lOMoARcPSD|14661916 Balotario PARA LA PC1 DE Logística integrada Logística Integrada y Cadena de Abastecimiento (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas) StuDocu is not sponsored or endorsed by any college or university Downloaded by Bret Quispe ([email protected]) lOMoARcPSD|14661916 BALOTARIO PARA LA PC1 DE LOGÍSTICA 1. Wal-Mart le ganó a su competidor Kmart con la logística. a) Verdadero b) Falso 2. El indicador de rendimiento sobre activos logísticos se denomina ROLA. a) Verdadero b) Falso 3. ¿Es lo mismo Cadena de Suministros que Logística? a) Verdadero b) Falso 4. Explique mediante un ejemplo dos desventajas del modelo 3PL (Third Party Logistics) Adjuntar archivo 5. La administración de la cadena de suministros encierra la esencia de la logística integrada. a) Verdadero b) Falso 6. La logística controla valores de forma y posesión. a) Verdadero b) Falso 7. La logística se hace más costosa debido a la extensión de los canales de distribución. a) Verdadero b) Falso 8. Explique con un ejemplo qué es el movimiento de almacenes LIFO. Adjuntar archivo 9. Una empresa de consume masivo tiene una línea muy consolidada de jabones para distintos usos. La misma cuenta para tal negocio, de proveedores muy confiables con los que se viene trabajando hace muchos años. En paralelo, la oferta de nuevas fuentes de suministro es amplia, pero la empresa ha decidido permanecer con sus socios de siempre. Indique qué estrategia logística mejor se amolda. a) Red eficiente b) Red de protección a riesgos c) Red flexible d) Red ágil Downloaded by Bret Quispe ([email protected]) lOMoARcPSD|14661916 10. Un Centro de Distribución almacena productos electrónicos de diferentes clientes y ahora desea incorporar un nuevo cliente que comercializa televisores LED, refrigeradores inteligentes y cocinas, las cuales tienen dimensiones 0.4 x 1.1 metros, 1.1 x 1.3 mts y 0.9 x 1.2 mts respectivamente. La empresa quiere calcular el área requerida que este nuevo cliente que le ha indicado almacenar 105 televisores, 90 refrigeradores inteligentes y 70 cocinas, a estas cantidades se le debe incrementar 20% por escenarios atípicos a la demanda. Los televisores se pueden almacenar uno encima de otro hasta de 3 niveles sin sufrir daños, por el peso en las refrigeradoras estos no se pueden apilar, es decir todas van en el piso y finalmente las cocinas se pueden apilar en 2 niveles. ¿Cuál es el área requerida qué se debe considerar para este nuevo cliente? Adjuntar achivo 11. Wal-Mart, una de las cadenas de tiendas minoristas más grandes del mundo, brinda a sus clientes una gran variedad de productos de marcas reconocidas y con la mejor calidad. Para que esto sea posible, la compañía dispone de una red de distribución y abastecimiento con altos estándares de tecnología y calidad que garantizan que los consumidores siempre tengan lo que requieren. Esta cadena cuenta con una de las más grandes operaciones de distribución. Walmart es propietario de más de 40 centros de distribución regionales; cada uno de estos espacios mide de un millón de metros cuadrados y operar las 24 horas del día (los siete días de la semana) con el fin de mantener en movimiento su flota de tractores y trailers. En cada uno de los centros de distribución existen más de cinco millas de banda transportadora que movilizan 9 mil líneas de productos diferentes. Cabe destacar que estos centros abastecen entre 75 y 100 almacenes en un radio de 250 millas punto Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta: a) Wal-Mart aplica sólo una estrategia de consolidación porque tiene 40 centro de distribución regionales para atender a todo el territorio b) Walmart aplica las estrategias de conciliación regional y local, Ya que tiene 40 centros de distribución regional Es que luego abastecen entre 75 y 100 almacenes en un radio de 250 millas. Esta es la forma más eficiente de abastecer a las tiendas. c) El concepto de balance de costos se puede observar debido a que tiene un alto costo de mantenimiento de almacenes por las dimensiones que tiene, pero, en contraparte, puede aprovechar la capacidad de sus tractores y trailers, como reduciendo los costos de transporte. d) Son correctas todas las respuestas previas. e) Las