UNIVERSIDAD DE LA SERENA PROGRAMA DE MAGÍSTER EN PSICOLOGÍA MENCIÓN PSICOLOGIA EDUCACIONAL PROYECTO DE TESIS DE “TEORIAS SUBJETIVAS DE ALUMNOS DE ESCUELA BÁSICA RURAL, RESPECTO DE LA CONVIENCA ESCOLAR, en el". AUTOR (A): ROSA GUARDIA ROJAS PROFESOR GUÍA DE TESIS: ASESOR METODOLÓGICO: Coquimbo, Abril de 2014. RESUMEN El proyecto de tesis se pretende realizar en una escuela básica rural de la comuna de Ovalle, donde no existen investigaciones en este ámbito, que se han centrado preferentemente en zonas urbanas. La investigación será con métodos cualitativos que busca describir las teorías subjetivas de un grupo de estudiantes de una escuela rural pública acerca de la explicación que le otorgan los estudiantes a la resolución de conflictos por parte de la comunidad educativa, en el ámbito de la convivencia escolar, dentro del establecimiento educacional. Los datos recolectados serán mediante observación directa de asistencia en aula y de una entrevista grupal en profundidad, que serán analizados mediante el programa Atlas-Ti, siguiendo orientaciones de la Grounded Theory. 1. Contextualización del problema La educación básica en el contexto rural se ha definido por su localización, el carácter cultural de la población escolar que atiende y sus especificidades pedagógicas propias (Williamson, 2004). Dadas principalmente por las dinámicas de vida propias de sus habitantes, marcan un importante espacio dentro de la cultura del país y una singular forma de ver el mundo y entender su entorno (Cox, 2003), las cuales requieren de una educación que dé respuesta a sus particularidades. Por este motivo, el sistema educativo chileno ha promovido el desarrollo de prácticas pedagógicas modernas, contextualizadas al mundo rural, con materiales específicos para la ruralidad y trabajo colaborativo entre los profesores. Los objetivos de estos cambios se han orientado a otorgar más y mejores aprendizajes para todos los niños y niñas y a subir los estándares de calidad para todas las escuelas rurales, mediante el mejoramiento de los procesos pedagógicos y de gestión de dichos establecimientos, a fin de lograr resultados de aprendizaje satisfactorios (Ministerio de Educación, 1998). De esta forma, la educación adquiere un rol fundamental en el desarrollo humano y la mejora en la calidad de las personas que viven en el medio rural, dos aspectos que van de la mano con el acceso a oportunidades de crecimiento y de conocimiento, dos nodos que se hacen latentes en la manera en que se forman y se educan las personas que viven en ruralidad y en la calidad que dicha educación es puesta a disposición de la gente rural (Montero, 2001). 2. Planteamiento del Problema La educación en convivencia adquiere especial relevancia en la institución escolar, porque están enfocadas no sólo en intervenir, sino también a prevenir las situaciones de violencia escolar. Los medios de comunicación y las investigaciones nos muestran día a día la situación de tensión cotidiana que emerge en los contextos educativos de diversas culturas a nivel mundial, los cuales indican la complejidad cada vez mayor de las escuelas, las cuales se transforman en espacios representativos de los modelos sociales que influyen tanto de manera positiva como de forma negativa en el desarrollo y aprendizaje de los estudiantes. Con respecto a la convivencia escolar, las situaciones que más preocupan están vinculadas con el uso de estrategias inadecuadas en la resolución de conflictos de parte de los educadores y de los estudiantes, con los climas sociales escolares «tóxicos» (Arón & Milici,1999), la salud mental de la comunidad educativa, y la cultura escolar en general (Díaz-Aguado, 2005; Brown, Birch y Kancherla, 2005; Tamar, 2005; Morrison y Skiba, 2001; Furlong y Morrison, 2000). En una síntesis de encuesta nacional, aplicada el año 2012, a estudiantes de enseñanza básica y media, sobre prevención, agresión y acoso escolar, nos presenta alarmantes cifras. Si bien los resultados aún no son comparables, dado que ha sido aplicada a cursos distintos, estos datos nos permiten tener una idea de lo que ocurre en un curso de 8° año básico. (MINEDUC, 2013) - 1 de cada 10 estudiantes reporta haber sido víctima de acoso escolar (bullying) y sentirse afectado por esta situación. -Las situaciones asociadas al acoso escolar son más frecuentes en los establecimientos municipalizados, de los grupos socioeconómicos Bajo y Medio Bajo; y se presentan con mayor frecuencia en mujeres. - La mitad de los estudiantes señala que los directivos y docentes no perciben las situaciones de acoso escolar. - Los insultos, burlas, peleas y rumores mal intencionadas son las agresiones más frecuentes entre estudiantes. -Existe una relación entre la frecuencia de conductas de agresión escolar y bajos resultados en las pruebas SIMCE de Lectura y Matemática. Con motivo de los altos índices de denuncias sobre maltrato que recibe la oficina de Ayuda MINEDUC, y la inquietud sobre este tema entre los apoderados, docentes y comunidad educativa en general, el Ministerio de Educación realizó durante el año 2011 una masiva campaña comunicacional sobre convivencia escolar, que pretendió sensibilizar y relevar la responsabilidad compartida entre los diferentes actores de la comunidad sobre este tema. Un estudio, realizado en la región en estudio, sobre la situación de la convivencia en los establecimiento, llegó a la siguiente conclusión: “se observa un déficit en el logro formativo de las escuelas y se ha desperfilado el sentido y alcance de los principios orientadores; que la Convivencia Escolar debería ser entendida como un eje central que debe sostener el proyecto educativo cuya centralidad se ha perdido; que se instalaron reglamentos, pero no hay, de parte de los actores, apropiación del sentido de una sana convivencia”. (Llaña, Mónica y equipo. 2009) El estudio muestra que las comunidades educativas no están reflexionando sobre sus prácticas en Convivencia Escolar porque no la evalúan como parte de la vida cotidiana. En los discursos emerge un cierto temor a las discrepancias, desacuerdos y conflictos, juzgándolos como amenazas a la convivencia, postura que contrasta con la propuesta establecida en la política, en la que se reconoce que los conflictos son inherentes a la vida en sociedad. (MINEDUC, 2011) Así, se ha determinado el siguiente problema de estudio: ¿Cuáles son las teorías subjetivas que los estudiantes de un octavo año básico, de una escuela rural municipal básica tienen sobre la comunidad educativa, en el ámbito de la convivencia escolar y la relación de éstas con las prácticas formativas? 3. Introducción La Declaración Universal de los Derechos Humanos proclamada por las Naciones Unidas el 10 de diciembre de 1948, se ha transformado en el referente ético universal. Estos derechos son inherentes a todo ser humano y son obligatorios, universales, inviolables, indivisibles, interdependientes e irrenunciables. Constituyen un ideal común por el que todos los pueblos y naciones deben esforzarse, a fin de que los individuos y las instituciones promuevan, mediante la enseñanza y la educación, el respeto a estos derechos y libertades, y aseguren su reconocimiento y aplicación, universales y efectivos. A nivel mundial, la Convivencia Escolar ha cobrado relevancia en las últimas décadas, situándola como un aspecto a considerar en la educación. Es así que el informe La Educación Encierra un Tesoro (Delors, 1996) señala que las bases de la educación deben constituirse en cuatro pilares fundamentales: Aprender a conocer, Aprender a hacer, Aprender a ser y Aprender a vivir juntos. Este último pilar tiene relación con el convivir, es decir, con el saber que se deriva de la convivencia que se aprende desarrollando el respeto mutuo, la comprensión del otro, la valoración de la diversidad, la cooperación, el trabajo conjunto. “Aprender vivir juntos”, ha sido planteado como uno de los pilares de la educación para el siglo XXI. Constituye, la base de la convivencia escolar y es, a la vez, el sustento de la construcción de una ciudadanía inclusiva, en paz, participativa y solidaria, fundamento d entendimientos entre las personas y entre los pueblos (UNESCO, 2008) En Chile, la Convivencia Escolar se ha posicionado progresivamente en los últimos quince años, producto de tres hitos principalmente. El primer hito hace referencia a la organización del currículum en Objetivos Fundamentales y Contenidos Mínimos Obligatorios en la década de los ’90, y más explícitamente, en la distinción entre Objetivos Fundamentales Verticales (OFV) y Objetivos Fundamentales Transversales (OFT). El segundo refiere a la publicación de una Política de Convivencia Escolar a nivel nacional en el año 2002 y su actualización en el año 2011. Y por último, el tercer hito, corresponde a la incorporación de la Convivencia Escolar en el Sistema de Aseguramiento de Calidad de la Educación (SACGE). Lo anterior pone de manifiesto una preocupación por la temática de la convivencia desde distintos ejes en el ámbito político educativo. Desde la política pública, la Convivencia Escolar es entendida como la base para la construcción de ciudadanía, y por lo mismo, se configura como un factor clave de bienestar social. Así, junto con la Convivencia Escolar, aparecen temáticas como la participación, el fortalecimiento de la comunidad educativa, la calidad del clima escolar y la construcción de un estado democrático, entre otros, trascendiendo al sistema educativo. (MINEDUC, 2011) Si bien desde la política pública se observa un interés creciente en la temática de la convivencia, en la práctica lo que prima en la escuela son los saberes disciplinares. De allí que la convivencia sea visualizada como un medio para el desarrollo de dichos saberes y no como una finalidad estratégica de la educación. Por ello, en la medida en que la convivencia escolar no se instale como un fin de la educación, no se avanzará en el logro de los propósitos del sistema educacional y en la construcción de un país participativo e inclusivo. La convivencia escolar supone un aprendizaje progresivo y permanente en que los adultos de la comunidad educativa, particularmente los docentes y las