INTEGRANTES CLAUDIA STHEFANIA GUTIERREZ ARROYO JHON MILLER BARTRA YALTA MATIAS SEBASTIAN SANCHEZ LECCA TALIA MEREDIT SOLANO MENDOZA TRABAJO SEMANA 7. GRUPO Nº. 9 1.- Que elementos, etapas o estrategias identificaron en los casos de negociación. En la visualización del video podemos identificar como principal elemento la comunicación o más conocido como el diálogo lo cual es el poder del convencimiento y el medio por lo que estas dos personas, Juan el dueño de la heladería que se encarga de vender sus productos y Pedro el dueño de la hacienda lo cual vendría a ser el proveedor de Juan, que se encarga de abastecerlo con frutos de lúcuma con los cuales es la materia prima con que se prepara el helado que aparecen en el video, como segundo elemento observamos el compromiso lo que se dio al momento de llegar al acuerdo y cerrar el trato y como tercer punto la relación porque es la unión y el interés de las dos personas para llegar a un acuerdo mutuo de negociación. 2.- Como se puede aplicar el BATNA en el caso concreto. En el caso del video que logramos visualizar, a la hora de negociar ambas partes, tanto como Juan que es el dueño de la heladería y Pedro que es el proveedor de los frutos de lúcuma, ambas personas aquí tenían un as bajo la manga (BATNA) lo cual era llegar a un acuerdo para que ambas personas salgan beneficiadas y ganando mutuamente. En primer lugar, Juan le ofreció un 3% de ganancias a Pedro por el largo tiempo que vienen haciendo negocios, con los cuales a Pedro no le convenció por el hecho que su hacienda carecía de dinero que necesitaban para la producción de los frutos, entonces ante dicha disconformidad ambas partes tenían un BATNA una alternativa de negociación lo cual fue: Que Juan el dueño de la heladería lo ofreció un 5% de ganancias, más la compra de la primera producción y el pago adelantado, cosa que esa oferta si le favoreció al Pedro el dueño de la hacienda, llegando así a un acuerdo y trato, ganando ambas partes.