ACA - CREACIÓN DE EMPRESAS I TRABAJO FINAL - EJEMPLO VF (1) (1)

1
Nombre del Proyecto
Nombre del(os) estudiante(s)
Administración de Empresas
NOMBRE DEL DOCENTE
Tutor
CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR CUN
CREACIÓN DE EMPRESA 1 - (Ficha ejemplo 50150)
2022 – Bogotá DC
2
INTRODUCCIÓN
Somos una empresa que trabaja la fabricación de camisetas elaborada en lycra, que posee un
material termocromático que varía la tonalidad de acuerdo a la temperatura, que le dará un
toque de originalidad y de exclusividad, a su vez contará con nanotecnología, estas
nanopartículas permitirán una flexibilidad en el cambio de las propiedades de los tejidos.
Estos nanomateriales usados en nuestro producto harán que los materiales textiles sean más
resistentes, duraderos, que no se arruguen, que impidan el paso o acumulación de bacterias y
que no se ensucien.
Se realiza el estudio de mercado en el que se comprueba que es necesario crear un plan de
marketing relacional a largo plazo con los clientes. JODAEM tiene poca competencia a nivel
nacional, lo cual no es bueno dado que la competencia es una oportunidad en el mercado,
anima a la empresa a hacer mejoras continuas, mejorar las estrategias y, lo más importante,
el plan de recompensas.
Las ofertas llaman la atención de mujeres y hombres deportistas ya que se ofrece un
servicio de calidad, es por tanto que el proyecto detalles de algunos cambios internos a
realizar y así mejorar el servicio.
3
COMPROMISOS DE AUTOR
Yo Maritza Katherine Salinas Garzón identificada con C.C. 1.030.585.924 de Bogotá
estudiante del programa administración de empresas declaró que:
El contenido del presente documento es un reflejo de mi trabajo personal y manifiesto que, ante
cualquier notificación de plagio, copia o falta a la fuente original, soy responsable directo legal,
económico y administrativo sin afectar al director del trabajo, a la Universidad y a cuantas
instituciones han colaborado en dicho trabajo, asumiendo las consecuencias derivadas de tales
prácticas.
(OJO FIRMAR AQUÍ)
Firma. ___________________________
4
DEDICATORIA
Este proyecto va dedicado a DIOS, ya que es gracias a él que he logrado estar donde estoy. A mis
padres por ser amigos y compañeros que me ayudan a crecer y me apoyan en todos mis proyectos,
a mi hijo y hermanos. Gracias por estar siempre conmigo en todo momento.
Gracias por la paciencia que han tenido para enseñarme, por el amor que me dan, por sus
cuidados en el tiempo que hemos vivido juntos. Gracias por estar al pendiente durante
toda esta etapa.
5
AGRADECIMIENTO
Agradecimientos especiales al tutor del proyecto ***********************, por su
asesoría constante. A la universidad CUN por los conocimientos brindados en cada
asignatura, por todo lo compartido y por acompañarme en este camino. A mi familia que es
el motor de mi vida, por la motivación, apoyo, optimismo y paciencia con que me orientan
todo el tiempo para no dejarme desfallecer. Igualmente, gracias al empresario Carlos
Cristancho por su apoyo y colaboración con la encuesta para la idea de negocio.
6
RESUMEN
El proyecto se enfoca en realizar un estudio de factibilidad para la marca “Jodaem”,
considerando diferentes aspectos de los mercados para la prestación del servicio, el cual tiene
como objetivo brindar un mecanismo que al momento de percibir la temperatura corporal por
medio de textiles inteligentes, sus tejidos muestren se adapten al clima cambiando de color lo
que permita al deportista saber cuándo su cuerpo se ha adaptado por completo a las
condiciones ambientales, permitiéndole desafiar lo mejor de sí mismo, minimizando el
riesgo de lesión. El mercado objetivo para la comercialización inicial es la población de
deportistas de la ciudad de Bosa.
ABSTRACT
The project focuses on conducting a feasibility study for the "Jodaem" brand, considering
different aspects of the markets for the provision of the service, which aims to provide a
mechanism that when perceiving body temperature through smart textiles, its fabrics adapt
to the weather by changing color, which allows the athlete to know when his body has fully
adapted to the environmental conditions, allowing him to challenge the best of himself,
minimizing the risk of injury. The target market for the initial marketing is the population of
athletes in the city of Bosa.
7
TABLA DE CONTENIDO
Portada.
I.
Introducción.
II.
Compromisos de autor.
III.
Dedicatoria.
V.
Resumen ejecutivo.
Capítulo 1: Análisis del sector
1.1.
Descripción del sector
1
1
1.2.
Objetivos de valor compartido.
3
1.3.
Objetivos de desarrollo sostenible.
3
Capítulo 2: Identifica la oportunidad
14
2.1.
Árbol de problemas.
14
2.2.
Árbol de objetivos.
15
Capítulo 3: Idea de negocio
16
3.1
Preguntas reto.
16
3.2
Evaluación de conceptos.
19
3.3
Estructura del concepto ganador.
21
Capítulo 4: Propuesta de valor
23
4.1.
Propuesta de valor
23
4.2.
Declaración de la propuesta de valor
Capítulo 5. Innovación
26
26
5.1.
Empresas innovadoras.
26
5.2.
Estrategias de innovación.
28
8
Capítulo 6. Segmentación de mercado
6.1.
Mercado meta.
6.2.
Criterios de segmentación de mercado.
29
29
30
Capítulo 7. Análisis de la competencia y proveedores
32
7.1.
Cinco fuerzas de PORTER.
32
7.2.
Descripción de los competidores.
33
7.3. Descripción de los proveedores.
34
Capítulo 8. Prototipo
34
8.1.
Diseño del prototipo.
34
8.2.
Realimentación de prototipo.
35
Capítulo 9. Validación del prototipo
35
9.1.
35
Instrumento: Encuesta.
Capítulo 10. Análisis de la entrevista
36
10.1. Categorías de análisis
10.2 ¿Qué mejoras se debieron realizar en el prototipo?