familias, tienen el rol fundamental y decisivo de constituirse en modelos de comportamiento y acompañantes en esta etapa crucial del proceso de socialización de los y las estudiantes. En el espacio escolar como en la sociedad, existen múltiples desafíos y tensiones que afectan la convivencia armónica y constructiva entre las personas. Por eso, es importante que en primer lugar las y los estudiantes junto a sus familias, docentes, directivos, sostenedores, asistentes de la educación se hagan cargo de sus respectivas responsabilidades y obligaciones. A los adultos les cabe la especial responsabilidad de señalar, con su comportamiento y enseñanzas, que es posible la construcción de una comunidad donde todos se respeten y se valoren en su dignidad; en la que dialoguen opiniones y puntos de vista diversos, al amparo de los derechos que cobijan a todas las personas. (MINEDUC, 2011) La escuela es una institución que congrega a personas y las organiza para el logro de determinados objetivos y una concepción de convivencia que se reduce solo a los espacios programados de esparcimiento no permite concebirla así. En una escuela estamos inmersos en la convivencia, ya que esta última está siempre presente en una organización social. No podemos dejar de con-vivir, ya que la esencia misma de este tipo de instituciones es que las personas se organizan e interactúan en forma permanente. (Banz, 2008) Es así que dada la relevancia que ha alcanzado la Convivencia Escolar en Chile, es importante enseñar a niños, niñas y jóvenes a “vivir con otros” en un marco de respeto y de solidaridad recíproca; un contexto en el que niños, niñas y jóvenes sean vistos como personas, con capacidad para desarrollar en plenitud su capacidad afectiva, emocional y social, y aprender valores y principios éticos que contribuyan a la construcción de una sociedad más justa y solidaria, teniendo como eje el enfoque que según los estudiantes ha prevalecido en su ejecución y cómo se ha insertado en el sistema educativo de la escuela básica rural en estudio. (MINEDUC, 2011) En este sentido, gestionar la convivencia escolar supone un desafío para las comunidades educativas, las que deben conjugar la variedad de intereses y formas de expresarse, con el propósito común expresado en el Proyecto Educativo Institucional, que debe apuntar a “contribuir a la formación y el logro de aprendizajes de todos los alumnos que son miembros de ésta (la comunidad educativa), proponiendo asegurar su pleno desarrollo, espiritual, ético, moral, afectivo, intelectual, artístico y físico” tal como lo establece el Artículo 9° de la Ley General de la Educación. (MINEDUC, 2013) Es por tal razón, que el presente estudio se centra en descripción de teorías subjetivas de los estudiantes, acerca de las explicaciones que le otorgan la resolución de conflictos por parte de la comunidad educativa, en el ámbito de la convivencia escolar y se abordaran la definición de teorías subjetivas, la conceptualización de Convivencia Escolar, la Convivencia Escolar y Comunidad Educativa, noción de conflicto y su importancia en la vida humana, las distintas leyes en el ámbito educativo, el marco curricular y la política de Convivencia Escolar. 4. Objetivos 4.1 Objetivo General Describir las teorías subjetivas sustentadas por un grupo de estudiantes de enseñanza básica de una escuela rural acerca de la explicación que le otorgan los estudiantes a la resolución de conflictos por parte de la comunidad educativa, en el ámbito de la convivencia escolar, dentro del establecimiento educacional. 4.2 Objetivos específicos 1) describir la manera en que los alumnos (as) de 8° año básico, caracterizan la resolución de conflictos de la comunidad educativa en el ámbito de la convivencia escolar; 2) identificar las explicaciones que presentan acerca de la resolución de conflictos por parte de la comunidad educativa; 3) identificar las explicaciones que tienen sobre la convivencia escolar de la comunidad educativa; y 4) analizar los posibles efectos que tienen las teorías subjetivas de la comunidad educativa en el ámbito de la convivencia escolar en las prácticas formativas de los estudiantes. 5. Teorías subjetivas Las teorías subjetivas son definidas como construcciones personales explicativas, implícitas o explícitas, con una estructura lingüística argumentativa del tipo causa efecto, que permiten interpretar el mundo así como el propio comportamiento; son de carácter individual y se vinculan con lo social tanto en su comunicación como en su formación (Catalán, 1997). Se les asigna una función central en la persona, en la medida en que permiten explicar, predecir y orientar el comportamiento (Groeben, citado en Aristegui et al., 2004). Desde esta perspectiva, una teoría subjetiva puede tener cambios, transformaciones, crecimientos o reducciones a lo largo del tiempo. Así, el cambio de las teorías subjetivas, según Krause (2005) se produce mediante un proceso secuencial, determinado en fases y con momentos (Castro, 2008). Para Flick (2004), las teorías subjetivas comparten supuestos epistemológicos y teóricos que pueden ubicarse como parte del interaccionismo simbólico; básicamente, los que sustentan el estudio estas teorías, según este mismo autor, son: • Las personas en su vida cotidiana desarrollan teorías sobre el funcionamiento del mundo y sus actividades. • Las teorías desarrolladas por las personas son aplicadas y evaluadas en las actividades del diario vivir. • La estructura lingüística de estas teorías se asemeja al de las teorías científicas y sus argumentos se organizan interdependientemente. Se hace factible que el tema en estudio sea abordado desde las teorías subjetivas, definidas como similares a las científicas, que poseen supuestos organizados interdependientemente y que las personas emplean para explicarse el mundo y su propio comportamiento, aplicándolas y probándolas en la vida cotidiana (FLICK, 2004). En cuanto a la pertinencia y relevancia del estudio es preciso mencionar que el develar las teorías subjetivas de los estudiantes sobre el ámbito de la convivencia escolar se constituye en un aporte que permitiría complementar los actuales modelos del plan de gestión de convivencia escolar, a la vez que proporcionaría evidencias que posibilitarían enriquecer los modelos explicativos de la Gestión de la buena convivencia. 6. Marco Teórico 6.1 La convivencia Escolar en la Normativas y los Cuerpos Legales Vigentes. La Ley General de educación plantea que la finalidad de la educación es: ”alcanzar (en los estudiantes) su desarrollo espiritual, ético, moral, afectivo, intelectual, artístico, físico, mediante la transmisión de valores, conocimientos y destrezas”. Enmarcada “en el respeto y valoración de los derechos humanos y de las libertades fundamentales, de la diversidad multicultural y de la paz, y de nuestra identidad nacional, capacitando a las personas para conducir su vida en forma plena, para convivir y participar en forma responsable, tolerante, solidaria, democrática y activa en la comunidad, y para trabajar y contribuir al desarrollo del país”(LGE, 2009) El Marco Curricular, basado en los principios que ordenan las leyes y normas vigentes, indica lo principios que orientan el tipo de persona que se desea formar: “(que) los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos y que la perfectibilidad inherente a la naturaleza humana se despliega en procesos de desarrollo de autoafirmación personal y de búsqueda permanente de trascendencia, los que otorgan sentido a la existencia personal y colectiva. A la libertad que hace de cada individuo persona y sujeto de derechos y deberes, le es intrínseca la acción de razonar, discernir y valorar fundamentos a su vez, de la conducta moral y responsable. La educación debe ofrecer a todos los niños y jóvenes, de ambos sexos, la posibilidad de desarrollarse como personas libres, con conciencia de su propia dignidad y como sujetos de derechos; debe contribuir a forjar en ellos el carácter moral regido por el amor, la solidaridad, la tolerancia, la verdad, la justicia, la belleza, el sentido de nacionalidad y el afán de trascendencia personal”. VER FUENTE La Ley General de educación determina que la comunidad Educativa estará integrada por alumnos, alumnas, padres, madres, y apoderados, docentes, asistentes de la educación, directivos y sostenedores. La define como una “agrupación de personas que, inspiradas en un propósito común integran una institución educativa. Este objetivo es contribuir a la formación y el logro de aprendizajes de todos los alumnos” y “asegura su pleno desarrollo espiritual, ético, moral, afectivo, intelectual, artístico y físico”. Este propósito se expresa “en la adhesión al proyecto educativo del establecimiento y sus reglas de convivencia establecidas en el reglamento interno. Además de los derechos y deberes ciudadanos establecidos en las leyes y reglamentos, el Art. 10° de la Ley General de Educación explícita los derechos y deberes de los integrantes de la Comunidad Educativa, orientados a garantizar la formación y desarrollo integral de los y las estudiantes, y el establecimiento de un ambiente digno, respetuoso, tolerante y no discriminatorio entre todos los miembros de la Comunidad Educativa. (MINEDUC, 2011) 6.2 Convivencia Escolar y Política de Convivencia Escolar La realidad social es cambiante y dinámica, precisa que las instituciones, incluida la institución escolar, se revisen continuamente a fi n de dar respuesta a las nuevas demandas y requerimientos de la comunidad. La Política de Convivencia Escolar constituye un instrumento relevante para la formación integral de niños, niñas y jóvenes, el cual es dinámico, por eso se requiere examinar sus énfasis y orientaciones, de manera de posicionarla como una política que oriente y dé cuenta de los procesos de interrelación que se desarrollan en el espacio escolar. (MINEDUC, 2011) 6.3 Cambio de eje en la implementación de la Política de Convivencia Escolar El cambio de eje propuesto en la actualización de la Política de Convivencia Escolar, transita de un énfasis puesto en la resolución de conflictos –por lo tanto, en un enfoque psicosocial–, afirmado fuertemente