KIT PARA Emprender 101 guía + plan de acción para sentar las bases y hacer crecer tu negocio. iris I RI S ROIG roig 1 ¡bienvenidx! Soy Iris, E m p r e n d e d o r a e n s e r i e , e s c r i t o r a y e x p e r t a e n m a r k e t i ng d e c o n t e n i d o s d e d i c ad a a a y u d ar te a c r e ar l a v i d a q u e q u ie r es . E m p e c é m i p r i m e r n e g o c i o h a c e 3 a ñ o s . N o t e n í a i d e a d e l o q u e e s t a b a h a c i e n d o y n u n ca h a b í a c o n s i d e r a d o e m p r e n d e r c o m o u n a p o s i b i l i d a d, p e r o e s t o y m u y a g r a d e c i d a a m i y o del pa sa do por h a ber da do el sa lto. S é l o d i f í c i l y s o l i t a r i o q u e p u e d e s e r e m p r e n d e r, p e r o d e s p u é s d e t o d o l o a p r e n d i d o y t o d os los errores cometidos en el ca mino, sé que hay una mejor manera de h a c e r l o. E n e s t a g u í a e n c o n t ra rá s l o s p r im er o s p a s o s p a r a s e n t ar l a s b a s e s d e t u p r o y ec t o , t a n t o s i a ú n n o l o h a s e m p e za do c o m o s i y a h a v i s t o l a l u z , p e r o n o e s t á v i en d o l o s r e s u lt ad o s q u e t e g u s t ar í a. ¿Empez a mos? IRIS ROIG 2 1 Por qué Lo sé. No es la parte por la que querías empezar. Seguramente incluso te parece un paso “saltable”. Pero saltarte este paso será el motivo por el cuál vas a dejar tu negocio antes de que haya podido despegar siquiera. Uno de tus motivos es el dinero. Quieres que tu negocio te dé un salario para poder vivir dedicándote a algo que te gusta, y con un poco de suerte , que algún día te dé algo más que un salario. Tener el dinero como motivo para abrir y seguir con tu negocio está genial (el dinero va a ser el oxígeno de tu negocio), así que es algo totalmente necesario y válido. El problema es que, a veces, tu negocio se va a quedar todo el dinero, y cuando no haya dinero para ti, vas a necesitar un motivo de peso que te motive a seguir hacia adelante. PLA N DE A CCIÓ N ¿Qué resultados quieres conseguir e n tu vida a raíz de tu negocio? ¿Por qué quieres estos resultados? ¿Te gusta la idea de tu negocio? ¿Te apasiona? ¿Encaja con tus valores ? ¿Qué crees que te hará seguir adelante en los días difíciles? IRIS ROIG 3 2 qué Una vez has definido tu porqué , es momento de definir tu qué , es decir, tu producto. Muchas veces, tu porqué y tu qué van a ir muy de la mano, así que estos dos pasos puedes hacerlo juntos o irlos descubriendo simultáneamente. En líneas generales, hay tres tipos de productos : • Producto físico • Producto digital • Servicio Si aún no tienes ni idea de qué producto te gustaría crear, no te preocupes ni te pongas prisas. Lo más importante es que no crees algo simplemente por vender o sacar cualquier cosa al mercado, sino que intentes aportar valor y solucionar un problema. Si ya has empezado tu proyecto o si lo empiezas porque has tenido una idea para tu producto, este apartado ya casi lo tienes hecho (aunque responder a las siguientes preguntas te aportará mucha más claridad). PLA N DE A CCIÓ N ¿Qué producto/s vendes? ¿Qué necesitas para crear este producto y ponerlo a la venta? ¿Qué problema soluciona tu producto? ¿De qué forma tu producto hace la vida de tus clientes mejor ? ¿Cuánto cuesta tu producto? ¿Qué modelo de negocio encaja mejor con tu product o? IRIS ROIG 4 3 quién Esta es de las cosas que más retrasé, y también la que más me ayudó a progresar con mi negocio cuando finalmente lo puse en práctica : definir a mi audienc ia ideal. Normalmente este apartado es conocido como “Tu Cliente Ideal”, y se suele hacer un avatar de este cliente respondiendo a preguntas muy específicas sobre esta persona. Aunque es un ejercicio que ayuda a clarificar tu mensaje e incluso tu producto, creo que es mejor y más inclusivo definir a tu grupo de personas/clientes id eales o, como a mí me gusta llamarlo, tu audiencia ideal. PLA N DE A CCIÓ N ¿Qué características específicas tiene tu audiencia ideal? ¿Cuáles son sus aspiraciones y deseos? ¿Qué obstáculos se anteponen a esas aspiraciones? ¿Qué estilo de vida le gustaría tener a tu audiencia ideal? ¿Qué acciones específicas debería tomar tu audiencia ideal para conseguir los resultados que quiere ? ¿Qué otros productos/marcas/influencias conoce tu audiencia ideal relacionadas con el