UDLAP Proyecto de titulación 1 Asesor: Marco Antonio Morales Castro Alexandro Corro Amador 144495 Identificación de factores para obtener financiamiento y patrocinio de viaje en bicicleta por el mundo a través de patrocinadores 1 ÍNDICE ÍNDICE .................................................................................................................... 2 Capítulo I ................................................................................................................. 4 Introducción ............................................................................................................. 4 1.1 Objetivo general ........................................................................................................... 4 1.2 Objetivos específicos .................................................................................................... 5 1.3 Preguntas de investigación ........................................................................................... 5 1.4 Justificación del estudio ............................................................................................... 6 1.5 Alcances ........................................................................................................................ 6 1.6 Limitaciones .................................................................................................................. 7 Capitulo II ................................................................................................................ 8 Marco teórico........................................................................................................... 8 2.1 Introducción.................................................................................................................. 8 2.2 Mercadotecnia con causa ............................................................................................. 8 2.2.1 Origen .................................................................................................................... 8 2.2.2 Características de la mercadotecnia con causa..................................................... 9 2.2.3 Situación actual de la mercadotecnia con causa................................................. 10 2.3 Mercadotecnia deportiva ........................................................................................... 13 2.3.1 Orígenes ............................................................................................................... 13 2.3.2 Situación actual ................................................................................................... 16 2.3.3 Casos de éxito ...................................................................................................... 17 2.4 Mercadotecnia social.................................................................................................. 18 2.5 Medios digitales.......................................................................................................... 19 2.5.1 Funcionamiento de los medios digitales ............................................................. 20 2.5.2 Estrategias de los medios digitales ...................................................................... 22 2.6 Tipos de medios .......................................................................................................... 23 2.6.1 Redes Sociales ......................................................................................................... 25 Capítulo III ............................................................................................................. 28 2 Metodología........................................................................................................... 28 3.1 Introducción................................................................................................................ 28 3.2 Tipo de investigación .................................................................................................. 28 3.3 Marco Muestral .......................................................................................................... 28 3.5 Selección de instrumentos de medición .................................................................... 32 3.6 Instrumentos de medición ......................................................................................... 32 3.6.1 Entrevista ............................................................................................................. 32 3.6.2 Encuesta .............................................................................................................. 34 3.7 Trabajo de campo ....................................................................................................... 39 3.8 Método de análisis de datos ...................................................................................... 39 CAPÍTULO 4 ......................................................................................................... 40 Resultados ............................................................................................................ 40 4.1 Análisis de datos sobre las entrevistas y encuestas. .................................................. 40 4.1.1 Sobre la entrevista a los posibles patrocinadores: .................................................. 40 4.1.2 Sobre la Entrevista a los patrocinados: ................................................................... 42 4.1.3 Sobre la encuesta a los patrocinados. ..................................................................... 48 4.2 Análisis de datos recabados en las encuestas. ........................................................... 51 4.3 Propuesta.................................................................................................................... 53 4.4 Conclusión .................................................................................................................. 55 Referencias ........................................................................................................... 57 3 Capítulo I Introducción Un patrocinador puede ser una persona o empresa que esté interesada en que sus clientes, y posibles clientes, vean su marca en algún medio específico y así posicionar su nombre (Nicuesa, 2015). Así mismo, según el diccionario de la Real Academia Española la definición de benéfica quiere decir que hace el bien o que ayuda desinteresadamente a alguien que lo necesita (Real Academia Española, 2017). De esta manera, en el presente proyecto se maneja el uso de la mercadotecnia deportiva, la cual está relacionada con los patrocinios y es parte del entendimiento general del proceso que describe el funcionamiento de un negocio donde las marcas son el primer representante. Por lo tanto, dentro del contexto deportivo, es importante demostrarle a los posibles patrocinadores que el dinero que inviertan en el proyecto va a ser redituable a través de publicidad y renombre por el apoyo a una causa benéfica. En esta investigación averiguaremos si es posible financiar un viaje de 35,000 km por el mundo en bicicleta a través de la mercadotecnia deportiva, dándole a los patrocinadores un tipo de publicidad que no sea tan común y recibiendo el dinero y productos para realizar este proyecto. 1.1 Objetivo general 4 Investigar si es posible conseguir a través de patrocinios el financiamiento para realizar un viaje de 29,000 kilómetros alrededor del mundo en bicicleta, y de serlo cuales son los mejores pasos por seguir para conseguirlo. 