NOMBRE LA INSTITUCIÓN: Universidad Nacional Autónoma de México NOMBRE DE LA ESCUELA: Facultad de Contaduría y Administración NOMBRE DEL ALUMNO (A): Alpizar Benítez Carlos Alexis NOMBRE DEL PROFESOR: José Manuel Bolaños Naranjo NOMBRE DE LA MATERIA: Operaciones NOMBRE DEL TEMA A TRATAR: Ensayo del “Proceso Administrativo” El proceso administrativo ha venido creciendo y evolucionando a través de los años de acuerdo a los diferentes escenarios y situaciones a los que el hombre se ha enfrentado, existen diferentes autores que lo han ido modificando y añadiendo un poco de su toque, pero es importante destacar que todos los autores tienen algo en común que agrupan estos elementos para que la empresa alcance sus objetivos que son: planeación, organización, dirección y control. Entonces el proceso administrativo se entiende a planear y organizar la estructura que compone a organismos sociales, así como dirigir y controlar las actividades para encaminarse al logro de sus objetivos. Se ha mencionado siempre la importancia del proceso administrativo, en el que radica en que la implementación eficaz de sus funciones le permite a la empresa alcanzar los objetivos establecidos empleando los recursos disponibles de una manera óptima pero ¿realmente es necesario aplicarlo en cualquier empresa? Por lo que se hará hincapié dentro del presente ensayo en el que se verá expuesta la hipótesis de si realmente el proceso administrativo es tan importante dentro de las grandes y pequeñas empresas, y si tiene una forma correcta de ser aplicada o si existen métodos diferentes expuestos por los diferentes autores y si es necesario utilizarlo o no. Además de profundizar más respecto al proceso administrativo y todo lo que engloba a él como su historia, sus etapas, su importancia entre otras cosas. Para comenzar es importante entrar en contexto respecto al origen del proceso administrativo, que se lo debemos a Henry Fayol remontándonos hacia el año 1916, y a partir de ese momento se le ha identificado como la estructura básica de la práctica administrativa, otorgándole a ésta una capacidad de abstracción más amplia y la posibilidad de generar conceptos teóricos cada vez más particularizados a las necesidades de las organizaciones, siendo también un modelo con el cual se estandariza la función del administrador. Y ¿Qué es la administración? La Administración como algunos autores la describen: José A. Fernández Arena “Es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado.” Isaac Guzmán Valdivia “Es la dirección eficaz de las actividades y la elaboración de otras personas para obtener determinados resultados.” George R. Terry “Consiste en lograr un objetivo predeterminado mediante el esfuerzo ajeno.” Una vez entendido el origen y la definición de administración ya podemos enfocarnos en el Proceso administrativo que pese a que también diferentes autores lo definen de diferente manera, la siguiente definición es la que más se ha usado. El proceso administrativo es un conjunto de fases o etapas que cumple la empresa para el logro de sus objetivos en forma eficiente y eficaz, a través del esfuerzo humano. La administración es el proceso por el cual se lleva a cabo la planeación, organización, dirección y control y busca el logro de los objetivos organizacionales establecidos. Entonces este proceso consta de 4 etapas o fases que son: 1. Planeación 2. Organización 3. Dirección 4. Control El Proceso Administrativo es cíclico dinámico e interactivo cuando se consideran estos cuatro elementos (Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar) en un enfoque global de interacción para alcanzar objetivos, forman el Proceso Administrativo. La primera etapa del proceso administrativo “planeación” esta consiste en determinar las tareas funciones y metas que se necesitan para realizarán por medio de objetivos, reglas, políticas, métodos de desempeño, procedimientos y acciones necesarias para cumplirlos para un fin. En esta etapa se resuelven las interrogantes ¿qué quiere hacerse?, ¿qué se va a hacer? En la planeación, se debe desarrollar un plan que contenga las diferentes actividades futuras que se van a realizar y dicho plan deberá implementarse en el plazo dispuesto. La importancia de la planificación es que reduce la incertidumbre e incrementa las posibilidades de éxito. Esta etapa se enfoca en el futuro de la empresa, por lo que funciona por medio de proyecciones. Las actividades que se llevan a cabo en la planeación son: Predefinir los objetivos y metas que quieran lograrse durante un tiempo determinado. Determinar la situación actual de la empresa Establecer una estrategia con sus correspondientes métodos y técnicas a llevar a cabo. Implementar un plan y evaluar el resultado Luego de la planeación de los objetivos y actividades futuras a realizar para lograr las metas propuestas sigue la siguiente etapa que es “Organización”, en el que siguiente pasó es la determinación de áreas, procedimientos y la estructura organizacional con la que va a contar la organización. Y todo esto consiste en distribuir las tareas y responsabilidades entre los diferentes grupos de trabajo que componen la empresa. Esta etapa es de gran importancia ya que trabajar en equipo y dividir as tareas o actividades de la empresa entre varios trabajadores facilitara el labor de hacerla, además de lograr hacerla más rápida y fomentar el trabajo en equipo y una buena relación dentro de la empresa. Las actividades que se llevan a cabo en la organización son: Hacer una selección detallada de los trabajadores indicados para