XXXV MAESTRIA EJECUTIVA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS Naturaleza de la administración estratégica 1-2 Objetivos de aprendizaje 1. Describir el proceso de la administración estratégica. 2. Analizar las tres etapas de las actividades de formulación, implementación y evaluación de estrategias. 3. Explicar la necesidad de integrar el análisis y la intuición a la administración estratégica. 4. Definir y ejemplificar algunos términos clave en la administración estratégica. 1-3 Objetivos de aprendizaje 5. 6. 7. 8. 9. Ilustrar el modelo integral de administración estratégica. Describir los beneficios de una buena administración estratégica. Explicar por qué algunas empresas no realizan la planeación estratégica. Describir las dificultades implícitas en la práctica de la planeación estratégica. Analizar la conexión entre la estrategia de negocios y la estrategia militar. 1-4 Definición de administración estratégica Administración estratégica El arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar decisiones multidisciplinarias que permiten a una empresa alcanzar sus objetivos 1-5 Definición de administración estratégica ❖En este texto el término administración estratégica se utiliza como sinónimo de planeación estratégica. ❖En ocasiones el término administración estratégica se refiere a la formulación, implementación y evaluación de estrategias, mientras que planeación estratégica se refiere sólo a la formulación de estrategias. 1-6 Definición de administración estratégica ❖Un plan estratégico es básicamente el plan de juego de una empresa. ❖Un plan estratégico es el resultado del difícil proceso de elegir entre numerosas alternativas buenas e indica el compromiso de la empresa con ciertos mercados, políticas, procedimientos y operaciones específicas. 1-7 Etapas de la administración estratégica Formulación de estrategias Implementación de estrategias Evaluación de estrategias 1-8 Etapas de la administración estratégica Formulación de estrategias ❖Desarrollar una visión y misión ❖Identificar las oportunidades y amenazas externas a la empresa ❖Determinar las fortalezas y debilidades internas ❖Establecer objetivos a largo plazo ❖Generar estrategias alternativas ❖Elegir las estrategias particulares que se han de seguir 1-9 Decisiones al formular estrategias ❖En qué nuevos negocios incursionar ❖Qué negocios abandonar ❖Cómo asignar recursos ❖Expandir operaciones o diversificarse ❖Ingresar a mercados internacionales ❖Fusionarse o formar una sociedad ❖Cómo evitar una adquisición hostil 1-10 Etapas de la administración estratégica Implementación de la estrategia ❖Requiere que la empresa establezca objetivos anuales, cree políticas, motive a los empleados y asigne recursos para que las estrategias formuladas puedan ejecutarse ❖También se le conoce como la “etapa de acción” 1-11 Etapas de la administración estratégica Evaluación de estrategias ❖Determinar qué estrategias no funcionan bien ❖Consiste en tres actividades fundamentales: ❖Revisar los factores externos e internos que son la base para formular las estrategias actuales ❖Medir el desempeño ❖Aplicar acciones correctivas 1-12 Términos clave de la administración estratégica Ventaja competitiva ❖Cualquier actividad que una empresa haga especialmente bien en comparación con las empresas rivales o ❖Cualquier recurso que la empresa posea y que sus rivales deseen ❖Una empresa debe esforzarse por alcanzar una ventaja competitiva sostenida 1-13 Términos clave de la administración estratégica Estrategas ❖Las personas sobre las que recae la mayor responsabilidad del éxito o fracaso de una empresa ❖Ayudan a una empresa a recabar, analizar y organizar la información Declaraciones de visión y misión Una declaración de visión responde a la pregunta “¿En qué queremos convertirnos?” ❖Una declaración de misión responde a la pregunta “¿Cuál es nuestro negocio?” 1-14 Términos clave de la administración estratégica Oportunidades y amenazas externas ❖Se refieren a las tendencias y acontecimientos económicos, sociales, culturales, demográficos, ambientales, políticos, legales, gubernamentales, tecnológicos y competitivos que podrían beneficiar o perjudicar de modo significativo a una organización Fortalezas y debilidades internas ❖Las actividades que una organización puede controlar y cuyo desempeño es muy bueno o muy malo ❖Se determinan en función de los competidores 1-15 Algunas amenazas y oportunidades ❖La disponibilidad de capital ya no es segura ❖Los consumidores esperan operaciones y productos verdes ❖El marketing se está moviendo rápidamente a internet ❖Los precios de los productos alimenticios están