1.2 Objetivos específicos Identificar los factores necesarios para realizar con éxito un viaje de más de 29,000 kilómetros en bicicleta a través del mundo por medio del financiamiento deportivo. Definir el proceso de patrocinio y las diferentes percepciones del patrocinador y patrocinado, sobre este proceso. Evaluar la forma cómo son otorgados los patrocinios, respecto a los tiempos de espera, formas de entrega, montos y requisitos. Conocer la percepción de los patrocinadores respecto al patrocinio deportivo y cómo evalúa sus decisiones respecto a este tema. 1.3 Preguntas de investigación ¿Cómo es el proceso de patrocinio y las diferentes percepciones del patrocinador y patrocinado, sobre este proceso? ¿Cómo son otorgados los patrocinios, respecto a los tiempos de espera, formas de entrega, montos y requisitos? ¿Cuál es la percepción de los patrocinadores respecto al patrocinio deportivo y cómo evalúan sus decisiones respecto a este tema? 5 1.4 Justificación del estudio En este estudio analizaremos los datos recopilados en encuestas realizadas a posibles patrocinadores y patrocinados, y así plantear que requisitos se necesitan para que el ciclismo traiga beneficios publicitarios para las empresas patrocinadoras, y no solo un deporte que ayuda a reducir la contaminación de nuestro planeta y mejora la salud de las personas. A pesar de que existen algunos ciclistas que han realizado viajes similares a el que proponemos, su estructura de viaje y patrocinio es variable (La Jornada, 2016), ni la demostración de los beneficios que puede apoyar para que al patrocinar un viaje se obtengan los suficientes recursos para vivir a través de los patrocinios durante este proceso. 1.5 Alcances En esta investigación es importante conocer el mercado de los patrocinios, por lo que realizaremos encuestas para conocer sus necesidades y posibles requisitos para dar un patrocinio. De igual manera realizaremos encuestas a deportistas para definir lo que ellos pueden ofrecer a los patrocinadores y conocer el tipo de patrocinios que necesitan. A través de los datos recabados en las encuestas podremos definir el camino a tomar para conseguir el financiamiento para un viaje de 29000 kilómetros alrededor del mundo en bicicleta 6 1.6 Limitaciones La principal limitación es geográfica, puesto que muchos patrocinadores no se encuentran en la zona, por lo que se deberá de ajustar el presupuesto para generar la investigación necesaria en una determinada área geográfica y extrapolar los resultados hacia otras áreas y empresas. Otras limitaciones son conseguir la cita para poder realizar la encuesta, o en otro caso que contesten la encuesta por correo electrónico o teléfono. 7 Capitulo II Marco teórico 2.1 Introducción Dentro de la mercadotecnia deportiva existen diferentes factores y procesos que se están estableciendo para que este tipo de mercadotecnia se vuelva una necesidad inherente en el para las empresas. Por lo tanto, los procesos de mercado están evolucionando hacia nuevas tendencias, por lo que es importante conocer y analizar la forma cómo se están llevando a cabo (Bartolomé, 2017). 2.2 Mercadotecnia con causa A continuación, hablaremos de a mercadotecnia con causa, de donde se origina este tipo de mercadotecnia, las características que tiene, la situación en la que se encuentra actualmente y de algunos ejemplos relacionados a ella. 2.2.1 Origen La mercadotecnia con causa se usó con este nombre por primera ocasión en una campaña de American Express en el año de 1983. En esta campaña se hizo la promesa de donar un centavo para participar en la restauración de la Estatua de la Libertad por cada uso que se le diera a la tarjeta. En España surgió aproximadamente hace diez años, sin embargo, su auge fue apenas hace unos años (Blondeau, 2015). 8 La polémica acerca del uso de herramientas de mercadotecnia dentro del ámbito deportivo surgió por campañas como Fortuna 07 o RAM y la donación de litros de leche para niños de Mauritania vinculada a los llamados tele maratones que realizan de manera periódica las cadenas de televisión, se ha atribuido a que es una herramienta que utiliza de manera frecuente las empresas, por lo tanto y de acuerdo con la Fundación Empresa y Sociedad, el futuro de la mercadotecnia con causa es agradable (Gómez, 2015). En sus inicios, se aplicaba a las empresas como una táctica a corto plazo con la finalidad de producir ventas, pero con el tiempo ha ido cambiando hasta lograr aplicarse en un largo plazo, así como desenvolverse en otros entornos no únicamente el empresarial y haciendo uso de las nuevas tecnologías (Melero, 2012). 2.2.2 Características de la mercadotecnia con causa Tanto las empresas pequeñas y medianas pueden beneficiarse con la mercadotecnia con causa (SaySawa, 2008). Así mismo, el uso de esta mercadotecnia permite contar con un incremento en los motivos de compra, promoción de la marca, mejoras en la imagen de la organización, el posicionamiento y la relación entre la organización y consumidor, así mismo, permite una diferenciación ante la competencia y motivación de los trabajadores (Melero, 2012). Por medio de la utilización de la mercadotecnia con causa, la organización logra señalar una gran diferencia ante los competidores. Tiene éxito si las tácticas aplicadas son usadas de forma correcta. Por otra parte, la mercadotecnia con causa 9 suele ser una actividad comercial en la que las organizaciones sin fines de lucro hacen alianzas con la finalidad de comercializar algún producto y/o servicio (Gómez, 2015). Por otra parte, Melero (2012) menciona que se deben considerar los siguientes factores debido a su importancia: En primer lugar, reconocer la causa con la que se relaciona el producto y/o servicio, relacionar de manera clara a los clientes clave, examinar los requerimientos de la población para lograr fijar cuales son las de mayor importancia y que tengan relación con la organización y los clientes. En segundo, buscar socios con la finalidad de asesorarse que empresas trabajan para solucionar la problemática que se elige y lograr formar alianzas En tercer lugar, comprometer a los proveedores con los que se tenga relación, esto con la finalidad de agregarlos al esfuerzo que se realice. Finalmente, es necesario establecer objetivos, es decir, determinar qué tiempo se utilizarán para implementar el proyecto, así como los recursos tanto económicos y/o en especie que se requieren para la causa que se eligió. Por otra parte, es necesario acordar el mecanismo por el cual se lograron reunir los recursos. 2.2.3 Situación actual de la mercadotecnia con causa La mercadotecnia con causa ha conservado diversas controversias sobre su nombre, puesto que su explicación obtiene un gran alcance. El cliente promedio se presenta ante campañas de mercadotecnia con causa a diario, en ocasiones puede que las campañas utilicen imágenes y estrategias de bajo impacto o poco atractivas 10 regulares y/o aceptables. Es importante que la campaña sea atractiva y genere un impacto positivo en la causa que se ha elegido, así mismo, que sea transparente (Gómez, 2015) De acuerdo con Gómez (2015), a continuación, se presentarán algunos casos de éxito de empresas a nivel internacional. Dona una dona, Krispy Kreme (Evia, 2014) La marca de donas hizo una alianza con la marca reconocida Distroller. En esta alianza, ambas empresas presentan una línea de productos (vasos, tazas, donas) que se encuentran disponibles en Krispy Kreme y el dinero recaudado se dona a la Fundación Michou y Mau. Carta de recomendación, Fundación Paralife (ESR México, 2017) La campaña de Fundación Paralife obtuvo un premio en Cannes en el año 2012 y otro en Caracol de Plata en el 2013, así mismo, apareció en modelos internacionales. Su éxito está basado en contar con un problema de importancia que era poco conocido y luego acercarlo para que lo conociera el público. En este caso, la población se pudo identificar ante la búsqueda de empleo y la frustración que puede generar ésta, sin embargo, las personas con discapacidad ante esta búsqueda se vuelven aún más frustrante