en los aspectos normativos, lo que no significa eliminar estos últimos, sino cambiar su sentido: ponerlos al servicio de la formación de los y las estudiantes en tanto sujetos individuales y sociales. Igualmente, se mueve desde una mirada centrada en el comportamiento individual de los mismos/as –generalmente negativo–, a una forma de entender y explicar su comportamiento en un contexto más amplio –familia, Comunidad Educativa, barrio, comuna–, entendiendo que influyen múltiples factores. La Convivencia Escolar se constituye, entonces, en una responsabilidad compartida por toda la Comunidad Educativa, en beneficio de todos. (MINEDUC, 2011) 6.4 Conceptualización de Convivencia Escolar La Ley sobre Violencia Escolar, entiende la buena Convivencia Escolar como “La coexistencia pacífica de los miembros de la Comunidad Educativa, que supone una interrelación positiva entre ellos y permite el adecuado cumplimiento de los objetivos educativos en un clima que propicia el desarrollo integral de los estudiantes” (LVE Art. 16° letra A) Entendemos por convivencia la potencialidad que tienen las personas para vivir con otras en un marco de respeto mutuo y de solidaridad recíproca. La Convivencia Escolar se genera en la interrelación entre los diferentes miembros de la Comunidad Educativa de un establecimiento educacional que tiene incidencia significativa en el desarrollo ético, socioafectivo e intelectual de las y los estudiantes. Esta concepción no se limita sólo a la relación entre las personas, sino que incluye las formas de interacción entre los diferentes estamentos que conforman la Comunidad Educativa, por lo que constituye una construcción colectiva y es responsabilidad de todos quienes participan del proceso educativo. (MINEDUC, 2011) 6.5 Convivencia Escolar y Comunidad Educativa La Comunidad Educativa es un espacio privilegiado para aprender a vivir con otras personas. La convivencia social se vive y se experimenta en la escuela y liceo. La institución escolar, como espacio de formación, permite vivenciar el ejercicio de la vida democrática, preparando a las y los estudiantes para el diálogo social, cultural y político que se requiere en el mundo actual; por eso, es también el lugar donde se aprende la convivencia ciudadana. La Comunidad Escolar, a través de Proyecto Educativo, expresa los intereses formativos de padres, madres y apoderados (as), docentes, directivos y asistentes de la educación, sostenedores y estudiantes, constituyéndose en una comunidad de intereses, donde todos concurren y participan aportando desde sus diferentes roles y funciones. La participación, la capacidad de escuchar y compartir opiniones hacen de este espacio, un lugar de vivencia y de práctica democrática, donde ‘aprender a convivir’ es un eje central. De allí que la responsabilidad por la convivencia en el establecimiento educacional y en el entorno de éste, sea de todos quienes participan de la Comunidad Educativa. (MINEDUC, 2011) 6.6 Plan de Gestión de la Convivencia Escolar La Ley sobre Violencia Escolar, establece que todos los establecimientos deben contar con un Plan de Gestión de la Convivencia Escolar, cuyas medidas deben ser determinadas por el Consejo Escolar (Comité de Buena Convivencia en el caso de establecimientos particulares pagados) e implementadas por el Encargado de Convivencia Escolar. Dicho plan debe contener las tareas necesarias para promover la convivencia y prevenir la violencia escolar, estableciendo responsables, prioridades, plazos, recursos y formas de evaluación, con el fin de alcanzar el o los objetivos que el consejo escolar (o comité de buena convivencia) ha definido como relevantes; este plan debe establecer por escrito y ser conocido por todos los estamento de la comunidad educativa. Para establecer el plan de medida o acciones del Plan de Gestión de la Convivencia escolar, resulta fundamental que la comunidad elabore un autodiagnóstico que le permita establecer cuáles son las necesidades y prioridades en relación a la convivencia escolar, (con qué recursos humanos, financieros, de infraestructura, etc.) se dispone, qué requerimientos tiene y, en definitiva, que la oriente en la definición de una estrategia que resulte útil y pertinente. Este plan no es un instrumento aislado, sino que debe ser elaborado en coherencia y relación directa con las normas de convivencia establecida en el Reglamento Interno, los principios y valores consagrados en el Proyecto Educativo Institucional y, si corresponde, con las acciones que determine el establecimiento para el diagnóstico e implementación del Plan de Mejoramiento Educativo en el área de la convivencia escolar. (MINEDUC, 2013) 6.7 Enfoque de derechos Cada uno de los actores de la Comunidad Educativa es sujeto de derechos, con potencialidades y experiencias propias que le hacen único y perfectible. Esto implica reconocer sus derechos individuales y también sus deberes. Los derechos son inherentes al ser humano y le permiten vivir como tal. Se fundamentan en la dignidad humana, esto es, reconocer y respetar las máximas posibilidades de desarrollo dentro de un sistema social orientado al bien común. Los derechos le permiten desarrollar y emplear cabalmente todas las capacidades y potencialidades humanas. Aparte de los derechos generales que le asisten a todas las personas, la Ley General de Educación4, especifica en el artículo 10°, derechos y deberes para cada uno de los integrantes de la Comunidad Educativa. (MINEDUC, 2011) 6.8 Los Derechos de los Niños, Niñas y Jóvenes Los derechos han sido reconocidos y legitimados progresivamente en la historia de la humanidad. Cuarenta y un años después del reconocimiento de los Derechos Humanos, se aprobó, por la Asamblea de las Naciones Unidas, la Convención sobre los Derechos del Niño. Este reconocimiento, marcó un hito en la historia de la infancia, por cuanto se reconoció a niños, niñas y jóvenes como actores sociales –hasta entonces invisibilizados o considerados “inferiores”– y se legitimó la existencia de condiciones, necesidades y requerimientos particulares que los posiciona como sujetos de derecho frente a los padres y madres, la sociedad y al Estado, los que están obligados a satisfacer, proteger y garantizar tales derechos, cediendo así a la consideración de objetos de protección y control. (MINEDUC, 2011) 6.1.1 Doctrinas sobre la Infancia No obstante el reconocimiento de los derechos de los niños, niñas y jóvenes y el cambio de enfoque que esto implica, coexisten dos representaciones acerca de cómo entender la infancia y cómo intervenir respecto de ella: I. La doctrina de la irregularidad social, que visualiza a los niños y niñas como objetos de reocupación y de control; este enfoque los entiende como pertenecientes a dos categorías: niños, y “menores”, según su adecuación o no a las instituciones de la familia y la escuela, y a la satisfacción o insatisfacción de sus necesidades básicas; II. La doctrina de protección integral, reconoce a todos su condición de sujetos; no hace distinciones; admite la autonomía de las familias y obliga al Estado a proporcionar apoyo y orientación; entiende las necesidades como derechos exigibles; resguarda sus intereses y preferencias; acepta al sujeto como ciudadano desde su nacimiento. (MINEDUC, 2011) 6.1.2 Relación entre derechos y deberes El reconocimiento de los derechos implica asumir los deberes que se deben cumplir para garantizar el ejercicio efectivo de los derechos. Los deberes actúan como correlato de los derechos, por lo tanto, son obligatorios para que estos últimos se cumplan pero no son una condición para su ejercicio. Esto implica que no se puede dejar de ejercer un derecho por no haber cumplido con un determinado deber; es más, son obligatorios y prevalecen ante los deberes, por lo tanto, estos no pueden ser invocados como requisito para ejercer un derecho. Ambos, deberes y derechos se fundamentan en la dignidad humana. Sin embargo, los deberes no son un fin en sí mismo, son de carácter instrumental a fin de garantizar aquello que estimamos valioso: la dignidad humana. (MINEDUC, 2011) Entonces, resulta fundamental que la comunidad educativa, asuman el proceso formativo de sus estudiantes de manera integral, esto es, considerando las dificultades y problemáticas que cada uno de ellos pueda presentar, identificando posibles cambios emocionales o conductuales que puedan ser indicadores de alguna situación conflictiva, y conociendo sus contextos familiares, lo que no sólo le permitirá comprender determinados comportamientos y/o resultados académicos, sino, también, orientar el proceso formativo y el desarrollo personal y social de cada uno de sus estudiantes. Se trata, en definitiva, de que sean capaces de identificar a sus alumnos como sujetos de derecho, que requieren de apoyo y orientación, especialmente cuando presentan dificultades en su desarrollo. Asumir esta función formativa, implica que gran parte de las problemáticas que habitualmente son derivadas a los equipos psicosociales para ser abordadas como “casos” individuales, requieren, por el contrario, del interés y de la oportuna intervención en la solución de un determinado conflicto.. Nota: son muchas ideas que la fuente solo es el ministerio de educación, cada párrafo debe plantear la fuente de referencia, pero creo que hay que diversificar más estas fuentes, co otros documentos y autores y lo estrictamente relacionado con la legislación nacional y educacional referirlo al mineduc. 