PROYECTO EMPRESARIAL VENTA VIRTUAL DE AUTO INSTRUCTIVOS Y HERRAMIENTAS

“Año del Buen Servicio al Ciudadano”
I.E.S.T.P. “ANDRES AVELINO
CACERES DORREGARAY”
TEMA: VENTA VIRTUAL DE AUTO INSTRUCTIVOS
Y HERRAMIENTAS DE LA SECRETARIA
EJECUTIVA
DOCENTE
: GONZALO INGA DAMIAN
INTEGRANTES
: Yaneth Rupay Malpartida.
Jessica Porras Ávila.
SEMESTRE
: IV
TURNO
: VESPERTINO
HUANCAYO - 2017
ASESOR:
Lic. ________________________________
DEDICATORIA
Dedicamos la presente investigación a
nuestros padres, quienes nos alentaron e
inculcaron la perseverancia en cumplir
nuestros
objetivos
profesionales.
personales
y
AGRADECIMIENTO
A nuestras familias por su sacrificio, comprensión, entrega y sobre todo amor.
A nuestros colegas con sus consejos hacen que vea la vida con más gratitud y
alegría.
RESUMEN
El presente proyecto de Investigación está enfocado a la automatización de
ventas de auto instructivos y herramientas de la secretaria ejecutiva y reparto de
sus productos a domicilio de los mismos.
El proyecto trata sobre un sistema de venta virtual web donde los consumidores
podrán interactuar con las tiendas y los productos que fueron creados por los
administradores de Unidad de Negocio.
El comercio electrónico es un servicio de la tecnología que permite la realización
de operaciones de negocios y la compraventa de bienes y servicios mediante la
utilización de sistemas electrónicos, como por ejemplo los ordenadores
personales, hoy ya tan habituales en muchos hogares. En definitiva, este nuevo
mercado electrónico nos permite tener en nuestro domicilio una gran galería
comercial por la que podemos pasear de forma fácil y rápida con el ratón de
nuestro ordenador, y todo ello sin movernos de casa.
La plataforma web manejará toda la información vía correo electrónico, mensajes
de texto e intranet para facilitar el manejo y administración de los pedidos.
INTRODUCCIÓN
En la actualidad el desarrollo del comercio virtual es muy importantes ya que
gracias a ellos las empresas puedan manejar la información de manera cómoda y
sencilla; sin necesidad de archivar grades registros lo que no va a permitir obtener
información rápida de los registros diarios que se necesita en su debido momento.
Con el desarrollo del diseño de plataformas web esta tarea resulta más fácil de
controlar por el personal de talento humano que labora en la Empresas, para
aplicar el desarrollo del diseño de plataformas web que es de facilidad
para
obtener los datos.
Se ha visto la oportunidad de consolidar esta modalidad de venta para las
personas que requieran de los instructivos y herramientas pero que no cuentan
con el tiempo ni la distancia necesaria para atender al cliente.
Este trabajo provee una visión general del proceso de desarrollo propuesto.
El proceso de desarrollo propuesto es una metodología libre de acuerdo a las
características
del proyecto, seleccionando
los roles de los
participantes,
las actividades a realizar y los entregables que serán generados. Este documento
es a su vez uno de los entregables que sugiere nuestra metodología.
INDICE
CARÁTULA
ASESOR
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
RESUMEN
INTRODUCCIÓN
ÍNDICE
CAPÍTULO I
GENERALIDADES DE LA INSTITUCIÓN Y/O EMPRESA
1.1.
Reseña histórica de funcionamiento
1.2.
Ubicación
1.3.
Visión
1.4.
Misión
1.5.
Organización
CAPÍTULO II
FUNDAMENTACIÓN DEL PROYECTO
2.1.
Diagnóstico
2.2.
Descripción
2.3.
Justificación
2.4.
Objetivos
2.4.1. Objetivo general
2.4.2. Objetivos específicos
2.5.