por la carencia de las oportunidades que ellas viven, así como la falta de cartas de recomendación. Sin embargo, a esta campaña se unieron empresas transnacionales, las cuales se vincularon 11 con la Fundación Paralife con la finalidad de contratar personas con discapacidad, y gracias a ello aceptaron más de 3 mil cartas de recomendación. Fue una campaña que llegó a tener la atención de los medios de comunicación y alcanzó el objetivo principal, el cual era brindar ayuda a incrementar la cantidad de empleos para individuos con discapacidad. Construyamos sus sueños, Danone (Danone, 2016) Es una de las campañas que más conoce el público. Se han logrado recaudar millones con la finalidad de brindar apoyo a los niños que tienen cáncer, en especial los de la Casa de la Amistad. Desde un inicio se han considerado los impactos económicos y sociales. Del amor nace la vista, Fundación Cinépolis (Cinépolis, 2010) Es una campaña en la que por cada peso que el consumidor dé, la organización aporta otro. De esta forma se ha alcanzado a devolver la vista a aproximadamente más de 15 millones de individuos en el país que padecían cataratas. Es un programa que ha obtenido éxito debido a que está vinculado con el negocio principal de la organización. En el sitio de la Fundación Cinépolis se dan los detalles de las personas que han logrado beneficiarse en los diferentes estados, así como otros datos importantes. The Hair Fest, Casa de la amistad (Ogilvy & Mather, 2014) 12 Es una organización que da apoyo a los niños con cáncer, ésta no depende únicamente de las campañas como la de Danone que se mencionó anteriormente, sino que también produce propias iniciativas. Este es un festival de música del género ‘metal’ que se realiza a beneficio de la organización y el acceso fue por medio de donación de cabello o efectivo. 2.3 Mercadotecnia deportiva A continuación, hablaremos de a mercadotecnia deportiva, de donde se origina este tipo de mercadotecnia, diferentes formas en las que puede aplicar, las características que tiene, la situación en la que se encuentra actualmente y de algunos ejemplos relacionados a ella. 2.3.1 Orígenes La mercadotecnia deportiva se compone por diferentes actividades que están diseñadas para examinar tanto los deseos como las necesidades de aquellos consumidores de deporte por medio de procedimiento de intercambio dentro de sus objetivos podemos encontrar: la mercadotecnia de productos y los servicios deportivos que se dirigen a los consumidores del deporte, así como la mercadotecnia para otros consumidores por medio de las promociones deportivas (Desbordes, Ohl y Tribou, 2001). Así mismo se considera una alternativa de la mercadotecnia la cual está enfocada a la promoción de sucesos deportivos, así como a la promoción de diferentes productos y servicios por medio de sucesos. Se puede fomentar el objeto físico o 13 alguna marca el objetivo es brindarle al consumidor las estrategias para fomentar el deporte o incluso algo más que el deporte por medio de alguna disciplina deportiva (Vicente, 2009). Dentro de la evolución de la mercadotecnia deportiva podemos observar que el deporte se ha vuelto en una industria que produce entre 490 y 610 mil millones de dólares por año esto comprende el levantamiento de la infraestructura, brindar licencias para los productos, así como sucesos deportivos (Ardura, 2011). De igual manera se puede afirmar que es una disciplina que está basada en aplicar técnicas de comercialización, comunicación, Pricing y distribución al entorno del deporte. Uno de sus fundadores es Philip Knight quien es el cofundador de Nike, él fue quien impulso contratos con atletas y uno de los que tuvo relación en crear el calzado y ropa deportiva en artículos de lujo con un posicionamiento diferenciado (Ferrand, Torrigianni y Povil, 2006). Así mismo, cuando se habla de mercadotecnia deportivo se debe de distinguir entre el impulso de los eventos y las entidades deportivas, así como la divulgación de las marcas o los productos por medio de dichos eventos y/o entidades (Ardura, 2011). Desbordes, Ohl y Tribou (2011) menciona que es importante mencionar que la mercadotecnia deportiva se puede clasificar en: 1. Mercadotecnia del deporte en general. 14 Actualmente el deporte conforma un pilar esencial para la sociedad y es por ello que para las entidades ya sean públicas o asociaciones particulares le dan tiempo y esfuerzo al impulso de los hábitos saludables que se vinculen con una práctica deportiva. Está fundamentada en la transmisión de los mensajes genéricos que por lo general recurren a las ventajas vinculadas de la práctica, así como la divulgación de los hábitos alimentarios. 2. Mercadotecnia de los productos o los servicios productivos. Se intenta de fomentar la adquisición de otros productos por medio del deporte. De esta forma diversos productos y/o servicios están vinculados con los valores intrínsecos del deporte y/o deportista para atraer al público. Es por ello que requiere el uso de las celebridades por parte de diferentes marcas que conforma las estrategias esenciales para realizar mejoras, se ha comprobado que fans de los deportistas son fieles a la marca que estos patrocinan. 3. Mercadotecnia de los eventos deportivos. Los sucesos deportivos cada vez son más dependientes de los patrocinadores la mercadotecnia se convierte esencial con los objetivos de notificar y fomentar los sucesos deportivos, así como brindar visibilidad tanto a los patrocinadores como a las marcas que han ido invirtiendo. 4. Mercadotecnia de deportistas o entidades. 15 Ya sea las entidades o equipos de deportistas son responsables de fomentar las actividades y divulgar el conocimiento entre el público. Dentro de esta clase se puede destacar los casos de Kilian Jornet, Josef Ajram así como las estrategias que han establecido las entidades de referencia como puede ser Red Bull o FC Barcelona entre otros. 2.3.2 Situación actual La mercadotecnia deportiva ha ido adquiriendo mayor fuerza en los últimos años debido al incremento de la industria del deporta a nivel mundial y la comercialización del deporte, así como la ejecución de distintos sucesos deportivos a nivel mundial. Al examinar la historia de la mercadotecnia deportiva, se encuentran casos que han producido prestigio y éxito en el entorno, lo que a su vez ha producido gran auge en este tipo de mercado y se ha hecho esencial para diferentes empresas o clubes que están dedicados al deporte (Ramírez, 2015). Por otra parte, es importante mencionar que la mercadotecnia deportiva brinda una gran cantidad de alternativas que son importantes para obtener el éxito en el diseño y realización de la estrategia, además permite realizar innovaciones reales considerando las distintas variables que relacionan a la comunicación y el mercadeo (Palma, 2015). Las distintas organizaciones, compañías y negocias cada vez obtienen mayor beneficio de las oportunidades en el deporte debido a que es un sector que se puede dar un lujo de participar por todo el mundo y que además se le considera una empresa para las grandes masas del mercado (Ramírez, 2015). 