Proceso de Reclutamiento de personal 1. Análisis de las necesidades de la empresa Movistar Chile, líder en el área de telefonía, nos encontramos en la búsqueda de un supervisor del área call center. Esta nueva vacante se origina tras la alta demanda de llamados telefónicos que se recepcionan en la zona sur del país, para la contratación de planes de telefonía e internet, a raíz del covid 19. 2. Descripción y valoración del puesto de trabajo Telefónica Chile S.A. y Telefónica Móviles Chile S.A. VISIÓN GENERAL DEL TRABAJO TÍTULO DEL TRABAJO N.º DE TRABAJO / ID PERSONAL A CARGO UBICACIÓN DEL TRABAJO DESCRIPCIÓN GENERAL SALARIO DIVISIÓN SUPERVISOR DEL ÁREA CALL CENTER - ZONA SUR FECHA LISTADA 010102 20-10-2022 32 Osorno, Chile La misión consiste en liderar a un equipo de vendedores de call center para cumplir con las metas comerciales del departamento, velar por la correcta atención de los clientes y ofrecimiento de planes móviles, chequear niveles de venta, confeccionar malla de turnos del personal, entre otras. $1.210.000.203-01 INFORMA A: NOMBRE Leonardo Javier Quispe INFORMA A: TÍTULO Bryan Concha DETALLES DE LA POSICIÓN TIEMPO COMPLETO A TIEMPO PARCIAL REQUISITOS DE EDUCACIÓN Educación Universitaria completa, Educación Técnica Superior Completa 45 horas HORAS POR SEMANA REQUISITOS DE CONOCIMIENTO Microsoft Excel medio - Avanzado PREFERIBLE EXPERIENCIA LABORAL 2 años de experiencia laboral en cargos de jefatura y/o experiencia comprobable en el área call center, mínimo 4 años CUALIDADES PERSONALES -Capacidad de comunicación -Capacidad de liderar -Incentivar a su equipo a crecer -Innovadores -Con capacidad de escucha -Estrategas -Visionarios 3. Reclutamiento de personal -Reclutamiento mixto 4. fuentes de reclutamiento