10.3. ¿Qué concluyes de la validación del prototipo realizada?
36
Capítulo 11. Proceso de ventas
37
11.1. Proceso de ventas.
37
11.2. Modelo AIDA.
37
Conclusiones
39
Referencia bibliográfica
40
36
9
LISTA DE FIGURAS
Figura 1. Árbol de problemas. Creación propia
Figura 2. Árbol de objetivos. Creación propia
14
15
Figura 3. Preguntas reto – Lluvia de ideas. Creación propia
16
Figura 4. Conceptos e ideas. Creación propia
19
Figura 5. Segmento del cliente. Creación propia
24
Figura 6. Mapa de valor. Creación propia
25
Figura 7. Propuesta de valor. Creación propia
26
Figura 8. Tejidos inteligentes. APTT, 2018
28
Figura 9. Anuncio publicitario. Creación propia
37
Figura 10. Modelo AIDA. Pymas
38
10
LISTA DE TABLAS
Tabla 1. Análisis PESTEL. Creación propia
Tabla 2. Evaluación de conceptos. Creación propia
4
20
Tabla 3. Estructura del concepto ganador. Creación propia
21
Tabla 4. Criterios de segmentación de mercados. Creación propia
30
Tabla 5. Definir el comprador ideal P1. Creación propia
31
Tabla 6. Análisis de competencia. Creación propia
33
Tabla 7. Realimentación de protocolo. Creación propia
35
Tabla 8. Validación de protocolo. Creación propia
36
1
1.
1.1.
ANÁLISIS DEL SECTOR
Descripción del sector
El sector textil y confección, se destaca por ser un elemento de consumo masivo en los
diferentes países del mundo, sus orígenes datan del primer proceso de industrialización en
Estados Unidos y Europa. (Gascó Gascó José Luis 2007). Sus inicios se dieron como una
actividad económica netamente familiar y a nivel un poco más artesanal con talleres
familiares con muy poca tecnología, los adelantos tecnológicos y la industrialización de los
países han contribuido en grandes avances tecnificando los procesos y grandes adelantos en
la producción, hoy en día siendo procesos masivos e industrializados. ((Universia Business
Review-Actualidad Económica año 2007). Con el paso del tiempo este sector de la
economía ha tomado fuerza en los diferentes países del mundo siendo de gran importancia y
relevancia ya que contribuye notoriamente en la generación de empleo y tratados
internacionales entre países ((Cyert y March, 1963).)
En Colombia la industria textil y de la confección se ha mantenido como uno de los sectores
de tradición y dinámicos aportando en gran medida al desarrollo económico del país; desde
finales del siglo XIX y comienzos del XX la industria textil aporta fuente de empleo
sostenible y desde su industrialización del sector con mayor relevancia. El sector textil en la
economía de Colombia ha tenido una gran alza debido a que se está dando paso a las
exportaciones, según informes del DANE en los últimos años el sector presentó un
crecimiento de 4,8 % en producción, 4,3% en ventas y 0,7% en generación de empleo, lo que
muestra que la demanda que está teniendo en el mercado no solamente es nacional sino
también internacionalmente, permitiendo generar un aumento en la economía. El sector textil
en el país brinda más de 200 mil empleos directos y el triple de empleos indirectos. El 24%
del empleo en el sector manufacturero lo genera esta industria (Inexmoda, 2011).
2
De acuerdo con investigaciones, el sector viene recuperándose a tal ritmo que, durante
2021, el sector comercio ha presentado un proceso de recuperación durante el primer
semestre, con un crecimiento del 15,2%, superior al agregado de la economía (9,4%). Esto
evidencia un proceso de recuperación más rápido en comparación con el balance general de
la economía colombiana en la primera parte del año, remarcando que el comercio es una de
las actividades más importantes de la economía nacional, ya que genera cerca del 19,5%
del total de ocupados en el país. (El nuevo siglo, 2022).
El Sistema Moda representa el 8,5 % del PIB industrial del país y es vital para el buen
funcionamiento de la economía y los empleos. (Fashionnetwork, 2020).
El panorama para la industria textil no ha estado en sus mejores momentos los últimos años,
aunque la situación irá mejorando conforme avance el año. En el acumulado de enero –
febrero de este año, las ventas de prendas de vestir y textiles en el comercio minorista
disminuyeron un -22,5% en comparación con el mismo periodo del año anterior. Por otro
lado, entre enero y febrero de 2021, la confección de las mismas decreció un -0,2% con
respecto a 2020, mientras que las ventas decrecieron un -5%. Además, el gasto de los
hogares en moda se redujo un -1,06% en febrero de 2021, con respecto al mismo periodo del
año anterior. (Solución, 2021).
A pesar de que para este año se esperan mejores cifras, según información de Sectorial, se
estima que la dinámica del sector se restablecerá en plenitud entre 2022 y 2023. (Solución,
2021).
Teniendo en cuenta la información anterior consideramos importante resaltar que los niveles
de inflación elevados del 2021 son una oportunidad para innovar en un producto diferencial
en el sector textil como el que se propone en nuestra idea de negocio, permitiendo que ese
gasto de los hogares se incentive con ofertas alternativas en prendas de vestir.
Nota: No se le olvide citar bajo las normas APA 6ª edición y comentar con sus propias palabras.
3
1.2.
Objetivos de valor compartido
Generar un modelo de moda rápida entre todas las empresas del sector,
➢
analizando la cadena de valor y añadiendo valor social, contratando a mujeres en
riesgo de exclusión social, promoviendo un comercio justo y fomentando un consumo
responsable.
Aumentar la vida útil de las prendas, o bien cerrar el ciclo de la moda cuando
➢
las prendas ya terminaron su vida útil. Buscamos darles una segunda vida a las
prendas, ya sea mediante extender su vida útil o reciclarlas cuando esto ya no sea
posible, recibiendo la ropa que nuestros clientes ya no utilizan.
1.3.
Objetivos de desarrollo sostenible
Agua limpia y saneamiento: Reducir el consumo de agua en la creación de
➢
prendas fabricadas con algodón. Realizar un adecuado reciclaje de aguas logrando
reducir los vertidos químicos que se emplean en la fabricación de prendas de vestir.
