“AÑO DE LA UNIVERSALIZACIÓN DE LA SALUD” E.A.P. ARQUITECTURA EMPRESA INMOBILIARIA ECOLED PRESENTADO POR: NUÑEZ OCHOA, Rossel Ángel Docente: Arq. Benavides Rojas Eduardo Jeancarlo HUANCAYO – PERÚ 2020 1 1. CAPITULO I 1.1. ASPECTOSGENERALES 1.1.1. Datos generales INSTITUCIÓN : Empresa Inmobiliaria RAZÓNSOCIAL : ECOLED DIRECCIÓN : Jr. Las Retamas 374 Huancayo TELÉFONO : 958168933 GERENTE : ROSSEL ANGEL NUÑEZ OCHOA 1.1.2. Actividades de la empresa CONSULTORÍA Diseño arquitectónico Diseño de interiores Diseño y calculo en instalaciones eléctricas Diseño y calculo en diseño de instalaciones sanitarias Elaboración de expedientes para el saneamiento físico y legal. Levantamientos topográficos Elaboración de metrados y presupuestos CONSTRUCCIÓN Edificaciones en general 2 1.1.3. Misión Fomentar la construcción ecológica, y el uso de nuestros espacios para vivir experiencias únicas, cuya razón principal es la familia y que se desarrollan en eventos educativos, sociales y corporativos, en un entorno natural, como estrategia para promover la concienciación ambiental. 1.1.4. Visión Estar dentro de las 10 mejores empresas a nivel nacional, de construcción sostenible, en un plazo de 10 años. 1.1.5. Valores Honestidad: Actuamos de forma coherente con nuestros valores, pensamientos y sentimientos, para establecer buenas relaciones entre las personas e instituciones con las que nos involucramos. Trabajo en equipo: Trabajamos hacia la consecución y consolidación de un gran equipo, basado en la comunicación, coordinación, confianza, respeto, y lo más importante el compromiso y el sentido de pertenencia en nuestro trabajo. Innovación: Estamos en la búsqueda y actualización continua de nuestros procesos y sistemas, en pro de lograr la satisfacción de nuestros clientes, y ser más competitivos. Conciencia medioambiental: Nuestra filosofía general es fomentar la educación ambiental, concienciación ambiental, y el conocimiento ecológico, de actitudes y valores para lograr la conservación del medioambiente. Calidad de Producto: Promovemos lo mejor de nuestros productos y servicios, atendiendo las necesidades y preferencias de nuestros clientes, con una relación coste y beneficio, para que estos tengan la mejor percepción y satisfacción. Responsabilidad: Asumimos con mucha madurez y ética las consecuencias de nuestros actos. Cumplimos voluntariamente con nuestros compromisos y obligaciones ante los demás, siendo conscientes de las implicaciones que conllevan nuestras acciones y decisiones. Transparencia y confianza: Damos acceso a nuestros clientes a la información en tiempo real sobre los productos o servicios, para mostrar la transparencia y generar confianza, minimizar 3 riesgos y dar soluciones adecuadas en situaciones puntuales. Sostenibilidad: En Ecoled, mantenemos el equilibrio y la preservación de los recursos naturales fomentando la responsabilidad consciente sobre lo ecológico, y manteniendo los ecosistemas saludables. Equidad: En Ecoled tratamos a todos por igual, independiente de su clase social, raza, sexo o religión. Promovemos el respeto a las características particulares de cada individuo y damos un sentido profundo a la justicia, como derecho fundamental. CAPITULO II 2.1. CREACIÓN DE VALOR, LA CADENA DE VALOR Y LA VENTAJA COMPETITIVA 2.1.1. Creación de valor La empresa ECOLED, prioriza el trabajo en edificaciones eco-amigables, es decir que la creación de valor lo entiende en el diseño y ejecución de obras referidas al cuidado del medio ambiente, diseño de arquitectura moderna, sistema sustentable, sistema de manejo de aguas de lluvias y residuales y ahorro de energía. Palabras clave: Ahorro de agua, innovación, bioclimática, reciclaje, transporte verde, sustentable, energía solar 2.1.2. Cadena de valor Aprovisionamiento. – Contamos con los mejores equipos, herramientas y maquinarias para el diseño y ejecución de las edificaciones encomendadas. Desarrollo tecnológico. – Contamos con los