7. Metodología Este estudio se planteará como una investigación de un diseño del tipo de estudio de caso de carácter descriptivo-interpretativo. Se adscribe a la perspectiva denominada interpretativa (Mella, 1998), la cual asume como interés primordial la comprensión e interpretación de lo estudiado, concibiendo la realidad como producto de procesos de construcción permanente, donde la posibilidad de la divergencia de interpretaciones o significados es constitutiva de ella (Briones, 2002; Koetting, 1986). Participantes La muestra se piensa tomar a unos 13 estudiantes de una escuela básica pública, de la ciudad de Ovalle, Chile, de los cuales 5 participaron de una entrevista grupal y los 8 restantes serán observados en el aula, durante un periodo de 3 meses. Fuentes de datos Se utilizarán dos fuentes de datos disponibles para el análisis presentado en este estudio: la fuente audiovisual producto de la observación participante de la sala de clases y una entrevista grupal que se realizará en talleres destinados con el tema a trabajar. Análisis de datos Para analizar los datos se utilizarán los procedimientos sugeridos por la Grounded Theory de Glasser y Strauss (1967), que se define como la elaboración de una teoría, de forma inductiva, para la comprensión de un fenómeno particular del que se da cuenta, mediante procesos de codificación e interpretación (FLICK, 2004). Nota: hay que trabajar más la parte de metodología y explicar mejor el proceso del método de comparación constante. Referencias Bibliográficas BANZ, C. (2008). Documento Valoras UC., disponible en www.valoras.uc.cl CASTRO, P. (2008). Proyecto DIULS 220-2-07, titulado “Reflexión colectiva sistemática en el desempeño docente: un estudio orientado al desarrollo profesional”. La Serena: Universidad de La Serena. CATALAN, J. (1997). La profesión del profesor según las teorías subjetivas de los Formadores, tesis doctoral, Santiago: Facultad de Educación-Pontificia Universidad Católica de Chile. 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Lima: Ministerio de Educación del Perú. OBJETIVOS FUNDAMENTALES Y CONTENIDOS MINIMOS OBLIGATORIOS DE LA EDUCACION BASICA Y MEDIA, (2009). Actualización. Unidad Curricular, MINEDUC. Pág 1. UNESCO, (2008). “Educación para la Paz, la convivencia democrática y los derechos humanos” III Jornada de Cooperación Iberoamericana. WILLIAMSON, G. (2004). Estudios sobre la educación para la población rural en Chile. En Educación para la población rural en Brasil, Chile, Colombia, Honduras, México, Paraguay y Perú. Proyecto FAO-UNESCO-DGCS/ITALIA-CIDE-REDUC. Roma: FAOUNESCO. UNIVERSIDAD DE LA SERENA PROGRAMA DE MAGÍSTER EN PSICOLOGÍA MENCIÓN PSICOLOGIA EDUCACIONAL PROYECTO DE TESIS DE “TEORIAS SUBJETIVAS DE ALUMNOS DE ESCUELA BÁSICA RURAL, RESPECTO A LA CONVIVENCIA ESCOLA EN EL AMBITO DE LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS". AUTOR (A): ROSA GUARDIA ROJAS PROFESOR GUÍA DE TESIS: ASESOR METODOLÓGICO: Coquimbo, Abril de 2014. RESUMEN El proyecto de tesis se pretende realizar un estudio de investigación cualitativa, que adopte una estrategia etnografía, realizando primero observación participante cuya información se utiliza para orientar la aplicación de posteriores instrumentos de entrevistas, encuestas y desarrollos de grupos de discusión. Los datos obtenidos serán analizados desde el enfoque de la teoría fundada a partir de la cual se pretende develar las explicaciones que los estudiantes tienen con respecto a la convivencia escolar en el ámbito de la resolución de conflictos. 1. Contextualización del problema La educación básica en el contexto rural se ha definido por su localización, el carácter cultural de la población escolar que atiende y sus especificidades pedagógicas propias (Williamson, 2004). Dadas principalmente por las dinámicas de vida propias de sus habitantes, marcan un importante espacio dentro de la cultura del país y una singular forma de ver el mundo y entender su entorno (Cox, 2003), las cuales requieren de una educación que dé respuesta a sus particularidades. Por este motivo, el sistema educativo chileno ha promovido el desarrollo de prácticas pedagógicas modernas, contextualizadas al mundo rural, con materiales específicos para la ruralidad y trabajo colaborativo entre los profesores. Los objetivos de estos cambios se han orientado a otorgar más y mejores aprendizajes para todos los niños y niñas y a subir los estándares de calidad para todas las escuelas rurales, mediante el mejoramiento de los procesos pedagógicos y de gestión de dichos establecimientos, a fin de lograr resultados de aprendizaje satisfactorios (Ministerio de Educación, 1998). De esta forma, la educación adquiere un rol fundamental en el desarrollo humano y la mejora en la calidad de las personas que viven en el medio rural, dos aspectos que van de la mano con el acceso a oportunidades de crecimiento y de conocimiento, dos nodos que se hacen latentes en la manera en que se forman y se educan las personas que viven en ruralidad y en la calidad que dicha educación es puesta a disposición de la gente rural (Montero, 2001). 2. Introducción La educación en convivencia adquiere especial relevancia en la institución escolar, porque están enfocadas no sólo en intervenir, sino también a prevenir las situaciones de violencia escolar. Los medios de comunicación y las investigaciones nos muestran día a día la situación de tensión cotidiana que emerge en los contextos educativos de diversas culturas a nivel mundial, los cuales indican la complejidad cada vez mayor de las escuelas, las cuales se transforman en espacios representativos de los modelos sociales que influyen tanto de manera positiva como de forma negativa en el desarrollo y aprendizaje de los estudiantes. Con respecto a la convivencia escolar, las situaciones que más preocupan están vinculadas con el uso de estrategias inadecuadas en la resolución de conflictos de parte de los educadores y de los estudiantes, con los climas sociales escolares «tóxicos» (Arón & Milici,1999), la salud mental de la comunidad educativa, y la cultura escolar en general (Díaz-Aguado, 2005; Brown, Birch y Kancherla, 2005; Tamar, 2005; Morrison y Skiba, 2001; Furlong y Morrison, 2000). En una síntesis de encuesta nacional, aplicada el año 2012, a estudiantes de enseñanza básica y media, sobre prevención, agresión y acoso escolar, nos presenta alarmantes cifras. Si bien los resultados aún no son comparables, dado que ha sido aplicada a cursos distintos, estos datos nos permiten tener una idea de lo que ocurre en un curso de 8° año básico. (MINEDUC, 2013) - 1 de cada 10 estudiantes reporta haber sido víctima de acoso escolar (bullying) y sentirse afectado por esta situación. -Las situaciones asociadas al acoso escolar son más frecuentes en los establecimientos municipalizados, de los grupos socioeconómicos Bajo y Medio Bajo; y se presentan con mayor frecuencia en mujeres. - La mitad de los estudiantes señala que los directivos y docentes no perciben las situaciones de acoso escolar. - Los insultos, burlas, peleas y rumores mal intencionadas son las agresiones más frecuentes entre estudiantes. -Existe una relación entre la frecuencia de conductas de agresión escolar y bajos resultados en las pruebas SIMCE de Lectura y Matemática. Con motivo de los altos índices de denuncias sobre maltrato que recibe la oficina de Ayuda MINEDUC, y la inquietud sobre este tema entre los apoderados, docentes y comunidad educativa en general, el Ministerio de Educación realizó durante el año 2011 una masiva campaña comunicacional sobre convivencia escolar, que pretendió sensibilizar y relevar la responsabilidad compartida entre los diferentes actores de la comunidad sobre este tema. Un estudio, realizado en la región en estudio, sobre la situación de la convivencia en los establecimiento, llegó a la siguiente conclusión: “se observa un déficit en el logro formativo de las escuelas y se ha desperfilado el sentido y alcance de los principios orientadores; que la Convivencia Escolar debería ser entendida como un eje central que debe sostener el proyecto educativo cuya centralidad se ha perdido; que se instalaron reglamentos, pero no hay, de parte de los actores, apropiación del sentido de una sana convivencia”. (Llaña, Mónica y equipo. 2009) El estudio muestra que las comunidades educativas no están reflexionando sobre sus prácticas en Convivencia Escolar porque no la evalúan como parte de la vida cotidiana. En los discursos emerge un cierto temor a las discrepancias, desacuerdos y conflictos, juzgándolos como amenazas a la convivencia, postura que contrasta con la propuesta establecida en la política, en la que se reconoce que los conflictos son inherentes a la vida en sociedad. (MINEDUC, 2011) Así, se ha determinado el siguiente problema de estudio: ¿Cuáles son las teorías subjetivas que los estudiantes de un octavo año básico, de una escuela básica rural dependiente de la municipalidad de Ovalle, tienen sobre la convivencia escolar en el ámbito de la resolución de conflictos. 3. Objetivos 3.1 Objetivo General Conceptualizar mediante una teoría subjetiva las principales explicaciones en estudiantes, acerca de la convivencia escolar, en el ámbito de la resolución de conflicto, en escuela básica rural de Alcones Bajos. 4.2. Objetivos Específicos Identificar cuáles son las principales situaciones y espacios físicos más relevantes donde se evidencia el ejercicio de la convivencia escolar. Determinar cuáles son los aspectos fundamentales que inciden en el ejercicio de la convivencia escolar. Identificar las principales explicaciones sobre convivencia escolar que se suscitan en los estudiantes. Establecer puntos de encuentro y divergencia de las explicaciones presentes en los principales actores de la comunidad educativa en relación a la convivencia escolar. Elaborar una teoría subjetiva que dé cuenta de las explicaciones en estudiantes y oriente el desarrollo de la convivencia escolar, en el ámbito de la resolución de conflicto. 