Logrando ser una empresa donde el agua que salga de nuestra planta textil no tenga ningún
componente químico y pueda ser reutilizada.
Vida del ecosistema terrestre: Desarrollar productos de tecnología limpia
➢
que conserven los recursos por sí mismos. Realizando un proyecto donde logremos una
gestión forestal sostenible, con las plantaciones controladas de especies como el bambú, el
eucalipto, los pinos o las hayas, toda vez que estos nos brindan tejidos de máxima calidad
y medioambientalmente sostenibles.
4
ANÁLISIS PESTEL
PESTEL
OPORTUNIDAD O
POLÍTICOS
TENDENCIAS
AMENAZA
“Artículo 298 (nuevo) Se
establecerá un arancel del
treinta y siete punto nueve por
ciento (37,9%) a las
importaciones de productos,
clasificados en los capítulos
61 y 62 del Arancel de
Aduanas Nacional, cuando el AMENAZA: Se pueden
precio FOB declarado sea
presentar aumentos de
inferior o igual a 20 dólares
contrabando en el sector,
de los Estados Unidos de
América por kilo bruto”.
afectando a los
confeccionistas del país.
1. Plan Nacional de desarrollo
(general y sector).
“Artículo 302 (nuevo) Se
establecerá un arancel del
10% ad valorem, más tres
dólares de los Estados Unidos
de América por kilogramo
bruto, para precios por
kilogramo a partir de los 20
5
dólares en los capítulos 61 y
62 del Arancel de Aduanas
Nacional”. (Portafolio, 2009).
OPORTUNIDAD: La
“Vamos a iniciar las
creación de un acuerdo
negociaciones sobre la
bilateral podría traer grandes
factibilidad de la firma del
2. Desarrollo de TLC´s :
ventajas para el sector textil
TLC entre China y Colombia.
bienes y servicios,
en donde medidas
Creo que esto puede emitir
condiciones, aranceles…
arancelarias podrían ser
una positiva señal de la parte
negociadas con un fin
empresarial de nuestros dos
productivo para las empresas
países”. (El heraldo, 2015).
colombianas.
OPORTUNIDAD O
ECONÓMICOS
TENDENCIAS
AMENAZA
“El sector representa el 7,5%
del PIB manufacturero y el
OPORTUNIDAD: El sector
1. PIB del sector.
3% del PIB nacional,
textil puede representar
constituye más del 5% del
grandes crecimientos en la
total de exportaciones del
industria y generar ingresos
país”. (Procolombia,
positivos.
Procolombia, 2015).
6
“Según las cifras de
desempleo entregadas este
AMENAZA: A causa de la
lunes por el DANE, el sector
pandemia, el sector se vio
aportó 504.000 personas
afectado ya que no cuenta con
2. Tasa de desempleo.
desocupadas con una
facilidades para acceder a los
variación de -2,3% en
subsidios del empleo formal
comparación con el mismo
entregados por el Gobierno.
mes de 2019”. (Semana,
2020)
OPORTUNIDAD O
SOCIALES
TENDENCIAS
AMENAZA
“La continuidad este año del
teletrabajo y estudio virtual,
hace que el público objetivo
OPORTUNIDAD: En el
realice una mayor adquisición
sector textil, tenemos la
de las prendas con una mezcla
posibilidad de trabajar con
entre lo casual y lo deportivo.
cualquier público objetivo
1. De los stakeholders:
Esta tendencia de vestuario
población objetivo.
(mujeres, hombres y niños).
puede mantenerse en el largo
Esto nos da una gran
plazo”. La industria textil
capacidad de innovación para
debe innovar e identificar los
suplir varias necesidades.
problemas y las demandas del
público en el negocio del
textil y del calzado. Solo así
7
se puede aspirar a
diferenciarse y destacar en el
mercado. (Bancolombia,
2021)
“Como empresarios nos ha
tocado adaptarnos a este
escenario que no estaba
previsto en ningún protocolo
de riesgo, operaciones, ni de
AMENAZA: A raíz de la
manejo de crisis. Sin
pandemia y considerando
embargo, como bien lo han
nuevas crisis mundiales, el
dicho algunos, es el momento
sector textil es uno de los más
que como líderes mostremos
golpeados, por tal razón los
2. Cambios en el estilo de
nuestra fortaleza, visión, la
vida.
capacidad de reinventarnos, y,
líderes de este sector solicitan
ayuda al gobierno con el fin
ante todo, la solidaridad,
de proteger a su grupo de
empatía y responsabilidad
trabajadores, ya que la gran
frente a la sociedad”, dice
mayoría son pequeños y
Arturo Calle en una entrevista
medianos empresarios.
al diario el Colombiano.
(Semana, 2020).
8
OPORTUNIDAD O
TECNOLÓGICOS
TENDENCIAS
AMENAZA
“Actualmente, el gran avance
de la tecnología ha ayudado a OPORTUNIDAD: El sector
la industria textil a la
debe adaptarse a esta era y
transformación de fibras
empezar a repensar en nuevos
naturales como el algodón, el modelos de negocios y
lino o la lana y ha ido
desarrollar habilidades
1. Nueva Tecnología y su
incorporando tejidos
digitales y comunicativas,
disposición en el mercado
sintéticos como el poliéster, la toda vez que las tecnologías
Internacional o Nacional.
poliamida, etc. Gracias a
van a permitir la
dicho avance se han
automatización,
simplificado mucho las tareas digitalización, inteligencia
de transporte de materiales y artificial, y transacciones
el avance de estudios para la
virtuales, que impactarán la
especialización del diseño de economía del sector.
los tejidos”. (ATX, 2020).
