM

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 14 EVIDENCIA 8: CUADRO DE
COMPORTAMIENTO “EVALUACIÓN DEL CANAL”
Presentado por. Ayda lila Mosquera
NEGOCIACION INTERNACIONAL
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Chia
MATRIZ DE COMPORTAMIENTO EVALUACIÓN DEL CANAL
TIPO DE CANAL
FUNCIONES
CIRCUITO CORTO DE
DEL
COMERCIALIZACION
VENTA DIRECTA
COMERCIALIZACION
(PRODUCTOR-DISTRIBUIDOR-
(PRODUCTOR -CONSUMIDOR)
(PRODUCTOR-DISTRIBUIDOR-
CANAL
CIRCUITO LARGO DE
CONSUMIDOR)
MINORISTA-CONSUMIDOR)
PJE
PR
VE
PJE
PR
VE
PJE
PR
VE
8
0.7
5.6
9
0.5
4.5
6
0.6
3.6
8
0.9
7.2
9
0.4
3.6
7
0.6
4.2
9
0.8
7.2
7
0.6
4.2
6
0.5
3
CALIDAD
9
0.9
8.1
5
0.5
2.5
5
0.6
3
SATISFACCIÓN DEL
10
0.8
8
5
0.6
3
5
0.5
2.5
9
0.9
8.1
1
0.6
0.6
1
0.5
0.5
COSTOS
OPERATIVOS
PROPIOS DEL
CANAL
TIEMPOS DE
PROCESO PROPIOS
DEL CANAL
DESPERDICIOS DE
PRODUCTO
PROPIOS DEL
CANAL
USUARIO
COMPETITIVIDAD
DEL CANAL
TOTALES
VE
44.2
PJE: puntaje. PR: probabilidad. VE: valor esperado.
18.4
16.8
CONCLUSIONES COMO RESULTADO SUBYACENTE DE LA MATRIZ DE
COMPORTAMIENTO

Con un resultado de 44.2 la alternativa más conveniente para la distribución
de rosas en el mercado estadounidense es un circuito corto de
comercialización (productor-distribuidor-consumidor) en donde los costos
operativos propios del canal no son los más bajos pero el nivel de
competitividad es el más alto.

Un circuito largo
de comercialización (productor-distribuidor-minorista-
consumidor) es la alternativa menos viables para la distribución de rosas en
el mercado estadounidense por cuanto los tiempos de proceso propios del
canal y satisfacción del usuario son los índices con puntuaciones más
bajas.

Si bien el canal corto de venta directa (productor -consumidor) presento un
puntaje intermedio este canal no resulta el más adecuado por tanto la
competitividad del canal no es la mejor teniendo en cuenta el número de
envíos y su costo comparado con el volumen de las compras.
CANAL ES EL QUE MÁS BENEFICIA AL PRODUCTO O SERVICIO
SELECCIONADO
El canal de distribución seleccionado para la comercialización de las flores
Colombianas en el mercado estadounidense se asocia de manera directa con un
tipo de canal corto pues la compañía utilizara un canal directo basado en circuitos
cortos de comercialización para reducir los engranajes de la cadena y aminorar el
costo final del producto articulando esta estrategia con la de precio; en este
sentido se venderá el producto a los minoristas los cuales se muestran a
continuación: En Estados Unidos, las flores frescas se compraron en los
siguientes canales de distribución: florerías (49.70%), centros de jardinería
(1.60%), vendedores ambulantes (1.20%), por teléfono toll free (1.60%), cadenas
de tiendas de descuento (3%), supermercados (26.50%) y otros, como algunas
tiendas de conveniencia (16%). Esto muestra los posibles clientes para la
exportación de flores1. Pero adicionalmente el producto se venderá también
directamente al consumidor sin intermediarios a través de la tienda que la
empresa pondrá en New York.
En cuanto a las alternativas de acceso la viabilidad de una exportación de flores a
Estados Unidos de forma marítima es limitada, ya que no se garantiza la
conservación del producto, por eso la selección del canal de distribución es aérea
1
Disponible en: http://www.sica.gov.ec/agronegocios/productos%20para%20invertir/
flores/comercialización.pdf