Beneficiarios
2.5.1. Directos
2.5.2. Indirectos
CAPÍTULO III
ESTUDIO DE MERCADO
3.1.
Análisis de la demanda del proyecto
3.2.
Análisis de la oferta del proyecto
3.3.
Estrategias de comercialización
CAPÍTULO IV
PLAN DE PRODUCCIÓN o SERVICIO
4.1.
Planificación
4.2.
Herramientas, materiales y equipos
4.3.
Diagrama de procesos
CAPÍTULO V
ESTUDIO ECONÓMICO – FINANCIERO
5.1.
Costo Total de Producción (CTP)
5.1.1. Costos Directos (CD)
5.1.2. Costos Indirectos (CI)
5.2.
Análisis de Rentabilidad
5.2.1. Valor Bruto de la Producción (VBP)
5.2.2. Utilidad Bruta de la Producción (UBP) = (VBP) – (CD)
5.2.3. Utilidad Neta de la Producción (UNP) = (VBP) – (CTP)
5.2.4. Índice de Rentabilidad (%)
5.3.
Financiamiento
5.4.
Continuidad y sostenibilidad del proyecto
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFÍA
ANEXOS
CAPÍTULO I
GENERALIDADES DE LA INSTITUCIÓN Y/O EMPRESA
1.1.
Reseña histórica de funcionamiento
Existen muchas secretarias ejecutivas que requieren auto instructivos y
herramientas para capacitarse y así ejercer su trabajo de la misma forma
existen empresas que desean implementar una solución para poder llegar
a sus clientes pero no cuentan con la infraestructura necesaria y muchas
veces estas implementaciones demoran mucho tiempo. Estas empresas
por lo general no tienen el suficiente tiempo o personal como para llevar
adelante un proyecto como este, por lo cual se propone el presente tema
para que estas empresas puedan tener un sistema de venta virtual de
instructivos y herramientas para la secretaria ejecutiva promocionando en
la plataforma web.
Esto permitirá a las secretarias ejecutivas y a las empresas afiliadas poder
tener un control de sus pedidos para venta virtual y sus clientes más
frecuentes. Asimismo permitirá a las secretarias poder capacitarse de
manera mas rápida y eficaz.
1.2.
Ubicación
La empresa se ubicara en el distrito de San Agustín de Cajas perteneciente
a la provincia de Huancayo, departamento de Junín.
1.3.
Visión
Ser la mejor alternativa para comercializar de manera virtual de auto
instructivos y herramientas de la secretaria ejecutiva con el mejor talento
humano.
1.4.
Misión
Mantener los altos estándares de comercio de auto instructivos y
herramientas de la secretaria ejecutiva a domicilio en Perú y brindar esa
experiencia de un excelente producto con un excelente servicio a los
clientes.
1.5.
Organización
DIRECTOR GENERAL
DIRECTOR DE
DISEÑO Y
DESARROLLO
DIRECTOR
COMERCIAL
VENTAS /
CLIENTES
COMERCIAL
LOGISTICO
ECONOMIA Y
FINANZAS
MARKETING
AREA DE
SISTEMAS
AREA DE
SOPORTE
TECNICO
CAPÍTULO II
FUNDAMENTACIÓN DEL PROYECTO
2.1.
Diagnóstico
No existe la venta de cursos virtuales exclusivos para la secretaria.
No se encuentran folletos o algo físico que ayude a encontrar el problema o
a un tema para la secretaria.
Nuestro proyecto pretende brindar facilidades a las secretarias para poder
conseguir instructivos y herramientas necesarias para su trabajo y
capacitaciones.
2.2.
Descripción
Nuestro Proyecto Empresarial tiene como objetivo dar más información
sobre la secretaria facilitar las informaciones sean físicas o virtuales lo cual
la secretaria lo puede obtener como decálogo virtual o también físico.
El Comercio electrónico es acercar el comprador por medios electrónicos,
lo cual implica la eliminación de intermediarios, reducción de costos y una
filosofía diferente en la forma de comprar y vender, y lo que es más
importante, de obtener información para esas gestiones.
