Subido por Camila Andrea Gomez Peña

HABILIDADES GERENCIALES

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PARCIAL
CASO MC DONALDS
Nombres Estudiantes: CAMILA ANDREA GÓMEZ PEÑA
CRITERIO
# Página y # Párrafo
ANALISIS
RUTINA
PÁGINA 3 PÁRRAFO 8
McDonald's fue el lugar ideal para ayudar a las familias estadounidense a salir de su rutina,
ofreciéndoles un lugar cómodo con comida a bajo costo y en menos tiempo que los restaurantes
habituales lo que les permitía aprovechar al máximo su dinero y disfrutar su visita al establecimiento.
INNOVACION
PÁGINA 5 PARRAFO 4
En este punto podemos ver reflejada la innovación por medio de la adición del servicio de mesa, bar y
el hoy llamado Automac que consiste en despachar comida desde la cocina directamente al vehículo
del consumidor.
OPTIMISMO
PÁGINA 25 PÁRRAFO 2
El optimismo se ve cuando se piensa la idea de crear nuevos tipos de hamburguesas, de anillos de la
cebolla, etc. También, McDonald podría tener una variedad más grande de los productos existentes. En
vez de dos sabores de helados podrían tener cuatro para intentar diversificar el menú y aumentar la
rentabilidad.
ADAPTACION
PÁGINA 10 PÁRRAFO 8
Se adapta a las necesidades y preferencias de los consumidores puesto que por medio de encuestas
permanentes se selecciona lo que ellos aprueban y se elimina lo que no.
PROACTIVIDAD
PÁGINA 7 PÁRRAFO 3
Creación del buzon de buenas ideas, cartas a los administrativos y reuniones recurrentes para
resolución de problemas y conflictos lo que motiva al trabajador a ser pensante, dinámico y creativo
para aportar a la misma empresa.
CONFIANZA
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McDonalds muestra confianza en el mercado y la producción argentina al usar el 87% de sus insumos
básicos del menú, provenientes de empresas nacionales.
IMAGINACION
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Creó una cadena de valor completa donde se integran todas las partes de su producción, desde sus
proveedores hasta sus consumidores logrando así el máximo beneficio para sí mismo.
ANTICIPACION
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Antes de penetrar el mercado argentino se realizó todo un estudio de mercado que mostrara la
viabilidad y la rentabilidad de las franquicias de McDonalds en ese país para reducir el riesgo de no
éxito y además para conocer de manera minuciosa el entorno donde funcionarían
PRESPECTIVA
PÁGINA 21 PÁRRAFO 3
Se visionan como una empresa autosuficiente y con perspectiva a futuro al consolidar su Centro de
Entrenamiento para futuros gerentes de la marca que sean capaces de ser efectivos, con destreza para
reclutar y seleccionar gente, transmitir conocimientos, motivar y delegar, construir ventas y ganancias.
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Rompe completamente la idea que debe existir una relación estrictamente laboral u económica entre
la organización y su entorno debido a que ofrece oportunidades de crecimiento en la carrera de cada
uno de sus empleados, involucrarse con las realidades de las comunidades y dar respuestas solidarias a
las mismas.
RUPTURA DE
PARADIGMAS
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