16 2.3.3 Casos de éxito A continuación, se describirán una serie de casos de éxito relacionados a este tipo de mercadotecnia. De acuerdo con Estefanía (2013), Un ejemplo de una campaña de mercadotecnia online mejor lograda por un equipo de deporte fue la de Real Madrid CF, que es un equipo que se coloca gracias a la estrategia que armó en conjunto con relaciones públicas y la mercadotecnia deportiva como una licencia que le otorga un persistente seguimiento con los elementos involucrados en el progreso. DIRECTV de la mano con los deportes y sus deportistas Ésta aprovechó la exclusividad de la transmisión de las Olimpiadas de Londres y DIRECTV en Perú, además fichó a Peter López (taekwondista) como imagen de la marca en el año 2012. Su participación es considerada como muy importante debido a que representó a Perú en los Juegos Olímpicos. Peter López fue uno de los múltiples deportistas de los que la compañía DIRECTV utilizó como imagen para fomentar su marca y poder crear la imagen en el público que los acompañara en el proceso de las olimpiadas. El homenaje de Nike a Roger Federer Considerado como el mejor del mundo, Federer logró un nuevo récord a nivel mundial. Para festejar este suceso Nike desarrolló una zapatilla especial de tenis con la firma de Federer: Nike Zoom Vapor RF de la cual solo se desarrollaron 287 pares. El color negro del diseño presentaba acentos dorados en la zapatilla, así mismo, la presentación de las cajas también fue 17 especial y cada par presentaba un certificado de autenticada que se firmó por Roger Federer. Samsung y el apoyo a los deportistas paralímpicos Samsung fomentó como parte de su campaña “Al deporte no le interesa quién eres, todos pueden participar” diversos atletas paralímpicos de 15 países, los cuales crearon contenidos audiovisuales por medio de la tableta de Samsung Galaxy Note a través de una aplicación que se diseñó para dicha activación. Los contenidos se publicaron en la página de Samsung Olympicis, en plataformas de redes sociales, así como en el Comité Paralímpico Internacional. ADIDAS con su campaña "impossible is nothing" Impossible is Nothing logró capturar la esencia de lo que Adidas como marca quiso compartir por los atletas a nivel mundial. La campaña ocupa esos términos que yacen en el lema “Forever Spot2” y manifiesta de manera clara la pasión hacia el deporte. Con Impossible is Nothing, Adidas lo que buscaba era llegar a ser una fuente de inspiración para los individuos y en especial a los deportistas y atletas, dicho objetivo se refleja en el lema que Adidas creó para lograr motivar. 2.4 Mercadotecnia social El elemento más importante en el concepto de mercadotecnia social es el de producto social, algo destacado por Kotler y Zaltman (1971) cuando desarrollaron por primera vez el concepto de mercadotecnia social. El diseño del producto social se realiza luego de la investigación y el análisis, y allí está la clave donde se apoyan 18 los distintos componentes del conjunto de actividades que incluyen la mercadotecnia. Esto trae como consecuencia que ante todo se detecten las necesidades de los destinatarios para poder satisfacerlas y de esta manera poder lanzar luego el producto social a consideración del grupo objetivo. Es necesario hacer una prueba de esto para ver qué factibilidad tiene de que pueda ser adoptado. Además, es muy importante en esta etapa indagar si el público objetivo entiende el concepto del producto social ofrecido, si ve los beneficios, si a estos beneficios los considera importantes o si adoptaría el producto social que se les somete a consideración. Asimismo, estimular a ese grupo a que aporte sugerencias o contar qué tipo de sacrificios está dispuesto a hacer por adoptar el producto social (Marcos, 2012). Lefebvre & Flora (1988), definen mercadotecnia social como “el diseño, implementación y control de programas que buscan el aumentar la aceptación de una idea o práctica social en determinados grupos objetivo. Utiliza conceptos tales como segmentación de mercado, investigación del consumidor, configuración de idea, comunicación, facilitación, incentivos y la teoría de intercambio para maximizar la repuesta de los grupos objetivo.” Andreasen (1995) lo define como “la aplicación de tecnologías de mercadotecnia al análisis, planeación, ejecución, y evaluación de programas diseñados para influenciar el comportamiento voluntario de las audiencias objetivo para mejorar su bienestar personal y el de la sociedad. ( https://www.infosol.com.mx,2009) 2.5 Medios digitales 19 Anteriormente los medios de comunicación dominantes, como la radio y televisión eran determinantes para que las marcas comerciales se dieran a conocer. En la actualidad, los medios digitales son una herramienta muy importante para la difusión de marcas comerciales puesto que ahora es mucho más impresionante y productivo para cualquier marca o servicio lograr una mejor postura en la red que hacerlo por los medios convencionales. Los medios digitales involucran el uso de imágenes, audio y video por medio de sistemas con codificador, los cuales se usan en forma digital. Para codificar los contenidos se debe convertir la entrada de video y audio en un archivo digital que sea compatible, por ejemplo, un archivo de Windows media. Ya que esta codificado el medio digital, se puede distribuir, reproducir y manipular de forma sencilla en diferentes equipos, también se puede transmitir por diferentes redes informáticas (TechNet, 2012). Un medio digital es la actualización continua o diaria de muchos para muchos. Esto quiere decir que es un multiformato que tiene poco espacio que necesita de dispositivos de almacenamiento como hardware o softwares, para que se pueda acceder de forma directa o diseccionada por buscadores a diversos contenidos clasificados. 2.5.1 Funcionamiento de los medios digitales Organización operación: el conocimiento en los medios digitales es del 95%, esto significa que el saber digital se percibe como la mercancía que puede imponer nuevos niveles para comerciar a conocidos. 20 El mercado de publicidad de la Web ha aumentado, ya que en la plataforma digital se pueden promocionar diversos productos, posicionar marcas y satisfacer necesidades a través de productos puntuales. En el medio digital no hay fecha de caducidad para los contenidos, esto crea que sean un medio que puede abrir puertas para que millones de usuarios puedan ver publicaciones antiguas sin que se pierda el tiempo en búsquedas cansadas. Otra ventaja de los medios digitales es que los encargados de editar pueden actualizar notas, monitorear el flujo de información a distancia y subir diferentes contenidos. Mercado y usuarios: los medios digitales llegaron para innovar la comunicación en masa después de que se hizo evidente que podían publicar contenidos de forma inmediata, se puede llegar a una presencia multiplataforma cubriendo un suceso y estableciendo un dialogo continuo y relacionado con los usuarios. Es esa oportunidad de establecer contacto con los redactores, jefes y editores de sección lo que hizo que se eliminaran los intermediarios para lograr una retroalimentación con los productores de información. Los medios digitales tienen como ventaja que no le afecta la distribución geográfica que los usuarios pueden ingresas a los contenidos con muy pocos clics, aparte la mayoría de los usuarios son de grupos etéreos jóvenes, esto hace posible que tengan un dialogo mucho más dinámico e inmediato. Contenido: en los medios digitales cualquier usuario puede tener acceso a las noticias sin importar cuál sea su condición, y se le da la oportunidad al cliente de ser protagonista en el proceso de construcción de las noticias. Por otro lado, gracias a las redes sociales, los teléfonos celulares y diversos elementos han logrado que se tenga un vínculo entre el lector y el escritor, ya que el lector da los datos 21 necesarios para que se puedan construir las noticias que son beneficiarias para los espectadores (Nielsen, & Budiu, 2013). 