4. Marco Teórico La Declaración Universal de los Derechos Humanos proclamada por las Naciones Unidas el 10 de diciembre de 1948, se ha transformado en el referente ético universal. Estos derechos son inherentes a todo ser humano y son obligatorios, universales, inviolables, indivisibles, interdependientes e irrenunciables. Constituyen un ideal común por el que todos los pueblos y naciones deben esforzarse, a fin de que los individuos y las instituciones promuevan, mediante la enseñanza y la educación, el respeto a estos derechos y libertades, y aseguren su reconocimiento y aplicación, universales y efectivos. A nivel mundial, la Convivencia Escolar ha cobrado relevancia en las últimas décadas, situándola como un aspecto a considerar en la educación. Es así que el informe La Educación Encierra un Tesoro (Delors, 1996) señala que las bases de la educación deben constituirse en cuatro pilares fundamentales: Aprender a conocer, Aprender a hacer, Aprender a ser y Aprender a vivir juntos. Este último pilar tiene relación con el convivir, es decir, con el saber que se deriva de la convivencia que se aprende desarrollando el respeto mutuo, la comprensión del otro, la valoración de la diversidad, la cooperación, el trabajo conjunto. “Aprender vivir juntos”, ha sido planteado como uno de los pilares de la educación para el siglo XXI. Constituye, la base de la convivencia escolar y es, a la vez, el sustento de la construcción de una ciudadanía inclusiva, en paz, participativa y solidaria, fundamento d entendimientos entre las personas y entre los pueblos (UNESCO, 2008) En Chile, la Convivencia Escolar se ha posicionado progresivamente en los últimos quince años, producto de tres hitos principalmente. El primer hito hace referencia a la organización del currículum en Objetivos Fundamentales y Contenidos Mínimos Obligatorios en la década de los ’90, y más explícitamente, en la distinción entre Objetivos Fundamentales Verticales (OFV) y Objetivos Fundamentales Transversales (OFT). El segundo refiere a la publicación de una Política de Convivencia Escolar a nivel nacional en el año 2002 y su actualización en el año 2011. Y por último, el tercer hito, corresponde a la incorporación de la Convivencia Escolar en el Sistema de Aseguramiento de Calidad de la Educación (SACGE). Lo anterior pone de manifiesto una preocupación por la temática de la convivencia desde distintos ejes en el ámbito político educativo. Desde la política pública, la Convivencia Escolar es entendida como la base para la construcción de ciudadanía, y por lo mismo, se configura como un factor clave de bienestar social. Así, junto con la Convivencia Escolar, aparecen temáticas como la participación, el fortalecimiento de la comunidad educativa, la calidad del clima escolar y la construcción de un estado democrático, entre otros, trascendiendo al sistema educativo. (MINEDUC, 2011) Una convivencia escolar genuinamente democrática, exige “reconocer a los colectivos implicados en la educación, escuchar su voz, que se articula desde sentimientos y vivencias comunes, y que expresa toda una variedad de matices y rasgos muy importante a tener en cuenta en la organización y gestión de los centros escolares”, pero a diferencia de ello, continua Martínez, con relación a los jóvenes, “desconocemos lo que piensa y dice el alumnado como consecuencia de que no lo escuchamos. Los estudiantes se expresan continuamente y narran sus vivencias de manera bastante natural. Sin embargo no escuchamos lo que dicen”. Situación por lo demás, que no obedece muchas veces a una conducta autoritaria, sino que radica en un desconocimiento de las formas de expresión juvenil. “Los estudiantes, no utilizan el vocabulario político social de los adultos (…) Es, por tanto, un lenguaje propio con palabras de uso frecuente, y con vivencias muy intensas”. Para escuchar las voces -concluye Martínez- previamente hay que reconocerlas. (Martínez, 1998). En el espacio escolar como en la sociedad, existen múltiples desafíos y tensiones que afectan la convivencia armónica y constructiva entre las personas. Por eso, es importante que en primer lugar las y los estudiantes junto a sus familias, docentes, directivos, sostenedores, asistentes de la educación se hagan cargo de sus respectivas responsabilidades y obligaciones. A los adultos les cabe la especial responsabilidad de señalar, con su comportamiento y enseñanzas, que es posible la construcción de una comunidad donde todos se respeten y se valoren en su dignidad; en la que dialoguen opiniones y puntos de vista diversos, al amparo de los derechos que cobijan a todas las personas. (MINEDUC, 2011) La escuela es una institución que congrega a personas y las organiza para el logro de determinados objetivos y una concepción de convivencia que se reduce solo a los espacios programados de esparcimiento no permite concebirla así. En una escuela estamos inmersos en la convivencia, ya que esta última está siempre presente en una organización social. No podemos dejar de con-vivir, ya que la esencia misma de este tipo de instituciones es que las personas se organizan e interactúan en forma permanente. (Banz, 2008) Es así que dada la relevancia que ha alcanzado la Convivencia Escolar en Chile, es importante enseñar a niños, niñas y jóvenes a “vivir con otros” en un marco de respeto y de solidaridad recíproca; un contexto en el que niños, niñas y jóvenes sean vistos como personas, con capacidad para desarrollar en plenitud su capacidad afectiva, emocional y social, y aprender valores y principios éticos que contribuyan a la construcción de una sociedad más justa y solidaria, teniendo como eje el enfoque que según los estudiantes ha prevalecido en su ejecución y cómo se ha insertado en el sistema educativo de la escuela básica rural en estudio. (MINEDUC, 2011) En este sentido, gestionar la convivencia escolar supone un desafío para las comunidades educativas, las que deben conjugar la variedad de intereses y formas de expresarse, con el propósito común expresado en el Proyecto Educativo Institucional, que debe apuntar a “contribuir a la formación y el logro de aprendizajes de todos los alumnos que son miembros de ésta (la comunidad educativa), proponiendo asegurar su pleno desarrollo, espiritual, ético, moral, afectivo, intelectual, artístico y físico” tal como lo establece el Artículo 9° de la Ley General de la Educación. (MINEDUC, 2013) a) La convivencia Escolar en la Normativas y los Cuerpos Legales Vigentes. La Ley General de educación plantea que la finalidad de la educación es: ”alcanzar (en los estudiantes) su desarrollo espiritual, ético, moral, afectivo, intelectual, artístico, físico, mediante la transmisión de valores, conocimientos y destrezas”. Enmarcada “en el respeto y valoración de los derechos humanos y de las libertades fundamentales, de la diversidad multicultural y de la paz, y de nuestra identidad nacional, capacitando a las personas para conducir su vida en forma plena, para convivir y participar en forma responsable, tolerante, solidaria, democrática y activa en la comunidad, y para trabajar y contribuir al desarrollo del país”(LGE, 2009) El Marco Curricular, basado en los principios que ordenan las leyes y normas vigentes, indica lo principios que orientan el tipo de persona que se desea formar: “(que) los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos y que la perfectibilidad inherente a la naturaleza humana se despliega en procesos de desarrollo de autoafirmación personal y de búsqueda permanente de trascendencia, los que otorgan sentido a la existencia personal y colectiva. A la libertad que hace de cada individuo persona y sujeto de derechos y deberes, le es intrínseca la acción de razonar, discernir y valorar fundamentos a su vez, de la conducta moral y responsable. La educación debe ofrecer a todos los niños y jóvenes, de ambos sexos, la posibilidad de desarrollarse como personas libres, con conciencia de su propia dignidad y como sujetos de derechos; debe contribuir a forjar en ellos el carácter moral regido por el amor, la solidaridad, la tolerancia, la verdad, la justicia, la belleza, el sentido de nacionalidad y el afán de trascendencia personal”. ( MINEDUC, 2009) La Ley 20.370. Ley General de educación determina que la comunidad Educativa estará integrada por alumnos, alumnas, padres, madres, y apoderados, docentes, asistentes de la educación, directivos y sostenedores. La define como una “agrupación de personas que, inspiradas en un propósito común integran una institución educativa. Este objetivo es contribuir a la formación y el logro de aprendizajes de todos los alumnos” y “asegura su pleno desarrollo espiritual, ético, moral, afectivo, intelectual, artístico y físico”. Este propósito se expresa “en la adhesión al proyecto educativo del establecimiento y sus reglas de convivencia establecidas en el reglamento interno. (LGE, 2009) Además de los derechos y deberes ciudadanos establecidos en las leyes y reglamentos, el Art. 10° de la Ley General de Educación explícita los derechos y deberes de los integrantes de la Comunidad Educativa, orientados a garantizar la formación y desarrollo integral de los y las estudiantes, y el establecimiento de un ambiente digno, respetuoso, tolerante y no discriminatorio entre todos los miembros de la Comunidad Educativa. (MINEDUC, 2011) b) Convivencia Escolar y Política de Convivencia Escolar La realidad social es cambiante y dinámica, precisa que las instituciones, incluida la institución escolar, se revisen continuamente a fi n de dar respuesta a las nuevas demandas y requerimientos de la comunidad. La Política de Convivencia Escolar constituye un instrumento relevante para la formación integral de niños, niñas y jóvenes, el cual es dinámico, por eso se requiere examinar sus énfasis y orientaciones, de manera de posicionarla como una política que oriente y dé cuenta de los procesos de interrelación que se desarrollan en el espacio escolar. (MINEDUC, 2011) c) Cambio de eje en la implementación de la Política de Convivencia Escolar El cambio de eje propuesto en la actualización de la Política de Convivencia Escolar, transita de un énfasis puesto en la resolución de conflictos –por lo tanto, en un enfoque psicosocial–, afirmado fuertemente en los aspectos normativos, lo que no significa eliminar estos últimos, sino cambiar su sentido: ponerlos al servicio de la formación de los y las estudiantes en tanto sujetos individuales y sociales. Igualmente, se mueve desde una mirada centrada en el comportamiento individual de los mismos/as –generalmente negativo–, a una forma de entender y explicar su comportamiento en un contexto más amplio –familia, Comunidad Educativa, barrio, comuna–, entendiendo que influyen múltiples factores. La Convivencia Escolar se constituye, entonces, en una responsabilidad compartida por toda la Comunidad Educativa, en beneficio de todos. (MINEDUC, 2011) d) Conceptualización de Convivencia Escolar La Ley 20.536, sobre Violencia Escolar, entiende la buena Convivencia Escolar como “La coexistencia pacífica de los miembros de