UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE MÉXICO CAMPUS TOLUCA SEPTIEMBRE-DICIEMBRE 2022 MAESTRÍA EN DIRECCIÓN DE PROYECTOS ASIGNATURA: INTEGRACION DE PROYECTOS DOSENTE: SELENE REVILLA ALUMNA: MEJÍA ESCOBEDO SARAHI ESMERALDA ENTREGABLE 2: DISEÑO DE PROYECTO NO. CUENTA: 315030697 octubre de 2022, TOLUCA, EDO. MÉX. ÍNDICE Resumen ejecutivo Capítulo 1 Plan de gestión del alcance Capítulo 2 Plan de gestión de los requisitos Capítulo 3 Plan de gestión del cronograma Capítulo 4 Plan de gestión de los cotos Capítulo 5 Plan de gestión de calidad Capítulo 6 Plan de gestión de los recursos Capítulo 7 Plan de gestión de las comunicaciones Capítulo 8 Plan de gestión de los riesgos Capítulo 9 Plan de gestión de las adquisiciones Capítulo 10 Plan de involucramiento de los interesados Bibliografía Página 2 de 13 Resusmen ejecutivo En este trabajo la empresa Comercializadora EMC va a desarrollar un proyecto con la finalidad de aumentar las ventas anuales en Mercado Libre ya que las ventas actuales anuales no superan 50,000 pesos facturados que solicita la plataforma para posicionar a la comercializadora como un vendedor líder y aumentar el estatus de vendedor obteniendo facilidades en envíos y almacenamiento en los diferentes puntos de acopio. Lo que se requirió para el diseño de integración de proyecto fue determinar las necesidades del cliente para poder delimitar en este caso el objetivo del proyecto es lograr facturar de 50,000 pesos en adelante con el apoya de márquetin de la misma plataforma (mercado libre) como de otras plataformas digitales midiendo con el gráfico planeado vs ejecutado. En conclusión podemos observar el aumento o disminución de ventas con el grafico de planeado vs ejecutado con la finalidad de obtener los resultados reales comparados con los pronosticados en la contratación de ABS mercado y el bombardeo de publicaciones continuas para aumentar las vistas de los productos de Comercializadora EMC y lograr superar las ventas anuales y cumplir el objetivo de una facturación mayor o igual a 50,000 pesos mexicanos. PROJECT CHARTER – Nombre del Proyecto Project Charter Version Control Information Nombre del proyecto: Proyecto ML Preparado por: Mejia Escobedo Sarahi Esmeralda Versió n Fecha (AAAAMMDD) Autor 1.0 20221002 Razón del cambio Sarahi Esmeralda Mejorar las ventas Mejia Escobedo 1. Project Manager and Champion Project Manager: Sarahi Esmeralda Mejia Escobedo Project Champion: Carlos Ávila Rivas 2. Project Sponsor Project Sponsor: Comercializadora EMC 3. Business Need & Opportunity 1. Facturación 1 Ventas 2. Publicidad 2Aumento de Publicaciones 4. Project Objectives Objetivo(s) Depto. Afectado Objetivo(s) Cumplidos - Criterios (Beneficiado) Página 3 de 13 Delimitar gastos Administración Buscar la mejora de precio de Compas y Ventas proveedores 5. Overall Project Scope Áreas y procesos del negocio afectados: Solución potencial de estudio: 1. Administración 1. Asignar un presupuesto específico para cada Área 2. Compras y Ventas 2. Utilizar solo los recursos asignados por la Administración. Cobertura geográfica: N/A Marcos de tiempo i.e. Liberación en producción en la última semana de Enero 2023. Lo que se logrará (y actividades involucradas): 1. i.e. Levantamiento de información de los sistemas origen. 2. i.e. Análisis de proveedores potenciales. Lo que no se logrará (y actividades no involucradas): 1. i.e. La mejora de precios de proveedores actuales. 6. Project Constraints, Assumptions and Dependencies Restricciones: 1. Liberación en producción: Última semana de Enero 2022. 2. Costo máximo de 20,000 de presupuesto. Supuestos: 1. i.e. El desarrollo de la solución se llevará a cabo con recursos internos. Dependencias: Ninguna 7. Strategic Alignment ¿A qué proyecto de la organización se alinea este proyecto? No se apega a ningún proyecto anterior 8. Project Stakeholders Nombre y título / esfera de Expectativa competencia del Stakeholder 9. Key Risks and Mitigation Página 4 de 13 Breve descripción del riesgo Medidas de mitigación i.e. que la información origen no i.e. Validar con el responsable de cada sistema los posibles cumpla con el 100% con las impactos necesidades del proceso. 