2.3.
Justificación
Mejorar nuestra carrera con la organización de nuestro proyecto
empresarial ya sea a corto plazo o a largo plazo.
Será un proyecto que contribuirá a la mejora continua y productividad bajo
una perspectiva general.
Facilitará a las alumnas como un instructivo o una herramienta para para
ellas mismas.
2.4.
Objetivos
2.4.1. Objetivo general
Nuestro objetivo general es facilitar el trabajo a las estudiantes de la
Carrera de Secretariado Ejecutivo. Obteniendo buenos resultados
con lo investigado.
2.4.2. Objetivos específicos
Nuestro objetivo específico no es crear solo un decálogo virtual sino
también folletos, libros, revistas entre otros; para traer ganancias y
asimismo encontrarlo físico y virtual.
Determinar si el proyecto es factible financieramente.
2.5.
Beneficiarios
2.5.1. Directos
La población de estudiantes de la Carrera de Secretariado Ejecutivo
y la población general.
2.5.2. Indirectos
Internet.
Facebook.
Páginas Web.
CAPÍTULO III
ESTUDIO DE MERCADO
3.1.
Análisis de la demanda del proyecto
Se ofrecerán nuestros servicios de comercialización a través de un sistema
de venta virtual de instructivos y herramientas de la secretaria ejecutiva
para publico de 18 a 60 años de edad.
Demanda Histórica y Actual
No existen registros históricos de donde se pueda obtener información
exacta sobre la evolución de la demanda histórica para el proyecto.
Variables que Afectan a la Demanda
Las variables que afectan directamente a la demanda de nuestros
productos son:
 Precios de la competencia: Los precios ofrecidos por nuestra
competencia existentes en la ciudad de Huancayo son los que
influyen directamente dentro de la demanda del negocio, así mismo
las promociones y ofertas que ofrecen algunas tiendas.
 Ingreso per-cápita: El aumento del ingreso promedio de las
personas aumentara la demanda ya que esto influirá en sus hábitos
de compra de las personas que usualmente compren instructivos y
herramientas de la secretaria ejecutiva de calidad.
 Calidad en el servicio: Este factor influirá positivamente en ofrecer
un servicio de calidad tanto, crecimiento en la demanda.
 Preferencia de los consumidores: Actualmente no existen muchas
empresas similares y en el mercado considera una variable
importante que afectara la demanda ya que puede elegir marcas
reconocidas.
Demanda Proyectada
La demanda se ha considerado que crezca al mismo nivel de la tasa de
crecimiento económico de la provincia de Huancayo, incluyendo los
distritos de Huancayo, El Tambo y Chilca.
3.2.
Análisis de la oferta del proyecto
Identificación de la Competencia
No hemos identificado muchos grupos de competidores Indirectos, algunas
de estas están ubicadas en los alrededores del centro de Huancayo, que
se dedican específicamente a la venta de instructivos y herramientas de la
secretaria ejecutiva con diferentes precios.
Oferta Histórica y Presente
No se registran datos sobre la oferta histórica en la provincia de Huancayo
en la venta de este tipo de productos, debido a que no se lleva registros
exactos de los niveles de ventas en información que sea pública.
Variable que Afectan a la Oferta
 Precios de Productos.- Si es que el precio de los insumos de los
productos se incrementa los productores o distribuidores locales y
nacionales de instructivos y herramientas de la secretaria ejecutiva o
materias primas aumentaran los precios de los productos, entonces
los precios al público o consumidor también aumentarán y por ende
esto afectará la oferta reduciéndola.
 Incremento de la Actividad Económica.- El aumento de la actividad
económica regional puede repercutir de forma positiva si es que esto
hace que los ingresos de las personas aumenten y que puedan
destinar más gasto a lo que es inversión o mal uso de sus ingresos.