9
“La transferencia de tecnología,
o transferencia tecnológica, es
el proceso mediante el que las
organizaciones transfieren
tecnología, habilidades y
conocimientos entre sí. Estas
transferencias se producen para
que otra serie de
organizaciones con menores
recursos puedan acceder a los
avances científicos, de forma
más fácil y accesible. De esta
OPORTUNIDAD: Con este
forma, las transferencias
factor podemos invertir en
2. Rapidez de la
tecnológicas permiten el
maquinaria más moderna
Transferencia Tecnológica.
desarrollo tecnológico de las
para realizar servicios más
organizaciones, así como la
completos y de alta calidad.
creación de valor en sus
productos y servicios”.
(Economipedia, 2020)
10
OPORTUNIDAD O
ECOLÓGICOS
TENDENCIAS
AMENAZA
“Un jean es ciento por ciento
algodón, y se usan más de
OPORTUNIDAD: Bajo este
10.000 litros de agua por un
factor podemos implementar
kilo de algodón; más el agua nuestro objetivo de desarrollo
que se emplea durante el
sostenible, al buscar maneras
proceso de tintura y lavado,
de reducir el consumo de agua
que alcanza los 42 litros por
en la creación de prendas
cada jean… Sin contar con
fabricadas con algodón.
1. Leyes de Protección
Ambiental.
que algunas empresas utilizan Realizando un adecuado
técnicas de lavado con
reciclaje de aguas logrando
permanganato, un producto
reducir los vertidos químicos
sumamente tóxico para las
que se emplean en la
personas que los manipulan”, fabricación de prendas de
explica Coutelan. (El tiempo, vestir.
2018)
“La conversión de procesos
básicamente manuales en
AMENAZA: Es necesario
que todo el sector textil
procesos accionados por
rediseñe los procesos y
energía, así como las
productos con el fin de
2. Fuentes energéticas
alternativas.
tecnologías de consumo de
reducir su impacto en el
energía, y el creciente uso de medio ambiente, y de paso,
procesos químicos tóxicos
reducir el uso de energía y
11
cuyos residuos son
descargados en el medio
reemplazarlo con
combustibles fósiles, con
ambiente, contribuyeron
energías renovables y alternas
significativamente a la
cuando sea posible o práctico.
aceleración de la degradación
del medio ambiente que se ha
convertido en la marca de
desarrollo industrial”.
(Textiles Panamericanos,
2010).
OPORTUNIDAD O
LEGALES
TENDENCIAS
AMENAZA
“La Protección al
Consumidor, tiene como
OPORTUNIDAD: Estas leyes
las debe implementar el sector
función principal defender y
textil, para evitar conflictos
promover los intereses de los con los clientes en temas de
consumidores. En desarrollo
garantías, condiciones de
de sus funciones, le
custodia de producto, entre
1. Legislación sobre el sector.
corresponde vigilar la
otras. Se debe cumplir con
observancia de los requisitos asesorías legales y cumplir
técnicos obligatorios que se
con los términos y
han establecido para
condiciones que se estipulan.
productos y procesos con el
Logrando así mantener
fin de proteger la vida, salud, confiabilidad y seguridad a
12
seguridad, medio ambiente y
los clientes.
prevención de prácticas que
puedan inducir a error a los
consumidores”.
(Superintendencia de
Industria y Comercio, 2021)
“Los derechos de los
trabajadores son un derecho
fundamental de las personas y
están reconocidos en el
artículo 23 de la Declaración
Universal de los Derechos
Humanos (DUDH) adoptada
OPORTUNIDAD: Gracias a
por la Resolución 217 A (III)
estos derechos la industria
2. Legislación Laboral en el
de la Asamblea General de las
debe concienciar y regular
sector.
Naciones Unidas el 10 de
mínimamente el respeto al
diciembre de 1948 en París”.
individuo y sus derechos.
“Toda persona tiene derecho
al trabajo, a la libre elección
de su trabajo, a condiciones
equitativas y satisfactorias de
trabajo y a la protección
contra el desempleo. 2. Toda
persona tiene derecho, sin
13
discriminación alguna, a igual
salario por igual trabajo. 2.
Toda persona que trabaja
tiene derecho a una
remuneración equitativa y
satisfactoria, que le asegure,
así como a su familia, una
existencia conforme a la
dignidad humana, y que será
completada, en caso
necesario, por cualesquiera
otros medios de protección
social (…)”. (OIT, 2009)
Tabla 1. Análisis PESTEL. Creación propia
14
2.
2.1.
IDENTIFICA LA OPORTUNIDAD
Árbol de problemas
Teniendo en cuenta que se quieren trabajar productos con tejidos inteligentes, se evidencia
que el sector no tiene mucha demanda en el manejo de estas técnicas, por lo cual no se
consiguen productos de calidad bajo estas características.
Figura 1. Árbol de problemas. Creación propia
(Recuerde que son mínimo 4 causas principales y 4 causas secundarias, 4 efectos principales y 4 efectos
secundarios)
15
2.2.
Árbol de objetivos
Con relación al árbol de problemas, creamos también un árbol de objetivos para evaluar
distintas posibles soluciones al problema presentado.
Figura 2. Árbol de objetivos. Creación propia
(Recuerde que son mínimo 4 causas principales y 4 causas secundarias, 4 efectos principales y 4 efectos
secundarios)
16
3.
3.1.
IDEA DE NEGOCIO
Preguntas reto
1.
¿Cómo podríamos asegurar a nuestros clientes una tarifa conforme a sus necesidades?
2.
¿Cómo podríamos mantener las ventas en caso de una nueva posible pandemia?
3.
¿Cómo podríamos ayudar a las empresas textiles de tecnología con la distribución
de sus productos?
4.
¿Cómo podríamos ayudar a los clientes a conseguir de manera más fácil y segura
su producto?
5.
¿Cómo podríamos reutilizar las prendas que ya no usan nuestros clientes?
Figura 3. Preguntas reto – Lluvia de ideas. Creación propia
(Verificar que las informaciones de las tarjetas se puedan leer con claridad no importa que no estén dentro de un
gráfico)
Bajo la lluvia de ideas realizada en BangLite, podemos lograr tener diferentes
conclusiones para nuestra idea de negocio ya que nos da sugerencias como:
❖
“Los detalles marcan la diferencia”: Los pequeños detalles que implementemos serán
el reflejo de la grandeza y de nuestra capacidad de crear e innovar de manera constante y
sin condiciones.