problema que tu product o soluciona? IRIS ROIG 5 4 precio Decidir el precio correcto para tus productos puede ser una pesadilla. ¿Te fijas en los precios de tu competencia? ¿Lo haces más barato? ¿Lo haces por intuición? ¿Pensarán que es muy caro? ¿Cómo puede hacerlo “X” compañía a un precio tan bajo y que le salgan los números? Sé que es un proceso complicado, pero algo que me ayudó mucho a mí es seguir esta regla simple: NO compitas por precio. Aunque ser el más barato del mercado puede parecer una buena idea al principio, es la peor que podrías tener : • Siempre va a aparecer alguien que lo haga más barato • Vas a acabar quemándote por trabajar más que nadie por menos que nadie • No vas a poder tener un margen de beneficio para que tu negocio pueda avanzar y crecer • Estoy segura de que tienes otros puntos fuertes (mucho mejores que el precio) para diferenciarte de la competencia. No lo hagas más barato, hazlo mejor y diferente. PLA N DE A CCIÓ N ¿Qué precios vas a ponerle a tus productos? ¿Has calculado este precio estratégicamente y dejando margen suficiente? ¿Cuál es el coste para crear o producir esos productos? ¿Qué margen de beneficio tienes en cada uno de esos productos? IRIS ROIG 6 5 dominio + página web Si ya tienes el nombre de tu negocio y aún no tienes dominio, ¡hazlo cuanto antes! No sabes las veces que he tenido una idea genial para el nombre de un negocio, solo para ir a comprar el dominio y ver que el nombre que quería y tod as sus variantes no están disponibles. Tener el dominio de tu empresa es uno de esos primeros pasos, pequeños per o significativos, con los que empiezas a tener “propiedad” de tu negocio. En cuanto a la web, aunque no sea 100% necesaria en todos los casos, siempre hace las cosas mucho más fáciles para ti y tus clientes, te aporta más fiabilidad y, si lo haces bien, tu web puede trabajar por ti y darte ventas sin que tengas que hacer nada activamente para conseguirlas. PLA N DE A CCIÓ N Decide el nombre de tu negocio Elige la plataforma en la que crearás tu página web (Squarespace, Wordpress, Prestashop, Shopify…) Asegúrate de que el nombre que has elegido no es propiedad de otra empresa y que el dominio está disponible Compra el dominio de tu web en RaiolaNetworks (mi recomendación si quieres hacer tu web en Prestashop o Wordpress), en Squarespace si vas a hacer tu web allí, o en Hostinger IRIS ROIG 7 6 registrar tu negocio Ha llegado la parte más aburrida: temas legales y burocráticos . Es la parte más confusa, especialmente al principio, tanto que es uno de los motivos por los cuáles muchas personas no se terminan de lanzar al mundo de emprender. Es un tema difícil de tratar en unas pocas líneas, especialmente porque funciona algo diferente en cada paí s, pero lo más importante (y mi recomendación desde mi experiencia) es que investigues tanto como puedas (Google será tu mejor amigo al principio) y que te pongas en contacto con profesionales que te puedan ayudar y facilitar los trámites . Te sugiero que lo hagas en ese orden, así sabrás un poco lo que necesitas y cuáles son tus opciones cuando hables con un gestor y/o abogado. PLA N DE A CCIÓ N Investiga qué requisitos debes cumplir antes de empezar a vender Decide qué tipo de estructura quieres que tenga tu negocio (vas a ser autónomx, S.L…?) Dirígete a la agencia tributaria de tu país (o contrata a un profesional) para pedir información o empezar los trámites que necesitas ¿Qué impuestos y modelos trimestra les vas a tener que presentar? Decide si vas a estudiar como presentarl o todo por tu cuenta o si vas a contratar a alguien que te ayude a gestionarlo IRIS ROIG 8 7 cuenta bancaria Uno de los mayores errores que puedes cometer cuando empiezas a emprender: mezclar tu dinero personal con el dinero de tu empresa . Llega un momento en el que es muy difícil distinguir qué dinero te has gastado tú, cuál ha sido para gastos del negocio, cuánto te puedes gastar tú y qué parte no deberías tocar, cuál es la parte de impuestos… Cuando hayas registrado tu negocio y te hayas dado de alta como empresa o autónomo, es muy importante que te abras una cuenta bancaria exclusiva para tu negocio, donde van a entrar todos tus ingresos del negocio y de donde van a salir los gastos. Si quieres gastarte algo para ti, hazlo transfiriendo el dinero de la cuenta de negocios