UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS Universidad del Perú, Decana de América FACULTAD DE LETRAS Y CIENCIAS HUMANAS Escuela Profesional de Bibliotecología y Ciencias de la Información INFORME DE LECTURA: «ADMINISTRACIÓN DE UNIDADES DE INFORMACIÓN II» Por: MEJÍA DÍAZ, Daniel José 19030320 INFORME DEL VIDEO «COACHING VS MENTORING» DE SERGIO CARVAJAL presentado a la asignatura ADMINISTRACIÓN DE UNIDADES DE INFORMACIÓN II (Docente: Fortunato CONTRERAS CONTRERAS) 7 de diciembre de 2021 Índice Introducción ................................................................................................................................ 3 1. Idea principal ........................................................................................................................... 3 2. Conceptos claves ..................................................................................................................... 3 3. Definición de los conceptos claves ......................................................................................... 3 3.1. Coaching .......................................................................................................................... 3 3.2. Mentoring ......................................................................................................................... 4 3.3. Semejanzas y diferencias entre coaching y mentoring ..................................................... 5 4. Resumen del video .................................................................................................................. 6 5. Comentario del video .............................................................................................................. 6 6. Conclusiones ........................................................................................................................... 6 Referencias .................................................................................................................................. 8 Introducción El video Coaching vs mentoring (Carvajal, 2016) se ocupa de analizar dos métodos de ayuda personal empleados sobre todo por empresarios y ejecutivos de empresas. El siguiente informe describe y analiza de forma textual y gráfica su contenido. 1. Idea principal La idea principal del video es explicar el significado de coaching y mentoring, así como sus semejanzas y diferencias. 2. Conceptos claves Los conceptos claves son: coaching y mentorning. 3. Definición de los conceptos claves 3.1. Coaching ¿Qué es el coaching? El coaching es un proceso de acompañamiento, basado en una metodología, técnicas y herramientas para que las personas logren resultados beneficiosos tanto para ellas como para su familia, organización y comunidad. En un proceso de coaching se utiliza una metodología que busca lograr resultados específicos en distintas áreas de la vida o la profesión. Este tipo de conversación y escucha mejora la habilidad para conseguir importantes cambios, avanzar en nuevas áreas y tener mayor claridad sobre lo que uno es y busca en su vida. El coaching nace de la idea de que las personas tienen lo necesario para lograr los resultados que se propongan; sea la habilidad, la destreza o el conocimiento, sin embargo, no han podido lograr los resultados deseados. Por medio del coaching se consigue estructurar, encontrar y dirigir estos recursos para lograr en un menor tiempo los objetivos deseados. El ejemplo clásico de un coach se relaciona con el deporte. Al deportista lo apoya su coach, quien consigue obtener lo mejor de él. El deportista tiene las destrezas y conocimiento del deporte que practica y es el coach quien lo ayuda a focalizar sus potencialidades para alcanzar las metas propuestas. El coach no tiene que ser un buen deportista o haber sido un experto en el deporte en el cual entrena. 3.2. Mentoring ¿Qué es el mentoring? El mentoring es una relación de desarrollo personal, en la cual una persona más experimentada o con mayor conocimiento ayuda a otra menos experimentada o con menor conocimiento. La persona que recibe la mentoría tradicionalmente se llama protegido, discípulo, aprendiz o mente1. El ejemplo clásico de un mentor es el de una empresa en la que un directivo senior acompaña en el desarrollo de su carrera o en algunas de las fases de esta a un mentee con características específicas como, por ejemplo, ser un joven de alto potencial o un nuevo directivo. Esta relación se ha ilustrado mediante el personaje principal de la serie Kung Fu, protagonizado desde 1972 por David Carradine, quien encarnaba a Kwai Chang, un monje shaolin que recordaba las enseñanzas de su maestro quien solía llamarlo “pequeño saltamontes”. 1 3.3. Semejanzas y diferencias entre coaching y mentoring Las metodologías y algunas herramientas del coaching y del mentoring se asemejan mucho, pero la gran diferencia es que en el coaching el conocimiento, las habilidades o la destreza radican en el entrenado, y en el mentoring el conocimiento radica en el mentor quien debe trasmitirlo a su mentee. Para ilustrar la diferencia y la complementariedad entre mentoring y coaching, el video propone los casos imaginarios de Luis y Edgard, quienes decidieron contratar a un coach para que los ayude a definir los objetivos de sus vidas y a plantearse las metas correctas y el camino a seguir para lograr los resultados deseados, para lo cual acuden a un mentor experto en el área que no dominan. Luego de esas sesiones: Edgard decidió asociarse con otra persona para iniciar un negocio, por lo que, además de su coach, acude a un experto en creación de empresas para que lo guíe en esa aventura. Luis, después de sus sesiones de coaching, decidió también emprender su propio negocio y ahora buscará un mentor que lo ayude a iniciarlo. Finalmente, el video advierte que existen aspectos que dependen de otras personas y que ni con un mentor ni con un coach se podrán solucionar. 4. Resumen del video El video presenta una exposición del grupo Educare (Carvajal, 2016), que aborda de forma narrativa y gráfica las semejanzas y las diferencias entre coaching y mentoring. 5. Comentario del video La exposición contenida en el video tiene carácter didáctico y de introducción al tema, sin profundizar en él. Utiliza anglicismos, sin mencionar el equivalente en español de los dos conceptos: coaching (entrenamiento) y mentoring (tutoría). 6. Conclusiones Las conclusiones que se desprenden de la apreciación del video son: Una semejanza, no mencionada, entre el coaching y el mentoring es que ambos son métodos de inducción externa de la mejora personal y que, por ende, requieren para su adopción de la voluntad del individuo. Una diferencia no anotada entre el coaching y el mentoring es que en el segundo el mentor debe tener más conocimientos que el mentee; mientras que en el primero, con el ejemplo del deportista, se afirma que el coach ni siquiera necesita haber sido deportista, puesto que su fortaleza reside en la capacidad de conseguir que aflore lo mejor del entrenado. Por lo antes mencionado, en el caso del coaching, no en el mentoring, las fortalezas del coach deben ubicarse en el campo de la psicología. Generalmente, en el caso del coaching la decisión de solicitarlo es individual, mientras que en el caso del mentoring es más frecuente que se realice dentro de organizaciones empresariales o de otro tipo. Referencias Carvajal, S. (2016). Coaching vs mentoring [Archivo de video]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=5NM-2JNzELY