programas tecnológicos más actualizados para el diseño y desarrollo de los proyectos encomendados. Recursos humanos. – Contamos con personal de confianza tanto en el área administrativa como en el área operativa. En cada obra designada la empresa busca diferenciarse desde el buen trato por parte del personal administrativo, hasta la entrega de los proyectos con 4 una calidad alta en el trabajo hecho por parte del personal del área operativa conocedores del rubro. Infraestructura de la empresa. - Contamos con el debido financiamiento para el diseño y ejecución de los proyectos encomendados. También realizamos alianzas estratégicas con otras empresas dedicadas al rubro. 2.1.3. Ventaja competitiva Nuestra ventaja competitiva es desarrollar proyectos eco-amigables, referidos al cuidado del medio ambiente, esto hace que tengamos pocos competidores directos. Contamos con una comunidad ecológica que nos ayuda a emprender proyectos y actualizaciones a las viviendas de tal modo que ayudemos a la conservación del planeta. 2.2. ESTRATEGIAS GENÉRICAS (PORTER) 2.2.1. Estrategia de liderazgo en costos Nuestra estrategia para tener un liderazgo en costos es la uutilización de materiales reciclados para la conservación del medio ambiente, como también la utilización de un sistema de fabricación en bodega para la optimización de desperdicios, que contempla una instalación en tiempo récord. 2.2.2. Estrategia de diferenciación Nos distinguimos por ser una de las pocas empresas a nivel nacional que trabaja en el tema medioambiental, al utilizar materiales reciclables y transformarlos en materiales novedosos, amigables, resistentes y no tóxicos. 2.2.3. Estrategia de enfoque Si bien es cierto no todos los usuarios desean edificaciones eco-amigables, pero, existe un mercado importante en este sector que cada vez va creciendo más y más, ya que el cuidado ambiental es u tema de actualidad y en un futuro las mayoría de edificaciones serán construidas con esta filosofía 5 2.3. LAS 5 FUERZAS COMPETITIVAS (PORTER) • Competidores nuevos Cada día se van creando nuevas empresas referidas a la construcción y esto hace que nosotros estemos atentos a los servicios que estas empresas brindan. Cada día es un aprendizaje nuevo, y un crecimiento constante para mantenernos en nuestra idea de brindar un buen servicio, respetando nuestros valores antes mencionados. • El poder de negociación de los clientes Nuestra empresa presenta los siguientes temas para el convencimiento de nuestros clientes: Tiempo De Entrega El tiempo de entrega de una vivienda es de 3 a 6 meses, llave en mano. Materiales Utilización de materiales reciclables o reciclados para la conservación del medio ambiente. Construcción Limpia Se utiliza un sistema de fabricación en bodega para la optimización de desperdicios, y se contempla una instalación tiempo récord. Cultura Eco Contamos con una comunidad ecológica que nos ayudara a emprender proyectos y actualizaciones a las viviendas de tal modo que ayudemos a la conservación del planeta. Reciclaje Cuenta con una ayuda metodológica para incentivar al reciclaje. Conservación Se reduce la intervención del lugar sin talas, explanaciones y demás conservando los ecosistemas. Ayuda Social Aportamos la generación de trabajo a personas del sector. • Poder de negociación de los proveedores Al trabajar responsablemente, el convencimiento a nuestros proveedores se hace un tanto más accesible, tenemos proveedores que son empresas dedicadas exclusivamente a la transformación de materiales reciclables en materiales o productos de alta calidad para la construcción de nuestros edificios eco-amigables. 6 • Productos sustitutos Es difícil encontrar productos sustitutos, que reemplacen al trabajo que realizamos, ya que como lo mencionamos antes, son pocas las empresas que se dedican a la construcción de edificios sostenibles. 