respuestas b) y c) son correctas. Downloaded by Bret Quispe ([email protected]) lOMoARcPSD|14661916 12. Una vez realizada la venta por internet, Dell inicia el proceso de fabricación de la PC. Dell cuenta con fábricas propias distribuidas en Estados Unidos, china, Malasia, Brasil e Irlanda. No tiene stock de productos en almacén como de esta manera puede introducir nuevos modelos y actualizaciones a las PC’s rápidamente. La cadena de valor desde Dell está integrada en su totalidad, desde el contacto con el cliente hasta la cadena de abastecimiento, logrando que cuando el cliente realiza su pedido, el proveedor está informado, desglose el pedido electrónicamente en una lista de componentes necesarios para construir la computadora, y a su vez, las compras de estos componentes sean realizadas mediante un sistema just in time. Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta: a) Dell utiliza la base de datos de clientes para poder proyectar la cantidad de partes y componentes que debe tener en stock para poder atender rápidamente a sus clientes cuando llegan sus pedidos. b) En este caso, el concepto de balance de costos puede identificarse en el hecho que del concentra su producción en algunos países para tener costos más bajos de fabricación, pero, en contraparte, se incrementan los costos de inventarios como al tener que almacenar productos para atender rápidamente a sus clientes. c) En este caso, el concepto de balance de costos puede identificarse en el hecho que Dell concentra su producción en algunos países para tener costos más bajos de fabricación, pero, en contraparte, se incrementa los costos de transporte por la lejanía de los centros de producción con los clientes. d) Todas las respuestas son correctas. e) Ninguna respuesta es correcta. 13. Una empresa importadora se une con otra, importadora también, de otro rubro para importar juntos de forma coordinada desde China. De esta manera ahorrar los costos de flete y operativos al considerar sus cargas. Lo indicado obedece a una estrategia logística de: a) Postergación b) N/a c) Estandarización d) Consolidación 14. Una empresa que diseña, fábrica y manufactura impresoras 3D para piezas, situada en Perú, utiliza polvos de aleaciones metálicas que es suministrado por pocos proveedores en China y Australia. Indique qué estrategia logística mejor se amolda. a) Red de protección a riesgos b) Red eficiente c) Red ágil d) Red flexible 15. Explique mediante un ejemplo dos ventajas del Vendor Managed Inventory (VMI) Adjuntar archivo Downloaded by Bret Quispe ([email protected]) lOMoARcPSD|14661916 16. Definir un stock de seguridad de una semana en términos regulares y cambiarlo a dos semanas en caso de tener por más de dos semanas consecutivas más del 120% de las ventas estimadas obedece a una estrategia logística de: a) Distribución diferenciada b) Estrategias Mixtas c) Estrategia Pura d) N/A 17. Dell, la marca de computadoras, tiene clasificadas sus ventas en tres tipos: clientes individuales, negocios privados y negocios públicos. Además, la base de datos de mercado está organizada de acuerdo con las ventas, y adicionalmente, se cuenta con los datos por países, por producto. Dell provee a sus clientes la posibilidad de configurar el hardware y software que incorporará su computadora de forma personalizada. Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta: a) Dell utiliza la estrategia de estandarización para poder reducir sus costos, de esta manera Dell provee a sus clientes la posibilidad de configurar el hardware y software que incorporará su computadora de forma personalizada. b) Dell utiliza la estrategia de postergación para poder dar a sus clientes la posibilidad de configurar el hardware y software que incorporará su computadora de forma personalizada. c) Dell utiliza la estrategia de consolidación para poder dar a sus clientes la posibilidad de configurar el hardware y software que incorporará su computadora de forma personalizada. d) Dell puede combinar las estrategias de postergación y estandarización para poder atender más rápido a sus clientes y a un costo más bajo, sin necesidad de modificar su estrategia de personalización de las computadoras, atendiendo así los