❖
“Como lo haría la persona que más admiras”: Al mirar a las personas que admiro,
podemos evidenciar que son personas constantes y que no se rinden ante la adversidad, que
les gusta innovar y seguir siempre adelante. Así, debemos trabajar nosotras en nuestra idea
de negocio, no debemos desertar hasta lograr una idea viable y diferente en el mercado.
❖
“Desordénalo todo”: Si es necesario debemos volver a empezar y validar nuevamente
todas las ideas iniciales para lograr llegar a una idea de negocio más clara e innovadora en el
sector.
❖
“Adapta”: Debemos cambiar las cosas, modificarlas o ajustarlas para que sea válida,
sirva y funcione a los clientes, en una situación nueva y con características distintas.
❖
“Sin planos no se hacen rascacielos”: Debemos crear un plan debidamente
estructurado que nos permita el buen crecimiento y desarrollo de la nuestra idea de
negocio, para así lograr obtener un servicio o producto diferenciador en el sector.
❖
“El cielo es un vecindario”: Debemos entender que no hay ideas imposibles, debemos
perseverar en nuestro plan de negocio y aprender a innovar e implementar
nuestro diferenciador al servicio o producto ofrecido.
❖
“Una sencilla solución, dos difíciles soluciones”: La solución de problemas y toma de
decisiones comienza reconociendo que hay una situación que quiere solucionarse.
❖
“Elimina”: Debemos eliminar las peores alternativas y comparar las restantes unas
con otras para de este modo poder encontrar una solución correcta utilizando un
proceso práctico.
18
❖
“Modifica”: Todos como emprendedores debemos aprender a modificar nuestras
ideas iniciales, pero sin perder el foco del plan inicial, para que de este modo los
clientes fieles y acostumbrados con la marca no dejen de identificarse con nuestro
producto.
❖
“Primero lo primero”: Debemos aprender a priorizar lo que es verdaderamente
importante cada día, esto requiere que seamos personas disciplinadas y constantes. De
este modo vamos a ser capaces no solo de tomar mejores decisiones, sino que, además
esas decisiones nos proporcionan tranquilidad y paz mental.
19
3.2.
Evaluación de conceptos
Con base en la lluvia de ideas y las preguntas retro, logramos proponer 3 ideas de negocio, enfocadas en el sector textil donde se pretende dar
solución a la problemática presentada en el árbol de problemas.
Figura 4. Conceptos e ideas. Creación propia . (Recuerde después de la lluvia de ideas se colocan las tres ideas finalistas.)
20
DESCRIPCIÓN DE LAS IDEAS DE
NEGOCIO
JUSTIFICACIÓN: PORQUÉ LA
PROPUESTA PUEDE TENER ÉXITO?
Concepto 1: START-UP de alquiler
prendas ecológicas para mujeres en
Colombia con servicio de un APP en
función de vestidor digital, para que
pueden escoger sus outfit con duración
de máximo un mes y devuelvan las
prendas para garantizar la vida útil de
las mismas.
En Colombia se evidencian vestidores
virtuales en la ciudad de medellín, pero
no ofrecen el plus de alquilar prendas
por un periodo determinado para que
las mujeres estén renovando sus outfits
con prendas únicas y que puden
combinar en la APP antes de pedir el
producto.
Concepto 2: Crear prendas de vestir con
tejidos inteligentes que se climaticen y
ajusten al cuerpo, en ambos géneros en
diferentes edades.
Concepto 3: Crear un centro comercial
virtual donde se puedan hacer
recorridos y compras en línea, de todas
las marcas
No se evidencia existencia de
prendas deportivas que se climaticen
y cambien de color según la
temperatura.
Aunque cada centro comerial en
colombia ya cuenta con páginas on-line,
la propuesta va más enfocada en
realizar un centro comercial de marcas
específicas,
4
PUNTAJE TOTAL DE LA IDEA
PUNTAJE
EVALUACIÓN
ASPECTO A EVALUAR
5
1- Nivel de acceso al mercado.
5
2- Segmento de mercado claramente definido
3- Nivel de competencia identificado.
4- Tamaño de la inversión necesaria para 4poner en
marcha la idea de negocio.
5Grado
de insatisfacción
de la necesidad
0
identificada.
6- Escalabilidad de la idea de negocio
7- Conocimientos del proceso técnico para la puesta
en marcha de la idea de negocio.
3
8- Motivaciones del equipo emprendedor para
desarrollar esta idea de negocios.
9- Innovación
ASPECTO A EVALUAR
4
1- Nivel de acceso al mercado.
2- Segmento de mercado claramente definido
3- Nivel de competencia identificado.
4- Tamaño de la inversión necesaria para 4poner en
marcha la idea de negocio.
5Grado
de insatisfacción
de la necesidad
identificada.
4
6- Escalabilidad de la idea de negocio
7- Conocimientos del proceso técnico para la puesta
en marcha de la idea de negocio.
8- Motivaciones del equipo emprendedor para
5
desarrollar esta idea de negocios.
9- Innovación
ASPECTO A EVALUAR
1- Nivel de acceso al mercado.
5
2- Segmento de mercado claramente definido
3- Nivel de competencia identificado.
4- Tamaño de la inversión necesaria para poner en
marcha la idea de negocio.
5
5-
Grado
de
insatisfacción
de
la
5
3
3
5
5
necesidad
5
3,92
4
3
0
3
4,59
98-
Innovación
Motivaciones del
equipo emprendedor
para desarrollar esta…
CONCEPTO 1
71-
suscritas en la APP, sin importar la
ciudad, garantizando al cliente la
entrega y garantías necesarias
para su compra.
Conocimientos del
mercado.
proceso técnico para la
5
puesta en marcha2-de…
Segmento de
Escalabilidad de la
4
mercado6-claramente
3
definido
2
3-
1
0
idea de negocio
Nivel de
CONCEPTO 2competencia
identificado.