aumentado ❖Una oferta excesiva de petróleo está haciendo caer los precios del petróleo y del gas 1-16 Términos clave de la administración estratégica Objetivos de largo plazo ❖Resultados específicos que una organización busca alcanzar persiguiendo su misión básica ❖Largo plazo indica más de un año ❖Deben ser desafiantes, mensurables, consistentes, razonables y claros 1-17 Términos clave de la administración estratégica Estrategias ❖Son los medios a través de los cuales se alcanzarán los objetivos a largo plazo ❖Algunas estrategias de negocios son la expansión geográfica, la diversificación, la adquisición, el desarrollo de productos, la penetración de mercado, las reducciones presupuestarias, las desinversiones, la liquidación y las empresas conjuntas 1-18 Términos clave de la administración estratégica Los objetivos anuales ❖Son metas a corto plazo que las organizaciones deben alcanzar para poder lograr sus objetivos a largo plazo ❖Deben ser medibles, cuantitativos, desafiantes, realistas, consistentes y jerarquizados ❖Deben establecerse a niveles corporativo, divisional y funcional en una organización grande Políticas ❖Don el medio para alcanzar objetivos anuales 1-19 Modelo de la administración estratégica ¿En dónde estamos en este momento? ¿Hacia dónde queremos ir? ¿Cómo llegaremos ahí? 1-20 Modelo integral del proceso de administración estratégica 1-21 Beneficios de la administración estratégica ❖La administración estratégica permite a una organización ser más proactiva que reactiva en lo referente a la proyección de su futuro ❖Permite a una organización iniciar e influir en las actividades (en vez de sólo responder a ellas), y de esta manera ejercer control sobre su propio destino 1-22 Beneficios para una empresa que lleva a cabo una planeación estratégica 1-23 Beneficios financieros ❖Las empresas que utilizan los conceptos de administración estratégica muestran una mejoría significativa en áreas como ventas, rentabilidad y productividad en comparación con las empresas que no cuentan con actividades sistemáticas de planeación. ❖Las empresas de alto desempeño tienden a llevar a cabo una planeación sistemática como preparación ante futuras fluctuaciones en sus ambientes externos e internos. 1-24 Beneficios no financieros ❖Mejor comprensión de las amenazas externas ❖Mejor comprensión de las estrategias de los competidores ❖Aumento en la productividad de los empleados ❖Menor resistencia al cambio ❖Comprensión más clara de las relaciones entre el desempeño y las recompensas 1-25 Por qué algunas empresas no realizan una planeación estratégica ❖Falta de capacitación formal en planeación estratégica ❖Falta de comprensión o apreciación de los beneficios que aporta la planeación estratégica ❖No hay recompensas monetarias al planear ❖No hay castigo por no planear ❖Demasiadas emergencias que resolver (crisis internas) para planear ❖Ver la planeación como una pérdida de tiempo, dado que no hay productos/servicios que deriven de ella 1-26 Por qué algunas empresas no realizan una planeación estratégica ❖Pereza; la planeación eficaz toma tiempo y esfuerzo; tiempo es dinero ❖Conformidad con el éxito actual; no darse cuenta de que el éxito de hoy no garantiza el éxito de mañana; Apple Inc. es un ejemplo de ello ❖Exceso de confianza ❖Malas experiencias con la planeación estratégica en algún tiempo o lugar 1-27 Errores en la planeación estratégica ❖ Utilizar la planeación estratégica para obtener el control de las decisiones y los recursos ❖ Realizar la planeación estratégica para satisfacer requisitos regulatorios o de acreditación ❖ Pasar con demasiada rapidez del desarrollo de la misión a la formulación de estrategias ❖ No comunicar el plan a los empleados y dejar que continúen trabajando sin saber nada ❖ Dejar que los altos directivos tomen muchas decisiones intuitivas que entren en conflicto con el plan formal ❖ Que los altos directivos no apoyen activamente el proceso de la planeación estratégica ❖ No utilizar los planes como estándar para medir el desempeño 1-28 Errores en la planeación estratégica ❖ Delegar la planeación a un “planeador” en vez de involucrar a todos los gerentes. ❖ No involucrar a los empleados clave en todas las fases de la planeación. ❖ No crear un clima de colaboración que apoye el cambio. ❖ Ver la planeación como algo innecesario o sin importancia. ❖ Ocuparse demasiado en los problemas actuales ocasionados por la falta o insuficiencia de planeación. ❖ Formalizar tanto la planeación que no haya cabida para la flexibilidad y la creatividad. 1-29 Cómo obtener y conservar ventajas competitivas Copyright ©2017 Pearson Education, Inc. 1-30