a tu cuenta personal, o poniéndote un salario que se transfiera periódicamente a tu cuenta personal. PLA N DE A CCIÓ N Elige el banco en el que te gustaría abrir tu nueva cuenta bancaria Puntos extra si abres una segunda cuenta para separar los impuestos Transfiére te de forma periódica un salario (aunque sea muy pequeño) de tu cuenta de negocios a tu cuenta personal IRIS ROIG 9 8 tu plan de marketing Hay una regla que aplica a cualquier negocio: el dinero y el flujo de ingresos es el oxígeno de tu empresa. Si no entra dinero, no tienes negocio. Para poder dar paso a este oxígeno, necesitas hacer acciones de marketing diarias. Hay muchísimas formas en las que puedes promocionar tu negocio, y NO, no hace falta que las hagas todas ni que estés en todos sitios , especialmente cuando estás empezando. Pero sí que necesitas un plan, tener claridad en cuál va a ser tu estrategia, y comprometerte con ella (en ir mejorándola y ajustándola) hasta que te dé resultados. Es mejor que elijas solo una forma de promocionar tu negocio o una plataforma en la que hacerlo y hacerlo bien, que no intentar hacerlo todo, terminar abrumadx y no ser constante en ninguna de ellas. PLA N DE A CCIÓ N ¿Qué tipo de contenido te gustaría crear y en qué plataforma o red social lo podrías compartir/alojar? ¿Qué acciones de marketing vas a tomar para dar a conocer tu producto? ¿Qué información crees que tu cliente ideal está buscando relacion a da con tu producto (o su problema para el que quiere una solución)? IRIS ROIG 10 9 MENTALIDAD Algo similar al primer punto, (“tu porqué), la mentalidad es de las cosas a las que menos importancia le damos, pero de las que más la tiene. La mentalidad es eso que te hará ver: • soluciones en lugar de problemas • aprendizajes en lugar de fracasos • oportunidades para crecer en lugar de limitaciones. Tu negocio irá tan lejos como llegue tu mentalidad y tu crecimiento personal , así que es imprescindible que te dediques tiempo a diario para desarrollar estas áreas y seguir aprendiendo a diario. Además, emprender es una montaña rusa, y necesitarás una mentalidad fuerte para las bajadas (y para gestionar bien las subidas). PLA N DE A CCIÓ N Dedica al menos 15 minutos al día a tu crecimiento personal (algunas ideas: lee libros, haz un curso, haz journaling, medita …) Rodéate de una comunidad positiva de personas que tengan una situación, visión y/u objetivos similares a los tuyos Identifica qué partes de tu mentalidad y qué áreas de tu vida neces i ta n más trabajo y analiza cómo puedes mejorarlas IRIS ROIG 11 10 el siguiente paso ¡Felicidades! Has llegado al final de este kit para emprender Muy pocas personas se toman el tiempo para sentarse y completar un ejercicio como este, y muchas menos dan el salto y apuestan por sus sueños y proyectos . La mayoría de la gente evita arriesgarse o salir de su zona de confort, así que ya el simple hecho de que tú te lo hayas planteado y hayas dado el primer paso indica que tomas enserio crear el negocio (y la vida) que realmente quieres . Solo un último consejo: NO pares ahora. Empezar es la parte más difícil, y ahora que ya lo has hecho, aprovecha el momentum , esta energía y empujón inicial, para seguir rodando y asegurarte de que no pospones más darle una oportunidad real a tu negocio. ¿CUÁL ES EL SIGUIENTE PASO? He intentado aportar el máximo valor posible en estas páginas, pero es imposible enseñarte todo lo que necesitas saber para empezar o llevar tu negocio al siguiente nivel en un pequeño dosier . Sé que si estás leyendo esto es porque quieres que tu negocio vea la luz, o porque ya has empezado con tu proyecto, pero no estás viendo los resultados que te gustaría. O puede que simplemente quieras aprender a diario para mejorar (algo que siempre recomiendo hacer) IRIS ROIG 12 Por eso he creado esta clase gratuita con todos los pasos y pilares más importantes para conseguir los resultados que quieres en tu negocio . Básicamente, estoy segura de que por primera vez entenderás de forma muy diferente el funcionamiento de tu negocio (tanto si ya existe como si aún no) y te permitirá corregir errores y tener un camino claro para conseguir tus objetivos. Si quieres pasar de pasión a un negocio que te de beneficios y te permita vivir de aquello que más te gusta: APÚNTATE AQUÍ A LA CLASE IRIS ROIG 13