4-
Tamaño de la
Nivel de acceso al
dedicadas a la creación de prendas
para mujer con tecnología limpia,
donde se pueda realizar la compra
con ayuda de un vestidor virtual
que permita a las clientes diseñar
su outfit antes de comprar.
inversión
9necesaria
Innovación
para poner en…
5-Grado de
insatisfacción de la
necesidadMotivaciones
identificada. del
8equipo emprendedor…
1-
7Nivel de acceso al
mercado.
5
3
identificada.
6Escalabilidad de la idea de negocio
7Conocimientos del proceso técnico para la puesta
en marcha de la idea de negocio.
4
8Motivaciones del equipo
emprendedor para
desarrollar esta idea de negocios.
9Innovación
4
3
2
1
0
Conocimientos del
2-Segmento
6Escalabilidad
de
de la
mercado claramente…
idea de negocio
CONCEPTOcompetencia…
33- Nivel de
4-
5-
1-
Tamaño de la
9- Innovación
inversión necesaria…
proceso técnico para…
2,94
Grado de
2
insatisfacción de la…
8Motivaciones del
equipo emprendedor
para desarrollar esta…
7- Conocimientos del
Nivel de acceso al
mercado.
4
3
2-Segmento de
mercado claramente
definido
1
3Nivel de
competencia
0
identificado.
4-
proceso técnico para
la puesta en marcha…
6-Escalabilidad de la
3
3
3
Tabla 2. Evaluación de conceptos. Creación propia. (Preferible tome los pantallazos de excel que se vean claramente.)
idea de negocio
Tamaño de la
inversión necesaria
para poner en…
5- Grado de
insatisfacción de la
necesidad identificada.
21
Con las ideas propuestas se realiza una evaluación de conceptos donde se logra identificar la
idea más innovadora y con la que podríamos dar solución a la problemática presentada,
donde brindaremos un servicio de prendas deportivas elaboradas en lycra, lo innovador del
producto es que posee un material termocromático que varía la tonalidad de acuerdo a la
temperatura, que le dará un toque de originalidad y de exclusividad. La prenda de vestir, va
dirigida al público que le guste el deporte y se brindará comodidad con el clima que presente
el día ya que estas prendas estarán diseñadas para que se climaticen según la temperatura del
día.
3.3.
Estructura del concepto ganador
¿Cuál es la necesidad?
En Bogotá no se evidencian prendas
deportivas realizadas con tecnología
inteligente, que se climatice según la
necesidad.
¿Quién tiene la necesidad?
Mujeres, hombres y niños amantes al
deporte.
(Por favor sea más específico con la descripción del
cliente, tenga en cuenta la literatura entrega en clase.)
Describe la solución que propones a esa
Prendas de vestir deportivas que se
necesidad.
climatizan y cambian de tonalidad según la
temperatura.
¿La solución es un producto o servicio?
La idea de negocio es un servicio.
¿Cómo funciona?
Consiste en la fabricación de prendas
deportivas elaboradas en lycra, lo innovador
del producto es que posee un material
22
termocromático que varía la tonalidad de
acuerdo a la temperatura, que le dará un
toque de originalidad y de exclusividad. La
prenda de vestir, va dirigida al público que
le guste el deporte y se brindará comodidad
con el clima que presente el día ya que estas
prendas estarán diseñadas para que se
climaticen según la temperatura del día y se
ajusten al tamaño del cuerpo sin volver a
sufrir porque no se encuentre una prenda de
su la talla.
¿Por qué lo preferían?
Nuestra idea de negocio tiene como
particularidad que las prendas cambiarán de
color dependiendo del clima y adicional al
poseer tejido inteligente las prendas se
ajustarán al tamaño de la persona, sin
necesidad de manejar un tallaje específico.
Tabla 3. Estructura del concepto ganador. Creación propia
23
4.
4.1.
PROPUESTA DE VALOR
Propuesta de valor
El lienzo se desarrolla teniendo en cuenta la situación actual en la que el cliente potencial
compra ropa y analizamos cómo la creación de este nuevo servicio o idea mejoraría su
situación.
En las necesidades y tareas del cliente potencial, lo que quiere es tener ropa que le guste,
variada según los tiempos, de calidad sin generar problema de dinero o problema de
almacenamiento.
Teniendo en cuenta lo anterior, podemos ver que nuestros clientes necesitan estar al día con
las tendencias de la moda para poder buscar y elegir lo que quiere comprar, antes de eso
necesita establecer el porcentaje de sus ingresos que puede destinar a este servicio. Será muy
útil ya que, al validar el comercio y las múltiples referencias, tendrá la opción de no acudir
físicamente a la tienda y al comprar de manera virtual, no deberá preocuparse por las tallas o
consultar la tabla de tallaje ya que están prendas se ajustarán al tamaño del cliente.
También plasmamos en el mismo gráfico las alegrías que encuentra el consumidor en este
producto y que tendremos que tener en cuenta a la hora de proponer un servicio. Las alegrías
de nuestro cliente es tener una marca o empresa de referencia que asegure que lo que ofrece
está en sintonía con las tendencias de la moda, teniendo una amplia variedad para
seleccionar lo que más le guste, que le guste como se siente la prenda una vez que se la
pruebe, y que sean duraderos con una buena calidad.
Con las alegrías ya establecidas, hay que pensar en los posibles riesgos o malos resultados no
esperados que los clientes sufren en el proceso de compra de prendas de vestir. Al cliente le
duele cuando gasta mucho en este tipo de artículo, cuando acumula ropa que no usa porque
24
deja de gustarle, no le gusta porque el tamaño o talla no es la correcta o la prenda ha pasado
de moda.
Figura 5. Segmento del cliente. Creación propia
Después de completar este ejercicio, estudiamos a nuestros clientes potenciales y entendimos
qué significa para ellos el proceso de comprar ropa y las diferentes situaciones que hacen que
esta tarea sea más fácil y/o frustrante. Nos ayuda a entender todas las características y
funcionalidades que debe incluir nuestra propuesta de valor para cumplir con sus
expectativas y ser una solución real.
