Nombre de la materia Competencias gerenciales Nombre del alumno José Alejandro Lozano Torres Matrícula 010201147 Nombre de la Tarea Análisis de caso: Las artes de la influencia “ ” Nombre del Docente Erika María Pecina Rivas Fecha 24/03/2022 Competencias gerenciales: Análisis de caso Las artes de la influencia “ ” ¿Cuál es la principal problemática presentada? La problematica seria analizar la inteligencia laboral y claramente comentencias gerenciales de cada empresa, tambien podemos analizar la comunicacion gerencial, y al mismo tiempo analizamo el mensaje que aunque ambos llegan al mismo punto ambos mensajes son completamente diferentes. ¿Por qué cada jefe departamental obtuvo resultados tan diferentes? Se obtuvieron resultados diferentes porque un jefe del departamento utilizo su inteligencia emocional para poder comprender a sus compañeros. ¿Cómo manejaron la inteligencia emocional los dos jefes departamentales de ambas compañías? Detalla los aspectos clave en cada caso. Un jefe del departamente fue empatico con sus compañeros de trabajo y por eso lo vieron con una perspectiva muy diferente al del otro jefe del repartamento ya que este ultimo aunque fue directo con el mensaje no supo como reaccionarian sus compañeros del trabajo. Haz un análisis de las 5 dimensiones propuestas por Daniel Goleman sobre la inteligencia emocional y determina ¿cómo se presentaron en cada uno de los dos jefes departamentales? Caso 1 Caso2 cilean Au t o -rcro en gu cicóia n Motivación Empatía Habilidad social 2 Competencias gerenciales: Análisis de caso Las artes de la influencia “ ” Caso 1: bueno en el mensaje del caso 1 aunque fue directo y fue al punto solo utilizo una inteligencia emocional que fue la la motivacion ya que el líder más fuerte ve oportunidades donde otros no pueden y asume que todos los problemas se pueden resolver, y, más importante, está motivado para aprovechar esas oportunidades y buscar la resolución. Caso 2: en este caso el jefe de departamento utilizo muy bien las 5 inteligencias un ejemplo claro fue la empatia ya que este tipo de lider puede desarrollar equipos fuertes que trabajan juntos de manera efectiva para animarse recíprocamente y realizar con éxito la misión de la organización. ¿Qué se le puede aprender al jefe departamental que obtuvo buenos resultados ante la fusión de las empresas? Y ¿qué le recomendarías al jefe que obtuvo malos resultados? Se le puede aprender a como dar un mensaje claro conciso y utilizando su inteligencia emocional, para el que obtuvo malo resultados le podria recomendar que se autoanalize para que pueda ver sus errores y poder aprender de ellos y no volver a cometerlos. Referencia: https://www.frbb.utn.edu.ar/utec/49/la-inteligencia-emocional-como-componente-delliderazgo.html 3