2.5.2 Estrategias de los medios digitales De acuerdo con de la Puentes (2016) para poder desarrollar una estrategia digital se deben de seguir muchos pasos, es por esto que antes de comenzar el desarrollo estratégico se deben de cumplir con los pasos previos de Análisis de Competencia y Análisis del Target. Para crear una estrategia de medios digitales se debe de seguir el siguiente análisis. Objetivos de Negocio: Hay que responder a las cuestiones: ¿Cuáles son los retos principales que tiene la empresa y como esta se relaciona con lo digital?, por ejemplo: notoriedad, participación, fidelidad, prueba de producto, entre otros. Panorama del medio y Mercado: Se deben de analizar los campos siguientes: cuales son los medios digitales y la tecnología que afectan e impactan a la marca; Los resultados o medidas que se tiene para ayudar a definir una estrategia; La información que se tiene acerca de la competencia en medios digitales, el volumen del mercado en términos de visitas, individuos búsqueda online o ventas. Hacia donde está dirigido el mercado, este crece o decrece, y saber cuáles son los elementos que harán que el negocio mejore en el sector. Quién: Para este punto se debe de seguir estas indicaciones: saber los hábitos de consumo del mercado meta, como el alto consumo del móvil, e-commerce, búsquedas, entre otros. La perspectiva de cuál será el mercado meta, la categoría y el entorno digital, por ejemplo, buscador de información, medio de apoyo, 22 comunidad, búsqueda de valor, entre otros; Por último, saber el momento y donde es más receptivo el target, por ejemplo, por la mañana en el trabajo, o en la noche estando en casa. Cómo: se debe de investigar si se dispones de una idea de comunicación que encaje con los medios digitales; que se debe de hacer para que el consumidor compre vía internet; si se ha optimizado la experiencia de usuario dentro de los diferentes contactos online; si se dispone de las medidas eficaces y de criterios que sean aliados de los objetivos del negocio; y saber cuáles y como son los planes de comunicación ya sea off-line por ejemplo digitales en la estrategia de comunicación. Que: se debe de saber si tenemos una marca potente que establezca una excelente relación con los usuarios y los clientes; saber cuál es elemento que diferencia a nuestros productos, lo que llevara el negocio al éxito. Por todo esto se debe de desarrollar una estrategia que nos dé la oportunidad de crear una experiencia satisfactoria y positiva para el cliente, para poder cumplir los objetivos (De la Puente-Campano, 2016). 2.6 Tipos de medios Los medios digitales pueden dirigirse al internet como herramienta para incorporar los medios tradicionales de comunicación, esto se dijo del cine en algún momento ya que incorporaba la plástica, la fotografía y se valía de las bellas artes, el conjunto de esto formaba un medio expresivo que era hermoso y completo. Hay diferentes tipos de medios de comunicación, a continuación, se mencionarán algunos de estos. 23 Periódico Electrónico: este nace en la fase inicial en 1993 y 1995, cuando muchas empresas estadounidenses decidieron aventurarse a la plataforma nueva que era internet y otras nuevas opciones digitales. Este es definido como un producto multimedia e interactivo. Depende de diversos recursos que lo convierten en un medio multimedia, por ejemplo, el texto, la imagen, el video, el sonido. Aparte, revoluciono conceptos básicos como el periódico impreso. Blogs: en la actualidad existen más de ochenta millones de blogs alrededor del mundo y su uso cada día es más común y amplio. Muchos de estos blogs son personales, pero también hay blogs corporativos, empresariales y temáticos. Los blogs nacieron en los años 90s casi en el 2000, puede considerarse el 2004 como el año en el que exploto el internet. Redes sociales: Los sitios que fomentan el uso de redes entre amigos aparecieron entre el 2001 y el 2002. Un año después aparecen las redes sociales como, Friendster, Tribe y Myspace, estas fueron muy populares. Debido a estas muchas empresas reconocidas ingresan a las redes sociales. Las redes sociales sirven para que las personas interactúen vía internet, se define como el intercambio entre grupo, instituciones y personas en contextos de complejidad. Podcast: es el uso y creación de sonidos generalmente en formato MP3. Para su distribución se utiliza un archivo RSS que permite que se cree una suscripción a servicios y se pueden descargar desde internet a dispositivos móviles. 24 Vlogs, televisión en internet: Se denomina Vlog, Videoblogs o Videotácoras estos permiten que se puedan publicar programas de televisión por medio de servicios que están diseñados para que se distribuya el material televisivo. Televisión Digital Terreste (TDT): Es el resultado de que se aplique tecnología a la señal de televisión, para que se pueda transmitir a través de ondas hercianas terrestres, esto significa, que aquellas que se transmitan por medio de la atmosfera sin que se necesite algún cable o satélite ya que las señales se reciben por medio de antenas UHF convencionales. La Radio Digital: es una nueva forma de transportar lo que se conoce como señal radiofónica, con las siglas D.A.B. (Digital Audio Broadcasting). Esta trasmisión digital da paso a un mejor uso del espectro radiofónico, esto sucede porque la señal se reduce a una sola frecuencia la cobertura nacional por cadena, esto hace que cambie la historia de la radio (López, Martínez, Álvarez, y Alarcón, 2012) 2.6.1 Redes Sociales Cuando analizamos las redes sociales estamos creando un método de estudios en ciencias como la sociología o la antropología. Las nuevas tecnologías y el internet son favorables para el desarrollo y el crecimiento de las redes sociales. Las redes sociales en internet son aplicaciones web que ayudan y el facilitan el contacto entre personas. Estas personas pueden tener contacto en persona o conocerse por medio de la red. Conocer a alguien por medio de la red puede llevar al conocimiento directo 25 o incluso la formación de relaciones amorosas (Morduchowicz, Marcon, Sylvestre, & Ballestrini, 2012). Existen diferentes tipos de redes sociales, a continuación, explicaremos cada una de estas: 1. Redes sociales genéricas: Estas son las más conocidas y numerosas. Las redes más conocidas en el mundo son Facebook, Instagram, Google+ y Twitter. 2. Redes sociales profesionales: En estas redes los miembros se relacionan por el trabajo, puede conectar a compañeros para ayudarles a buscar ofertas de trabajo. Las más conocidas son Linkedln, Xinq y Viadeo. 3. Redes sociales verticales o temáticas: estas se basan en un tema en específico, en el que se pueden relacionar personas con el mismo interés, actividad, hobbie, o el mismo rol. Las más famosas son Pinterest, Flickr y YouTube (Adler-Lomnitz, 2013) El auge de las redes sociales no tiene más de 6 años, esto es en parte por el avance de las conexiones a internet y como ha ido aumentando la cantidad de personas que tienen acceso a una computadora y a internet. Las redes más populares son, Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, Pinterest. Facebook se creó para fomentar la convivencia en las universidades, después se creció para que se incluyera a los estudiantes de secundaria, profesionales y finalmente a todos los usuarios potenciales de internet. A diferencia de otras redes, en Facebook los usuarios solo pueden tener público su perfil a usuarios con la misma red. 26 En la actualidad, es rara la persona que no tiene un perfil de Facebook (Smith, 2016) por lo que no cabe duda de que Facebook es la red social que tiene más usuarios. Twitter ha fomentado la capacidad de estar siempre informados de una manera sencilla y corta, con su lema de dilo en 140 caracteres (Morduchowicz, 2012). 27 Capítulo III Metodología 3.1 Introducción La metodología de una investigación es parte fundamental de un proyecto, ya que permite conocer la forma en la que se reunirá la información relevante para cumplir los propósitos previamente establecidos. A través de este proceso, se pueden conocer los diferentes factores del patrocinio deportivo, así como la percepción general que se tiene al respecto. 