la Comunidad Educativa, que supone una interrelación positiva entre ellos y permite el adecuado cumplimiento de los objetivos educativos en un clima que propicia el desarrollo integral de los estudiantes” (LVE Art. 16° letra A) Entendemos por convivencia la potencialidad que tienen las personas para vivir con otras en un marco de respeto mutuo y de solidaridad recíproca. La Convivencia Escolar se genera en la interrelación entre los diferentes miembros de la Comunidad Educativa de un establecimiento educacional que tiene incidencia significativa en el desarrollo ético, socioafectivo e intelectual de las y los estudiantes. Esta concepción no se limita sólo a la relación entre las personas, sino que incluye las formas de interacción entre los diferentes estamentos que conforman la Comunidad Educativa, por lo que constituye una construcción colectiva y es responsabilidad de todos quienes participan del proceso educativo. (MINEDUC, 2011) e) Convivencia Escolar y Comunidad Educativa La Comunidad Educativa es un espacio privilegiado para aprender a vivir con otras personas. La convivencia social se vive y se experimenta en la escuela y liceo. La institución escolar, como espacio de formación, permite vivenciar el ejercicio de la vida democrática, preparando a las y los estudiantes para el diálogo social, cultural y político que se requiere en el mundo actual; por eso, es también el lugar donde se aprende la convivencia ciudadana. La Comunidad Escolar, a través de Proyecto Educativo, expresa los intereses formativos de padres, madres y apoderados (as), docentes, directivos y asistentes de la educación, sostenedores y estudiantes, constituyéndose en una comunidad de intereses, donde todos concurren y participan aportando desde sus diferentes roles y funciones. La participación, la capacidad de escuchar y compartir opiniones hacen de este espacio, un lugar de vivencia y de práctica democrática, donde ‘aprender a convivir’ es un eje central. De allí que la responsabilidad por la convivencia en el establecimiento educacional y en el entorno de éste, sea de todos quienes participan de la Comunidad Educativa. (MINEDUC, 2011) f) Plan de Gestión de la Convivencia Escolar La Ley sobre Violencia Escolar, establece que todos los establecimientos deben contar con un Plan de Gestión de la Convivencia Escolar, cuyas medidas deben ser determinadas por el Consejo Escolar (Comité de Buena Convivencia en el caso de establecimientos particulares pagados) e implementadas por el Encargado de Convivencia Escolar. Dicho plan debe contener las tareas necesarias para promover la convivencia y prevenir la violencia escolar, estableciendo responsables, prioridades, plazos, recursos y formas de evaluación, con el fin de alcanzar el o los objetivos que el consejo escolar (o comité de buena convivencia) ha definido como relevantes; este plan debe establecer por escrito y ser conocido por todos los estamento de la comunidad educativa. Para establecer el plan de medida o acciones del Plan de Gestión de la Convivencia escolar, resulta fundamental que la comunidad elabore un autodiagnóstico que le permita establecer cuáles son las necesidades y prioridades en relación a la convivencia escolar, (con qué recursos humanos, financieros, de infraestructura, etc.) se dispone, qué requerimientos tiene y, en definitiva, que la oriente en la definición de una estrategia que resulte útil y pertinente. Este plan no es un instrumento aislado, sino que debe ser elaborado en coherencia y relación directa con las normas de convivencia establecida en el Reglamento Interno, los principios y valores consagrados en el Proyecto Educativo Institucional y, si corresponde, con las acciones que determine el establecimiento para el diagnóstico e implementación del Plan de Mejoramiento Educativo en el área de la convivencia escolar. (MINEDUC, 2013) 5. Teorías subjetivas Las teorías subjetivas son definidas como construcciones personales explicativas, implícitas o explícitas, con una estructura lingüística argumentativa del tipo causa efecto, que permiten interpretar el mundo así como el propio comportamiento; son de carácter individual y se vinculan con lo social tanto en su comunicación como en su formación (Catalán, 1997). Se les asigna una función central en la persona, en la medida en que permiten explicar, predecir y orientar el comportamiento (Groeben, citado en Aristegui et al., 2004). Desde esta perspectiva, una teoría subjetiva puede tener cambios, transformaciones, crecimientos o reducciones a lo largo del tiempo. Así, el cambio de las teorías subjetivas, según Krause (2005) se produce mediante un proceso secuencial, determinado en fases y con momentos (Castro, 2008). Para Flick (2004), las teorías subjetivas comparten supuestos epistemológicos y teóricos que pueden ubicarse como parte del interaccionismo simbólico; básicamente, los que sustentan el estudio estas teorías, según este mismo autor, son: • Las personas en su vida cotidiana desarrollan teorías sobre el funcionamiento del mundo y sus actividades. • Las teorías desarrolladas por las personas son aplicadas y evaluadas en las actividades del diario vivir. • La estructura lingüística de estas teorías se asemeja al de las teorías científicas y sus argumentos se organizan interdependientemente. Se hace factible que el tema en estudio sea abordado desde las teorías subjetivas, definidas como similares a las científicas, que poseen supuestos organizados interdependientemente y que las personas emplean para explicarse el mundo y su propio comportamiento, aplicándolas y probándolas en la vida cotidiana (FLICK, 2004). En cuanto a la pertinencia y relevancia del estudio es preciso mencionar que el develar las teorías subjetivas de los estudiantes, acerca de la convivencia escolar, en el ámbito de la resolución de conflicto, lo que constituye en un aporte que permitiría complementar los actuales modelos del plan de gestión de convivencia escolar, a la vez que proporcionaría evidencias que posibilitarían enriquecer los modelos explicativos de la Gestión de la buena convivencia. 6. Metodología Para las pretensiones del presente trabajo se abordarán la resolución de conflicto en la convivencia escolar desde el modelo paradigmático de la investigación cualitativa. La estrategia de investigación propuesta será la etnografía la cual desde su revisión etimológica se refiere a etnos (de ethos, del griego ethnikos) que significa todo grupo humano unido por vínculos de raza o nacionalidad; en su acepción más simple representa la idea de pueblo. Etnia como término representa la agrupación natural de individuos de igual idioma y cultura, mientras que grafía significa descripción. En este sentido, se puede interpretar a la etnografía como la descripción de agrupaciones, es decir, hacer etnografía es llegar a comprender al detalle lo que hacen, dicen y piensan personas con lazos culturales, sociales o de cualquier otra índole, que intercambian visiones, valores y patrones, bien de tipo social, cultural, educativo, económico ó religioso. Paralelo a la etnografía se hará uso de la teoría fundada como estrategia de análisis de datos, la cual consiste en producir a través de una metodología general una síntesis original desarrollando teoría que está enraizada en información sistemáticamente recogida y analizada. “Se refiere a una teoría de datos recopilados de manera sistemática y analizados por medio de un proceso de investigación, en este método la recolección de datos, el análisis y la teoría que surgirá de ellos guardan estrecha relación entre sí” (Strauss y Corbin, 2002). La metodología de la teoría fundada se basa en dos grandes estrategias: el método de la comparación constante y el muestreo teórico. Según Strauss citado por Soneira (2006), a través del método de la comparación constante recoge, codifica y analiza datos en forma simultánea para generar teoría; por otro lado el muestreo teórico se realiza para descubrir categorías y sus propiedades y encontrar interrelaciones dentro de una teoría (Glaser y Strauss, 1967). 6.1. Tipo de Estudio Para el desarrollo del proceso de investigación y su análisis se tomarán en consideración el problema, los objetivos planteados y el marco epistémico analizado; desde esos referentes, se ha pensado en la aplicación de un estudio de enfoque Analítico (comparativo) para determinar factores asociados a la relación resolución de conflictos–convivencia, específicamente en la toma de decisiones y formas de actuación de los estudiantes, en el ejercicio de la convivencia escolar en la escuela pública educativa. Los alcances de esta investigación no agotan algunos elementos que contemplan la teoría fundada, por lo que se realizarán algunas variaciones en aras de usarla como herramientas de análisis de datos. Acorde con la estrategia, las técnicas que se proponen para recopilar la información son la observación participante, la entrevista individual, grupos focales y encuestas. 6.2. Población y Muestra La población de este estudio estará determinada por una escuela básica rural, de la localidad de Alcones Bajos, con 95 estudiantes. En el caso de la observación participante, la muestra estará representada por los estudiantes, de la escuela en mención. Al considerar que una agrupación de sujetos de la escuela presenta características similares a toda la población, se recurrió a un tipo de muestreo probabilístico aleatorio por conglomerado. Una vez seleccionados aleatoriamente los conglomerados, se tomarán todos los elementos de cada uno para formar la muestra; eligiendo así al azar unos grupos de elementos de la población previamente formados. Elegidos estos grupos o "conglomerados" en un número suficiente, se pasará posteriormente a la elección, a la observación de todos los elementos que componen los grupos elegidos para su observación. En el caso de los informantes se ha pensado en la elección de una muestra representada por la selección de dos informante (estudiante) en cada uno de los eventos; con ellos se desarrollará un muestreo subjetivo a criterio del investigador, donde se seleccionará los estudiantes informantes por ser los más representativo acorde a la información que se quiere recolectar; dicho estudiante se caracterizará por ser popular en la escuela, conocer las diversas dinámicas, participar en situaciones positivas o estar permanentemente involucrados en sucesos negativos en relación al comportamiento. Otros serán elegidos por sus excelentes desempeños convivenciales en la escuela. Para la aplicación de los otros instrumentos, la muestra estará representado por 5 estudiantes de 8° básico; donde se han evidenciado mayores problemas convivenciales, en este cursos se seleccionará la muestra atendiendo a dos posiciones antagónicas, estudiantes de comportamientos poco favorables para la convivencia y de buen desempeño convivencial y que además tengan facilidad de expresión. Para el comité de convivencia la muestra estará constituida por el encargado de convivencia escolar de la escuela. 