el puesto o tarea que se le indique, Dividir la carga de trabajo en tareas que puedan realizarse por grupos individuales para mayor eficiencia, Seleccionar una autoridad administrativa para cada sector (jerarquización). Proveer de materiales y recursos útiles a cada sector o grupo de trabajo. Una vez realizado lo anterior en donde se realizó todo el proceso teórico viene la siguiente etapa que es la “dirección” en donde a partir de este punto, se pone en ejecución el engranaje interno de la compañía para encontrar el cómo poder llegar físicamente al logro de los objetivos y la ejecución de los planes ya asignados a un equipo a través de inducir, motivar, comunicar y conducir al personal. De esta parte depende el éxito o fracaso en la Administración de los recursos humanos de la empresa. Todo esto antes mencionado es de gran importancia, debido a que está comprobado que en un ambiente de trabajo donde sea tranquilo y ameno, las tareas a realizar serán hechas de mejor manera por lo que resultara de mejor impacto dentro de la empresa para su óptimo funcionamiento. Las actividades que se llevan a cabo en la dirección son: Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional. Ofrecer la motivación necesaria a los trabajadores. Recompensar a cada empleado con el sueldo correspondiente según su tarea realizada. Estar atento a las necesidades de cada trabajador o grupo de trabajo. Importante mantener una buena comunicación con todos los empleados. Y por último lograr las metas de la organización. Y por consiguiente aparece la última etapa del proceso administrativo que es el “control” esta última etapa es primordial para la empresa puesto que esto ayuda a verificar el avance de las acciones a través de indicadores, medidas y resultados. Y esto le sirve a la organización de forma permanente, ya que así podemos saber cómo estamos avanzando en el proceso administrativo. La función principal del control tiene el papel de garantizar que la empresa esté encaminada hacia el rumbo del éxito. El control de las actividades que se desarrollan en una empresa sirve para analizar sus puntos altos y los puntos bajos o lo positivo y negativo. Esta etapa tiene importancia en el proceso administrativo porque se realizan modificaciones a fin de corregir las posibles deficiencias y dificultades durante la ejecución del plan y así conseguir los resultados esperados anteriormente. Las actividades que se llevan a cabo en el control son: Comparar, evaluar y analizar los resultados obtenidos con los planes previamente hechos. Contrastar los resultados con los de planes realizados previamente. Identificar problemas y llevar a cabo las medidas correctivas correspondientes. Una vez entendido en que consiste el proceso administrativo en todas sus etapas estamos listos para responder a nuestra hipótesis de si realmente este proceso es necesario para una empresa. Y tras haber recabado toda la información se observó que efectivamente es necesario aplicar el proceso administrativo en todas las empresas que deseen tener éxito ya que la finalidad de implementar un procedimiento administrativo es lograr la gestión más eficaz de los recursos de la empresa, consiguiendo con ello los mejores resultados para la propia empresa y para todas las personas que, tanto dentro de ella como en su entorno, están interesadas en su buena marcha y colaboran con ella. El proceso administrativo funciona como una guía simple y rigurosa mediante la cual una empresa u organización intenta lograr los objetivos propuestos de la forma más eficiente. Entonces podemos decir que este proceso puede ser aplicado en cualquier tipo de empresa y cada uno de los miembros de la organización debe conocer su rol dentro del proceso. El proceso administrativo, en conclusión permite controlar de manera organizada los recursos y disponerlos de manera eficiente. Este proceso puede ser aplicado en cualquier tipo de empresa y cada uno de los miembros de la organización debe conocer su rol dentro del proceso en general. Además puedo concluir que se cumplió el objetivo principal de este ensayo, el cual era generar conocimientos sobre diversos aspectos del proceso administrativo, así como también como se emplea y si es importante en las organizaciones para poder llegar a la toma de decisiones o cumplir con los objetivos que las organizaciones se proponen. Se logró dar a conocer que es de suma importancia dentro de cualquier organización que desee tener un control absoluto sobre todos sus recursos que posea. Cada uno de las cuatro etapas del proceso es muy importante y ninguna pude ser omitida puesto ocasionaría un problema para la organización. Por ultimo concluyo con mi punto de vista en que el proceso administrativo es una gran herramienta para la administración y las organizaciones de las empresas que deseen tener el control y así poder dirigir de acuerdo a la planeación que se tenga y junto con la organización tener un parámetro de hacia dónde se dirige esta, y así poder controlarla y retroalimentar para que si llegara haber una falla esta se pueda superar con mayor facilidad por lo que espero que este ensayo ayude al o los lectores a comprender todo acerca del proceso administrativo. Referencias Bibliográficas Sergio Hernández y Rodríguez, " Introducción a la administración" ED. MC. Graw Hill Reyes, Ponce Agustín. Administración de las empresas, 1ª. Parte, Limusa, 35ª.ed., México, 1988. Cano C. (2017), La Administración y el Proceso Administrativo, Págs. 21-26. Administración: fundamentos del proceso administrativo, 4a. ed. Enrique Loufat
