SHARON YAMILETH ARELLANO CORONADO GRUPO:211 MATRICULA:2105763 RESILENCIA El significado de resiliencia, según la definición de la Real Academia Española de la Lengua (RAE) es la capacidad humana de asumir con flexibilidad situaciones límite y sobreponerse a ellas, pero en psicología añadimos algo más al concepto de resiliencia: no sólo gracias a ella somos capaces de afrontar las crisis o situaciones potencialmente traumáticas, sino que también podemos salir fortalecidos de ellas. ¿QUÉ CARACTERIZA A UNA PERSONA RESILIENTE? Son conscientes de sus potencialidades y limitaciones. El autoconocimiento es un arma muy poderosa para enfrentar las adversidades y los retos, y las personas resilientes saben usarla a su favor. Estas personas saben cuáles son sus principales fortalezas y habilidades, así como sus limitaciones y defectos. De esta manera pueden trazarse metas más objetivas que no solo tienen en cuenta sus necesidades y sueños, sino también los recursos de los que disponen para conseguirlas. Son creativas. La persona con una alta capacidad de resiliencia no se limita a intentar pegar el jarrón roto, es consciente de que ya nunca a volverá a ser el mismo. El resiliente hará un mosaico con los trozos rotos, y transformará su experiencia dolorosa en algo bello o útil. De lo vil, saca lo precioso. Ven la vida con objetividad, pero siempre a través de un prisma optimista. Las personas resilientes son muy objetivas, saben cuáles son sus potencialidades, los recursos que tienen a su alcance y sus metas, pero eso no implica que no sean optimistas. CONFIANZA Se trata de una creencia que estima que una persona será capaz de actuar de una cierta manera frente a una determina situación: “Voy a contarle todo a mi padre, tengo confianza en que me entienda y me ayude”. En este sentido, la confianza puede reforzarse o debilitarse de acuerdo con las acciones de la otra persona. La falta de confianza en uno mismo, la baja estima personal, la incapacidad de valorarnos o encontrar satisfacción y hallar mérito en lo que hacemos, pueden expresarse como tendencias constantes en nosotros (rasgos de personalidad) o pueden manifestarse de forma ocasional o acompañando a otros síntomas cuando estamos cansados, hemos de afrontar una situación difícil en la vida o padecemos de depresión. COMUNICACIÓN EFECTIVA La comunicación efectiva se define cuando un mensaje se comparte, recibe y comprende sin alterar su objetivo final. Es decir, el emisor y el receptor interpretan el mismo significado. De esta manera, se evitan dudas y confusiones, mientras que se cumplen las expectativas sobre lo que se ha transmitido. COSAS BUENAS La comunicación efectiva impacta todas las áreas del negocio. básicamente, el éxito de tu empresa depende de tu dominio de esta destreza. Imagina que das unas instrucciones al desarrollador de un nuevo producto, pero el desarrollador las malinterpreta. Te entregará un producto muy diferente al que visualizaste. Lo mismo pasa si intentas, sin éxito, comunicar una idea para que tu equipo de trabajo ejecute un proyecto. No obtendrá el resultado deseado. Comunicarse efectivamente puede construir o destruir relaciones. Suele ser evidente en el aspecto personal, pero, por alguna razón, olvidamos que la buena comunicación también es importante para el éxito empresarial. COSAS MALAS 1. Mensajes confusos Para que tus mensajes sean claros, evita usar conceptos ambiguos. Cuida la terminología que estás usando y simplifica o elimina los términos que no aportan valor a tu mensaje. Lo mismo aplica al uso de abreviaturas y acrónimos. 2. Barreras físicas Existen también barreras físicas que pueden interferir con la forma en que se recibe el mensaje. Por ejemplo, alguno de sus empleados puede que tenga dificultades auditivas. En su caso, sería más efectivo que recibir la comunicación por escrito. Otra opción es ubicarle más cerca de ti para que escuches mejor. ACTITUD CON LOS DEMAS El psicólogo Floyd Allport define actitud como "la disposición mental y neurológica que se organiza a partir de la experiencia que ejerce determinada influencia sobre las reacciones del individuo respecto de todos los objetos y a todas las situaciones que les corresponden". Para tener una buena actitud es necesario obtener energía positiva del entorno. Por lo tanto, busca estar acompañado de gente positiva y evita relacionarte con personas tóxicas.