requerimientos de sus clientes a un costo más bajo. e) Todas las respuestas son correctas. f) Solo b) y d) son correctas. Downloaded by Bret Quispe ([email protected]) lOMoARcPSD|14661916 18. Los centros logísticos de Amazon se encargan de la logística de los pedidos de los clientes, no solo se almacenan productos, sino que sirven también como centros de distribución en los que los empleados seleccionan, empaquetan y envían los pedidos de una forma rápida y eficiente. Con ayuda de los robots, las máquinas de escaneado y los sistemas informáticos empleados por Amazon en los centros logísticos pueden realizar el seguimiento de millones de artículos cada día. Amazon gestiona 175 centros logísticos en todo en mundo con más de 150 millones de metros cuadrados de superficie, situados en su mayoría en Norteamérica y Europa. Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta: a) Amazon tiene 175 centros logísticos en todo el mundo, esto aumenta la complejidad e incrementa los costos de la operación, no está respetando la estrategia de consolidación. b) De acuerdo con el concepto de balance de costos opuestos, al tener una gran cantidad de almacenes se incrementan los costos de almacenamiento, pero en contraparte se pueden reducir los costos de transporte para despachar los pedidos de los clientes desde puntos más cercanos. c) De acuerdo con el concepto de balance de costos opuestos, al tener una gran cantidad de almacenes se incrementan los costos de almacenamiento y también se incrementan los inventarios para poder aprovechar mejor los espacios y tener los almacenes llenos aprovechando al 100% su capacidad. d) Las respuestas a) y c) son correctas. e) Las respuestas a) y b) son correctas. 19. Sobre TOYOTA, las partes son producidas por los proveedores y transportadas a la planta de ensamblaje mediante la logística de entrada. Una vez ingresado a la planta, el vehículo inicia en el taller de carrocería, luego es llevado al taller de pintura, siguiendo a ensamble, y finalmente a inspección. Una vez terminado el vehículo este es transportado mediante la logística de salida. Las dificultades que se presentan son el tamaño del vehículo por las grandes dimensiones y volumen, tiene miles de partes producidas por cientos de proveedores y estas pueden armar diferentes combinaciones de vehículos. Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta. a) Toyota utiliza una estrategia de postergación porque espera a que todas las partes lleguen desde diferentes zonas geográficas del mundo, para poder iniciar el proceso de ensamble de los vehículos, de esta forma se gana eficiencia y reducción de costos. b) Toyota utiliza la estrategia de estandarización, ya que puede utilizar autopartes idénticas en diferentes modelos, sobre todo aquellos componentes que no son visibles y forman parte de los sistemas mecánicos, eléctricos y electrónicos de los vehículos, de esta forma aprovecha las economías de escala y puede reducir inventarios. c) Toyota utiliza la estrategia de consolidación al centralizar la producción de algunas partes y componentes en determinadas zonas geográficas, para aprovechar costos bajos y desde allí a todos sus centros de producción en el mundo. d) Son correctas las respuestas a) y c) e) Son correctas las respuestas b) y c) Downloaded by Bret Quispe ([email protected]) lOMoARcPSD|14661916 20. Dentro de los Estados Unidos, Amazon utiliza su servicio Amazon Prime Air para entregar en dos días. Los aviones despegan de aeropuertos de EE.UU. Se aprovecha cada centímetro cuadrado de espacio gracias a unos contenedores de metal denominados dispositivos de carga unitaria, que pueden alojar cientos de cajas en pilas cuidadosamente distribuidas. Cada avión tiene espacio para 30 o más contenedores. Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta: a) Amazon está utilizando la directriz estratégica de postergación, posterga los despachos hasta llenar el avión, con esto lograr eficiencia y reducción de costos. b) Amazon está priorizando el servicio al cliente y cumpliendo su promesa de entrega en dos días, el costo pasa a segundo plano, porque se es su estrategia global. c) Amazon está utilizando la estrategia de consolidación para poder aprovechar mejor el espacio en los aviones y optimizar los costos de transporte. d) De acuerdo con el concepto de balance de costos opuestos, Amazon está equilibrando los costos de cumplir su promesa de entrega, usando el transporte aéreo que es más costoso, con el mejor aprovechamiento del espacio por uso de contenedores. e) Son correctas a), c) y d) f) Son correctas solo c) y d) 21. Una empresa procesadora de cárnicos define sus stocks de seguridad balanceando las pérdidas de ventas perdidas con los costos por la generación de productos obsoletos. Lo indicado obedece a una estrategia logística de: a) Consolidación b) Estandarización c) Balance de costos opuestos d) N/A 22. Una empresa de consume masivo tiene una línea muy consolidada de jabones para distintos usos. La misma cuenta para tal negocio, de proveedores muy confiables con los que se viene trabajando hace muchos años. En paralelo, la oferta de nuevas fuentes de suministro es amplia, pero la empresa ha decidido permanecer con sus socios de siempre. Indique que estrategia logística mejor se amolda. a) Red con protección a riesgos b) Red ágil c) Red flexible d) Red eficiente 23. Otorgar prioridad a los clientes que representan mayor facturación a una empresa durante un quiebre de stock obedece a una estrategia logística de: a) Distribución Diferenciada b) Consolidación c) Estrategia Mixta d) N/A Downloaded by Bret Quispe ([email protected]) lOMoARcPSD|14661916 24. El caso de Subway, donde los ingredientes base son presentados y el cliente arma su propio sándwich en el mismo momento de la compra obedece a una estrategia logística de: a) Distribución urgente b) Postergación c) Balance de costos opuestos d) N/A 25. La logística inversa también tiene como responsabilidad la recuperación de los sobrantes de los inventarios. a) Verdadero b) Falso 26. El efecto bullwhip o efecto látigo es un comportamiento de la demanda donde los mayoristas o centros de distribución especulan con los inventarios de algunos productos causando escasez. a) Verdadero b) Falso 27. Una desventaja en el inventario gestionando por el proveedor (VMI) es que ante la ruptura del inventario nadie es responsable. a) Verdadero b) Falso 28. El inventario gestionado por el proveedor (VMI) se puede implementar sin mayores problemas si la empresa tiene más de 4 almacenes en distintos lugares del país. a) Verdadero b) Falso 29. El Cross Docking es el uso eficiente de los almacenes a) Verdadero b) Falso Downloaded by Bret Quispe ([email protected]) lOMoARcPSD|14661916 30. Amazon también tiene centros de clasificación en los que los paquetes se distribuyen en función de la ubicación y la velocidad de entrega, centros especializados diseñados para determinadas categorías de artículos o para un uso estacional y centros de recepción repartidos por toda la red para los artículos más populares. Dividir las instalaciones permite a Amazon procesar los pedidos de productos tan grandes como una canoa o una bañera y tan peculiares como un osito de goma de más de dos kilos o un disfraz de Halloween para tu mascota. Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta. a) Son correctas a) y b) b) Amazon puede utilizar la clasificación de Pareto para determinar los productos de mayor rotación y de acuerdo con este resultado establecer sus estrategias de almacenamiento y distribución. c) Amazon aplica la distribución diferenciada y estrategias mixtas para poder utilizar en forma más eficiente sus espacios de almacenes y mejorar su velocidad de entrega. d) Amazon no necesita utilizar la clasificación de Pareto, ya que divide sus espacios de almacenes y mejorar su velocidad de entrega, no es necesario aplicar la distribución mixta en este caso. e) Son correctas a) y b) f) Son correctas a) y c) 31. Arca Continental Lindley es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company. Más del 70% de sus clientes a nivel nacional son bodegueros, pequeños restaurantes y otros emprendimientos. Luego de haber redefinido y consolidado sus plantas de producción en Trujillo y Pucusana. Arca Continental Lindley inició el camino de transformación hacia sus centros de distribución en Lima. Ahora cuenta con tres centros de distribución localizados en Huachipa, Lima Centro y Villa el Salvador. Ello les ha permitido aumentar la eficiencia de las operaciones para atender a 16 distritos de Lima, mejorando el nivel de servicio para más de 30 mil puntos de venta y más de 2.8 millones de habitantes. Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta: a) Arca Continental podría tener solo un centro de distribución para hacer más eficiente la operación al ganar eficientes por volumen y con esto reducir costos. b) Al utilizar más centros de distribución, Arca Continental, incrementará el niel de sus inventarios, pero generará eficiencias por el mejor aprovechamiento del espacio, esto refleja el concepto de balance de costos opuestos. c) Arca Continental está utilizando una estratégica de consolidación local al tener centros de distribución para abastecer a diferentes zonas de la ciudad, con esto logra tener eficiencias de escala en el uso del transporte. d) Todas son correctas. e) Solo b) y c) son correctas. Downloaded by Bret Quispe ([email protected]) lOMoARcPSD|14661916 32. Utilizar un modelo EOQ para definición de la cantidad de pedido en ciertos productos obedece a una estrategia logística de: a) Balance de costos opuestos. b) N/A c) Postergación d) Política de precios 33. Definir un stock de seguridad de una semana en términos regulares y cambiarlo a dos semanas en caso de tener por más de dos semanas consecutivas más del 120% de las ventas estimadas obedece a una estrategia logística de: a) N/A b) Estrategias Mixtas c) Distribución diferenciada d) Estrategia Pura 34. Una de las ventajas de la logística 3PL (Third Party Logistics) es que los costos logísticos se ven reducidos. a) Verdadero b) Falso 35. Una empresa decide reducir sus centros de distribución en el país de 40 a 20. Tal acción obedece a una estrategia logística de: a) Distribución rotación b) Consolidación c) N/A d) Estandarización 36. El modelo SCOR abarca muchas funciones en la empresa como áreas de logística, finanzas, Producción y Recursos Humanos. a) Verdadero b) Falso 37. La implementación del Cross Docking es como la implementación de 3PL pero solo en almacenes. a) Verdadero b) Falso 38. Diseñar el packing de los productos de manera que todos puedan ser embalados en una única caja de forma eficiente obedece a una estrategia logística de: a) Postergación b) Estandarización c) Consolidación d) N/A 39. El inventario gestionado por el proveedor (VMI) no se puede implementar cuando la empresa tiene más de 4 almacenes en distintos lugares del país. a) Verdadero b) Falso Downloaded by Bret Quispe ([email protected]) lOMoARcPSD|14661916 40. Diseñar el packing de los productos de manera que todos puedan ser embalados en una única caja de forma eficiente obedece a una estrategia logística de: a) Estandarización b) Consolidación c) Postergación 41. Apple comenzó a innovar en los detalles esenciales de la gestión de la cadena de suministro con el regreso de Steve Jobs en 1997. En ese momento, la mayoría de los fabricantes de ordenadores transportaban sus productos por vía marítima, una opción mucho más barata que el transporte aéreo. Pero Apple, para asegurarse que los nuevos Macs llegarían a su destino en la campaña de Navidad de 1998 compró por 50 millones de dólares toda la carga aérea disponible. Del mismo modo, cuando en 2001 salió al mercado el iPod, Apple se dio cuenta que podía transportar grandes cantidades de los reproductores de música en los aviones, convirtiéndose en la forma más económica para el envío directo desde las fábricas chinas a las puertas de los consumidores. Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta: a) En este caso, Apple está utilizando una estrategia de estandarización al trasladar todos los productos que fabrica en China en un solo medio de transporte, ahorrando costos y generando eficiencia. b) En este caso, Apple está aplicando una estrategia de consolidación, concentrando grandes volúmenes de carga en un medio de transporte y consiguiendo buenas tarifas y ahorros por economías de escala. c) En este caso, Apple está aplicando una estrategia de postergación, espera a que se acumule y concentra grandes volúmenes de carga en un medio de transporte, consiguiendo buenas tarifas y ahorros por economías de escala. d) Ninguna de las respuestas es correcta. e) Todas las respuestas son correctas. 