SCRIPT DE VENTAS DENTAL 1. Ortodoncia: X: Hola, buenas tardes información sobre el tratamiento de ortodoncia (o pregunta similar) Dr: Hola, buenas tardes xxx (Checa su nombre en el whats o le pregunta con quién tengo el gusto) te saluda el Dr. XXX ¿Cómo estás? (Esto rompe el hielo) Espera que responda y después: La cita de valoración sin costo consiste en lo siguiente: -conozcas más y puedas prevenir futuras afectaciones. -Te enseñamos los diferentes tipos de ortodoncia que manejamos y cuál se adapta mejor a tus necesidades. -Hacemos un cálculo aproximado del tiempo que llevaría tu tratamiento. Como te repito, todo esto es sin costo, pero sólo tendremos este beneficio durante esta semana. ¿Qué te parece? ¿Cuándo te gustaría agendar? Espera que responda y después: -Excelente, xxx, te comparto nuestra agenda virtual para que agendes en la fecha y horario que mejor se te acomode. Si tienes alguna duda con gusto me dices y te oriento. O también, esperar a que diga hora y día y le pide el correo para agendarle la cita de manera manual y después comentarle, excelente ya está agendado. Te llegará un recordatorio a tu correo para que estés al pendiente. Ya en consulta dar precios y facilidades de pago. En caso de que pregunte en el chat costos, escribir: Manejamos una inversión inicial desde MXN XXX pero en consulta te enseñamos los Brackets y facilidades de pago que mejor se adapten a tus necesidades. 2. LIMPIEZA DENTAL: X: Hola, buenas tardes información sobre el tratamiento de limpieza dental (o pregunta similar) Dr: Hola, buenas tardes xxx (Checa su nombre en el whats o le pregunta con quién tengo el gusto) te saluda el Dr. XXX. ¿Cómo estás? (Esto rompe el hielo) Espera que responda y después: La limpieza dental te ayuda a: -Eliminar el sarro acumulado en dientes -Ayudarte a prevenir futuras caries -Evitar halitosis -Prevenir gingivitis y periodontitis -Reforzar tu esmalte dental y proteger tus dientes Adicional y sin costo te incluimos lo siguiente: -Cepillo Especializado en Limpieza Dental completa -Diagnóstico general para prevenir futuras afecciones dentales. ¿Qué te parece? Espera que responda y después: El precio normal es de xxx pero durante estos días lo tenemos con descuento y te queda en $XXXX MXN. ¿Cuándo te gustaría agendar? 3. BLANQUEAMIENTO DENTAL: X: Hola, buenas tardes información sobre el tratamiento de blanqueamiento dental (o pregunta similar) Dr: Hola, buenas tardes xxx (Checa su nombre en el whats o le pregunta con quién tengo el gusto) te saluda El Dr XXX. ¿Cómo estás? (Esto rompe el hielo) El blanqueamiento dental te ayuda a: Aclarar la tonalidad de nuestros dientes o devolver la tonalidad perdida, nos permite también eliminar manchas, todo esto contribuye a embellecer la sonrisa y aportar un rejuvenecimiento. El proceso que realizamos en el consultorio no te ocasionará sensibilidad, podemos lograr hasta 6 tonos más blancos y te incluimos gratis tu limpieza dental. ¿Qué te parece? Espera que responda preguntando precio: El precio normal es de xxx pero durante esta semana tenemos un descuento del xxx y te queda en $XXX MXN ¿Cuándo te gustaría agendar? 4. Resina: X: Hola, buenas tardes información sobre el tratamiento de resina (o pregunta similar) Dr: Hola, buenas tardes xxx (Checa su nombre en el whats o le pregunta con quién tengo el gusto) te saluda el Dr. XXX. ¿Cómo estás? (Esto rompe el hielo) Las resinas te ayudan a: Reemplazar una parte cariada o ausente del diente. Reparar fracturas o grietas de dientes. Prevenir futuras afecciones dentales ¿Qué te parece? Espera que responda preguntando precio: La resina estética tiene un costo de xxx pesos y en consulta te damos un diagnóstico general gratis de tu salud dental. ¿Cuándo te gustaría agendar? 