3.2 Tipo de investigación Para alcanzar el objetivo del proyecto, se realizará una investigación de tipo exploratorio, ya que se tendrán que analizar las percepciones de la personas y buscar a empresas que puedan generar proyectos de mercadotecnia deportiva; así mismo, es de tipo mixta, ya que se considera que el análisis de las marcas para patrocinio deportivo puede conocerse por medio de herramientas como las preguntas escalares y cerradas, en las cuales se analizarán datos de tipo cualitativo y cuantitativo, de manera que se logre analizar a fondo la forma en la que operan los patrocinios deportivos en ambos casos. 3.3 Marco Muestral La muestra para considerar estará enfocada en dos poblaciones: 28 En primer lugar, las empresas y personas que otorgan patrocinios deportivos por lo que pueden ser personas, marcas o empresas reconocidas que actualmente tienen patrocinios de este tipo y que conocen el mercado de estas marcas. El modo para tener contacto con los posibles patrocinadores es a través de sus redes sociales y páginas de internet. Por otro lado, se tiene el mercado de las personas que han recibido patrocinios y que cuentan con alguna motivación para hacer ejercicio, a la vez que lo realizan en base a los patrocinios que reciben. El acceso a este tipo de mercado es relativamente de fácil acceso ya que un deportista con suficiente apoyo puede encontrarse en cualquier evento de índole deportivo o en redes donde se encuentre el contacto con estas personas. Las empresas y marcas que otorgan patrocinadores serán analizadas por medio de una muestra a conveniencia, por lo que el criterio para elegir la cantidad de empresa será en base a la limitación de tiempo para entrevistarlas, para lo cual se realizará una elección de quince empresas con este tipo de actividades. A continuación, la lista de estas empresas: VivaAerobus Aeroméxico Wallis Orígenes puebla Anytime Fitness Bravis 29 Electrolit Bimbo Pintumex Bamboocycles Carbo bike Asiel Bikes Stunbike Niner garaje Mistertennis En el caso de los deportistas, se realizará un muestreo a conveniencia, el cual se basará en el alcance medio que se puede tener de un número de deportistas, por lo que la cantidad de encuestas a realizar será de treinta personas. A continuación, la lista de deportistas: Lorena Dromundo Luis Alcalá Fabian Alcantar Fernando Ávila Ignacio Prado Miguel Ángel Arroyo Francisco Lara Orlando Garibay Marcela Prieto René Corella 30 Aneth barrera Andrea Ramírez Yareli Salazar Alex González Jancy Meraz Daniela Campuzano Miguel Ángel Montoya Ana Gabriela Guevara Javier Colorado Roberto Gallegos Carlos Zavala Charlotte Martinot Annika Wachter Juan Antonio Conde Annie Londonderry Alexandro Corro Roberto Ruiz Alberto Fernández Aron Rodriguez Eduardo Gonzalez 31 3.5 Selección de instrumentos de medición Se considera que el conocimiento de la forma como se manejan los patrocinios es necesario para cumplir con el propósito de una investigación mixta, en la cual se llevará a cabo una parte cualitativa a las empresas patrocinadoras, por medio de entrevistas a profundidad; mientras que los patrocinados serán evaluados por medio de una encuesta que analice en forma cuantitativa su opinión respecto al tema. Por lo tanto, se requiere de elementos de trabajo apropiados y adaptados a este caso: 3.6 Instrumentos de medición: 3.6.1 Entrevista A través de esta guía de entrevista validada por Marketing Asefi se pretende resolver los objetivos de conocer el proceso de patrocinio con empresas y evaluar la percepción del patrocinador respecto a esta actividad. 32 Entrevista Buenas tardes/días soy estudiante de la UDLAP y estoy realizando una investigación acerca de las marcas y sus patrocinios deportivos. El modelo de entrevista a profundidad será: Nombre: Giro: Que requisitos piden al patrocinado (papeles, presupuestos, planes en general): Como patrocinador que le darían al deportista. Monto aproximado monetario o en especie que se invertirá en patrocinios deportivos (ya sea mensual, anual o de una sola exhibición) : Motivos por los que patrocinan deportes (Publicidad, imagen de marca, reconocimiento de la calidad, etc.…): Expectativas a futuro del patrocinio deportivo: Recomendaciones y opinión general sobre el patrocinio deportivo: 3.6.1.1 Justificación de la entrevista Por medio de esta entrevista se conocerán los patrones de comportamiento del patrocinador, ya que se conocerán factores como el monto a patrocinar, las actividades principales donde les interesa realizar un patrocinio, así como los 33 montos por los que están dispuestos a realizar un patrocinio. Un punto relevante por conocer son las recomendaciones y visión del patrocinio deportivo, lo cual permitirá tener una conclusión general sobre la forma como los patrocinadores visualizan el patrocinio. 3.6.2 Encuesta Buenas tardes/días soy estudiante de la UDLAP y estoy realizando una investigación acerca de las marcas y sus patrocinios deportivos. Género: M ___ F____ Edad: Deportes que practica: ____ Ciclismo Natación____ ____Basquetbol Futbol soccer_____ Atletismo_____ Escalada_____ Futbol americano____ Otro____ Número de patrocinadores actuales: _____ Monto promedio de patrocinio mensual: _______ Razones por las que busca un patrocinio ____ Por el tipo de proyecto ____ Por necesidad ____ Por ofrecimiento de la empresa ____ Otra ¿Por qué medios busco a sus patrocinadores?: A) Redes sociales B) Página de internet C) Ellos lo buscaron D) Otro: _____ ¿Qué ofreció a los patrocinadores para que ellos accedieran a ayudarlo? 34 A) Publicidad en redes B) Llevar el logo C) Videos y foros personalizados D) Otro: ____ ¿Qué le pidió el patrocinador para ayudarlo a usted?: A) Publicidad en redes B) Llevar el logo C) Videos y foros personalizados D) Otro: ____ ¿Qué le pidió usted al patrocinador? A) Dinero B) Producto C) Ambas A que giro se dedican sus patrocinadores: A continuación, se solicita evalúe cada uno de los puntos respecto a su principal patrocinador. Siendo 1 la más baja evaluación, y 5 la más alta. Concepto 1 2 3 4 5 Recibe atención rápida ante las necesidades que debe atender su patrocinador La forma en la que recibe el patrocinio es adecuada a sus necesidades Cuenta con una comunicación rápida con su patrocinador El patrocinio llega en tiempo y forma adecuada El proceso de recepción inicial del patrocinio fue práctico y simple La forma en la que se contactó al patrocinador fue simple y rápida Recomendaría el uso de patrocinios deportivos como una manera de realizar actividades deportivas 35 Por medio de este modelo de encuesta se podrán conocer las percepciones de los patrocinados respecto a la forma como se recibió el proceso, haciendo que estas variables cuantitativas se relacionen con las preguntas de investigación para poder llegar a conclusiones relevantes con el proyecto. 3.6.2.1 Justificación de la encuesta La entrevista a los patrocinadores nos servirá para obtener su perfil, lo que ellos buscan, lo que están dispuestos a dar y la opinión que tienen sobre los patrocinios y lo que ellos creen que puede servir para tener éxito en este tipo de proyectos. Con los datos sobre lo que los patrocinadores esperan obtener podemos definir los pasos a seguir para la búsqueda de patrocinios. Encuesta a patrocinados Por medio de las siguientes preguntas, se identificará el perfil demográfico de los encuestados: Género: M ___ F____ Edad: El comportamiento del patrocinio de los encuestados se conocerá por medio de los siguientes reactivos: La pregunta uno se sesgo hacia ciclistas debido a que esto nos es de mayor utilidad para nuestros objetivos 1.- Deportes que practica: ____ Ciclismo Natación____ ____Basquetbol Futbol soccer_____ Atletismo_____ Escalada_____ Futbol americano____ Otro____ 36 Las preguntas dos y tres nos sirven para tener una idea sobre la cantidad que puede percibir un deportista y el número de patrocinios promedio que se pueden obtener. 2.- Número de patrocinadores actuales: _____ 3.