10. Cost Estimates Costos del proyecto más detallados serán determinados durante la fase de Planning, y esos servirán como base para el Capital Investment Proposal (CIP) cuando sea necesario. Elemento de costo Cálculo de costo Otra información Publicidad $12,000 N/A Materia prima $34,000 N/A Total cálculo de $46,000 N/A costos ¿Ha sido financiado el proyecto en N/A algún nivel? Favor describir: 11. Schedule Estimates Fechas específicas para los hitos del proyecto son determinados durante la fase de Planning, y no durante la fase de Initiation con el Charter. Hito importante (Milestones) Duración 1. Charter Sign-off 1 semana 2. Análisis 3 semanas 3. Planificación 1 semana 4.Desarrollo 2 Semana Responsable Comentarios del Hito (si no es el PM) Sarahi Esmeralda Mejía Escobedo Sarahi Esmeralda Mejía Escobedo Sarahi Esmeralda Mejía Escobedo Sarahi Será determinado durante la fase de Esmeralda planificación Mejía Escobedo Página 5 de 13 5.Pruebas 2-6 Semana Mercado libre Será determinado durante la fase de planificación 8. Operational Readiness 2-6 Semana (estado de preparación operativa) Carlos Ávila Será determinado durante la fase de Rivas planificación 9. Go-Live (Launch - puesta 5 Semana en vivo) Carlos Ávila Será determinado durante la fase de Rivas planificación 10. Post Go-Live Stabilization (período de estabilización tras la puesta en vivo) Sarahi Esmeralda Mejía Escobedo 6 Semana Será determinado durante la fase de planificación 12. Target Date: Group Project Plan Review and Approval Session Fecha 2023/01/16 programada: 13. Project Charter – Agreement / Key Stakeholder Signatures Nombre del Proyecto ML proyecto: He revisado la información contenida en este Project Charter y acepto: Nombre Título Comercializador a EMC Sarahi Esmeralda Mejia Escobedo Sarahi Esmeralda Mejia Escobedo Carlos Ávila Rivas Sarahi Esmeralda Mejia Escobedo Carlos Ávila Rivas Sponsor Firma Project Manager Oficina de Proyectos Gerente Operacional Gerente Funcional Gerente Funcional Página 6 de 13 Fecha Las firmas anteriores indican un entendimiento del propósito y contenido de este documento por parte de los firmantes. Al firmar este documento, ellos lo aceptan como el Project Charter formal y admiten que la fase Initiation del proyecto ha sido completada y que puede iniciarse la fase Planning. Capítulo 1 Plan de gestión del alcance Capítulo 2 Plan de gestión de los requisitos Capítulo 3 Plan de gestión del cronograma Capítulo 4 Página 7 de 13 Plan de gestión de los cotos Capítulo 5 Plan de gestión de calidad Capítulo 6 Plan de gestión de los recursos Capítulo 7 Plan de gestión de las comunicaciones Capítulo 8 Plan de gestión de los riesgos Capítulo 9 Plan de gestión de las adquisiciones Página 8 de 13 Capítulo 10 Plan de involucramiento de los interesados Información general del proyecto Nombre del proyecto: Historia del documento Versión Fecha 1.0 Autor Razón del cambio 2/Octubre/2022 Creación del registro de Stakeholders Lista de Participantes o Involucrados – Rol General Rol General Nombre Patrocinador Comercializadora EMC Sarahi Esmeralda Mejia Project Manager Escobedo Sarahi Esmeralda Mejia Oficina de Proyectos Escobedo Gerente Operacional Carlos Ávila Rivas Gerente Operacional Mercado Libre Sarahi Esmeralda Mejia Gerente Funcional Escobedo Gerente Funcional Carlos Ávila Rivas Usuarios de Mercado Cliente/Usuarios Libre Proveedores Miguel Quiroga Isla Registro de Stakeholders Página 9 de 13 Puesto Consejo Directivo Director Comercial Gerente de Administración Director Comercial Ejecutivo de Telemarketing Director de Administración Director de Operaciones Consejo Directivo Consultor Identificación Nombre Puesto Localiz ación Evaluación Rol Comerciali zadora EMC Consejo Directivo Toluca, Edo. Mex. Patrocina dor Sarahi Esmeralda Mejia Escobedo Director Comercia l Toluca, Edo. Mex. Project Manager Sarahi Esmeralda Mejia Escobedo Gerente de Administ ración Toluca, Edo. Mex. Oficina de Proyectos Carlos Ávila Rivas Director comercia l Toluca, Edo. Mex. Gerente Operacion al Mercado libre Ejecutivo de Telemark eting Toluca, Edo. Mex. Gerente Operacion al Toluca, Edo. Mex. Gerente Funcional Toluca, Edo. Mex. Gerente Funcional Toluca, Edo. Mex. Cliente/U suarios Sarahi Esmeralda Mejia Escobedo Carlos Ávila Rivas Usuarios de Mercado Libre Director de Administ ración Director de Operacio nes Consejo Directivo Clasificación Fase Requerim Expectati Influe de Información ientos vas ncia mayo Interno/E