5. Extracción: X: Hola, buenas tardes información sobre el tratamiento de extracción (o pregunta similar) Dr: Hola, buenas tardes xxx (Checa su nombre en el whats o le pregunta con quién tengo el gusto) te saluda la Dra. Karen. ¿Cómo estás? (Esto rompe el hielo) La extracción te ayuda a: Evitar molestias en caso de que ya se encuentre grave la situación del diente o muela. Remover dientes que estén apunto de caerse para prevenir inflamación de tus encías No afectar a otros dientes o muelas en caso de tener caries ¿Qué te parece? Espera que responda: Las extracciones las tenemos desde $XXX pesos, pero en consulta te damos un diagnóstico general para decirte cuáles o cuántas extracciones necesitas, puedas tratarlas y evitar futuras afecciones dentales. ¿Cuándo te gustaría agendar? (Ya en consulta si tiene 2 o más darle una facilidad de pago o msi para que se extraiga todas) 6. Endodoncia: X: Hola, buenas tardes información sobre el tratamiento de endodoncia (o pregunta similar) Dr: Hola, buenas tardes xxx (Checa su nombre en el whats o le pregunta con quién tengo el gusto) te saluda el Dr. XXX. ¿Cómo estás? (Esto rompe el hielo) La endodoncia te ayuda a: Evitar la extracción de un diente natural. Eliminar infecciones dentales y consecuencias como la halitosis. Se evita la movilidad y el desplazamiento de los dientes adyacentes. Repone las zonas de diente que habían desaparecido, restableciendo su funcionalidad Evita inflamación y dolores. ¿Qué te parece? Espera que te responda: La endodoncia tiene una inversión de XXX si es uni radicular o XXX si es multi radicular, esto lo revisamos previamente en la consulta para determinar cuál es la que requieres. Es realizada por nuestro especialista para que recibas una mejor atención y tratamiento. ¿Cuándo te gustaría agendar? 7. Cirugía Bucal X: Hola, buenas tardes información sobre la cirugía bucal (o pregunta similar) Dr: Hola, buenas tardes xxx (Checa su nombre en el whats o le pregunta con quién tengo el gusto) te saluda El Dr. XXX . ¿Cómo estás? (Esto rompe el hielo) La cirugía bucal te ayuda a Solucionar patologías dentales severas. Permite corregir afectaciones como la gingivitis o la extracción de piezas dentarias. Adicional en el consultorio nos encargamos de diagnosticar y tratar quirúrgicamente las enfermedades, defectos y traumatismos de los dientes, huesos maxilares y sus tejidos adyacentes, además de la boca en general, tanto en el aspecto funcional como estético. ¿Qué te parece? Espera que responda: La inversión de la cirugía bucal es de XXX MXN y es realizada por nuestro especialista el Dr. Xxx para una mejor atención y tratamiento. ¿Cuándo te gustaría agendar? 8. CARILLAS ESTÉTICAS: X: Hola, buenas tardes información sobre las carillas estéticas (o pregunta similar) Dr: Hola, buenas tardes xxx (Checa su nombre en el whats o le pregunta con quién tengo el gusto) te saluda El Dr. XXX. ¿Cómo estás? (Esto rompe el hielo) Espera que responda: Las carillas estéticas te ayudan a: Corregir la forma de los dientes Ocultar alguna fractura o daño estructural Cubrir espacios desproporcionados del diente Solucionar el desgaste en los dientes Blanquear los dientes Las carillas que manejamos son estéticas por lo tanto mantienen la forma natural en el diente y le da un aspecto natural a tu sonrisa. ¿Qué te parece? Espera que responda: La inversión de cada carilla es de $XXX MXN y en consulta determinamos con base a tus necesidades las que requieres y a partir de ahí nos indicas si te gustaría hacerte una o varias. Tenemos facilidades de pago o MSI en 2 o más carillas. ¿cuándo te gustaría agendar tu cita de valoración? 