Caso: Jugando al teléfono. Santiago, es hijo del dueño de una productora de eventos y actualmente como egresado de ingeniería comercial comienza a hacer su práctica en la empresa de su padre. Al llegar en su primer día le pide a la secretaria de gerencia que le ceda su estacionamiento, ya que éste queda en la entrada y para él es más fácil salir con su 4x4 desde ese estacionamiento. Como segunda acción cita a una reunión al equipo de banqueteras para hablar del look de ellas y cambiarlo, ya que las encuentra “simplonas y desabridas”, finalmente señala que realizará reuniones semanales con cada unidad para que le entreguen informes detallados de sus acciones. El padre de Santiago ha participado de todas las reuniones, y ante las quejas de los colaboradores de más confianza, ha señalado que su hijo es nuevo y debe aprender, que le den tiempo. 1. ¿Qué estilo de liderazgo posee Santiago? En base a la materia, claramente Santiago tiene un tipo de liderazgo llamado coercitivo que lo impulsa a alcanzar un estándar de excelencia alto y se orienta a resultados rápidos. Se dispone a aprovechar las oportunidades para alcanzar los objetivos y entre sus principales cualidades destaca una gran calibración emocional, lo que lo caracteriza por tomar decisiones racionales y frías en lugar de humanizadas y emocionales. Santiago hace uso de su poder para favorecer a la operación más que a los intereses de los subordinados, sobre todo en culturas de trabajo que ensalzan más la proeza del cumplimiento de las metas y no tanto el beneficio para la colectividad por su impacto en la satisfacción de las necesidades humanas, y específicamente las que se ubican en el dominio del crecimiento personal, autoestima y autorrealización. Estamos ante un líder que transforma significativamente el clima laboral de un área de trabajo de forma negativa haciéndola poco flexible ya que la toma de decisiones es extremadamente lineal de arriba hacia abajo, con lo que el líder mata las ideas antes de nacer y lleva la moral hasta lo más bajo. La gente se siente tan poco respetada que mejor evita llevar ideas hacia arriba porque las descartarán. Igual que la iniciativa, el sentido de responsabilidad de las personas se evapora: incapaces de actuar por decisión propia, pierden el sentido de pertenencia y sienten poca responsabilidad hacia su desempeño 2. ¿Qué estilo de liderazgo posee el padre de Santiago? El padre de Santiago a mi parecer posee un liderazgo de tipo afiliativo, esto quiere decir que ante pone a las personas primero que todo. El padre de Santiago enfoca su orientación en las personas, las relaciones y las emociones por encima de las tareas y los objetivos. La intención del él generar un vínculo emocional con los colaboradores para que estos alcancen altos grados de compromiso, lealtad, empoderamiento y motivación. De esta manera, los lazos afectivos que se crean, generarán un ambiente de trabajo tremendamente positivo y armónico donde se fomenta la colaboración y el trabajo en equipo. 3. ¿Cómo podría ayudar a Santiago en su rol de líder? Le recomendaría aplicar las siguientes estrategias para que pudiese llegar a ser un buen líder: -Identificar una meta, no perder de vista el objetivo: Le aconsejaría a Santiago que defina una meta concreta u objetivo a alcanzar, fomentando la participación de todos sus trabajadores en conjunto. En lo posible que haya opiniones diversas, en la cual todos estén enfocados en cumplir las mismas metas, junto con ello generar un ambiente de buen ambiente laboral, siempre motivando a sus trabajadores y reconociendo el esfuerzo de cada uno. -Brindar un buen ejemplo con la conducta: Este item es relevante en cuanto a la conducta del jefe principiante, ya que debe mostrar una conducta positiva frente a los empleados los cuales mostrarán mayor grado de compromiso y junto a ello valorarán actitudes o acciones optimas de parte del líder. Todo esto genera un mayor impacto de confianza que es crucial para lograr la misión y visión de la empresa.