6.3. Instrumentos Para la obtención y recolección de la información relacionada con el objeto de estudio durante la observación, se hará uso de registros de observación en cuadernos de campo, guía de observación participante y relatos del informante, guión de encuestas, entrevistas, grupos de discusión y memos, los cuestionarios que contemplaban estas guías provendrán directamente de los documentos analizados de estudios anteriores relacionados con el tema y objeto de estudio y de la experiencia de los estudiantes investigadores y de la observación participante realizada inicialmente en relación a los aspectos considerados neurálgicos en el desarrollo de la convivencia escolar. Dichos instrumentos serán sometidos a revisión, análisis, mejoramiento y posterior validez por parte de 3 docentes y 1 directivo docente. 6.4. Procedimientos Para llevar a cabo el proceso investigativo, se desarrollará el siguiente procedimiento: observación participante, entrevista a estudiantes y encuesta a consejo de convivencia escolar. 6.5. Técnicas de Análisis y Procesamiento de la información Para la organización y clasificación de los datos recolectados, se utilizará inicialmente una Guía de observación participante, la cual contendrá una “lista inicial” de códigos generadas antes de realizar el trabajo de campo y leer los datos y como una manera práctica recomendada (Miles y Huberman, 1994) de iniciar la codificación y preestablecer las categorías señaladas en el cuestionario. Posteriormente para organizar la información contenida en las guías se diseñará una matriz de doble entrada: horizontalmente se mostrarán las categorías y verticalmente los escenarios y eventos de importancia para el desarrollo de la convivencia (entrada y salida, aula de clase, descanso, actividades culturales), cada evento contemplará dos columnas, tanto las observaciones y percepciones del observador como los relatos, opiniones y percepciones del informante. Bajo el seguimiento de elementos iniciales de la Teoría Fundada, bajo el enfoque de Strauss y Corbin (1994) los datos obtenidos serán sometidos a un proceso de identificación de conceptos, generando un etiquetamiento de fenómenos y hechos observados, para su posterior procesamiento y codificación; relacionando entre sí conceptos y código o categorías de datos. Así los datos serán reducidos a clases y subcategorías de análisis, generando de esta manera según Glasser y Strauss (1967) citados por Sonería (1991) categorías de información inicial con información segmentada sobre el sobre el objeto de estudio (codificación abierta). Así, tomando la observación tanto del investigador como del informante. Debajo de cada uno de los escenarios se establecerá una síntesis del evento. Posteriormente, desde el análisis y codificación horizontal de los datos en cada uno de los escenarios, la información será reunida en una nueva forma, se organizarán esquemas conceptuales y se llegará a una síntesis teórica de las principales características observadas en la escuela en la convivencia escolar, en relación al ámbito de la resolución de conflicto como objeto de estudio. El trabajo analítico ha consistido en dar sentido a los datos al establecer vínculos entre códigos, categorías y relacionar los elementos encontrados en cada uno de los eventos institucionales, para luego hacer comparación analítica y establecer correlaciones entre los hallazgos de la escuela seleccionada. Para lograr organización y clasificación de los datos recolectados durante la entrevista a estudiantes, encuestas al comité de consejo escolar y grupos de discusión, se optará por el enfoque de Teoría Fundada propuesto por ( Glaser y Strauss 1967) y Strauss Y Corbin 1994 como metodología que busca desarrollar teoría con base en los datos. Para el análisis se adoptaron dos grandes estrategias: La comparación constante de los datos y un muestreo teórico. Para desarrollar este proceso se llevará a cabo una codificación abierta, axial y selectiva: En la codificación abierta se identificaran línea por línea los conceptos emergidos de los datos, permitiendo generar categorías rápidamente descubriendo sus propiedades y dimensiones; en este proceso se generarán memos que daban cuenta de las impresiones del investigador. Durante la codificación axial se relacionarán las categorías con sus subcategorías, encontrando unas centrales, enlazando las categorías emergentes en cuanto a sus propiedades y dimensiones. En la codificación selectiva las categorías principales serán integradas en un esquema teórico mayor en donde los hallazgos adquirirán la forma de teoría. Las propiedades de cada categoría serán determinadas como características o atributos que la delinearán y darán significado; las dimensiones se establecerán identificando la escala en la cual variarán estas propiedades. Para facilitar el análisis se organizarán una matriz de doble entrada; verticalmente se ubicarán las preguntas que servirán de guía para realizar la entrevistas y encuestas, su codificación, categorías con sus propiedades o atributos, subcategorías y categoría central. Horizontalmente se podrán apreciar y comparar las respuestas a preguntas, los conceptos clave productos de la codificación, las categorías y su dimesionalización. En una matriz, comparando instrumento contra instrumento las respuestas serán leídas y releías línea por línea; así derivados de los datos se irán extrayendo los conceptos (palabras, frases u oraciones clave) a partir de los cuales se reconstruyeron las categorías, encontrando que algunas de estas no coinciden con las iniciales - de esta manera sistemática se determinaron las características o atributos que le correspondían a cada categoría según los datos. Luego a partir de las propiedades de las categorías, se dimensionalizarán subcategorías, es decir se realizará una codificación axial. Posteriormente se buscará una categoría central que permita relacionar todas las anteriores categorías con el fenómeno en estudio, llegando así a la codificación selectiva. A partir de todo este procesamiento y análisis de los datos obtenidos en la aplicación de instrumentos, el establecimiento de categorías y subcategorías y sus vínculos mediante una la constante búsqueda de sentido; se dará lugar a un esbozo de teoría subjetivas acerca de las principales relaciones de los actores, ésta quedará delimitada con el hallazgo- a partir de los datos- y articulación de una categoría central y poco a poco se irá refinando hasta alcanzar una línea narrativa que dé cuenta del fenómeno. Posteriormente, acorde con Soneira (1991), a partir de la organización de los datos y la literatura relevante revisada se diseñará el paradigma de codificación. 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Estrategias de investigación cualitativa. Barcelona. Gedisa. Strauss, A. y Corbin, J.(2002). Bases de la investigación cualitativa. Técnicas y procedimientos para desarrollar la teoría fundamentada. Universidad de Antioquia. UNESCO, (2008). “Educación para la Paz, la convivencia democrática y los derechos humanos” III Jornada de Cooperación Iberoamericana. WILLIAMSON, G. (2004). Estudios sobre la educación para la población rural en Chile. En Educación para la población rural en Brasil, Chile, Colombia, Honduras, México, Paraguay y Perú. Proyecto FAO-UNESCO-DGCS/ITALIA-CIDE-REDUC. Roma: FAOUNESCO. 11.4 Formato de entrevista Docente encargado de la convivencia escolar 1. Ambiente escolar Toda institución educativa se caracteriza por un determinado ambiente o clima escolar. ¿Qué tipo de ambiente cree usted que favorece una buena convivencia escolar?, ¿Qué ambiente no la favorecería? 2. Concepto de En cualquier lugar donde coexisten dos o más personas hay convivencia; la escuela es un sitio de encuentro de diferentes actores y por tanto tiene un componente convivencial. Para usted ¿Qué significa la convivencia escolar?. En su opinión ¿Qué importancia tiene este componente en la escuela? . Defina en una sola palabra la convivencia escolar de esta institución 3. Principales problemas convivenciales ¿Cuáles creen que son los principales problemas convivenciales que afectan la institución? Según usted *¿Cuáles son los principales problemas convivenciales entre estudiantes? ó ¿Cuáles otras dificultades convivenciales se presentan comúnmente?. En su punto de vista, *¿Cuáles son las principales causa de estos problemas convivenciales? ¿Usted cree que éstos problemas convivenciales afectan el aspecto académico? ¿Cómo? 4. Tratamiento y resolución de conflictos En la escuela, se tienen orientaciones generales respecto a la convivencia. ¿Usted considera que las orientaciones generales que en materia de convivencia se tienen en su escuela son las adecuadas? ¿Qué tipo de procesos cree que se deberían seguir para regular la convivencia escolar? 5. Toma de decisiones Hablemos de los problemas convivenciales. Si se tuviera el caso de un estudiante que mantiene conductas de robo. En su opinión ¿Qué acciones deberían tomarse dentro de la institución educativa? * Si se da el caso de un estudiante que mantiene malas relaciones con usted, es grosero y manifiesta no sentir agrado por su clase. ¿Tomaría medidas al respecto? ¿Qué tipo de medidas? 