9. CORONAS DENTALES: X: Hola, buenas tardes información sobre las Coronas dentales (o pregunta similar) Dr: Hola, buenas tardes xxx (Checa su nombre en el whats o le pregunta con quién tengo el gusto) te saluda El Dr XXX. ¿Cómo estás? (Esto rompe el hielo) Espera que responda: Las coronas dentales nos ayudan a: Permiten recubrir completamente un diente que haya sufrido daños por motivos varios. En consultorio manejamos de 3 tipos: Metálica Porcelana Estética Pero la que actualmente usan más los pacientes es la estética porque esta mantiene el tono natural de un diente real. ¿Qué te parece? Espera que responda: La inversión de cada corona inicia desde XXX MXN pero en consulta te enseñamos las 3 que manejamos y tú eliges cuál se adapta mejor a tus necesidades. Podemos agendar una cita de valoración gratis para que conozcas más y en caso de que requieras 2 o más coronas te ofrecemos facilidades de pago o MSI. ¿Cuándo te gustaría agendar? 10. Incrustación: X: Hola, buenas tardes información sobre las incrustaciones dentales (o pregunta similar) Dr: Hola, buenas tardes xxx (Checa su nombre en el whats o le pregunta con quién tengo el gusto) te saluda el Dr. XXX ¿Cómo estás? (Esto rompe el hielo) Espera que responda: La incrustación dental te ayuda a: Restaurar las partes dañadas en tu dentadura. Restaurar fisuras. Restaurar desgaste dental. En consulta determinamos tu situación actual para darte un diagnóstico de lo que necesitas. ¿Qué te parece? Espera que responda: La inversión de la incrustación dental es $XXX y te incluimos un diagnóstico general gratis en caso de que tengas otras afecciones dentales. ¿Cuándo te gustaría agendar para revisar tu caso? 11. Prótesis removibles o totales: X: Hola, buenas tardes información sobre la prótesis dental (o pregunta similar) Dr: Hola, buenas tardes xxx (Checa su nombre en el whats o le pregunta con quién tengo el gusto) te saluda El Dr. XXX. ¿Cómo estás? (Esto rompe el hielo) Espera que responda La prótesis dental te ayuda: – Evitar que se muevan los dientes. – Facilitar la masticación de tus alimentos por perdida de dientes o muelas. – Reemplazar dientes desgastados o rotos que podrías causar daños más severos. – Prevenir caries y la sensibilidad en los dientes. – Facilitar la higiene bucodental. ¿Qué te parece? Espera que responda Manejamos prótesis removible y prótesis fija, pero nuestros pacientes eligen mayormente la fija ya que es la opción más cómoda ya que al ir fijada al implante o diente hace similitud a dientes naturales y no tienen que removerla, pero posterior a su consulta de valoración vemos cuál se adapta mejor a sus necesidades. La removible tiene una inversión de XXX MXN y la fija de XXX MXN pero en caso de adquirir la fija manejamos facilidad de pago o MSI. ¿Cuándo le gustaría agendar su cita de valoración para revisar su caso? 12. Odontopediatría X: Hola, buenas tardes información sobre la ortodoncia para niños (o pregunta similar) Dr: Hola, buenas tardes xxx (Checa su nombre en el whats o le pregunta con quién tengo el gusto) te saluda El Dr. XXX. ¿Cómo está? (Esto rompe el hielo) ¿Qué edad tiene su hijo? Espera que responda: Excelente. Le comparto tenemos la atención de nuestro especialista en odontopediatría el Dr. XXX Primero debemos hacerle una consulta de valoración a su hijo/a para determinar su caso en concreto y posteriormente darle un diagnóstico de lo que necesita. ¿Cuándo le gustaría que agendemos una cita y revisar el caso de su hijo/a? Espera que responda: Se le agenda y cierra el tratamiento en consultorio y en consulta ofrecerle facilidad de pago o MSI en tratamientos de alto valor. Nota: En los tratamientos de más alto valor sugiero dar la cita de valoración gratis y en los de bajo valor cobrar (si no adquiere el tratamiento), pero manejarlo como consulta de diagnóstico general de salud dental. Agregar emojis donde considere para entablar una plática más coloquial y no directamente de venta con el paciente para que acceda a realizarse su tratamiento.