Ahora desarrollaremos los aliviadores de frustraciones, creadores de alegrías y productos y
servicios que definimos como posibles para nuestra Propuesta de Valor.
25
Figura 6. Mapa de valor. Creación propia
26
4.2.
Declaración de la propuesta de valor
Figura 7. Propuesta de valor. Creación propia
(Aquí falto construir la frase o propuesta de valor con la que los clientes nos van a diferenciar de forma única en
el mercado.)
5.
INNOVACIÓN
5.1 Aplicación de Técnica CREA
Como parte fundamental del proyecto, está la innovación. Éste elemento debe estar
presente para generar un impacto importante en el mercado.
Para implementar la innovación, se hizo uso de la técnica CREA (Crear, Reducir, Eliminar
y Aumentar).
A continuación presentamos la aplicación de la técnica
Producto: Recolección de residuos orgánicos
C
Crear un nuevo
tejido fresco a partir
de fibras de bambú
que permita mayor
frescura y
comodidad.
R
E
A
Eliminar el uso de
tejidos sintéticos que
con el uso van
soltándose y
causando
contaminación a
fuentes hídricas.
Tabla 8. Creación propia. - (Recuerden deben estar diligenciados todos los cuadrantes)
Nuestro producto consiste en la elaboración de tela a base de fibras de bambú, un elemento
presente en diferentes ecosistemas, 100% natural, evitando alergias y molestias de salud a
las personas y que con el desgaste por su uso no genera contaminación por su fácil
biodegradación.
29
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
6.
Mercado meta
6.1.
Nuestro servicio tiene como mercado objetivo todas las personas amantes a los deportes, ya
que nuestros productos son una solución textil diferenciada de alta tecnología que combina
moda, comodidad y funcionalidad. Su fin es complacer las necesidades de las personas que
quieran maximizar su desempeño durante la actividad física, sintiéndose cómodos y
confortables. Creando prendas totalmente innovadoras con texturas que hagan parte
fundamental del estilo de vida del consumidor.
6.2.
Criterios de segmentación de mercado
CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN DE MERCADO
VARIABLES A TENER EN
CUENTA
DESCRIPCIÓN DE VARIABLES EN SU
EMPRESA
ESTADISTICAS
SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA
Ciudad
Regiones del país
Colombia, Cundinamarca, Bogotá D.C
7181569 habitantes
País Bloque económico de países
SEGMENTACIÓN
DEMOGRAFICO
Sexo
Edad
Ingreso
Profesión
Ingresos
Religión
SEGMENTACIÓN
PSICOGRÁFICA
El nicho de mercado está compuesto por personas
hombres y mujeres
jóvenes y adultas, con ingresos entre 1 o 2 salarios
mínimos, que les guste el
deporte, que estén interesados en adquirir un producto que
los motive a
continuar con sus actividades físicas o que simplemente
les indique el inicio
de su rutina de alto rendimiento. Sin distinción de
religión.
3% Mujeres y
Hombres 2%
Se puede observar que la personalidad de las personas del
sector a estudiar
Personalidad
Estilo de vida
son amables, solidarios, organizados, estrategas,
colaborativos,
responsables, tolerantes, respetuosos, extrovertidos y
sociables. Como
3% Mujeres y
Hombres 2%
Clase social
estilo de vida se evidencia que son personas que los fines
de
semana se reunen con sus familia, van a misa, y les gusta
salir en bici, patines
o caminar. Son un sector de clase social media.
Beneficio de compra
Se evidencia que las personas todos los días compran,
hacen aseo, salen a
trabajar y todos los fines de semana salen a montar en
bicicleta, trotar y
caminar, salen a pasear con sus familias, hacen oficio en
sus casas, juegan,
salen al parque, miran peliculas y ven televisión.
SEGMENTACIÓN
CONDUCTUAL
Tendencias
Comportamiento del consumidor
Tabla 4. Criterios de segmentación de mercados. Creación propia
3% Mujeres y
Hombres 2%
31
AHORA DEFINE ¿QUIÉN ES TU COMPRADOR IDEAL?
Variables duras
Son las más conocidas, muy seguramente estas las tienes bastantes claras.
Ciudad de residencia
Comprador ideal #1
Bogotá D.C
Comprador ideal #2
Bogotá D.C
Comprador ideal #3
Bogotá D.C
Edad
Cargo
45 a 60 años
Independientes
20 a 35 años
Universitarios / Empleados
35 a 45 años
Empleados
Esposas, jefes y
Amigos, vecinos y
personas
del
Composición familiar
Esposa e hijos
compañeros
$1'000.000
Ingresos promedio
$1'800.000
comun
$2'000.000
VARIABLES BLANDAS
¿Conoces realmente a tus compradores ideales?
Pero realmente, ¿Conoces los comportamientos, intereses, estilo de vida de tus compradores ideales?
Personalidad
Comportamiento en redes sociales
Colaboradores,
responsables.
Facebook
Amables, sociables
Tiktok, youtube,
instagram,
whasapp y medios de
comunicación
Organizados, estrategas.
Tiktok, youtube,
instagram,
whasapp y y telegram.
tradicionales
Intereses
Estilo de vida
Metas personales
Retos personales
Comentarios adicionales
Inversiones.
Crecimiento económico.
Descansar, dietas
Deporte, caminar, cuidado
formuladas y cuidado de
en la salud.
la salud.
Inversiones.
Especializaciones.
Concretar objetivos
Capacitaciones en otras
personales.
areas.
Cuidado de la salud,
debido que ya inician
Desean contar con más
conocimiento y hacer
las emfermedades.
crecer sus ingresos.
Incremento de capital.
Pasear, compartir en
familia y fiestas.
Viviena propia.
Comprar carro o moto.
Buscan el bienestar
para sus familias.
Tabla 5. Definir el comprador ideal P1. Creación propia
32
7.
7.1.
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA Y PROVEEDORES
PIRAMITE COMPARATIVA
Nuevos competidores: La principal amenaza en nuestra propuesta de negocio frente a
➢
sus competidores consiste en el conocimiento práctico de marcas como Under
mercado de ellos contiene una diferencia en variables socioeconómicas.
