59 años VENTAS GERARDO FERNANDO ROJAS MELO Nombre: _______________________________ Edad: ________________________ Área de trabajo: ____________ 25 EJECUTIVO DE VENTAS Años de antigüedad: _____ Puesto: _______________ Investigación de mercado (Sector automotriz VS Pandemia y escases de semiconductores) ¿Alrededor de 1 mes, cuantos autos llegan a vender? a) Más de 1 unidad b) Entre 3 a 5 unidades c) Aproximadamente 10 unidades ¿Con respecto al año 2018 vs 2022, que porcentaje ha caído tus ventas? a) 10% b) 30% a 50 % c) Más del 50% ¿Tiempo de entrega de unidades? a) Alrededor de 1 mes b) Menos de 3 meses c) Más de 3 meses ¿En perspectiva del año 2018, era más tu margen de ventas con ayuda de los medios digitales o era de manera personal? a) Digitales en su mayoría b) De forma personal (mostrando al cliente de manera física el automóvil) c) Ambas formas me son de gran utilidad ¿Cuántas ventas por escases de unidades pierde en promedio de 1 mes? a) 1 b) 3 o más ¿Qué métodos de venta han implementado para realizar sus metas del mes? R= Trato de comunicarme por medio de whatsapp, enviandole imagenes del auto e incluso manual del mismo tambien promocionando los descuentos dados ¿Qué desafíos han tenido en el área de post-venta con respecto a la aparición del Covid-19 y falta de semi-conductores? R= El tiempo de entrega de unidades se han incrementado a: a) 2 a 3 días b) 1 semana c) Más de 1 mes ¿Por la pandemia que problemas has tenido con respecto al trato del cliente? R= ¿Algún comentario que gustes aportar para esta investigación? R=