 Número de Proveedores.- El ingreso de nuevos proveedores de
instructivos y herramientas de la secretaria ejecutiva afectará la
oferta, ingresando nuevos productos por segmento de mercado y
disminuyendo los precios de venta ya que os productos de algunos
lugares son más económicos pero de pésima calidad.
 Número de Competidores.- Al ser nuevos en el mercado, tenemos
algunos competidores ya reconocidos en el mercado.
Oferta Proyectada
La oferta crecerá en la medida que los proveedores aumenten sus niveles
de producción, lo cual tendrá que ver con el nivel de crecimiento futuro de
la actividad económica en la provincia de Huancayo, factor que generaría
mayor compra de Instructivos y herramientas de la secretaria ejecutiva.
3.3.
Estrategias de comercialización
El servicio de los instructivos y herramientas de la secretaria ejecutiva tiene
la mejor atención para los clientes, en cada establecimiento existe un
administrador de tienda encargado de verificar la calidad de los productos,
poder gestionar a quienes se encargan de abastecer a todas las tiendas,
también todo el personal de la tienda está dispuesto a contestar un pedido
vía web y atender al cliente, lo indicado seria 4 horas por persona pero
estas pueden variar ya que siempre hay permisos o inconvenientes y los
horarios por lo general suelen ser rotativos.
También existe la distribución de afiches masivos o volanteo, los miembros
de la tienda inclusive el administrador reparten afiches de promociones a
los transeúntes, se utiliza este tipo de publicidad para poder llegar a los
clientes de una manera más directa así como a las personas que viven
alrededor de las tiendas para que puedan solicitar un pedido telefónico.
CAPÍTULO IV
PLAN DE PRODUCCIÓN o SERVICIO
4.1.
Planificación
Actualmente las empresas que ofertan sus productos de instructivos y
herramientas de la secretaria ejecutiva con el servicio de venta virtual,
tienen un proceso de negocio ya definido y estandarizado. Donde el flujo
inicia con la solicitud del servicio y termina con la entrega del producto y la
cancelación por parte del cliente.
En base a ello y para tener el mejor control y funcionamiento del portal se
han establecido las siguientes reglas de negocio:
R1.
Las unidades de Negocio serán administradas por el
Administrador de la Web.
R2.
Los administradores son los únicos que podrán administrar los
productos de acuerdo a la tienda que estén asignados.
R3.
El Recepcionista de Pedidos solo podrá hacer la toma de
pedidos.
R4.
Los Clientes tendrán una interfaz diferente a la de
administración de Productos y Pedidos.
Para el pago con dinero electrónico el cliente debe estar
R5.
registrado en el sistema que es una Empresa Emisora de Dinero
Electrónico y contar con crédito disponible para proceder con la
atención del pedido.
R6.
Para efectuar el pago, se debe responder el mensaje de texto
con el código enviado por el sistema, el cual es único por cada
pedido efectuado.
4.2.
Herramientas, materiales y equipos
Software
Base
Sistema
Windows,
Windows,
Windows,
operativo
Linux
Linux
Linux
No especifica
MySql
Servidor
de MySql
base de datos
Lenguaje
No
especifica
de PHP
No especifica
PHP
programación
Código fuente
Windows
Visual
Fox Pro
No se entrega No se entrega
No especifica No
se
entrega
Configuración
Disco
256Mb.
500Mb.
Procesador
1.8Ghz
o 1.8Ghz.
Memoria
500 Mb.
1 Gb.
O Intel Celeron 1.8GHz o
superior
superior
o Superior
superior
512MB
512 MB
512MB
1GB
La propuesta de solución, es la que mejor se adecua para llevar a cabo
este proyecto, referente a los pedidos y recepción de los mismos por medio
de la más rápida vía de comunicación, que en este caso es la Internet.
4.3.
Diagrama de procesos
El presente diagrama, contempla la estructura del flujo por el cual los
clientes y los usuarios del sistema van a poder manejar y gestionar de
manera consecutiva todo el proceso y planeamiento de realización de un
pedido.
Diagrama de procesos del negocio en Los instructivos y herramientas de la
secretaria ejecutiva.