Poder de los proveedores: La estrategia de adquisición de tejidos inteligentes en
➢
la cadena de suministro de nuestra propuesta de negocio depende puramente de la
cantidad de camisetas que se manden a producir. Así, El poder de negociación va
directamente relacionado con la cantidad de dinero que le ingresen a los proveedores, por
servicios brindados. Dado que los proveedores están sometidos a un trabajo informal y no
son empresas constituidas con mecanismos de servicio al cliente óptimo o estándares de alta
calidad, el poder de negociación es completamente dirigido por los pedidos.
33
7.2.
Descripción de los competidores
TABLA DE COMPETIDORES
Tabla 6. Análisis de competencia. Creación propia
34
8.
8.1.
PROTOTIPO
Diseño del prototipo
Link de Landing Page: https://maritzasalinas8.wixsite.com/jodaem
35
9.
9.1.
VALIDACIÓN DE PROTOTIPO
Instrumento: Encuesta
Link encuesta: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfq3V2TrGExgL5QEanVgJJ4lrEALi46UEPSEHiG4ruV8dTEw/viewform
(Se deben brindar los permisos de acceso para edición del formulario y los permisos
para visualizar la entrevista deben haberse modificado para CUN , que se pueda
compartir y revisar).
36
10. ANÁLISIS DE LA ENTREVISTA
10.1 Categorías de análisis
¿Qué tan innovadora le parece la idea de negocio?
Categoría
Análisis
Producto
El producto puede ser usado por ejemplo en un
equipo puede ser potenciada y se puede revisar
en tiempo real el estado físico del equipo y de los
jugadores, el experto no dió un ejemplo de uso
en un equipo deportivo y como por medio de la
temperatura podemos monitorear el estado
físico de los jugadores.
Innovación
Es una idea interesante y muy innovadora. Se
implementa tecnología nueva que al usarla
muestra el estado físico del jugador, el experto
validó que le parece una idea innovadora y
atractiva y con un componente interesante de
apropiación tecnológica por el color en la
temperatura aplicado al estado físico.
Cliente
En el mundo deportivo por ejemplo tendría un
alto potencial esta nueva tecnología, el experto
nos sugirió revisar el potencial cliente en
jugadores y en equipo lo cual lo tendremos en
cuenta.
¿Qué opina de la Landíng Page?
Categoría
Análisis
Producto
Se puede conocer muy bien el producto, las
especificaciones y la idea de negocio, el experto
nos validó que se transmite de manera correcta
la idea del producto
Colores
Página bastante creativa, el experto valida que
le pareció interesante y creativa la imagen y la
estructura visual de la landing page
Información
Transmite la información da una idea de cómo
seria el producto, el experto comenta que la
información fue clara y con las especificaciones
y que entiende de manera clara la idea de
negocio
¿Qué consejos me daría para el lanzamiento de mi producto?
Categoría
Mercado
Análisis
Pensarse a nivel nacional a internacional, el
experto nos impulso a pensar la idea en su
momento en un entorno internacional
Habilidades blandas
No tener miedo, a la acción y a lanzar el
producto, el experto nos impulso a llevar
nuestra idea a la realidad y no tener miedo a
ser emprendedores y a lanzarnos a realizar el
producto.
Competencia
No tener miedo a enfrentarse a la
competencia así sea una empresa grande o un
equipo grande, el experto nos impulso a
enfrentarnos a la competencia confiando en la
innovación y en los diferenciales de nuestro
producto
1
10.2. ¿Qué mejoras se debieron realizar el prototipo?
Se ordenó mejor la información contenida, se introdujeron imágenes más acordes con el
producto, se agregaron las redes sociales donde se encuentra el emprendimiento y se
cambiaron los colores de la Landing page para que resultara más atractiva y resaltara los
componentes innovadores de temperatura .
10.3. ¿Qué concluyes de la validación del prototipo realizada?
Se llega a la conclusión de que la Landing page es una herramienta de mucha utilidad ya
que llama la atención de un producto hacia los clientes, es una ventana de como es el
producto y como lo ven esos clientes potenciales además de una herramienta para darnos a
conocer y mostrar la idea de negocio.
Hemos intentado trabajar en un producto que resalte un elemento diferenciador y que sea
totalmente innovador a lo que hay actualmente en las redes. El prototipo llamó la atención de
los visitantes, y está claro que los diseños potenciales debían mostrarse porque el impacto
visual era muy importante, así como resaltar el desarrollo tecnológico de la prenda y la
innovación de los colores con el cambio de la temperatura.
37
11.
PROCESO DE VENTAS
11.1. Proceso de ventas
Figura 9. Anuncio publicitario. Creación propia
11.2. Modelo AIDA
Hemos aplicado el modelo AIDA en nuestro trabajo de creación de empresas de la
siguiente manera:
Atención: Logramos captar la atención de nuestros clientes por medio de la
➢
creación del anuncio publicitario en Facebook.
Interés: Despertamos el interés de nuestros clientes por medio de la creación de
➢
la Landing page.
38
Deseo: Logramos despertar el deseo por nuestro producto gracias al diferenciador y
➢
el innovador que se aplicó al servicio ofrecido.
Acción: Ponemos en práctica este ítem al realizar el trabajo de creación de
➢
empresas donde estudiamos las posibilidades de sacar este producto al mercado.
Figura 10. Modelo AIDA. Pymas
39
CONCLUSIONES
En este trabajo se puede demuestras un valor agregado de un producto no solo por el
estampado termo cromático, sino por el sistema implementado con nanotecnología para
que la prenda se ajuste al tamaño del cuerpo, pues esta no solo indica mediante el cambio
del color de la prenda el cambio de temperatura sino, que lo muestra de forma precisa.
Se demuestra que puede llegar a ser un producto rentable, que a futuro permitirá a
JODAEM recuperar la inversión inicial, así como generara mayor utilidad y permitirá que
la empresa sea conocida no solo a nivel local sino, nacional.
(Esta conclusiones se notan incompletas)
40
REFERENCIA BIBLIOGRAFICA
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