Los procedimientos de mediación son conducidos por un mediador que es un experto en negociación, habilidades de comunicación y habilidades relacionadas con el proceso de mediación en sí. Los métodos, técnicas y etapas de los mediadores que conducen las audiencias de mediación generalmente se inspiran en los llamados modelos de mediación, que son diseños conductivos compilados por profesionales experimentados y profesionalmente solventes. Obviamente, la experiencia de cada mediador y la naturaleza del tema de la mediación dictarán cómo se utiliza su modelo preferido.