Subido por Mariana López

atención al cliente 2

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ATENCIÓN AL CLIENTE EN SHOWROOM
BIENVENIDA:
“Buen día, bienvenido a Mobitech, soy (tu primer nombre), estoy a sus órdenes.”
DESPEDIDA:
“Tenemos un horario de lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm y los sábados de 10:00
am a 2:00pm, fue un placer atenderte, hasta luego”.
RECUERDA…
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Preguntar si tiene fotos de referencia.
Tamaño que busca.
Si es la persona que usara el mobiliario.
Si es de uso diario u ocasional.
Platicar de todas las ventajas de la línea que le intereso.
Si la cotización es por WhatsApp o correo.
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