2.4. ESTRATEGIAS DE CRECIEMIENTO Y DESARROLLO Nuestra estrategia se basa en el cliente, en el bienestar y comodidad que éste recibe por parte de nosotros, y culmina con la entrega de su proyecto hecho realidad: ESCOGE TU VIVIENDA Contamos con varias tipologías de viviendas, que se adaptan a tus necesidades sin aumentar sobrecostos en la construcción. TE CONSTRUYO Trabajamos con una metodología eficiente para que disfrutes tu casa en menos de 6 meses y con acabados de excelente calidad. DISFRUTA DE UNA VIVIENDA SOSTENIBLE Construimos casas de campo con parámetros altamente ecológicos y con cultura sostenible Dentro de esto se encuentra lo siguiente: Diseñamos Tu Idea: Nuestro deber es acompañarte en un diseño de un proyecto innovador, Construimos: Trabajamos fuertemente para realizar sueños. Entregamos Sueños: Te entregamos un proyecto hecho a tu medida. 2.5. TIPOS DE POSICIONAMIENTO Al ser una empresa que trabaja con materiales reciclables y tiene como fin el cuidado del medio ambiente, en varios lugares no es conocida y pues estaría en el sub posicionamiento y en el posicionamiento dudoso, ya que aún la mayoría de los usuarios no conocen el trabajo realizado. Esto también se debe que el precio de las edificaciones con materiales reciclables esté por debajo del precio con materiales convencionales, 7 también es importante resaltar que gran parte de los usuarios siente temor por la seguridad de la estructura propuesta por nosotros, sienten muchas veces que es una edificación insegura. 2.6. MARKETING MIX Producto: Dado nuestro rubro de trabajo y como ya lo hemos explicado antes, nuestro producto principal será el diseño y construcción de viviendas eco-amigables, usando en su mayoría, materiales reciclables y teniendo en consideración todo el estudio medioambiental que nos caracteriza. Precio: El precio está determinado en función de los rubros del servicio requerido, área total, cantidad de pisos, etc. Plaza: A través de la publicidad implementada captar nuevos proyectos a nivel nacional, y no solo local, con las licitaciones respectivas. 8 Promoción: Debemos darnos a conocer más a través de los medios de comunicación, redes sociales, anuncios publicitarios, tales como: medios gráficos, prensa diaria, revistas, radio, televisión, internet y también mediante medios no convencionales como teléfono, organización de eventos, presencia de puntos de venta, etc. Difusión de las actividades: Realización de maquetas físicas de los proyectos para la exposición al cliente o usuario, visualización de los proyectos en 3d, videos en páginas web, realización de volantes, gigantografías, fotografías y materiales publicitarios, participación en ferias de viviendas y construcción. IMAGEN COORPORATIVA 9 2.7. MERCADO OBJETIVO • PROVINCIA: HUANCAYO • DISTRITO: HUANCAYO, EL TAMBO Y CHILCA • ZONA DE RESIDENCIA: URBANA • EDAD: 18 AÑOS A MÁS • NSE: A-B-C ✓ DATOS: Región Junín: 1 370 274 habitantes Provincia de Huancayo: 503139 habitantes Distrito de Huancayo: 116953 (23.24%) Distrito de El Tambo: 161429 (32.08%) Distrito de Chilca: 85628 (17.02%) Fuente: INEI ✓ ZONA DE RESIDENCIA: URBANA Huancayo: (99.53%) El Tambo: (95.23%) Chilca: (94.93%) ✓ EDADES: DE 18 A MÁS DISTRITO DE EL TAMBO DISTRITO DE HUANCAYO 60+ 45-59 60+ 9.8% 14.9% 30-44 15-29 0-14 Fuente: INEI DISTRITO DE CHILCA 45-59 20.3% 30-44 20.3% 26.3% 60+ 10.1 % 15-29 0-14 14.6 % 45-59 20.3% 30-44 29.1% 25.8% 15-29 7.2% 12.3% 19.2% 30.6% 30.7% 0-14 Fuente: INEI 10 NIVEL SOCIO ECONÓMICO: DISTRITO DE CHILCA DISTRITO DE HUANCAYO DISTRITO DE EL TAMBO 10.9 % 5.2 % 9.8 % 19.8 % 16.9 % 20.6% 37.5 % 36.2 % 42.9% 31.9% 42.3% 26.5% A A A B B B C C C D D D E E E Fuente: INEI 11 2.1.2. UNIVERSO DESCRIPCIÓN PORCENTAJES VALORES RESULTANTES HUANCAYO EL CHILCA HUANCAYO EL CHILCA TAMBO TAMBO Población por distritos 23.24% 32.08% 17.02% 116953 161429 85628 Población por zona urbana 99.53% 95.23% 94.93% 116403 153729 81287 EDAD: de 18 a más 65.3% 74.1% 69.3% 76011 113913 56332 NSE: A-B-C 30.7% 22.1% 30.4% 23335 25175 17125 UNIVERSO 65635 Fuente: INEI, APEM 12 CAPITULO III 3.1. 