6. Formación de recurso humano Todos los docentes que trabajan en instituciones educativas han recibido en mayor o menor medida capacitación para realizar su labor. En su opinión ¿En esta formación se les capacita para afrontar de forma adecuada los problemas convivenciales cotidianos en la escuela? * ¿Cree usted que las instituciones educativas mantienen en formación permanente a sus docentes en este aspecto? 7. Capacidad instalada Cada institución educativa cuenta con su respectiva planta física y dotación * ¿Cómo cree usted que estos influyen en el buen o mal ambiente convivencial en la escuela? 8. Caracterización de Existen actores escolares que se ven involucrados continuamente en problemas de tipo convivencial. Si hablamos de estudiantes , según usted ¿Qué características tienen este tipo de estudiantes? Si hablamos de docentes y directivos docentes, según usted *¿Qué características tienen estos docentes? 9. Actitudes, valores y habilidades a fortalecer * ¿Qué actitudes, valores y habilidades cree usted que se deben formar en los estudiantes para el ejercicio armónico de la convivencia? * ¿ Qué actitudes, valores y habilidades cree usted que deben tener los docentes y directivos docentes para propiciar una sana convivencia dentro de la institución educativa? 10. Liderazgo estudiantil También existen estudiantes que son líderes y promueven la solución adecuada de los conflictos. ¿Qué características tienen este tipo de estudiantes? ¿Cree usted que existen líderes negativos que promueven los problemas convivenciales?, ¿Qué características tienen este tipo de estudiantes? 11. Autoridad y responsabilidad en docentes y directivos docentes Los docentes manejan situaciones convivenciales en algún momento con alguno(s) de sus estudiantes ó con compañeros. * ¿Qué posición cree usted que debe asumir el docente ante este tipo de situaciones? * ¿Qué responsabilidades tienen el docente y el directivo docente en el manejo y solución de estos conflictos? Usted cree que ¿Los docentes deben hacer uso de su autoridad para intervenir en los problemas convivenciales de los estudiantes? 12. Relaciones interpersonales ¿Qué opina acerca de la forma como se relacionan docentes y estudiantes en esta institución ?. Dentro de las instituciones educativas también coexisten docentes con variadas experiencias y puntos de vista. Usted * ¿Que opina acerca de la convivencia entre colegas en esta profesión? ¿Qué puede decir además de la convivencia entre docentes y directivos docentes? 13. Contexto sociocultural y vinculación familiar Toda institución educativa está incluida en un contexto social particular. A usted le parece que ¿Este contexto se relaciona con las formas de actuar convivencialmente en la escuela?, ¿Qué particularidades de este contexto cree usted que influyen más?, ¿Para usted que papel juega la familia dentro de esta relación contexto-escuela y ésta como influye en los problemas de convivencia ?. 14. Currículo y manual de convivencia En la escuela existe un manual de convivencia. Desde su punto de vista ¿Qué importancia tiene este manual dentro de la cotidianidad escolar? * ¿Usted cree que es un documento con el que se identifica la comunidad educativa? ¿Por qué? * ¿Usted cree que es relevante en el momento de asumir una situación convivencial ó de tomar decisiones regulatorias?. ¿Por qué? * El componente convivencial es transversal al proyecto institucional y el plan de estudios. En su opinión ¿ El plan de estudios actual que usted maneja contribuye a la formación en convivencia? 15. Consecuencias del ejercicio de la convivencia Las características convivenciales de una institución hacen parte de su identidad. En su opinión ¿Estas características afectan al resto de procesos institucionales?, ¿Cómo? Y ¿Por qué? * ¿Qué consecuencias tiene para las partes este tipo de situaciones? Formato encuesta comité de consejo escolar 1. Ambiente escolar ¿Para ustedes como comité de convivencia, cuáles creen que son las características de un buen ambiente escolar? 2. Concepto de convivencia En la actualidad en las instituciones educativas y en especial las públicas está muy de moda el tema de la convivencia ¿Cuál cree usted que es la razón? y ¿Para usted que significa la convivencia escolar? Defina en una sola palabra lo que significa para usted la convivencia escolar y defina en una sola palabra la convivencia que se vivencia en esta institución. 3. Principales problemas convivenciales ¿Cuáles cree usted, son los principales problemas convivenciales de esta comunidad educativa? 4. Tratamiento y resolución de conflictos ¿Cree usted que el proceso que se maneja con respecto al tema de la convivencia de la institución verdaderamente responde a las necesidades institucionales? ¿Por qué? Y ¿usted cree que este proceso se sigue en los diferentes estamentos que la conforman? ¿Por qué? ¿Cuál creen ustedes es el aporte del comité de convivencia a la solución de conflictos que se vivencian en la institución? 5. Toma de decisiones A este comité llegan los casos más complejos de convivencia escolar, ¿Qué decisiones se han tomar dentro de este comité en casos como robo, bullyng, irrupción de clases y otros? ¿Cómo creen ustedes que estas decisiones han favorecido el desarrollo de un ambiente escolar? 6. Formación de recurso humano ¿Según su creencia, el personal profesional de la institución (rector, coordinadores, orientadoras y profesores) tiene las herramientas suficientes para fomentar en los estudiantes una buena convivencia? ¿Por qué? ¿Cuáles cree usted deberían ser las características de cada uno de los actores de la institución para lograr una buena convivencia escolar? 7. Capacidad instalada ¿Para usted la planta física de la institución afecta positiva o negativamente en las relaciones de convivencia ? ¿Por qué? 8. Caracterización de los actores En su opinión ¿Qué características tienen en común las personas involucradas en los problemas convivenciales que ustedes han tratado? ¿Qué características creen que deben tener los diferentes actores para tener una buena convivencia escolar? 9. Actitudes, valores y habilidades a fortalecer ¿Cuáles deberían ser las actitudes, habilidades y valores de los integrantes de esta comunidad educativa, para que se alcance una buena convivencia? Para usted ¿Cuáles son las actitudes, valores y habilidades de los diferentes estamentos que dañan la convivencia escolar en esta institución? 10. Liderazgo estudiantil ¿Cuál es su creencia con respecto al liderazgo que ejercen algunos estudiantes de la institución? ¿Considera que este influencia al resto de compañeros? y por ende ¿Cree que afecta la convivencia de la institución? 11. Autoridad y responsabilidad en docentes y directivos docentes ¿Qué responsabilidad cree que tienen los docentes y directivos docentes de la institución frente al tema de la convivencia escolar ? . En especial ¿Qué responsabilidades cree que tiene el comité de convivencia?. ¿Usted cree que la forma como manejan la autoridad docentes y directivos docentes influye en la convivencia escolar? 12. Relaciones interpersonales ¿Qué tipo de relación convivencial cree usted que manejan los profesores con los estudiantes y viceversa? ¿Por que? ¿Cómo cree usted que son las relaciones entre docentes, directivas y docentes-directivas?, ¿Cree usted que estas relaciones afectan la convivencia de la institución? ¿por qué? 13. Contexto sociocultural y vinculación familiar ¿Qué cree usted del ambiente social y familiar de los educandos? Este ambiente ¿usted cree podría afectar la convivencia escolar? Y ¿Para usted de qué manera se involucran los padres de familia en la convivencia escolar? 14. Currículo y manual de convivencia ¿Qué piensa usted del manual de convivencia de la escuela?, ¿qué opina del proceso que se siguió en la elaboración del mismo? ¿Cree que atiende a los intereses y opiniones de toda la comunidad educativa? 15. Consecuencias del ejercicio de la convivencia ¿Qué tipo de consecuencias trae para la escuela un buen o mal ambiente convivencial? Formato de grupo focal estudiantes ENTREVISTA GRUPO FOCAL ESTUDIANTES 1. ¿Cuál o cuáles de las siguientes imágenes reflejan un buen ambiente escolar? 2. ¿Cómo es un buen ambiente escolar? 3. ¿En la escuela se viven las imágenes que se eligieron? (marca con una X) Si _________ No _________ ¿Qué piensan que se debe hacer para que en el colegio se viva un buen ambiente escolar? ¿Porque crees que no hay un buen ambiente escolar en el colegio? ¿Crees que se puede mejorar?, ¿cómo se harías? 4. Con UNA sola palabra, describe las imágenes que se escogieron en la primera pregunta. 5. Con UNA sola palabra describe las imágenes que sobraron. 6. ¿Qué significa convivencia? 7. Eligir las imágenes que representan convivencia. 8. ¿Cuáles creen que son los principales problemas de convivencia que se presentan en el colegio? 9. ¿Cómo piensan que se puede fortalecer una sana convivencia? Actitudes Valores Habilidades 10. ¿Será que en el colegio hay personas y espacios para tratar los asuntos de convivencia? 11. ¿Cómo creen que son las personas conflictivas que estudian en este colegio? (características) 12. ¿Cómo creen que son las personas no conflictivas que estudian en este escuela? (características) 13. ¿Quién será la persona que organiza la convivencia en el colegio? ¿Por qué creen esto? 14. ¿Creen que las personas que no estudian en el colegio afectan la convivencia? (esta pregunta es para la categoría contexto social, quiero averiguar que piensan de los amigos de algunos estudiantes, normalmente son grupos que conforman pandillas ) 15. ¿Será que la familia de los estudiantes influyen en la convivencia de la escuela? 16. ¿Existirán estudiantes líderes que ayudan o afectan la convivencia de la escuela? 17. Si alguno de ustedes encuentra algo (maleta, cuadernos, útiles, dinero) botado en el salón, pasillos, patio, comedor, normalmente ¿qué hacen con estas cosas? 18. Si alguien los agrede en el colegio, generalmente ¿cómo reaccionan? 19. Cuando una clase no es agradable, normalmente ¿qué hacen? 20. Si un profesor les cae mal, ¿le dañarían algo de su clase como televisor, computadores, laboratorios, entre otros, solo para perjudicarlo? 21. ¿Será que el manual de convivencia de tu colegio ayuda a mantener un buen ambiente escolar? ¿Por qué? Imágenes Pregunta N° 1 } Imágenes Pregunta N° 7