CAPÍTULO V
ESTUDIO ECONÓMICO – FINANCIERO
5.1.
Costo Total de Producción (CTP)
A continuación el detalle de los gastos por realizar para el presente
proyecto.
Año (t)
Detalle
0
Renta de hosting
12
130
Renta de Dominio
12
40
Costo x Mes
Meses Total S./
Pago Diseñador
800
1
800
Pago Programador
800
3
2400
800
1
800
Pago DBA
900
2
1800
Alquiler PCs
350
4
1400
Otros gastos
200
12
2400
Emisión tarjetas
120
5
600
Marketing
800
4
3200
Pago Modelamiento de
procesos
13570
Total
Año (t)
Detalle
Costo x Mes
Meses
S./
1
Renta de hosting
12
130
Renta de Dominio
12
40
Pago Diseñador
800
1
800
Pago Programador
800
1
800
Alquiler PCs
350
2
700
Alquiler de Local y otros
500
6
3000
Emisión tarjetas
80
5
400
Marketing
1000
4
4000
9870
Total
Año (t)
Detalle
Costo x Mes
Meses
S./
2
Renta de hosting
12
130
Renta de Dominio
12
40
Pago Diseñador
800
2
1600
Pago Programador
800
2
1600
Alquiler PCs
350
2
700
Alquiler de Local y otros
500
6
3000
Emisión tarjetas
80
5
400
Marketing
1000
4
4000
11470
Total
Año (t)
Detalle
Costo x Mes
Meses
S./
3
Renta de hosting
12
130
Renta de Dominio
12
40
Pago Diseñador
800
1
800
Pago Programador
800
1
800
Alquiler PCs
350
2
700
Alquiler de Local y otros
500
5
2500
Emisión tarjetas
80
5
400
Marketing
1000
4
4000
9370
Total
Año (t)
Detalle
Costo x Mes
Meses
S./
4
Renta de hosting
12
130
Renta de Dominio
12
40
Pago Diseñador
800
2
1600
Pago Programador
800
2
1600
Alquiler PCs
350
2
700
Alquiler de Local y otros
500
6
3000
Emisión tarjetas
80
5
400
Marketing
1000
4
4000
11470
INVERSION INICIAL TOTAL
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
4,000.00
ESTUDIO DE MERCADO
4,000.00
FASE DE DESARROLLO
FORMULACION
4,000.00
PLANIFICACION
12,000.00
ANALISIS
12,000.00
INGENIERIA
24,000.00
GENERACION DE PAGINAS DE PRUEBAS
4,000.00
EVALUACION CON EL CLIENTE
4,000.00
DOCUMENTACION TECNICA
2,000.00
DOCUMENTACIÓN DE USUARIO
2,000.00
COMPRA DEL DOMINIO
3,500.00
HOSPEDAJE DE LA PAGINA
6,000.00
PAGO DE SERVICIOS FINANCIEROS
10,000.00
OTROS SERVICIOS (MISCELANEOS)
800.00
PRESUPUESTO ESTIMADO
$92,300.00
5.2.
Análisis de Rentabilidad
PUNTO DE EQUILIBRIO
Calculo de Ingresos y Egresos
Gastos
Ingresos
Gastos * -1
0
13570
10608.4
-13570
-2961.6
1
9870
35825
-9870
25955
22993.4
2
11470
101650
-11470
90180
113173.4
3
9370
128905
-9370
119535
232708.4
4
11470
144635
-11470
133165
365873.4
INDICACORES ECONOMICOS Y FINANCIEROS
Calculo del VAN y la TIR
FSA
Año
Flujo Neto (15%,t)
de
VAN
al
VAN
15%
FSA (20%) 20%
caja
t
(Bt-Ct)
0
-2961.6
1.0000
-2,962
1.0000
-2,962
1
22993.4
0.8696
19,994
0.8333
19,161
2
113173.4
0.7561
85,575
0.6944
78,593
3
232708.4
0.6575
153,010
0.5787
134,669
4
365873.4
0.5718
209,189
0.4823
176,444
731,787
464,807
405,905
al
Aplicando Funciones de Excel
VAN(15%)= S/.404,850 El excel actualiza al año anterior al primer dato
VAN(15%)= S/.465,578
Ajustado para actualizarlo al año 0
VAN(20%=
S/.338,852 El excel actualiza al año anterior al primer dato
VAN(20%=
S/.406,623
TIR =
Ajustado para actualizarlo al año 0
33.5%
Conclusión: Dado que el TIR es del 35.5% lo que es superior a 20%, se
considera que el presente proyecto es viable.