3.1.1. LAS PERSONAS Y LAS ORGANIZACIONES La motivación como eje principal en el equilibrio individuo-empresa En nuestra empresa la motivación es contextual, idiosincrática, temporal y específica es decir: • • • • Contextual porque depende , tú estás más motivado en unos sitios que en otros. Idiosincrática porque tú eres una persona que tiene una historia diferente a otra. Temporal porque una vez estás motivado por la mañana, otras veces por la tarde y otras veces nunca. Específica porque te motiva para desarrollar determinadas conductas, determinados objetivos La motivación es un resultado de lo que tú haces con tu vida, de los sitios en los que trabajas de las personas con las que te relacionas, de los incentivos que hay en las organizaciones, etcétera. la motivación no se tiene no se trae es un resultado de tu vida Ya hemos definido la motivación como una interacción, la motivación no es un concepto, no es una competencia no es algo que llevas dentro. Vamos a ver ahora cuáles son los motivadores, qué es lo que nos motiva como profesionales vamos a ver lo que busca la gente . El talento aumenta la motivación, pero la motivación generalmente no aumenta el talento Esto en los contextos laborales, un profesional es alguien que necesita a otro profesional esa es la única reflexión que tenemos. 13 Estas son las estrategias que nuestra empresa realiza con sus empleados: • • • • • Permitimos que los empleados tengan la oportunidad de crecer profesionalmente dándoles la posibilidad de desarrollar su potencial y ascender en la escala jerárquica. Establecemos una política salarial que permita a aquellos que destaquen en sus labores el esfuerzo debe ser reconocido y recompensado. Establecemos un salario justo y acorde con las responsabilidades y carga laboral de cada puesto de trabajo. Tenemos reconocimientos de carácter no financieros que son una excelente manera de valorar a los mejores empleados, políticas como el empleado del mes y medallas de honor crearán una competencia sana entre el personal de nuestra empresa. brindamos a nuestros empleados oportunidades para ampliar sus conocimientos y mejorar sus habilidades, enviarlos a programas de entrenamiento capacitación y formación. MOTIVACIÓN A LOS TRABAJADORES Estas son nuestras estrategias para la motivación a nuestros empleados: Motivarlos según su perfil, si nuestro trabajador es sociable haz que organice actividades o que atienda al público para motivarlos según el momento la gente cambia y sus necesidades también. Si nuestro trabajador busca seguridad económica damos incentivos, pero luego podría querer superarse y podrías darle más autonomía o limitar la supervisión así también estimulará su compromiso. Escuchamos, damos un espacio para dialogar donde vea que su opinión cuenta para hacer mejor las cosas . Si hace algo bien se lo decimos, todo buen desempeño o logro merece un reconocimiento y esto será mucho más valorado si es frente al grupo de trabajo. Demostramos interés, saber qué les pasa fuera de la oficina es tan importante como saber qué pasa dentro. Aseguramos buenas condiciones y clima de trabajo con un buen sueldo en planilla. Nuestro ejemplo cuenta, llegar temprano, saludar al llegar, cuidar nuestro aspecto, etc. todo en nosotros puede influir positivamente en nuestros trabajadores, motivar a nuestra gente, está a nuestro alcance. 3.2. RECLUTAMIENTO DEL PERSONAL La empresa Ecoled seguirá un procedimiento para el reclutamiento del personal, como es el siguiente: Nuestra empresa: 14 15 16 3.3. SELECCIÓN DEL PERSONAL La empresa Ecoled seguirá un procedimiento para la selección del personal, como es el siguiente: 17 18 19 20 3.4. REMUNERACIÓN 21 La remuneración dependerá de la jerarquía del puesto y de las competencias como también de la carga de trabajo que tendrá cada puesto. Principalmente dependerá de la oferta y demanda del mercado local y nacional. A continuación, se muestra el organigrama empresarial. 22
