JUSTIFICACIÓN La presente investigación tiene una implicación practica ya que a través de ella conoceremos y analizaremos que factores motivacionales implemento la empresa Porcelanite durante la pandemia, de esta manera analizaremos que factores motivacionales se pueden implementar de manera externa en la empresa Porcelanite. Con esta investigación se busca conocer y analizar la importancia de tener un buen ambiente laboral dentro de la empresa Porcelanite, para que los colaboradores tengan un mejor rendimiento de actividades dentro de la empresa. Tendrá un valor teórico porque se pretende abarcar otras investigaciones . CONCEPTOS • La motivación se convierte en un factor relevante en el desempeño de los trabajadores de las empresas, de esta manera existen diferentes conceptos sobre motivación. • Tomas Rubio (2016) define a la motivación como un impulso interior que activa la predisposición de un individuo a realizar cualquier actividad o comportamiento orientado a una meta, en dirección al logro de un objetivo determinado. (p.30) • Según González (2008) la motivación como un conjunto de procesos psíquicos que vinculada con los estímulos externos mantiene un intercambio con la personalidad que a la vez es influenciada por estos, generando o no satisfacción. (p. 52) • La motivación como una prioridad que se tiene para de esta manera sea aumentada satisfactoriamente la productividad y el trabajo que realice en las diferentes área y actividades, logrando que al final cada persona se sienta orgullosa de sí mismo y se identifique con los valores adscritos en el interior de la empresa Barrientos-Monsalve (2020) (p. 77) HIPÓTESIS • Los factores motivacionales que implemento la empresa Porcelanite son: factores intrínsecos y extrínsecos. • El factor principal por el cual los colaboradores de la empresa Porcelanite se sienten motivados, son los factores intrínsecos: logro, reconocimiento, trabajo en sí, responsabilidad, progreso y desarrollo, que los factores extrínsecos el cual comprende: políticas de la empresa, sueldo, relaciones con los compañeros, posición, seguridad, relación con los superiores y subordinados.