5.3.
Financiamiento
El proyecto será autofinanciado
5.4.
Continuidad y sostenibilidad del proyecto
Rango de Pedidos
Monto pedidos mensual %ganancia total T otal pago movil Ganancia por pedidos S./
Rango de Ganancias S./
Total pedidos
Total Beneficios
Año
Mes
Promedio pedidos
Precio pedidos promedio
Promedio Ganacias
Publicidad HomePage
0
Enero
0
-
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Febrero
0
-
0
0
0
0
0.025
0
0.2
0
0
0
0
0
0
Marzo
0
-
0
0
0
0
0.025
0
0.2
0
0
0
90
90
0
0
Abril
76
-
152
114
30
3420
0.025
85.5
0.2
15.2
30.4
22.8
90
112.8
0
Mayo
152
-
302
227
30
6810
0.025
170.25
0.2
30.4
60.4
45.4
90
135.4
0
Junio
302
-
502
402
40
16080
0.025
402
0.2
60.4
100.4
80.4
90
170.4
0
Julio
502
-
652
577
40
23080
0.025
577
0.2
100.4
130.4
115.4
90
205.4
0
Agosto
700
-
850
775
40
31000
0.025
775
0.2
140
170
155
90
245
0
Septiembre
850
-
1000
925
40
37000
0.025
925
0.2
170
200
185
90
275
0
Octubre
1000
-
1150
1075
40
43000
0.025
1075
0.2
200
230
215
90
305
0
Noviembre
1200
-
1350
1275
40
51000
0.025
1275
0.2
240
270
255
90
345
0
Diciembre
1400
-
1550
1475
40
59000
0.025
1475
0.2
280
310
295
90
385
Rango de Pedidos
Monto pedidos mensual %ganancia total T otal pago movil Ganancia por pedidos S./
Rango de Ganancias S./
Año
Mes
Promedio pedidos
Precio pedidos promedio
Promedio Ganacias
Publicidad HomePage
1
Enero
1500
-
1650
1575
40
63000
0.025
1575
0.2
300
340
320
135
1
Febrero
1600
-
1750
1675
40
67000
0.025
1675
0.2
320
350
335
135
1
Marzo
1700
-
1850
1775
40
71000
0.025
1775
0.2
340
370
355
135
1
Abril
1800
-
1950
1875
40
75000
0.025
1875
0.2
360
390
375
135
1
Mayo
2000
-
2150
2075
40
83000
0.025
2075
0.2
400
430
415
135
1
Junio
2100
-
2250
2175
40
87000
0.025
2175
0.2
420
450
435
135
1
Julio
2200
-
2350
2275
40
91000
0.025
2275
0.2
440
470
455
135
1
Agosto
2300
-
2450
2375
40
95000
0.025
2375
0.2
460
490
475
135
1
Septiembre
2400
-
2550
2475
40
99000
0.025
2475
0.2
480
510
495
135
1
Octubre
2500
-
2650
2575
40
103000
0.025
2575
0.2
500
530
515
135
1
Noviembre
2600
-
2750
2675
40
107000
0.025
2675
0.2
520
550
535
135
1
Diciembre
2800
-
2950
2875
40
115000
0.025
2875
0.2
560
590
575
135
0
90
198.3
305.65
572.4
782.4
1020
1200
1380
1620
1860
9028.75
Total pedidos
Total Beneficios
550
2125
570
2245
610
2385
655
2530
720
2795
765
2940
810
3085
855
3230
900
3375
945
3520
990
3665
1055
3930
35825
Rango de Pedidos
Mes
Promedio pedidos
Precio pedidos promedio
Promedio Ganacias
Publicidad HomePage
2
Enero
2800
-
2950
2875
40
115000
0.025
2875
0.2
560
590
575
1000
2
Febrero
3000
-
3150
3075
40
123000
0.025
3075
0.2
600
630
615
1000
2
Marzo
3000
-
3150
3075
40
123000
0.025
3075
0.2
600
630
615
1000
2
Abril
3000
-
3150
3075
40
123000
0.025
3075
0.2
600
630
615
1000
2
Mayo
3200
-
3350
3275
40
131000
0.025
3275
0.2
640
670
655
1000
2
Junio
