La recepción de currículos para el puesto Field Service Engineer...

La recepción de currículos para el puesto Field Service Engineer for LIS Support estará abierta hasta el día 27
de mayo a las 8 am. Para tomarle en cuenta es indispensable sea de las carreras abajo mencionadas,
vehículo propio, inglés fluido y que el currículo contenga su pretensión salarial si la misma es negociable
indicarlo pero favor de no omitir este dato. La empresa tiene sus oficinas en San José por lo que es
recomendable residir en GAM. Enviar currículo a [email protected]
Nombre del Puesto:
Field Service Engineer for LIS Support
Descripción del Puesto
Proveer soporte de primer nivel a todos los productos LIS (Laboratory Information Systems) instalados a
los clientes locales de acuerdo a los lineamientos establecidos por el Departamento de Servicios
Profesionales y Soporte de casa matriz.
1. Conocimiento y Aptitudes
a. Preparación académica: Bachillerato en Ingeniería Electrónica, Informática o Ingeniería
de Sistemas. O llevando los últimos cursos de la carrera.
b. Destrezas y habilidades: Experiencia en la administración y el mantenimiento de los
productos de bases de datos como Oracle, DB2 y SQL Server. Habilidades de
programación en cualquier lenguaje de programación, de preferencia:
i. Visual Basic
ii. Microsoft Access
iii. Cache Object Script
iv. SQL
c. Criterios e iniciativas: Comprender e interpretar las normas, procedimientos y métodos
aplicables a su trabajo, actuar bajo propia iniciativa para realizar actividades
trascendentes en el área donde labora.
d. Conocimientos sólidos de TI como usuario final
e. Experiencia: mínima de 1 año.
2. Responsabilidades
a. Importación de las funciones:
b. Cadena de mando: Reportando al coordinador de Servicio Técnico y al Administrador
de negocios
c. Por relaciones: La comunicación abierta con los diferentes niveles de la organización y
los clientes externos.
d. Por información confidencial: Absoluta discreción en el manejo de información estimada
como confidencial de gran importancia vinculada a su trabajo.
3. Esfuerzo
a. Esfuerzo Mental: Al nivel de esfuerzo mental en la solución de problemas en el menor
tiempo posible.
b. Esfuerzo Físico: Esfuerzo físico esporádico en los reemplazo de equipo de cómputo
genérico. Monitores, impresoras, CPU, etc.
c. Presión de tiempo: Puntualidad en los tiempos de servicios correctivos o preventivos,
que la compañía está comprometida en los contratos actuales y futuros.
4. Condiciones
a. Riesgos: Los equipos a dar soporte pueden estar en área de riesgo biológico.
b. Ambiente: Trabajo bajo presión.
c. Horarios: Disponibilidad de horario ya que se proporciona un servicio 24/7.
Disponibilidad para viajar regularmente (localmente o en el extranjero).
d. Vehículo: Debe de contar con vehículo propio para la prestación del servicio.
5. Características individuales
a. Inglés fluido.
b. Capacidad para la investigación autodidacta.