Apoyo/Neutral del Contacto Principal Principal Poten r xterno /Opositor es es cial inter és Generar Sarahi demanda esmeralda Mejia Establecer para los Todo Escobedo el proceso productos el ememejr9818@ del área de Alta de la proye gmail.com Telemarket Comerciali cto Tel. 727 ing zadora 3065601 EMC Cumplir en tiempo y Todo esmeme9818@ Lograr el forma el el gmail.com éxito del Alta objetivo proye Tel. 7228355812 proyecto del cto proyecto Integrar el Generar la proyecto document al Monit esmeme9818@ ación portafolio oreo y gmail.com Baja requerida de Contr Tel. 7228355812 por la Comerciali ol PMO zadora EMC Proveer [email protected] Todo los m Comprar el productos Alta Tel: 722 3702 mercancía proye de bajo 772 cto costo Generar publicidad para los Todo Atencio al productos el Publicidad Alta cliente de la proye Comerciali cto zadora EMC Generar Monit esmeme9818@ Administra baja en oreo y gmail.com r entradas Media costos de contro Tel. 7228355812 y salidas publicidad l [email protected] Monit Realizar m Entregar oreo y entrega de Baja Tel: 722 3702 guias contro guías 772 l Consumir productos Monit Mercado libre Comprar de oreo y Baja app productos Comerciali contro zadora l EMC Página 10 de 13 Interno Apoyo Interno Apoyo Interno Apoyo interno apoyo externo opositor interno apoyo interno apoyo externo neutral Identificación Nombre Miguel Quiroga Isla Puesto Consulto r Localiz ación Toluca, Edo. Mex. Evaluación Rol Clasificación Fase Requerim Expectati Influe de Información ientos vas ncia mayo Interno/E Apoyo/Neutral del Contacto Principal Principal Poten r xterno /Opositor es es cial inter és Ofrecer productos Monit [email protected] de calidad Proveedor Producir oreo y om a Baja externo es mercancía contro Tel. 7228355812 Comerciali l zadora EMC neutral Estrategia de Gestión de Stakeholders Nombre Rol Comercializadora Sponsor EMC Sarahi Esmeralda Project Mejia Escobedo Manager Sarahi Esmeralda Mejia Escobedo Oficina de Proyectos Carlos Ávila Rivas Gerente Operacional Mercado libre Gerente Operacional Sarahi Esmeralda Mejia Escobedo Gerente Funcional Carlos Ávila Rivas Gerente Funcional Interés en el proyecto Evaluación Estrategia potencial para ganar Observaciones y Comentarios del Impacto soporte o reducir obstáculos Reportar periódicamente el avance Establecer el proceso del proyecto. Reunir a todos los integrantes de marketing para del consejo directivo en una generar demanda Muy Alto Subrayar la importancia de evitar reunión especial y antes del para los productos de cambios imprevistos durante la Kickoff inicial. la Empresa. realización del proyecto. Realizar todo lo Acordar desde el inicio del proyecto Es una persona muy ocupada, necesario para lograr que documentación requiere la Alto por lo que será necesario el éxito del proyecto PMO en cuestión de formatos y establecer una agenda con ella. en tiempo y forma. tiempos de entrega. Apoyar al PM en todo lo necesario Reportar periódicamente el avance Es una persona muy ocupada, para lograr el éxito Muy alto del proyecto. por lo que será necesario del proyecto en establecer una agenda con ella. tiempo y forma. Apoyar al PM en todo lo necesario Reportar periódicamente el avance Es una persona muy ocupada, para lograr el éxito medio del proyecto. por lo que será necesario del proyecto en establecer una agenda con ella. tiempo y forma. Apoyar al PM en todo lo necesario para lograr el éxito bajo N/A N/A del proyecto en tiempo y forma. Apoyar al PM en todo lo necesario Reportar periódicamente el avance Es una persona muy ocupada, para lograr el éxito medio del proyecto. por lo que será necesario del proyecto en establecer una agenda con ella. tiempo y forma. Apoyar al PM en todo lo necesario Reportar periódicamente el avance Es una persona muy ocupada, para lograr el éxito medio del proyecto. por lo que será necesario del proyecto en establecer una agenda con ella. tiempo y forma. Página 11 de 13 Apoyar al PM en todo lo necesario Usuarios Mercado Cliente/Usuarios para lograr el éxito libre del proyecto en tiempo y forma. Apoyar al PM en todo lo necesario Miguel Quiroga Isla Proveedores para lograr el éxito del proyecto en tiempo y forma. bajo N/A N/A bajo N/A Es una persona muy ocupada, por lo que será necesario establecer una agenda con ella. Bibliografía Página 12 de 13 Página 13 de 13