3400
-
3550
3475
40
139000
0.025
3475
0.2
680
710
695
1000
2
Julio
3600
-
3750
3675
40
147000
0.025
3675
0.2
720
750
735
1500
2
Agosto
3800
-
3950
3875
40
155000
0.025
3875
0.2
760
790
775
1500
2
Septiembre
4000
-
4150
4075
40
163000
0.025
4075
0.2
800
830
815
1500
2
Octubre
4500
-
4650
4575
40
183000
0.025
4575
0.2
900
930
915
1500
2
Noviembre
4600
-
4750
4675
40
187000
0.025
4675
0.2
920
950
935
1500
2
Diciembre
4700
-
4850
4775
40
191000
0.025
4775
0.2
940
970
955
1500
Rango de Pedidos
Monto pedidos mensual %ganancia total T otal pago movil Ganancia por pedidos S./
Rango de Ganancias S./
Año
Monto pedidos mensual %ganancia total total pago mobil
Ganancia por pedidos S./
Rango de Ganancias S./
Año
Mes
Promedio pedidos
Precio pedidos promedio
Promedio Ganacias
Publicidad HomePage
3
Enero
5000
-
5150
5075
40
203000
0.025
5075
0.2
1000
340
670
1000
3
Febrero
5100
-
5250
5175
40
207000
0.025
5175
0.2
1020
1050
1035
1000
3
Marzo
5200
-
5350
5275
40
211000
0.025
5275
0.2
1040
1070
1055
1000
3
Abril
5300
-
5450
5375
40
215000
0.025
5375
0.2
1060
1090
1075
1000
3
Mayo
5400
-
5550
5475
40
219000
0.025
5475
0.2
1080
1110
1095
1000
3
Junio
5500
-
5650
5575
40
223000
0.025
5575
0.2
1100
1130
1115
1000
3
Julio
5600
-
5750
5675
40
227000
0.025
5675
0.2
1120
1150
1135
1500
3
Agosto
5700
-
5850
5775
40
231000
0.025
5775
0.2
1140
1170
1155
1500
3
Septiembre
5800
-
5950
5875
40
235000
0.025
5875
0.2
1160
1190
1175
1500
3
Octubre
5900
-
6050
5975
40
239000
0.025
5975
0.2
1180
1210
1195
1500
3
Noviembre
6000
-
6150
6075
40
243000
0.025
6075
0.2
1200
1230
1215
1500
3
Diciembre
6100
-
6250
6175
40
247000
0.025
6175
0.2
1220
1250
1235
1500
Total pedidos
Total Beneficios
3775
6650
3915
6990
4045
7120
4175
7250
4345
7620
4515
7990
5185
8860
5355
9230
5525
9600
5755
10330
5905
10580
4655
9430
101650
Total pedidos
Total Beneficios
3870
8945
4335
9510
4485
9760
4635
10010
4785
10260
4935
10510
5585
11260
5735
11510
5885
11760
6035
12010
6185
12260
4935
11110
128905
Rango de Pedidos
Monto pedidos mensual %ganancia total total pago mobil
Ganancia por pedidos S./
Rango de Ganancias S./
Año
Mes
Promedio pedidos
Precio pedidos promedio
Promedio Ganacias
Publicidad HomePage
4
Enero
6100
-
6250
6175
40
247000
0.025
6175
0.2
1220
340
780
1000
4
Febrero
6200
-
6350
6275
40
251000
0.025
6275
0.2
1240
1270
1255
1000
4
Marzo
6300
-
6450
6375
40
255000
0.025
6375
0.2
1260
1290
1275
1000
4
Abril
6400
-
6550
6475
40
259000
0.025
6475
0.2
1280
1310
1295
1000
4
Mayo
6500
-
6650
6575
40
263000
0.025
6575
0.2
1300
1330
1315
1000
4
Junio
6600
-
6750
6675
40
267000
0.025
6675
0.2
1320
1350
1335
1000
4
Julio
6700
-
6850
6775
40
271000
0.025
6775
0.2
1340
1370
1355
1500
4
Agosto
6800
-
6950
6875
40
275000
0.025
6875
0.2
1360
1390
1375
1500
4
Septiembre
6900
-
7050
6975
40
279000