-Monto promedio de patrocinio mensual: _______ La pregunta número cuatro nos ayuda a tener una idea de los motivos por los que los deportistas requieren ayuda económica. En esta pregunta con el termino “por necesidad” nos referimos a los deportistas que no tienen los medios para financiar sus entrenamientos y equipos deportivos de buena calidad. 4.-Razones por las que busca un patrocinio ____ Por el tipo de proyecto ____ Por necesidad ____ Por ofrecimiento de la empresa ____ Otra La pregunta cinco nos indica el método que debemos seguir para buscar a los posibles patrocinadores 5.- ¿Por qué medios busco a sus patrocinadores?: A) Redes sociales B) Página de internet C) Ellos lo buscaron D) Otro: _____ Con la pregunta número seis sabemos que ofrecieron los deportistas y esta pregunta podemos compararla con la pregunta número siete y ver si coinciden o si se tiene que proponer algo diferente para estar en sintonía con los patrocinadores. 6.- ¿Qué ofreció a los patrocinadores para que ellos accedieran a ayudarlo? A) Publicidad en redes B) Llevar el logo C) Videos y foros personalizados D) Otro: ____ 7.- ¿Qué le pidió el patrocinador para ayudarlo a usted?: A) Publicidad en redes B) Llevar el logo C) Videos y foros personalizados D) Otro: ____ 37 La pregunta número ocho nos enseña lo que los deportistas necesitan para conseguir sus objetivos. 8.- ¿Qué le pidió usted al patrocinador? A) Dinero B) Producto C) Ambas A que giro se dedican sus patrocinadores: Por medio de los siguientes reactivos se identificará el nivel de atención que recibe el patrocinado por parte de sus patrocinadores, lo cual apoyará a identificar la facilidad del primer contacto con las empresas y el perfil de los patrocinadores necesarios para alcanzar los objetivos del proyecto: A continuación, se solicita evalúe cada uno de los puntos respecto a su principal patrocinador. Siendo 1 la más baja evaluación, y 5 la más alta. Concepto 1 2 3 4 5 Recibe atención rápida ante las necesidades que debe atender su patrocinador La forma en la que recibe el patrocinio es adecuada a sus necesidades Cuenta con una comunicación rápida con su patrocinador El patrocinio llega en tiempo y forma adecuada El proceso de recepción inicial del patrocinio fue práctico y simple La forma en la que se contactó al patrocinador fue simple y rápida 38 Recomendaría el uso de patrocinios deportivos como una manera de realizar actividades deportivas 3.7 Trabajo de campo Las entrevistas se realizarán en forma personal y telefónica, durante un lapso de 15 días, durante el mes de octubre de 2017, de acuerdo con los tiempos y requerimientos de cada empresa. Así mismo, los cuestionarios se aplicarán en forma electrónica durante los meses de septiembre y octubre; estas encuestas se aplicarán a patrocinados que estén trabajando en forma activa con empresas de las cuales recibe algún apoyo. 3.8 Método de análisis de datos Para poder analizar las entrevistas, se utilizarán fichas de trabajo donde se transcriban los principales puntos de cada entrevista, de estas fichas se tomará cada punto de acuerdo con los objetivos del trabajo para así considerar la forma como las entrevistas estarán apoyando cada objetivo. Respecto a los cuestionarios, toda la información se capturará en gráficas, en las cuales se evaluará cada uno de los objetivos para así tener conclusiones relevantes sobre el propósito del proyecto y realizar la propuesta final para el plan de patrocinio. 39 CAPÍTULO 4 Resultados 4.1 Análisis de datos sobre las entrevistas y encuestas. Después de analizar todas las entrevistas y encuestas que se realizaron obtuvimos la siguiente información. 4.1.1 Sobre la entrevista a los posibles patrocinadores: 1.- Los deportistas no son patrocinados solo por empresas deportivas ya que necesitas boletos de avión para las competencias y dinero en general para su entrenamiento y poder cumplir con sus objetivos. Giro 13% 54% Deportes 33% Aerolineas Otros 2.- Para que las empresas se puedan interesar en patrocinar a alguien tienen que ver que el deportista tiene objetivos claros, un plan de entrenamiento y un presupuesto del gasto estimado mensual para alcanzar sus metas. 40 Algunas empresas piden la firma de un contrato en el que se especifique lo que ambas partes van a aportar. 3.- Lo que los patrocinadores darían al deportista se divide en dos rubros: dinero y especie. De los tres giros de empresas que entrevistamos podemos ver que las empresas deportivas generalmente ofrecen los productos que venden y en algunos casos dinero. Las aerolíneas ofrecen descuentos y rara vez regalan los boletos de avión. Las otras empresas solo ofrecen dinero ya que sus productos no son necesarios para el deportista. 4.- Los patrocinadores prefieren dar el patrocinio de forma mensual o en una sola exhibición. Los que ofrecen un patrocinio mensual están dispuestos a dar montos mayores, en suma. La cantidad de lo que los patrocinadores están dispuestos a dar a los deportistas puede variar mucho dependiendo del tamaño de la empresa y del potencial del deportista y sus objetivos. 5.- Las empresas buscan principalmente tres cosas para acceder a patrocinar a un deportista. Que el patrocinado les pueda generar publicidad, que el patrocinado apoye una causa y de este modo pueda mejorar la imagen del patrocinador y la historia y material que pueden usar para generar publicidad en sus redes propias. Aunque estos son los motivos principales algunas empresas buscan ayudar por motivar el deporte en sus países y por ayudar a los deportistas, aprovechando los otros motivos. 6.- Los patrocinadores esperan ver los frutos de su dinero invertido, pero sobre todo esperan lealtad de los patrocinados y que estos cumplan con lo acordado al inicio. 7.- Los patrocinadores recomiendan lo siguiente: 41 a) Tener una propuesta sobre lo que el deportista puede ofrecer. b) Saber lo que quieren del patrocinador. c) Tener metas claras junto con un plan para alcanzarlas. 4.1.2 Sobre la Entrevista a los patrocinados: 1.- El 70% de los patrocinados fueron hombres y solo el 30% mujeres. El gran porcentaje de hombres se debe a que fue más difícil contactar a mujeres patrocinadas. En México el deporte profesional varonil genera un mayor interés que el femenil y en deportes relativamente nuevos como el ciclismo casi no podemos encontrar mujeres patrocinadas. Genero 33,3 Hombres 66,6 Mujeres 2.-La edad de las personas que son patrocinadas oscila entre los 18 y los 46 años. 42 3.-Deportes que practica: Deporte 6,70% 13,40% Ciclismo 10,05% Atletismo 69,85% Box Futbol La mayoría de nuestros entrevistados fueron ciclistas siendo 69.85%. Y el resto divide entre Atletismo, Box y Futbol. 4.-Número de patrocinadores actuales: 43 En nuestra muestra podemos ver que la mayoría de los patrocinados tiene un solo patrocinador. 5.- Monto promedio de patrocinio mensual: El promedio mensual que obtienen los patrocinados ya sea en especie o en efectivo equivale a 4000 pesos. 6.- Razones por las que busca un patrocinio La mayoría de los entrevistados buscaron el patrocinio por necesidad, el segundo porcentaje más alto lo busca porque el proyecto lo requiere y el más pequeño porcentaje no necesito buscar a los patrocinadores ya que ellos lo buscaron. 44 7.-Porque medios busco a sus patrocinadores: Los deportistas buscaron a los patrocinadores principalmente atreves de sus redes sociales y el segundo porcentaje más grande es “otro” debido a que los buscaron atreves de conocidos. 45 8.-Que ofreció a los patrocinadores para que ellos accedieran a ayudarlo: Todos los deportistas ofrecen llevar el logo del patrocinador en su uniforme y hacer publicidad en redes sociales. Y sólo un 10% ofreció otro tipo de cosas como ir a eventos. 9.