42. En la logística 3PL (Third Party Logistics), se entrega a un tercero confiable la gestión de una o algunas actividades de la empresa y se puede entregar cualquier actividad de la empresa. a) Verdadero b) Falso 43. Es mejor contar con un medio de transporte propio que tercerizado. a) Verdadero b) Falso 44. El tiempo en tránsito viene a estar representada por la congestión vehicular. a) Verdadero b) Falso Downloaded by Bret Quispe ([email protected]) lOMoARcPSD|14661916 45. La variabilidad del tiempo en tránsito esta influenciada por: la congestión de tráfico y por la naturaleza. a) Verdadero b) Falso 46. Wal-Mart también ofrece centros de distribuciones para categorías específicas de productos, tales como alimentos, joyas, medicinas y zapatos/vestuario. Además, cuenta con el “DotCom Distribution Center” que respalda la operación de Walmart.com y el programa “Site-to-Store” que es el segmento con el crecimiento más acelerado de toda la red de distribución de la compañía. Puntualizando en la labor de distribución, este minorista se enfoca en tres elementos principales. El cross docking, concentrar y distribuir en sí. Asimismo, cuenta con una flota de camiones propia, realizan entregas las 24 horas del día y tienen un 60% de viajes compensados. Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta: a) El cross docking permite que los centros de distribución operen 100% de su capacidad, logrando eficiencias. b) Gracias al cross docking se puede lograr rapidez y eficiencia en la distribución porque no se emplea tiempo en recibir, acomodar y controlar la mercadería en un almacén. c) Utilizar centros de distribución distintos para diferentes categorías de productos es parte de una estrategia diferenciada. d) Solo b) y c) son correctas. e) Ninguna respuesta es correcta. 47. Apple comenzó a innovar en los detalles esenciales de la gestión de la cadena de suministro con el regreso de Steve Jobs en 1997. En ese momento, la mayoría de los fabricantes de ordenadores transportaban sus productos por vía marítima, una opción mucho más barata que el transporte aéreo. Pero Apple, para asegurarse que los nuevos Macs llegarían a su destino en la campaña de Navidad de 1998 compró por 50 millones de dólares toda la carga aérea disponible. Del mismo modo, cuando en 2021 salió al mercado el iPod, Apple se dio cuenta que podía transportar grandes cantidades de los reproductores de música en los aviones, convirtiéndose en la forma más económica para el envío directo desde las fábricas chinas a las puertas de los consumidores. Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta: a) En este caso, Apple está utilizando una estrategia de estandarización al trasladar todos los productos que fabrica en China en un solo medio de transporte, ahorrando costos y generando eficiencia. b) En este caso, Apple está aplicando una estrategia de consolidación, concentrando grandes volúmenes de carga en un medio de transporte y consiguiendo buenas tarifas y ahorros por economías de escala. c) En este caso, Apple está aplicando una estrategia de postergación, espera a que se acumule carga y concentra grandes volúmenes de carga en un medio de transporte, consiguiendo buenas tarifas y ahorros por economías de escala. d) Ninguna de las respuestas es correcta. Downloaded by Bret Quispe ([email protected]) lOMoARcPSD|14661916 48. La Cadena de Suministros se aplica solo en empresas manufactureras. a) Verdadero b) Falso 49. Explique con un ejemplo qué es el movimiento de almacenes FEFO. Adjuntar archivo 50. Explique con un ejemplo dos ventajas de la Logística Inversa. Adjuntar archivo 51. Explique con un ejemplo cómo funciona el Vendor Managed Inventory (VMI) Adjuntar archivo 52. Explique con un ejemplo como implementaría el 3PL (Third Party Logistics) en su organización. Adjuntar archivo 53. En general una sola empresa no es capaz de controlar toda el canal desde la materia prima hasta el consumidor final. a) Verdadero b) Falso 54. El servicio al cliente no afecta el costo de logística. a) Verdadero b) Falso 55. La cadena de Suministros puede generar ventas. a) Verdadero b) Falso Downloaded by Bret Quispe ([email protected])