0.025
6975
0.2
1380
1410
1395
1500
4
Octubre
7000
-
7150
7075
40
283000
0.025
7075
0.2
1400
1430
1415
1500
4
Noviembre
7100
-
7250
7175
40
287000
0.025
7175
0.2
1420
1450
1435
1500
4
Diciembre
7200
-
7350
7275
40
291000
0.025
7275
0.2
1440
1470
1455
1500
Total pedidos
Total Beneficios
3980
10155
4555
10830
4705
11080
4855
11330
5005
11580
5155
11830
5805
12580
5955
12830
6105
13080
6255
13330
6405
13580
5155
12430
144635
CONCLUSIONES
A lo largo del desarrollo del presente proyecto de investigación, hemos podido
comprobar que el Desarrollo de un sistema de venta virtual de instructivos y
herramientas de la secretaria ejecutiva que comercializan, va permitir a los
usuarios finales que puedan contar con una herramienta que les permita realizar
sus pedidos de manera fácil, segura y confiable.
Asimismo confirmamos que el uso de las tecnologías de información en los
negocios que brindan el servicio de reparto de instructivos y herramientas de la
secretaria ejecutiva permite que puedan disminuir sus costos operativos de
administración y control de pedidos.
El tiempo desde que empiezan a buscar una tienda de delivery hasta que el
pedido llega a su domicilio, se va reducir considerablemente pues con la
funcionalidad del sistema podrán hacer búsquedas avanzadas sin el problema
que el motorizado no pueda ubicar el domicilio.
En cuanto a la rentabilidad entre empresas, la rentabilidad depende mucho de la
cantidad de ventas que tenga cada una de las tiendas, ahora pueden hacer un
ranking entre sus tiendas, esto les va ayudar a hacer planes de marketing
estratégicos que ayudarán a incrementar sus ventas no solo en las ventas de la
página web sino también telefónicas y presenciales, con esto incrementaran la
fidelidad en clientes frecuentes.
RECOMENDACIONES
Luego de haber concluido el desarrollo del presente proyecto de investigación, se
puede recomendar a las pequeñas empresas que brindan el servicio de delivery
que tienen una mejor opción de incrementar sus utilidades con el uso del portal ya
que les brinda un sistema de administración y control de los pedidos realizados
por los clientes.
Por otro lado se recomienda masificar su publicación en las redes sociales, a fin
de dar a conocer a las empresas de servicio instructivos y herramientas de la
secretaria ejecutiva que existe un sistema de venta virtual donde pueden
registrarse y encontrar al clientes objetivo que busca el servicio de compra de
instructivos y herramientas de la secretaria ejecutiva con reparto a domicilio.
BIBLIOGRAFÍA
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Rep.Dominicana.
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Material elaborado por la Asociación Mexicana para la Calidad en Ingeniería de
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ANEXOS