-Qué le pidió el patrocinador para ayudarlo a usted: 46 Todos los patrocinadores pidieron que los deportistas lleven el logo y todos pidieron que los deportistas hicieran publicidad en sus redes sociales. Solo la mitad pidió algo diferente. 10.-Qué le pidió usted al patrocinador: Todos los patrocinados buscan obtener dinero y solo el 80% busca el producto del patrocinador. 11.-A qué giro se dedican sus patrocinadores: 47 4.1.3 Sobre la encuesta a los patrocinados. La mayor parte de los patrocinados si tiene atención rápida de los patrocinadores. 48 La mayoría de los patrocinados si recibe la atención necesaria hacia sus necesidades. Con esta grafica vemos que la comunicación con los patrocinadores tiende a ser buena pero no como lo esperarían los patrocinados. 49 Con esta grafica podemos ver que los patrocinadores en general si reciben el patrocinio a tiempo. La mayoría de los patrocinados si tuvo un proceso fácil para recibir el patrocinio al inicio. 50 El contacto inicial con los patrocinadores para la mayoría no fue sencillo. Los deportistas en generas si recomiendan el uso de patrocinadores para poder realizar sus actividades deportivas. 4.2 Análisis de datos recabados en las encuestas. Primer paso Para tener éxito buscando un patrocinio deportivo el primer paso es definir el objetivo, una vez que tenemos el objetivo definido debemos de hacer un plan que nos lleve por el camino para conseguir nuestras metas. El plan debe de incluir las metas, cómo se planea lograrlas, lo que necesitamos para llevarlo a cabo y lo que estamos dispuestos a dar a cambio del patrocinio. Esto es necesario ya que es más probable que un patrocinador acceda a ayudarte si tienes todo esto antes de buscarlo. 51 Para poder realizar un viaje de más de 29,000 kilómetros en bicicleta a través del mundo por medio de financiamiento deportivo es necesario: o Tener un plan con metas claras. o Tener un régimen de entrenamiento que demuestre que puedes lograr las metas. o Un presupuesto con el que se demuestre en lo que se va a usar el patrocinio. o Tener una oferta atractiva para el patrocinador, esto puede incluir la publicidad que se va a hacer, el impacto del proyecto, tener un propósito o causa con la que el patrocinador se identifique, entregar material para que el patrocinador pueda hacer sus propias publicaciones y participar en campañas que al patrocinador solicite. Segundo paso Búsqueda de los patrocinadores, en la mayoría de los casos las empresas no buscan a los deportistas, son estos los que deben buscar a las empresas. La búsqueda puede ser por diferentes medios, pero el más común es a través de las redes sociales y de personas cercanas. Tercer paso Una vez que entablamos contacto con la persona indicada dentro de la empresa debemos presentar nuestro plan y estar abiertos a la negociación ya que el 50% de los patrocinadores no buscan lo mismo que lo que ofrecen inicialmente los 52 deportistas. Por esto debemos de estar dispuestos a adaptarnos a las necesidades de los patrocinadores. Cuarto paso En este paso debemos de llegar a un acuerdo con el patrocinador en el que las dos partes estén satisfechas con lo que obtienen. Se debe de establecer lo que ambas partes van a otorgar, los tiempos y posibles penalizaciones. Los patrocinadores prefieren hacer entregas mensuales o anuales del patrocinio, y el monto promedio que reciben los patrocinadores es de 4000 pesos mensuales. Los patrocinadores buscan su beneficio, y por lo tanto al tomar la decisión respecto a patrocinar o no a un deportista ellos ven lo que pueden obtener a cambio. Las empresas pequeñas están más interesadas en buscar la publicidad y las empresas más grandes buscan la publicidad y dar a conocer que su marca apoya el de deporte y de este modo mejorar la imagen que puedan tener. 4.3 Propuesta La propuesta que doy para realizar exitosamente el plan de financiamiento en el viaje por el mundo en bicicleta es la siguiente. Realizar un itinerario sobre el viaje, lugares, tiempos y distancias. (ver anexo uno) Investigar cuales van a ser los gastos necesarios durante el viaje para poder pedir algo claro al patrocinador. (ver anexo dos) Dentro de la propuesta hacia el patrocinador se debe ofrecer la publicidad en redes junto con un propósito que podría ser el difundir el uso de la bicicleta ya que 53 es un deporte que nos ayuda a estar sanos, puede ser nuestro medio de transporte y al mismo tiempo darnos momentos de diversión. Buscar una causa que se identifique con los valores de los patrocinadores es muy importante, ya que la publicidad que generemos no solo debe tener impacto, debe ser un impacto enfocado en mejorar la marca y mejorar su imagen. Para que el patrocinio tenga un mayor impacto en el publico se debe buscar alguna causa que sea diferente a las usadas por la competencia. Para que el patrocinador se sienta más cómodo dando el apoyo se puede proponer que el apoyo sea mensual para que de este modo las dos partes tengan que cumplir con lo pactado y garantizar el mutuo beneficio. Una forma de financiamiento extra puede ser el crowdfunding, con este método de recaudación de fondos cualquier persona que se vea interesada en el propósito del viaje puede donarnos dinero para conseguir la meta. Para tener éxito en este tipo de financiamiento se recomienda hacer un video llamativo y ofrecer recompensas a las personas que donen dinero, estas recompensas podrían ser: Jerséis del uniforme del viaje, una postal desde el lugar en donde se encuentran durante el viaje o algún recuerdo del país en el que se encuentren. Otra forma en la que se puede conseguir el financiamiento es a través del gobierno, para esto se puede buscar a un diputado o regidor y solicitarle ayuda para conseguir el apoyo. Para esto se debe de realizar una carta en la que expliquemos lo que necesitamos y para que queremos usarlo. (ver anexo 3) 54 4.4 Conclusión Podemos concluir que financiar un viaje en bicicleta a través del mundo es posible ya que existen las empresas que dan este tipo de apoyo a los deportistas y están dispuestas a financiar más deportistas ayudándolos a cumplir sus metas. Pero que sea posible no quiere decir que sea fácil ya que las empresas no van a financiar algo sin ver que se tiene un plan real y serio, por otro lado, las empresas tampoco financiarían un proyecto al que no le ven algún tipo de ganancia. La propuesta a los patrocinadores debe reflejar la imagen de la marca para que ellos le vean un valor. Cuando el patrocinio es en dinero, muchas empresas piden factura, no necesariamente del patrocinado, pero si debe ser de alguna empresa registrada entre sus proveedores autorizados, para estar entre sus proveedores necesitamos tener ciertos requerimientos y este es un proceso que puede demorar los tiempos. Por lo tanto, si queremos conseguir patrocinadores debemos tener un plan estructurado y una propuesta de valor para darle seriedad a la petición de patrocinio, esta propuesta se debe de entregar con meses de anticipación, ya que la aprobación de un patrocinio tiene que pasar por varios filtros y los tiempos y procesos son diferentes en cada empresa, debemos tener lo que los patrocinadores buscan o poder adaptarnos a sus peticiones. 55 Recomendaciones. -Tener cuidado con el uso de “otros” en las encuestas ya que puede haber un porcentaje amplio que escoja esta opción. -Al realizar las entrevistas y los cuestionarios tener claridad en lo que se solicita para poder solucionar dudas. -Al abordar a un posible patrocinador se debe tener claro lo que le vamos a solicitar -En la búsqueda de financiamiento deportivo se debe realizar una investigación previa con relación a lo que pasa en ese momento en las redes sociales. -Las empresas muchas veces tienen procesos que toman mas tiempo del que imaginamos, así que debemos buscarlas tomando en cuenta esto. 56 Referencias Altagracia, L. 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